تساعد العملاء في تسجيل رقم الهاتف المحمول الخلص به. منع الارقام غير المسجلة من الاتصال بالعملاء، او استخدامها في أعمال نصب. مساعدة العملاء في معرفة أرقام الهاتف المحمول المسجلة برقم الهوية الخاص به. يساعد المواطنين في معرفة الأرقام المتصلة به من خلال التواصل مع شركات الاتصال، أو من خلال البرامج التي تساعد العملاء في معرفة المتصل به. طريقة معرفة رقم الجوال عن طريق رقم الهوية – المختصر كوم. معرفة العملاء إذا كان هناك رقم مسجل برقم الهوية الخاص به دون علمه، مع إمكانية إلغاء الأرقام التي لا يستخدمها العميل والمسجلة برقم هويته. ومن خلال مميزات خدمة أرقامي يتمكن المستخدم من إدارة الأرقام الخاصة به من خلال رقم الهوية، ومنع الأرقام المسجلة باسمه وبرقم هويته وهي غير تابعه له، وللحفاظ على سرية وخصوصية العملاء لا يتم عرض البيانات الخاصة إلا في حالة التأكد من هوية المستخدم. وفي حالة وجود أرقام مسجلة بهوية المستخدم فيمكنه تقديم شكوى لحذف الرقم وتقوم خدمة أرقامي بالتواصل مع العميل للتأكد من البيانات وحذف الرقم، ويتم حل شكوى العميل خلال ٥ أيام من الطلب. الاستعلام عن رقم الجوال أتاحت شركات الاتصالات التابعة للمملكة العربية السعودية وبالتعاون مع هيئة الاتصالات تطبيقًا يمكن تحميله على الهاتف المحمول ليتمكن من معرفة رقم الهوية من خلال رقم الجوال، فيمكن للعميل تحميل التطبيق على هاتفه المحمول واستخدامه لمعرفة رقم هاتفه المحمول من خلال رقم الهوية، والتطبيق هو number book فيمكن للعميل تحميل التطبيق من المتجر الإلكتروني، ويقوم العميل باتباع الخطوات التالية لاستخدام خدمة معرفة رقم الجوال عن طريق الهوية، والخطوات هي: تحميل التطبيق على الهاتف المحمول الذي يدعم خاصية الاندرويد.
ستذهب إلى صفحة جديدة بها تعريف الخدمة. اذهب إلى بيانات الاستعلام، واكتب رقم الهوية، ورقم الهاتف المتنقل، وذلك في حالة وجود رقم أما إذا كنت لا تمتلك رقم جوال خاص بك مُسجل بنفس الهوية، فهنا عليك وضع علامة صح بجانب جملة لا يوجد لدي رقم هاتف متنقل. ثم اكتب الرمز المرئي المدون أمامك على الشاشة، ومن ثم أنقر على كلمة استعلام. ستصل إليك رسالة بها كود عليك أن تكتبه. وستظهر إليك بعد ذلك كافة الاشتراكات والأرقام المُسجلة برقم هويتك. وإذا وجدت أرقام مسجلة بدون علمك، أو إذا لم ينفذ مقدم الخدمة طلب خاص بإلغاء الخدمة، أو في حالة الاعتراض على معلومات معينة، فهنا عليك أن تتقدم بشكوى إلى مقدم الخدمة، وذلك بواسطة خدمة الشكاوى التي يتم تقديمها من قبل هيئة المعلومات، وإذا لم يتم التعامل مع شكوتك من خلال مقدم الخدمة في غضون خمسة أيام، فهنا بإمكانك أن ترفع الشكوى إلى الهيئة. معرفة رقم الجوال من خلال شركات الاتصالات تتعاون هيئة الاستعلامات مع شركات الاتصالات المختلفة لكي تُقدم خدمة الاستعلام عن الأرقام، وحتى تضمن عدم تسجيل أي شرائح إلا من خلال رقم الهوية الخاصة بالمواطن، فلا يتم التسجيل بدون علم صاحبه. 4 طرق لـ معرفة رقم الجوال برقم الهوية. لذا تم التنسيق بين شركة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وبين كلاً من شركة الاتصالات السعودية (الجوال)، شركة اتحاد اتصالات (موبيلي)، وشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين)؛ لكي تُقدم هذه الخدمة المجانية لكافة المستخدمين، حتى يستطيعوا أن يتعرفوا على شرائح الاتصالات المُسجلة برقم الهوية الخاصة بهم.
معرفة رقم الجوال برقم الهوية من الخدمات المتميزة التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، كما أن هناك العديد من الطرق التي من خلالها تستطيع الوصول إلى رقم الجوال وكافة التفاصيل المتعلقة بالشرائح المختلفة التي تم تسجيلها تحت رقم الهوية الخاصة بك، كما تحرص الهيئة من خلال العديد من الخدمات الإلكترونية على حماية المستخدمين من خلال الحفاظ على الخصوصية والأمان التام، فلا يمكن الدخول الى رقم الجوال الخاص بك إلا من خلال هويتك.
