المقال تتنافس بعض الأجهزة الحكومية في إبراز منجزاتها، والمبالغة أحياناً في طرح أعمال روتينية وكأنها قصص نجاح كبرى، دون وجود آليات كافية تتيح تقييم أدائها بموضوعية من قبل الباحثين والإعلاميين، وعموم المواطنين. ويمثل التقرير السنوي للجهاز متى ما أعد بدقة، ونشر بشفافية، أهم أدوات التعرف بشكل شامل على مهام الجهاز وأعماله ومشاريعه ومبادراته، وما خصص له من ميزانيات، وما يتقاضاه من رسوم وغرامات، ومن ثم الحكم هل يحقق الجهاز إنجازات، أم إخفاقات. وبعد مخاض طويل، صدر أخيراً دليل «ملزم» لإعداد التقارير السنوية للأجهزة العامة عن مركز «أداء»، كبديل عن دليل استرشادي أعده معهد الإدارة العامة قبل أكثر من عقدين، وما يميز الوليد الجديد أنه أوجب تضمين التقارير السنوية، أمرين رئيسين: أولاً) «عقود» المشروعات الموقعة، وتكاليفها، وسير العمل فيها، وما أنجز خلال العام، ونسبته، وأسماء المقاولين المنفذين، وغير ذلك من تفاصيل. دليل استراتيجيات استخدام الجهات الحكومية لتويتر – فيصل الصويمل. ثانياً) الخطة السنوية بداية العام، وذلك وفق مؤشرات قياس دقيقة للأداء، ومن ثم التوضيح بالأرقام ما أنجز نهاية العام ونسبته وفقاً للمخطط له. وستعاني الجهات التي لا تضع خططاً دقيقة، ومؤشرات أداء مدروسة بداية العام، أو التي تعد استراتيجيات مطولة، جميلة الشكل، خاوية المضامين، وغير قابلة للتطبيق على أرض الواقع، ستعاني من صعوبات كبيرة نهاية العام، عند إعداد التقرير السنوي، وستواجه أزمة حقيقية اعتباراً من العام المالي الحالي 2022م، وهو الموعد المحدد لبدء الالتزام بالدليل.
من خلال تواجدي في تويتر ومتابعتي لحسابات الجهات الحكومية وكذلك عملي وقربي من عدة تجارب للتواجد الرقمي في جهات حكومية وشركات على مدى أكثر من عشر سنوات وبعد قراءتي لبعض المراجع المحلية والعالمية كتبت هذه التدوينة لتعم الفائدة وسأقوم بتحسينها كل فترة لأن التغيير مستمر ومتسارع وأتمنى التواصل معي في حال وجود ملاحظة أو فكرة لتحسينها، وكذلك خصصت الدليل لتويتر ولم أعممه على كل قنوات الشبكات الاجتماعية والسبب هو كون تويتر يمثل القناة الأكثر تاثيراً في السعودية فيما يخص محتوى الجهات الحكومية.
