حدَّدت الشركة الوطنية للمياه نحو 5 خطوات لرفع شكاوى انقطاع المياه، مشيرة إلى آلية التحكم في الاستهلاك الشهري. وأوضحت شركة المياه عبر حسابها الرسمي على موقع «تويتر» للتدوينات القصيرة أنَّ خطوات تقديم شكاوى انقطاع المياه تتمثل فيما يلي: 1-تسجيل الدخول عبر القنوات الرقمية. 2-اختيار الشكاوى. 3-اختيار نوع الشكوى «إمداد المياه» وتحديد الفئة الفرعية. 5-كتابة تفاصيل الشكوى. ألية التحكم في الاستهلاك وكانت أوضحت شركة المياه أنه يمكن للعميل الاطلاع على معدل استهلاكه وفواتيره، والاعتراض عليها، بالإضافة إلى الاعتراض على المخالفات، رفع تسرب العداد أو الشبكة، أو انقطاع مياه، وغيرها من الاعتراضات. وأكَّدت شركة المياه الوطنية أنه يمكن التحكم في الاستهلاك الشهري من خلال اتباع الخطوات التالية: 1-تسجيل الدخول في تطبيق شركة المياه. 2-أضف بيانات معدل الاستهلاك. 3- ثم يتم وضع حد مبدئي لاستهلاك العميل. 4- يمكن تغيير حد الاستهلاك من خلال الضغط على أيقونة«تحكم في استهلاكك». 5-أو يمكن تغييره من خلال حاسبة الاستهلاك التفاعلية أو معرفته بتقدير كمية الاستهلاك واختيار الحد المطلوب. 6-ثم تظهر قيمة حدّ الاستهلاك الشهري بالريال.
فصل الشتاء أبدى المستهلكون استغرابهم من ارتفاع أسعار الفواتير بالرغم من دخول فصل الشتاء والذي يعتبر حجم الاستهلاك فيه أقل بكثير من فصل الصيف، موضحين أن المواطن أصبح يتخوف ويترقب شهرياً قبل صدور فواتير المياه التي أصبحت ترتفع بشكل جنوني. رد الهيئة بدورها تدخلت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج عبر حسابها في «تويتر» لتوجيه المشتكين بضرورة التواصل مع شركة المياه الوطنية لتقديم الاعتراض على الفواتير في كافة وسائل التواصل المتاحة، وفي حال عدم الوصول إلى حل أو عدم اقتناع المستهلك بالرد يتم تقديم الشكوى إلى الهيئة. تنظيم المياه وكان قد وافق مجلس الوزراء العام قبل الماضي على إسناد مهمة تنظيم سلسلة خدمات المياه والصرف الصحي كاملة إلى هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، على ألا يشمل ذلك الآبار، ودراسة جدوى إنشاء شبكة نقل للمياه تربط مناطق السعودية المختلفة، والرفع بنتائج تلك الدراسة إلى مجلس الوزراء خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر.
قم بتسجيل الدخول إلى الموقع إن كان لديك حساب مسبق، وإن لم يكن فقم بالبدء في إجراءات تفعيل حساب إلكتروني في شركة المياه. أدخل بيانات المستخدم من حيث الاسم وكلمة المرور. بداية اطلع على حسابك ويمكن الرجوع إلى خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه وما تتيحه من بيانات قد تحتاج لها أثناء تسجيل الشكوى. ثم النقر على خيار تقديم شكوى أو بلاغ عن سوء استخدام أو تسرب. عقب الدخول قم بتعبئة نموذج الشكوى، وقم بإدخال كافة البيانات المطلوبة، ثم النقر على خيار إرسال. كما يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر الطرق الجديدة التي يوفرها التطبيق الإلكتروني الرسمي للشركة كما هو مبين أدناة. تقديم شكاوى فواتير المياه ستقوم الشركة بمعالجة الطلب في أسرع وقت، وإن تطلب الأمر ستقوم بانتداب لجنة مختصة لمعاينة المكان والعداد في جميع المناطق السكنية بالمملكة العربية السعودية. أرقام شكاوى فواتير المياه وعند الرغبة في تقديم صيغة شكوى لشركة المياه عن طريق الهاتف، فيمكن التواصل عن طريق الرقم الموحد المجاني للشركة وهو: 920001744 وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك والحصول على كافة البيانات. متابعة شكاوى شركة المياه الوطنية أتاحت الشركة عبر موقعها الرسمي خدمة متابعة الشكاوى والطلبات المقدمة إلكترونياً، للتعرف على القرارات التي اتخذتها الشركة حيال ما قمت بتقديمه من معلومات وذلك من خلال الخطوات التالية: زيارة موقع شركة المياه الوطنية ().
