كشفت هيئة الطيران المدني عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع الشكاوى المرفوعة من المسافرين خلال نوفمبر الماضي. وبلغ إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر أكتوبر 317 شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت أقل شركات الطيران شكاوى بواقع 5 شكاوى لكل 100 ألف مسافر ونسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لنوفمبر وصلت إلى 97%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع 12 شكوى ونسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد 97%، وجاء ثالثاً طيران ناس، إذ وصل عدد الشكاوى إلى 14 شكوى ونسبة معالجة 98%، وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر نوفمبر استرجاع قيمة الخدمات الإضافية أولاً، ثم تأخير الرحلات، ثم رفض الإركاب، ثم تقديم الرحلات.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مارس 2022م. وكشفت "الهيئة" عن إجمالي الشكاوى التي رُفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر مارس الماضي التي بلغت (355) شكوى. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (13) شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مارس وصلت إلى 95%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (14) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 89%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 83% ، فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر مارس عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً، ثم إلغاء الرحلات ، ثم رفض الإركاب. وزارة الطيران المدني | شكاوي المواطنين. وأوضحت أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر مارس الماضي ، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وبنسبة 0.
رقم هيئة الطيران المدني تم الإعلان من قبل الهيئة العامة للطيران المدني عن إتاحة خدمة الاتصال الهاتفي بشكل مجاني، ويمكن الاتصال والتواصل من خلال رقم هيئة الطيران المدني التالي: 920011233، حتى يتمكن المواطنين من الإطلاع على كافة المعلومات، كما يمكن تقدم شكوى أيضا من خلال الاتصال بالرقم السابق، كذلك أكدت الهيئة أنه يتم استقبال المكالمات عبر الرقم الموحد في أي وقت على مدار اليوم، كما يمكن التواصل مع الهيئة من عدد من الدول العربية والعالمية من خلال الأرقام التالية: يمكن التواصل من تركيا على رقم 908504551601. كما يمكن التواصل من داخل ألمانيا على رقم 01803698888. تقديم شكوي هييه الطيران المدني القطري. يتم التواصل من جمهورية مصر العربية من خلال رقم 19898. يتم الاتصال من دولة الكويت على رقم 22200072. الاتصال من الإمارات العربية المتحدة على رقم 042485777. كما يتم التواصل من عمان على رقم 80074248.
و بينت "الهيئة" أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها. ودعماً من الهيئة لشركاء النجاح لديها من المطارات، أعدت الهيئة كتيباً يتضمن إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات ، وتعميمه على مشغلي المطارات ، حيث يحدد الضوابط واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق ورش عمل تقام لهم من حين لآخر.
علاج هواء الرحم يعد هواء الرحم طرد الغازات عن طريق المهبل ولكن بدون وجود روائح كريهه ويمكن أن يحدث أثناء الجماع أو عند ممارسة الألعاب الرياضية كما أنه يحدث أثناء السعال أيضاً وليس به أي خطورة صحية إلا في حالة روائح كريهه مما يدل على وجود ناسور مستقيمي مهبلي. أسباب حدوث هواء الرحم يمكن أن يتسبب الهواء الطبيعي في المهبل عن وجود هواء بالرحم يخرج علي شكل غازات أثناء الجماع أو أثناء ممارسة بعض التمارين الرياضية. كما يمكن أن يكون هواء الرحم عبارة عن هواء يأتي من الأمعاء مما يدل علي وجود ناسور يمر الغاز من خلاله وبالتالي يحدث انتفاخ بالبطن كما يمكن أن يكون الناسور بسبب وجود عدوى بكتيرية بالأمعاء وأيضاً ينشأ عن الولادة المهبلية. خطورة هواء الرحم يمكن أن يكون هواء الرحم حالة خطيرة عند وجود روائح كريهه ناتجة مع الهواء الخارج لذا فإنه يدل علي تكون ناسور مستقيمي مهبلي ويحدث ذلك الناسور بسبب المضاعفات الحادثة أثناء الحمل أو عمليات جراحية بالمهبل مما ينتج عدوي مهبليه تسبب ذلك الناسور والذي يؤدي لالتهابات بالمهبل وزيادة معدلات التبول لذا يتم التخلص من ذلك الناسور عن طريق عملية جراحية. فوائد تمارين كيجل لقد أثبتت الدراسات والأبحاث أن تمارين كيجل تساعد علي تقوية عضلات الرحم مما يؤدي لعدم تكون هواء الرحم حيث أنها تقوي أيضاً عضلات تدعم الحوض وتقلل من سلس البول كما تعمل على التخلص من التهابات الرحم وتحسين القدرة الجنسية لدى النساء ولكن ذلك يتم على المدي الطويل.
علاج هواء الرحم والغازات بعد الولادة تقوية جدار المهبل والحوض لأن ذلك يجعل الرحم أكثر صلابة وقوة وأكثر تحكما بحركة الهواء بداخله. ممارسة تمارين كيجل التي تعتمد على استرخاء وتقلص عضلة العصعص والعانة وهذه التمارين لا تقوي الرحم فقط بل لها فوائد أخرى مثل تخفيف الام الولادة وتجنب مضاعفات الولادة وهبوط الرحم. اللجوء الى الجراحة في حال وجود الناسور في المستقيم أو المهبل. استشارة الطبيب في حال وجود رائحة كريهة مع خروج الهواء من المهبل. المحافظة على النظافة الشخصية. تعليقات الزوار
2009-02-14, 04:58 #14 نجمة متلألئة ماشالله معلومة ثمينة بس لوسمحتي الوحده تستمر علية جم يوم ومتى بالضبط بالأيام العادية والا بأيام الدو ره ؟؟؟ ويعطيج ألف عافية للبيع فستان زفاف تحت التصميم كويتي فاخر جدا مع الطرحة مع إمكانية تأجيره على زبائنكم التوصيل بالبريد الممتاز وكل عام وأنتوا بخير 2009-02-14, 13:10 #15 المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أمــــيـــرهـ اختي النظام نافع ايام الدوره والنفاس او اذا حسيتي بألم في ارحامك طبقيه التعديل الأخير تم بواسطة سهووومه; 2009-02-14 الساعة 13:20