8-9. 5 كيف ألغي الأرقام في اسمي يمكن للمستخدم إلغاء أرقام الهواتف باسمه من خلال موقع الهيئة باتباع الخطوات التالية: حدد فئة الأشخاص. أدخل رقم التعريف. انقر فوق الزر "طلب". سيتم عرض جميع البيانات باسمك. انقر فوق القائمة التالية. انقر فوق بدء الخدمة. حدد تقديم شكوى. حدد الأشخاص ، ثم أدخل رقم التعريف. الدخول عن طريق البوابة الوطنية. ابحث عن الرقم الذي تريد إلغاءه. انقر فوق تقديم شكوى. حدد إلغاء أو تعليق الرقم من قائمة نوع الخدمة. اتبع الإجراءات لإكمال طلب إزالة رقمك. كيفية الاتصال بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يمكنكم التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال رسائل التواصل والرسائل الاتصالية المتنوعة ، انظر الاتي: هاتف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات: 19966 بريد الالكتروني: [email protected] خدمة الغلاف الجوي: تقدم الهيئة الإدارية خدمات الجو من خلال الموقع على النحو التالي: خدمة الشكاوى البريدية: "من هنا". خدمة شكاوى الاتصالات: "من هنا". رابط خدمة "أرقامي" من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يمكنك عرض الخدمات والمعرفة لتحديد معرفة اسم العميل من خلال الرسم البياني في الخطوة الأولى.
الرسائل النصية: إرسال رسالة نصية إلى الرقم (77799)، وذلك عن طريق إرسال رسالة بها اسم العميل ورقم المعاملة بشكل عام، كما يمكن توضيح الطلب في نص الرسالة. التواصل عن طريق البريد الإلكتروني لخدمة العملاء. خطوات معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق السجل المدني بإمكان المواطنين والمقيمين في المملكة معرفة أرقام الجوالات المسجلة على هويتهم الوطنية من خلال عدة طرق، وتعتبر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية الإطار الرسمي المعتمد من الجهات الحكومية في الاستعلام عن أرقام هواتف المشتركين. معرفة الأرقام المسجلة من موقع هيئة الاتصالات أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات خدمة تمكن العملاء معرفة الأرقام المسجلة على هوية الشخص، وحالة كل رقم ونوع الخط أيضا، وعن الهيئة فإنها بمثابة الجهة الرسمية المسؤولة عن تنظيم قطاعي الاتصالات وتقنية المعلومات بالإضافة إلى خدمات البريد في المملكة. كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي من موقع هيئة الاتصالات؟ أول خطوة عليك فعلها هي الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات. ثم الضغط على قائمة خدمات من أعلى القائمة الرئيسية. بعد ذلك اختر خدمة أرقامي من القائمة المنسدلة. ولا تنس بعدها تضغط على ابدأ الخدمة.
بعد فتح الرابط ستظهر الواجهة الرئيسية للموقع وتضم العديد من الخيارات يتم فيها الضغط على خيار عرض المزيد الموجود ضمن قائمة أرقامي. بعدها سيتم الانتقال إلى نافذة وصف الخدمة يتم فيها الضغط على خيار ابدأ الخدمة. ثم سينتقل بكم الموقع إلى صفحة تعريف الخدمة وتتطلب هذه الصفحة إدخال مجموعة البيانات التالية: تحديد فئة المستعلم. إدخال رقم الهوية الشخصية. إدخال تاريخ الميلاد. رقم الهاتف الشخصي إن وجد وفي حالة عدم وجود رقم يتم تفعيل خيار "لا يوجد لدي رقم هاتف متنقل. إدخال رمز التحقق المرئي. بعد إدخال البيانات المطلوبة ومراجعتها جيدًا يتم الضغط على خيار استعلام. في هذه الأثناء سيتم استلام رسالة نصية على الهاتف تحتوي على رمز تأكيد يتم إدخال الرمز في المكان المخصص لذلك. بعدها ستظهر صفحة تضم كافة الاشتراكات والأرقام المسجلة برقم الهوية التي تم إدخالها ضمن البيانات، وحينها يتمكن المستعلم من التعرف على المعلومات التي يرغب. وجب التنويه عن أنه في حالة اكتشاف المستعلم لأرقام مسجله دون علمه أو في حالة وجود أي معلومات خاطئة يتعين على المستعلم التقدم بشكوى إما من خلال الاتصال على الرقم المخصص للشكاوى أو من خلال رفع الشكوى إلى الهيئة وإذا لم يتم تقديم الدعم المطلوب في غصون 5 أيام يتعين على الفرد التوجه إلى أقرب مقر للهيئة للحصول على الدعم.