ويأتي الذكاء العاطفي في صدارة السمات التي تعمل على تحسين قدرات الأفراد في التفاوض، واكتساب صفات المفاوض الناجح. وعلى الرغم من ظهور الذكاء العاطفي حديثاً في مجال السمات الشخصية، يعرض باحث "جوجل" العلمي عدداً مدهشاً من نتائج البحث عن الذكاء العاطفي والتفاوض بلغ أهلاً بك في مجرة! أنت الآن تقف على أعتاب أفضل محتوى عربي ستجده أبداً على الإنترنت. أنشئ حساباً واستمتع بقراءة مقالتين مجاناً كل شهر من أوسع تشكيلة محتوى أنتجته ألمع العقول العربية والعالمية. تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً. من صفات المفاوض الناجح. جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية 2022 الأكثر قراءة اليوم نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على ذلك. موافق سياسة الخصوصية
2- معرفة أطراف التفاوض، إذ أن عدم معرفة الطرف الآخر الذي سيفاوض سيجعل المفاوض في إحراج عند إجراء المفاوضات فقد يفاوض طرف واحد وقد يفاوض أكثر من طرف وكل طرف يمثل جهة لها مصالحها وأفكارها الخاصة بها. 3- معرفة رأي كل طرف على حدة، وما هي نقاط الاتفاق مع كل رأي والاختلاف معه؟، وما هي عناصر الاتفاق بينهم والاختلاف؟، وما مدى إمكانية التفاهم مع بعضهم وإن أدى ذلك لعدم التفاهم مع البعض الآخر؟ 4- جمع المعلومات اللازمة عن الأشخاص أو الشخص الذي سيمثل كل جهة في المفاوضات ودراستها وتحليلها،لأنه مهما كانت آراء وأفكار ومصالح الجهة فإن الاختلاف بين من يتولى تمثيل تلك الجهة والتفاوض باسمها وبين غيره في النواحي الشخصية سيؤثر ولا شك في سير المفاوضات. وهذه الدراسة يجب أن تشمل الجوانب الشخصية المختلفة من النواحي التاريخية والسلوكية والفكرية والثقافية والخلقية والنفسية، وأي جوانب أخرى يُمكن أن تدرس في شخصية المفاوض، والذي سيكونُ أكثر معرفة وعلمًا بالآخر من المفاوضين هو الذي سينجح في الغالب في السيطرة على الآخر واحتوائه. القدرة على اقتراح البدائل من صفات المفاوض الناجح - مجلة أوراق. ثانيًا - وضع الخطة المناسبة للتَّفاوض: بعد الانتهاء من التحضير للمفاوَضات بدراسة وتمحيص كلِّ ما سبق، من المفروض وضعُ خطة عمَلية لسَير المفاوضات، كما يجب أن تحتويَ الخُطَّة على مجموعة من العناصر؛ هي: 1- تحديد الأهداف من المفاوضات بشكلٍ واضح، وترتيب هذه الأهداف على درجات بين أقصى طُموح يسعى إليه، وأدنى حد يُمكن أن يقبل به.
الامتناع عن رفع الصوت إلا عند الضرورة. الابتعاد عن أسلوب مقاطعة الطرف الآخر، لأن ذلك يؤدي إلى توتر الجو الودي للتفاوض. استخدام أسلوب الاستئذان بشكل لبق لتقديم وجهة نظر مضادة. أثناء الحديث والمناقشة يتعين على المفاوض الناجح أن يحدد الهدف من السؤال بدقة وأن يوظفه بالشكل الذي يخدم موقفه التفاوضي ويساعده في تحقيق أهدافه. وقد يكون للهدف من السؤال وظائف محددة مثل: الحصول على المعلومات – تأكيد المعلومات المقدمة – إبداء الاستياء وعدم القبول – تمييع الموقف – تغيير مجرى المناقشة – إثارة المفاوض الآخر. ب- مهارة الاستماع: يمكن للمفاوض أن ينمي ويزيد من مهاراته في الاستماع للطرف الآخر في عملية التفاوض بما يمكنه من تحقيق نجاحات عديدة وذلك من خلال: حسن الاستماع لما يقوله الطرف الآخر يؤدي إلى تأكيد تمتع المفاوض بعقلية منفتحة. يؤدي الاستماع الجيد إلى إدراك الطرف الآخر بأنه لدى المفاوض الرغبة القوية لتفهم أطروحاته، وإيجاد جو من التفاهم بين الأطراف المتفاوضين. يؤدي الاستماع الجيد إلى تفهم منهج تفكير المفاوض الآخر، وإمكانية توسيع نقاط التفاهم المشترك. ج- مهارة الإقناع: يتوقف النجاح في عملية التفاوض على ما لدى المفاوض من مهارات للتأثير على الطرف الآخر وإقناعه بأهدافه، وأهم تلك المهارات: ترتيب أفكاره وصياغة عباراته.