خلط بين مطعم ومنزل والغرامة 7 آلاف وأشار أيمن الحجري إلى أخطاء الشركة المتكررة وعدم دقة فواتيرها حيث قامت بفرض غرامتين واحدة بـ6000 آلاف ريال والثانية بـ1000ريال على مطعم مع أن الفاتورة تخص منزلا داخل الحي وليس حوله أو حتى قريبا منه أي مطعم ما جعله يقدم اعتراضا على ذلك الخطأ ومايزال الأمر قيد المراجعة والتدقيق. فصل الخدمات دون اعتبار للظروف و أبدى مواطنون استغرابهم من سلوك شركة المياه الوطنية في فصل الخدمة دون اعتبار لوضع الأهالي وسكان المنازل حيث أن بعضهم يواجه مشكلة في ارتفاع المبالغ أوالغرامات ويقدم اعتراضه عليها وريثما تتم معالجة الأمر تقوم الشركة بحرمان العملاء المتعثرين أو الذين ماتزال اعتراضاتهم قيد المداولة من خدمات المياه فيما تساءل آخرون عن نظامية عقوبات الشركة من فصل الخدمة إلى التهديد بربطها مع طلبات صهاريج المياه كما عبرت عن ذلك الشركة في بيانها على مواقع التواصل الاجتماعي واعتبروا ذلك التهديد محل تساؤل عن مدى قانونية فصل الخدمة ومنع طلب صهاريج مياه إلى أن تنتهي مشكلة التعثر أوالاعتراض. وقال حسن بن محمد إن الشركة تستطيع تقديم شكوى نظامية للجهات المختصة ضد العميل لاستيفاء حقوقها إن اختلفت مع بعض عملائها المعترضين أو المتضررين والمتعثرين في سداد فواتير خدمات شركة المياه.
أخطاء في قيمة الاستهلاك بالفواتير وبحسب صحيفة المدينة التي التقت عددا من المواطنين في مدينة جدة للوقوف على آرائهم وشكاواهم حول خدمات المياه والصرف الصحي التي تقدمها الشركة. وقال محمد بكري أن الشركة فصلت خدمة المياه عن عداد والدته لوصول فاتورتها إلى ما يقارب 3000 ريال رغم أنها تسكن لوحدها في البيت وهي مطالبة بالسداد لإعادة الخدمة وربما لاتستطيع طلب صهريج مياه حيث سمعنا أن الشركة تمنع وصول (الوايتات) إلى منازل المتعثرين عن السداد وبعد المراجعات والشكاوى تم تعديل الفاتورة الى 125 ريالا ما يشير إلى حجم الخطأ والفارق الكبير بين المبلغ المطلوب قبل وبعد التسوية. تسجيل مخالفات المحلات على ملاك العقار وشكا عبدالله الزهراني من طريقة الاعتراض على الفواتير وكذلك غرامات المخالفات التي تتجاوز الحد المعقول وقال بأن لديه محلا مؤجرا لشخص وقد وجدت الشركة عند صاحب المحل مخالفات (تسرب المياه وعدم وجود أدوات ترشيد) فقامت بتسجيل المخالفة على مالك العقار وتحت حساب العداد وليس على رخصة المحل أو السجل التجاري للنشاط مما يجعل ملاك العقار وكأنهم موظفون عند الشركة لاستخلاص المبالغ من المستأجر المخالف وسداد الغرامات المستحقة عليه.
