خدمة العملاء متخصصة في هيئة الزكاة والدخل الرد على استفسارات العملاء حول ضريبة القيمة المضافة المطبقة منذ يناير 2022. بالإضافة إلى ذلك، يقدم المركز خدمات الدعم الفني لتقديم الخدمات الإلكترونية للزكاة وضريبة الدخل والعروض التجارية. “الزكاة والدخل” تحقّق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال مايو | إخبارية عرعر. الرد على الاستفسارات المتعلقة بضريبة السلع الانتقائية وخدمات المشكلات الفنية، بالإضافة إلى الرد على خدمات الأعمال الإلكترونية. يستقبل المركز البلاغات المتعلقة بالزكاة والتهرب الضريبي للتعامل مع الجهات المختصة بشكل احترافي مع ضمان السرية التامة للمبلغين وذلك من خلال استقبال المكالمات الهاتفية من خلال الرقم 19993. أو إرسال بريد على عنوان البريد الإلكتروني للهيئة [email protected] أو أرسل بريدًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بضريبة القيمة المضافة [email protected]. فيما يتعلق بحسابات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد تم إنشاء منصة إلكترونية للهيئة على موقع التواصل الاجتماعي Twitter، وذلك لتلقي استفسارات وملاحظات العملاء عبر حساب خدمة العملاءGAZT_care تم توفير عدة قنوات الكترونية غير جارية حتى نتمكن من رفع مستوى خدمة العملاء بحيث لا تكون هناك حاجة للعملاء لزيارة الفروع، ولكن إمكانية أداء الخدمات بطريقة إلكترونية مما يحقق أكبر قدر من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة لهم.
السعي لنشر الوعي والثقافة بين المكلفين وزيادة درجة التزامهم الطوعي والتأكد من التزامهم بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن الهيئة في مجال اختصاصها. جهة تمثل المملكة العربية السعودية في الهيئات والمنظمات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات الصلة باختصاصات الهيئة. العمل على تبادل الخبرات والتعاون بين الأجهزة والمنظمات الحدودية الإقليمية والدولية داخل وخارج المملكة العربية السعودية. رقم هيئة الزكاة والدخل أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء من الأفراد والمؤسسات، بحضور محافظ الهيئة سهيل بن محمد أبانمي، إضافة إلى عدد من المديرين التنفيذيين. حيث يقوم مركز الاتصال الموحد بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالبرامج التي تعمل الهيئة عليها من خلال الاتصال برقم الاتصال الموحد للعميل 19993 والذي يعمل يوميا على مدار الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا عدا يوم جمعة. أوضح السيد علي الفايز مستشار محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل (المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة وجودة خدمة العملاء) أنه تم إطلاق خدمات مركز الاتصال الموحد تماشيا مع سياسات الهيئة العامة للزكاة والدخل، لتكون قادرة على الارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والمؤسسات.
وبلغ عدد الإقرارات الزكوية والضريبية خلال شهر مايو الماضي 23. 965 إقراراً، فيما نفذت الهيئة العامة للزكاة والدخل سلسلة من الزيارات التفتيشية في الأسواق المحلية للتأكد من امتثال المكلفين للأحكام الضريبية، بلغ عددها 3. 359 زيارة شملت محلات البيع بالتجزئة والمطاعم والتبغ ومشتقاته، وقد أسفرت الزيارات عن تسجيل 733 مخالفة تمَثّل معظمها في عدم وجود رقم ضريبي، وعدم الاحتفاظ بالمستندات والفواتير، وعدم وجود الختم الضريبي على منتجات التبغ. وفي سياق الجهود التواصلية لنشر الوعي لدى المكلفين وتقوية درجة التزامهم الطوعي، نفذت الهيئة سبع ورش عمل لتوعية المكلفين بالأحكام الضريبية في المملكة، تناولت تخفيف الأثر المالي والاقتصادي على القطاع الخاص، وتعريف بمبادرات الهيئة لدعم القطاع الخاص، وتسعير المعاملات، وتطبيقات الزكاة وإجراءاتها في المملكة، وضريبة الاستقطاع.
