أكد الاتحاد المصرى للتأمين، ازدياد اهتمام شركات التأمين اليوم بتحسين تجربة العملاء، فبينما كان الهدف في الماضي هو تحسين كفاءة المعاملات وتقليل تكاليف قناة التوزيع، فإن الاهتمام اليوم ينصبّ على فهم كيفية تأثير القناة على تحقيق توقعات العملاء. مأرب برس- اليمن تناقش تأمين المخزون الغذائي من القمح ومصدر أممي يكشف عن أرقام مقلقة تنتظر 17 مليون يمني. وأوضح الاتحاد فى النشرة الأسبوعية، أنه يرى أن شريحة العملاء الرقميين في صناعة التأمين تنمو بصورة متسارعة، بل إنها ترسم مستقبل هذه الصناعة، وبينما سيبقى الوسيط التقليدي كقناة توزيع رئيسية، من المتوقع أن تنمو قنوات التوزيع الرقمية بسرعة شديدة، وهذه إشارة لقطاع التأمين للتحرك نحو رؤية تتمحور حول العميل ووضع استراتيجية قوية لإشراك العملاء في تجربة تسويق شاملة ومتعددة القنوات. وأشارت النشرة، إلى تعريف نماذج التوزيع الشامل Omnichannel، حيثُ أنها توفر للعملاء نماذج متعدد القنوات يمكنهم شراء التأمين من خلاله، وتشمل تلك القنوات الموقع الالكتروني لشركة التأمين وعمليات الشراء عبر الهاتف ومن خلال المتاجر وعبر تطبيقات الهاتف المحمول ومواقع التواصل الاجتماعي. وأضافت أن الهدف من نموذج التوزيع الشامل هو تزويد العملاء بتجربة شراء سلسة من خلال الجمع بين مختلف قنوات التوزيع، موضحة الفارق بين تعدد القنوات Multichannel والتسويق الشامل متعدد القنوات Omnichannel.
يذكر أن صندوق النقد الدولي أعلن، في 7 أبريل الجاري، عن التوصل إلى اتفاق مع الحكومة اللبنانية على مستوى الموظفين "مبدئي" بشأن السياسات الاقتصادية الشاملة التي يمكن دعمها بترتيب تمويل ممدد مدته 46 شهرًا مع طلب الحصول على 2, 173, 9 مليون وحدة حقوق سحب خاصة (ما يعادل حوالي 3 مليارات دولار أمريكي).
قال ألفريد شتان الرئيس التنفيذي لشركة OMV النمساوية إنها تسعى لتنويع مصادرها للطاقة بينما تنتظر توضيحاً قانونياً حول كيفية التعامل مع صفقات التسليم مع شركة Gazprom الروسية الشريكة في توريد الغاز لفترة طويلة. وقال شتان في مقابلة السبت 19مارس، إن "عقود التسليم الروسية ستستمر حتى عام 2040، وسنرى كيف تتطور البيئة القانونية وبيئة العقوبات على مدى السنوات القليلة المقبلة، وخلافاً لذلك، فإن أياً من هذه العقود قائم بالطبع". وفرض الاتحاد الأوروبي الثلاثاء 15 مارس، عقوبات جديدة على روسيا بسبب حربها على أوكرانيا، تضمنت حظر الاستثمارات في قطاع الطاقة الروسي، لكن لا يزال بإمكان أعضاء الاتحاد الأوروبي شراء النفط والغاز من كبار المنتجين الروس، حيث يذكر أن النمسا تحصل على 80% من احتياجاتها من الغاز من روسيا.
وأشارت أيضا الى العناصر الأساسية لنموذج التوزيع الشامل القائم على العميل أولاً عبر الموقع الالكتروني، حيث تتضمن توافر القدرة على شراء وثائق التأمين، وسهولة تصفح العملاء للموقع الالكتروني خلال عملية شراء منتج التأمين، والسلاسة في تقديم الاستشارة للعملاء، كما ناقشت النشرة المتطلبات الأساسية لتطبيق استراتيجية مدروسة ومنسقة.
وكتب زيلينسكي - في تغريدة نشرها على حسابه على موقع التواصل الاجتماعي تويتر - "ناقشنا مع المدير العام لصندوق النقد الدولي كريستالينا جورجيفا مسألة ضمان الاستقرار المالي لأوكرانيا والاستعدادات لإعادة الإعمار بعد الحرب". وأضاف: "لدينا خطط واضحة في الوقت الحالي، بالإضافة إلى رؤية مستقبلية. أنا متأكد من أن التعاون بين صندوق النقد الدولي و(أوكرانيا) سيبقى مثمرًا". وردًا على ذلك، شكرت جورجيفا، زيلينسكي، على الاتصال في تغريدة على تويتر، مشيرة إلى أن "الدعم الاقتصادي المستمر" من حلفاء أوكرانيا سيكون مفتاح جهود إعادة الإعمار. وتابعت: "شكرًا لك زيلينسكي على المكالمة الجيدة جدًا اليوم. IBE إدارة الحجز. إن استمرار الدعم الاقتصادي من قبل شركاء أوكرانيا ضروري لوضع الأسس لإعادة بناء أوكرانيا التنافسية الحديثة". وأصدر البنك الدولي تقريرًا الأسبوع الماضي يفيد بأنه من المتوقع أن ينخفض الناتج المحلي الإجمالي لأوكرانيا بنسبة 45. 1 في المائة هذا العام بسبب الحرب التي تدور رحاها منذ أكثر من 50 يومًا. وقالت المنظمة إن الصراع قطع التجارة وشبكات النقل في أوكرانيا، وأوقف 90 في المائة من تجارة الحبوب الحيوية ونصف صادراتها الإجمالية.
من جانبها أوضحت مديرة مكتب برنامج الأغذية العالمي في عدن موثينتا كشيموكا، بأن هناك نحو 17. 4 مليون شخص سيواجهون معاناة انعدام الأمن الغذائي من يناير إلى يونيو 2022م، ومن المتوقع ارتفاع العدد خلال النصف الثاني من العام الجاري.. مستعرضة دعم البرنامج الأممي في سبيل تحقيق الأمن الغذائي والتخفيف من آثار الحرب والأوضاع الإنسانية الصعبة التي تمر بها اليمن.
التفاصيل الخاصة بك: قم بتحديث تفاصيل الاتصال بما في ذلك البريد الإلكتروني، وتقديم معلومات للركاب مثل وثائق السفر، إضافة رقم الواحة الرحلات الخاصة بك: عرض، طباعة خط سير الرحلة، التحقق من حالة الرحلة ، تغيير أو إلغاء / استرداد الرحلات التي تخضع للشروط والأحكام الضرائب المطبقة، الرسوم، الرسوم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قواعد تذكرة التذكرة. يمكن تغيير التاريخ / الوقت فقط عبر الإنترنت. الرجوع التعليمات. أشير الأسئلة المكررة. تحديد / تعديل المقاعد: اختر / حدد مقعدك من خلال خريطة المقاعد الرحلة. موقع جريدة المصدر. اختر الوجبات: اختر / اختر الوجبة حتى 24 ساعة قبل المغادرة. للحصول على معلومات وجبة انقر هنا مساعدة خاصة: طلب كرسي متحرك قبل سفرك.