عالية الخصر: ارتفاع رائع ومريح للنساء من جميع الأعمار. أفضل الفساتين لجسم الساعة الرملية الفساتين المزودة بحزام تجذب النظر نحو خصرك من الخيارات الرسمية إلى غير الرسمية إلى المناسبات الخاصة ، هذه هي أفضل فساتين لجسم الساعة الرملية التي يجب البحث عنها. بدلة كامل الجسم (جمبسوت): هي في الحقيقة لا تعتبر فستان ، ولكن الجمبسوت لا تزال تظهر منحنياتك وتضيف حجمًا إلى النصف السفلي من جسمك. الفستان الملتف: يجعل نقطة محورية لملابس فضفاضة عادةً. الواسع: تم تصميم هذا الفستان لإبراز الخصر وينسدل بسهولة من الوركين. فستان بقصة مستقيمة: قد يكون مناسبًا لشكل جسمك ، لكن هذا الستايل يترك مساحة كافية للراحة. إكسسوارات أنيقة لشكل جسم الساعة الرملية الاكسسوارات هي وسيلتك لتحويل النظر للمكان الذي تريدينه الأمر كله يتعلق بالمكان الذي تريدين أن ينظر إليه الأشخاص. الأحزمة: إذا كانت ملابسك لا تمنحك محيطًا محددًا لخصرك ، يمكن للحزام أن يفعل هذه الحيلة. 5 تمارين للحصول على جسم الساعة الرملية | سوبر ماما. الأحذية المدببة أو المبوزة: دائمًا ما تجعل الاحذية المبوزة ساقيك تبدوان أطول – سواء كانت ذات كعب أو مسطحة. الأقراط الكبيرة: ارتدي زوج الاقراط المفضل لديك لجذب الانتباه نحو وجهك الرائع ونحو خط العنق.
هذا الأمر يؤدّي إلى تراكم الدهون من دون أن تعي ذلك. ابتعدي عن السكريات، الأطعمة المقلية، اللحوم المصنّعة، المأكولات الجاهزة وغيرها. الكافيين: إن كنتِ تميلين إلى الإفراط في شرب القهوة، المشروبات الغازية والشاي الأسود، فعليكِ التوقّف عن فعل ذلك! هذه المشروبات غنيّة بالكافيين، ما يؤدّي إلى اضطراب في التمثيل الغذائي، هذا إلى جانب مشاكل صحية مثل الأرق، الصداع النصفي وارتفاع ضغط الدم. مشتقّات الألبان: يمكن أن تؤدّي منتجات الألبان إلى تراكم الدهون في الجسم والتسبّب بزيادة في الوزن، إذ إنّها عادةً ما تكون غنية بالسعرات الحرارية والدهون. إذا كنتِ تريدين المحافظة على جسم الساعة الرملية من دون اكتساب الوزن، فأنتِ بحاجة إلى تجنّب مشتقّات الألبان مثل الأجبان، الكريمة، الزبدة، الحليب وغيرها. ملاحظة: عند اتّباع رجيم الساعة الرملية، احرصي يومياً على تناول الكثير من المياه، ما يساعد في خسارة الوزن والتخلّص من الدهون الزائدة في الجسم. الماء يساهم في تعزيز عملية التمثيل الغذائي، كما أنه يكبح الجوع ويمنعكِ من تناول الطعام بشكل عشوائي ومتكرّر. اشربي 8 أكواب يومياً. جدول رجيم جسم الساعة الرملية لأسبوع في ما يلي، ستجدين مثال عن جدول لمدة 7 أيّام، يمكنكِ اللجوء إليه عند اتّباع رجيم جسم الساعة الرملية.
- شرب كمية وافرة من الماء. - للتخفيف من دهون البطن، ينصح بالاستعانة بالنصائح الغذائية المخصصة لصاحبة جسم التفاحة، لا سيما تخفيف استهلاك النشويات والسكريات. لصاحبات جسم التفاحة، تابعي المادة الآتية: نصائح غذائية لصاحبة جسم التفاحة لصاحبات جسم الكمثري، تابعي المادة الآتية: نصائح غذائية لصاحبة الجسم الكمثري لصاحبات جسم الموزة، تابعي المادة الآتية: نصائح غذائية لصاحبة جسم الموزة شاهدي أيضاً: تعرّفي إلى بُدع الحميات الرائجة التفاح والماء سرّ الحمية الناجحة 8 نصائح تحميك من البدانة