ودعا العتيبي في ختام تصريحه القطاع الخاص السعودي إلى مواصلة استثمار الفرص المتاحة التي تتيحها الدولة -أعزها الله-، والاضطلاع بدوره المحوري في دفع عجلة التنمية، خاصة في ظل توجُّه الدولة لتسهيل بيئة الأعمال، والتقدم في برامج التخصيص، وإتاحة مزيد من الفرص للمشاركة في مشاريع البنية التحتية، وتطوير القطاعات الواعدة والجديدة. سعد العتيبي عضو الشورى: ملامح ميزانية العام الجديد تثبت تفوُّق الاقتصاد السعودي في التعامل بمرونة وقوة مع جائحة كورونا. معربًا عن ثقته بقدرة القطاع الخاص السعودي المتنامية على القيام بهذا الدور الوطني. سعد العتيبي عضو الشورى: ملامح ميزانية العام الجديد تثبت تفوُّق الاقتصاد السعودي في التعامل بمرونة وقوة مع جائحة كورونا عبدالله البرقاوي سبق 2020-12-16 أكد عضو مجلس الشورى، الأستاذ سعد بن صليب العتيبي، أن ملامح ميزانية السعودية للعام 2021م تثبت تفوُّق الاقتصاد السعودي في التعامل بمرونة وقوة مع جائحة كورونا، التي عصفت باقتصادات العالم كافة، وخلفت آثارًا اجتماعية عميقة، تحتاج إلى سنوات لعلاجها. وأشاد الأستاذ سعد العتيبي بما أكده سمو ولي العهد بأن حكومة السعودية ماضية في العمل على مراجعة جميع البرامج والمشاريع لضمان اتساقها مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، ورفع كفاءة الإنفاق، مشيرًا إلى أن ذلك بات إحدى أهم سمات الأداء الحكومي في الوقت الراهن؛ وهو ما ساهم في تحقيق العديد من الإنجازات في مجال ريادة الأعمال، ودعم القطاع الخاص؛ الأمر الذي انعكس إيجابًا على الاقتصاد الوطني، وحظي بتقدير المؤسسات الاقتصادية الدولية.
واختتم "العتيبي" بأنه يحق لكل من ينتمي لهذه الأرض الطيبة أن يفخر بهذا العهد الزاهر، وبقيادة بلاده التي جعلت المواطن محور التنمية وهدفها الأول، واستطاعت أن تحفظ للوطن ريادته ورفعته إقليمياً وعربياً واسلامياً ودولياً، الأمر الذي توٌج برئاسة المملكة لمجموعة الدول العشرين هذا العام"، وتحقيقها مراكز متقدمة على مستوى دول العالم في المجالات الاقتصادية وقطاع الأعمال، داعياً الله سبحانه وتعالى أن يحفظ خادم الحرمين الشريفين، وسمو ولي العهد، وأن يديم على الوطن أمنه وسلامه واستقراره. عضو مجلس الشورى سعد بن صليب العتيبي صحيفة سبق اﻹلكترونية
تغيير علم السعودية هو قرارٌ اتخذه مجلس الشورى في المملكة العربية السعودية في 31 يناير 2022، وسيتم رفعه إلى الملك من أجل إصدار القرار الملكي بذلك، ومن خلال المقال سنسلط الضوء على تفاصيل هذا القرار، والأسباب الكامنة وراء اتخاذ القرار بتغيير نظام العلم والشعار والنشيد الوطني للمملكة.
وشدد العتيبي على أن كل الخطوات التي سبقت خطوة توحيد المناطق وتشكل المرحلة الأولى لتأسيس الدولة السعودية؛ كانت ملوحة للجميع في حينها أننا على موعد مع بداية عهد جديد في شبه الجزيرة العربية، فكان تأسيس الدولة السعودية الأولى نقطة تحول نتج عنه ولادة تاريخ كُتب بماء الذهب ولازال، وها نحن في هذا العصر الحالي وما نعيشه من مظاهر نهضة وتقدم نلامسها اليوم لها ارتباط وثيق بالأسس التي نعتز بها. وبين الأستاذ سعد العتيبي أن إحياء ذكرى يوم التأسيس لا سيما وقد بلغ ثلاثة قرون على تاريخه؛ له من الأهمية والأثر ما ينعكس على الجيل الحالي بشكل إيجابي يساعد على التنمية ويوسع المدارك والمعرفة فيما يتعلق بالهوية والتاريخ التي كان عليها أجدادهم، فهو يبين لهم كافة معالم تاريخهم من سيرة وأمجاد وإنجازات على الصعيد العام، وكذلك حتى على الصعيد الخاص الداخلي المجتمعي من خُلق و زي ومعالم أثرية تراثية. وأوضح "العتيبي " في تصريحه إلى أهمية الارتباط الملموس بين الافتخار والاعتزاز بالماضي وتأسيسه وبين الرؤية الحالية والمستقبلية للمملكة حين قال: إن أكثر ما يؤكد هذا هو المشاريع الحديثة ومنها ما يركز على جوانب تاريخية متنوعة المجال والهدف وركيزتها الأساسية هي الشموخ بالماضي والتراث كمشروع تطوير الدرعية وجدة التاريخية وكذلك مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية.
النظام يستهدف غرس الولاء وتعزيز الانتماء وتجسيد الوحدة واحترام الرموز الوطنيـة وحمايتهـا د.
سعد العتيبي استنادًا للمادة (23) من نظام مجلس الشورى.
وأشار الأستاذ سعد العتيبي إلى أن مؤشرات الأداء الي يُعمل بها الآن في المملكة والتي تهتم بقياس مدى جودة الخدمات في كافة الأجهزة والتي تحقق من خلالها السعودية ارتفاعاً لمؤشراتها في الكثير من القطاعات والخدمات والتي من ضمنها ما يرتبط بالثقافة والتاريخ؛ هو مؤشر واضح للأساس الأول التي أسست عليه هذه البلاد، فكان من أولى الاهتمامات عند تأسيس الدولة السعودية الأولى هو تأمين الاستقرار وكذلك العملية التنظيمية.