هنا سأكتب عن قبل البدء مع علمي بأن كل الجهات الحكومية لديها حسابات على الشبكات الاجتماعية وخصوصاً تويتر، ولكن سيكون من المناسب العودة لهذه الخطوة لمن لم يهتم بها عند إنشاء الحساب، وهي أن يفكر أصحاب القرار في الجهة الحكومية في المبرر الرئيسي لتواجد الجهة على تويتر وتحليل للإمكانيات الموجودة قبل إطلاق الحساب بشكل رسمي لضمان قوة تفاعل الحساب مع الجمهور من خلال المحددات التالية: الأهداف: تحديد أهداف الجهة الحكومية وكيفية مساهمة الحساب في تحقيقها ويكون هذا بمؤشرات يمكن قياسها. التحليل: تحليل الوضع المتوقع بعد اطلاق الحساب وتحديد قيمته المضافة والجهات المشابهه. الجمهور: تحديد الجمهور المستهدف في تويتر وقياسه لدعم مبررات إنشاء الحساب. المواصفات: وصف المحتوى واللغات التي ستستخدم وأنواع المخرجات المستهدفة. القنوات: مع تويتر قد يكون للجهة الحكومية جمهور عبر شبكات اجتماعية أخرى لذلك تضاف في قائمة قبل البدء مع الحرص على عدم إضافة قنوات لا فائدة من وجودها وقد تكون عبء إضافي. وبعد اتخاذ القرار لإنشاء الحساب والتأكد من الجاهزية نأتي إلى أهم نقطة وهي التسجيل بمعلومات تخص الجهة الحكومية مثل ايميل رسمي ورقم جوال رسمي وجهاز كمبيوتر تابع للجهة وتكون الأرقام السرية متوافقة مع معايير الصعوبة وعند شخص واحد فقط مع توضيح امكانية الاستعادة والدخول على عليه من الإدارة المختصة في حال حدث شي للشخص لا سمح الله، وبالطبع هذه المعايير الأمنية يمكن عملها بالطريقة المناسبة للجهة بدون التساهل فيها، وهنا نشير إلى توصية بأن تكون صلاحية النشر على الحساب عند شخص واحد فقط ولا يقوم بالنشر إلا بعد الحصول على الموافقة من صاحب الصلاحية.
[3] بهذه المعلومات نصل إلى ختام هذا المقال الذي سلَّطنا فيه الضوء على إجابة سؤال كم عدد بطولات نادي التعاون السعودي وتحدَّثنا فيه عن نادي التعاون وعن تأسيس النادي، ووضعنا شعار النادي وأسماء لاعبيه الحاليين أيضًا.
وأضاف المناعي، خلال كلمته بالمؤتمر الصحفي الخاص بمباراة... "الآسيوي" يبرز إنجاز "ديوك" التاريخي مع "التعاون" في دوري الأبطال 4, 335 سلط الاتحاد الآسيوي لكرة القدم، اليوم الأربعاء، الضوء على نجم فريق التعاون، الأسترالي ميتشل ديوك، ومساعدته للفريق على تحقيق إنجاز تاريخي خلال مشاركته في دوري الأبطال 2020. وكان التعاون... Continue Reading...
أعلن نادي النصر، الأربعاء، انخفاض مديونياته خلال 12 شهراً الماضية بنسبة 30 في المئة، والمصروفات السنوية 16 في المئة، بينما ارتفعت نسبة قيمة عقود الرعايات 1211 في المئة، ما يعادل 12 ضعفاً. وبعد مرور عاماً كاملاً على تولي مسلي ال معمر، رئاسة النادي العاصمي، بعد تزكيته في مطلع إبريل من العام الماضي، أوضح الأصفر عبر حسابه الرسمي في «تويتر» موقع التواصل الاجتماعي، أن الإدارة سددت خلال عام، ما يقارب 15 مليون ريال، كرواتب متأخرة للعاملين والموظفين على مدى الأعوام الماضية، مؤكدة أن الموسم الجاري، لا يوجد متأخرات في البند ذاته. وفي الجوانب القانونية، بينت الإدارة النصراوية، أنه لم ترفع على النادي أي قضية في «فيفا»، أو غرفة فض المنازعات، بخصوص أي عقد أو مخالصة تم إبرامها خلال الـ12 شهرًا الماضية، موضحةً أن عدد القضايا المغلقة خلال العام، 19 قضية بإجمالي 54 مليون ريال. وأوضح النادي العاصمي، أنه استحدث 11 إدارة جديدة «التسويق، الاستثمار، العلاقات العامة، الإدارة القانونية، الامتثال والمخاطر، الحوكمة، الألعاب النسائية، المرافق والمنشآت، الفعاليات، المسؤولية الاجتماعية وتقنية المعلومات». اقرأ أكثر عن: النصر