أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر سبتمبر 2021م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر سبتمبر الماضي والتي بلغت (355) شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (9) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر سبتمبر وصلت إلى 74%. بينما حل طيران ناس ثانياً بواقع (16) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 94%، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى (19) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 92%. وزارة الطيران المدني | شكاوي المواطنين. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر سبتمبر عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم رفض الإركاب، وتأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر سبتمبر الماضي، أشار إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياضعلى أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر خلال شهر سبتمبر وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً، وبواقع 16 شكوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 55%.
كما حصل مطار أبها الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل اعداد المسافرين فيها عن 6 مليون مسافر سنوياً بما نسبته 2%لكل 100 ألف مسافر بواقع 4 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%. وأخيراً في المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار نجران هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 2% لكل 100 الف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 0%. وأوضحت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. خطوات التواصل مع الهيئة العامة للطيران المدني.. الرقم الموحد - سعودية نيوز. تجدر الإشارة إلى أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس آب)عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقةوالحركةالمحدودة،وغيرها.
الأكثر شكاوى.. نجران ورفحاء المطارات الأكثر شكاوى خاصة المطارات الداخلية هي مطار نجران بمعدل 9 شكاوى لكل 100 ألف مسافر، بواقع 5 شكاوى وبنسبة معالجة للشكوى 100%، وحل بعده مطار رفحاء بمعدل 16 شكوى وبواقع شكوى وبنسبة معالجة وصلت إلى 100%. وتهدف الهيئة لإصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة) إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلاً عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة وحرصها على شكاوى المسافرين وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
القبول المباشر بعد السنة التأسيسية في التخصصات التالية: م الكلية التخصص بعد اجتياز السنة التأسيسية نوع الثانوية المؤهل الذي تمنحه الكلية ١ كلية التصاميم والفنون التصميم الداخلي علمي، أدبي، إداري ، تحفيظ قرآن بكالوريوس التصميم الجرافيكي والوسائط المتعددة تصميم الأزياء والنسيج الفنون البصرية تصميم المنتجات * يتم قبول الطالبة في كلية التصاميم والفنون بعد اجتيازها لاختبار موهبة. شروط التحويل ( تغيير التخصص) في الفصل الدراسي الاول والثاني 1439-1440هـ م الكلية القسم شروط القبول في التخصص ١ كلية التصاميم والفنون السنة التأسيسية لكلية التصاميم والفنون ١- تجتاز اختبار القدرات الفنية ٢- أن لا يقل المعدل عن ٣،٧٥ ٣-ت توفر مقاعد للتحويل
اعلان التخصيص الاعلان تعلن وحدة التخصيص بكلية التصاميم والفنون عن فتح باب التخصيص للأقسام خلال الفترة من 24/7/1437 هـ ولغاية 1/8/1437 هـ لملء الاستمارة الخاصة وتسليمها باليد في مكتب شؤون الطالبات لدى الاستاذة فاطمةالعتيبي وتسجيل بيانتيها كاملة ولمزيد من المعلومات يرجى مراجعة موقع مدونة التخصيص. يمكن للطالبة الحصول على نسخة من استمارة التخصيص من مكتب شؤن الطالبات لدى الاستاذة فاطمة العتيبي تنبيه التصميم الجرافيكي والوسائط الرقمية مراجعة الأقسام للاطلاع على متطلبات القسم وفي حال عدم القدرة على الالتزام بها؛ والرغبة في تغيير القسم الى قسم التصوير التشكيلي او تصميم الازياء يرجى مراجعة رئيسة وحدة التخصيص/ أ. جوليانا بصول على البريد الالكتروني في موعد اقصاه يومين من تاريخ اعلان النتائج يخصص في قسم التصميم الداخلي وقسم الجرافيك الطالبات السعوديات فقط التخصيص للفصل الدراسي الثاني 1435-1436هـ تعليمات التسجيل: 1. شروط القبول في كلية التصاميم والفنون جامعة نورة الصفحة الرئيسية. تبدا فترة التسجيل للتخصيص للفصل الدراسي الثاني لعام 1436/1437 ما بين 24/7/1437 وحتى 1/8/1437 ، ولن ينظر في اي طلب يقدم بعد ذلك التاريخ. 2. يجب ملء استمارة التخصيص على أن تشتمل الرغبات على 4 أقسام مختلفة ولا تقتصر على قسم واحد أو تكرر.
3. يتم تسليم الاستمارة بعد تعبئتها لمكتب شؤون الطالبات لدى " فاطمة العتيبي"، ومن ستتأخر عن التسليم قد تفقد فرصه التفاضل على التخصص في القسم. 4. تأكدي من ختم الاستمارة وتسجيل تاريخ التسليم مع ضرورة التوقيع على التسليم في السجل الخاص في المكتب لحفظ حقك في أولوية التسجيل. 5. سيتم القبول في الاقسام حسب النسبة والطاقة الاستيعابية للقسم. وتطابق الشروط للقسم والنسبة المحددة من المقاعد لغير السعوديات في قسمي التصوير التشكيلي والطباعة و تصميم الازياء. 6. اولوية القبول في التخصيص لمن أنهت مواد السنة التأسيسية كاملة ، ورقم طلب استمارة التخصيص. 7. لا يشترط تسليم السجل الاكاديمي كمرفق مع الاستمارة. التسجيل في جامعة الأميرة نوره 1442 وشروط القبول والأوراق المطلوبة للتقديم - ثقفني. 8- مقاعد القسم الجراقيكي وقسم التصميم الداخلي للسعوديات فقط ولا يوجد مقاعد لغير السعوديات. 9- ترفق الطالبة الاجنبية لام سعودية صورة من السجل المدني للام لاثبات الجنسية والصلة. 10-تستطيع الطالبات الاتي لم يجتزن مقرر واحد فقط ما عدا رسم 2 من متطلبات الكلية الاجبارية تقديم استمارة التخصيص وسيتم بعد ذلك النظر والقبول ب حسب ما يتبقى من مقاعد شاغرة في الاقسام. متاح التسجيل حاليا في أربعة أقسام كلية التصاميم والفنون فقط وهي: 1.
القسم مسئول عن طالبات السنة التأسيسية للمستويين (الأول والثاني). يجب على الطالبة اجتياز مواد السنة التأسيسية قبل التخصص، حيث أن هذه المواد تهيئ للتخصصات المتاحة بالكلية، والتعثر فيها قد يؤخر تخصص الطالبة. يجب الرجوع للقسم في حالة وجود أي مشكلات قد تواجهها الطالبة أو استفسارات. كلية التصاميم والفنون الدور الثاني مكتب رقم 2. 205. 33 رئيسة القسم أ. هيفاء الكثيري سكرتارية أ. نورة أ. ريم الدعيج