عنوان الصورة الثانية: إطلالة أبراج البيت الرائعة على الكعبة المشرفة. استكشف التسوق العالمي في مول أبراج البيت.
دليل مهم لزيارة مجمع أبراج البيت المذهل في مكة المكرمة، بما في ذلك الفنادق الفاخرة ومركز التسوق المكتظ بالمتاجر الفاخرة. يعد مجمع أبراج البيت أحد أحدث برامج التطوير العمراني في قلب مدينة مكة المكرمة. ويصل ارتفاع أعلى برج في المجمع إلى أكثر من 600 م ويضم أكبر ساعة في العالم، ويمكن رؤيتها من مسافة أميال من كافة الاتجاهات. ويضم هذا المجمع البارز مول أبراج البيت المكون من خمسة طوابق ويضم نحو 4 آلاف محل تجاري، ومتحفاً للفن الإسلامي، وغرف للصلاة تستوعب ما يصل إلى 10 آلاف مصلٍّ. وتتيح منصتان في البرج إطلالات بانوراميه على مكة المكرمة. مشروع عمراني ثوري افتتح مجمع أبراج البيت في عام 2011، وهو جزء من مشروع وقف الملك عبد العزيز ، وقد بني على أطلال قلعة أجياد التاريخية، ويتألف من سبعة أبراج ذات تصميم معماري إسلامي. تقرير مفصل عن فندق العليان الماسي مكة المكرمة - حجوزاتك. ويقع المدخل الرئيسي – بوابة الملك عبد العزيز – على بعد خطوات جنوب المسجد الحرام. وتم ترتيب الأبراج بحيث يقع أقلها ارتفاعاً في المقدمة، حتى لا يحجب أحدها الإطلالة الآسرة على المسجد الحرام والكعبة المشرفة. ويعد أبراج البيت أحد أضخم مشاريع التطوير العمراني في العالم حيث يقوم على مساحة أرض تتجاوز 1.
إضافة إلى ذلك يحتوي برج الساعة, على متحف برج الساعة, والمرصد الفلكي المعد خصيصا لتحري رؤية الأهلة, التي تدل على دخول وخروج الشهر الهجري, وهو المعتمد في نظام التاريخ في المملكة, واكتمل البناء في هذا البرج في العام 2012. ويضم برج الساعة, فندق فيرمونت مكة, والذي يعد أحد أفضل 10 فنادق مكة القريبة من الحرم, وهو من فئة خمسة نجوم. تعرف على مزيد من المعلومات عن ( فيرمونت مكة). ثانيا: برج زمزم ويصل طوله حوالي (279 مترا), ويتألف من (58) طابقا, وهو أحد الأبراج الخلفية ضمن المجمع, ويتألف من أكثر من (1700) وحدة سكنية. يضم برج زمزم العديد من المصاعد, حيث يصل تعداد هذه المصاعد إلى (41) مصعدا, وقد اكتمل البناء في هذا البرج في العام 2012م. يضم برج زمزم, فندق بولمان زمزم مكة وهو أيضا أحد أفضل فناد مكة خمسة نجوم القريبة من الحرم. يمكنك معرفة المزيد حول ( فندق بولمان زمزم مكة). ثالثا: برج الصفا أيضا هو أحد البرجين الأماميين ضمن مجمع أبراج البيت, حيث يتألف من (46) طابقا, وبارتفاع يتجاوز المائتي متر (232 مترا). يضم برج الصفا حوالي (950) وحدة سكنية, ويتوفر على (27) مصعدا كهربائيا. اكتملت عمليات البناء في برج الصفاء, في العام 2007, وبهذا يكون أول أبراج البيت اكتمالا تقريبا.