و شملت المطارات التي شهدت أكبر عدد من رحلات التوصيل باستخدام تطبيق كريم في عام 2021 كلاً من مطار جدة (257 ألف رحلة) ومطار كراتشي (211 ألف رحلة) ودبي (207 ألف رحلة). واستخدم 218 ألف عميل خدمة التنقل بين المدن من كريم، التي توسعت في بداية عام 2021 لتشمل الشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة والعين. وشهدت خدمات التوصيل المخصصة للشركات من كريم نمواً بواقع 150% على أساس الطلبات اليومية من يناير حتى نوفمبر 2021 مع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 250% على أساس سنوي، والتي تعد أسرع القطاعات المتنامية لدى Careem Express. كريم تصدر تقرير توجهات العملاء والأعمال لعام 2021 في البلدان... | MENAFN.COM. وشهدت كريم مصر زيادة بنسبة 60٪ على أساس سنوي وتخطط لزيادة بنفس النسبة في عام 2022. وشهد أسبوع الجمعة البيضاء الزخم الأكبر لعمليات كريم، وتجاوزت طلبات التوصيل اليومية 45 ألف، حيث حرصت خدمة Careem Express على توصيل طلبات فورية وفي اليوم نفسه لعملائها من الشركات، بفضل فريقها الذي يضم 4 آلاف كابتن يومياً في الإمارات والسعودية ومصر، مما أثبت قدرتهم على تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات. و تلقى فريق خدمة العملاء من كريم المؤلف من أكثر من 1200 موظف خلال عام 2021 استفسارات بلغ عددها حوالي 40, 650 يومياً على مستوى 10 مناطق، وكان السؤال الأكثر طرحاً على صفحات التواصل الاجتماعي: "كيف يمكنني الانضمام إلى فريق كباتن كريم؟".
وساهمت كريم بدعم قطاع توصيل الطعام خلال الربع الأول من العام 2021 وتخليها التام عن عمولة التوصيل ووضع رسم ثابت بدلاً منها، حيث ساهم هذا النموذج في توفير فاتورة التوصيل إلى نحو 50% وزاد عدد الطلبات بنسبة وصلت الى 20% لدى بعض المطاعم. وارتفع عدد منافذ المطاعم الجديدة التي انضمت إلى كريم السعودية في عام 2021 بنسبة 58٪ عن عام 2021. وحافظ «البيك» على موقعه كأكثر المطاعم الشعبية على قائمة كريم في عام 2021 للعام الثاني على التوالي، ومن ثم ماكدونالدز والطازج وكنتاكي على التوالي. وكان البرجر مع البطاطس المقلية والكولا وصلصة الثوم الوجبة والطبق الجانبي الأكثر طلباً من «البيك». كما تصدرت باكستان قائمة الأسواق التي سجل فيها العملاء طلبات توصيل ضمن نطاق لا يتجاوز 1 كم بمعدل طلب من أصل 6 طلبات. كريم تطلق تقرير توجهات العملاء والأعمال لعام 2021. وشملت المطارات التي شهدت أكبر عدد من رحلات التوصيل باستخدام تطبيق كريم في عام 2021 كلاً من مطار جدة (257 ألف رحلة) ومطار كراتشي (211 ألف رحلة) ودبي (207 آلاف رحلة)، وامتدت أطول رحلة على مسافة 1. 020 كم من جبيل إلى الرياض ذهاباً وإياباً في عام 2021. وقد شهدت خدمات التوصيل إلى الميل الأخير المخصصة للشركات من كريم نمواً بواقع 150% على أساس الطلبات اليومية من يناير حتى نوفمبر 2021 مع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 250% على أساس سنوي، والتي تعد أسرع القطاعات المتنامية لدى Careem Express.
أصدرت كريم، المنصة الإلكترونية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط، تقريرها السنوي لتوجهات الأعمال والعملاء الخاص بتطبيق الشامل لجميع خدماتها، من رحلات النقل والسفر بين المدن والدراجات الهوائية إلى توصيل الوجبات والسلع وخدمات الدفع. وعزز الانتعاش الاقتصادي نمو خدمات كريم في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان، حيث تضاعفت خدمات نقل الأفراد بمقدار 2. خدمة العملاء كريم. 6 مقارنةً بشهر ديسمبر عام 2020، بينما تضاعفت خدمات توصيل السلع بمقدار 2. 4 وخدمات تحويل الأموال بمقدار ضعفين. ووصل العدد الكلي لرحلات النقل التي جرت باستخدام تطبيق كريم في الأسواق التي تعمل بها والبالغ عددها 13 إلى 109 ملايين. تعليقاً على هذا الموضوع، قال المدير التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة كريم مدثر شيخة: «بدأنا بتسهيل حياة الناس بوسائل إضافية عن خدمة النقل، العديد من العملاء الذين انضموا إلى خدمات كريم للاستفادة من المتطلبات اليومية المختلفة، مما يثبت إمكانية تبسيط حياة الناس من خلال إطلاق تطبيق واحد شامل لكافة الخدمات، وهذه بداية فقط للمزيد من العروض والمزايا في المستقبل». وأشار التقرير إلى أنه في عام 2021، 1 من أصل 7 عملاء في المملكة العربية السعودية وكانت خدمة التنقل وتوصيل الطعام على قائمة أكثر الخدمات طلباً من قِبل المستخدمين.
وشحن كباتن كريم هواتفهم المحمولة 32. 6 مليون مرة في عام 2021، بما يعادل 1. 5 مليار دولار أمريكي. وازدادت طلبات الطعام اليومية في دولة الإمارات بنسبة 90% عن العام الماضي، مع افتتاح 1, 016 مطعماً جديداً. كما تصدرت باكستان قائمة الأسواق التي سجل فيها العملاء طلبات توصيل ضمن نطاق لا يتجاوز 1 كم بمعدل طلب من أصل 6 طلبات.
ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نمتلك الإذن للتحكم بمثل محتوى. ويتم تقديم هذا المحتوى على أساس 'على حاله' و'حسب توافره'، ولا يتم تحريره بأي شكلٍ من الأشكال. «كريم» تطلق تقرير توجهات العملاء والأعمال لعام 2021 | لحظة نيوز. ولن نكون نحن، ولا الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن ضمان دقة أو تأييد أو اكتمال الآراء أو وجهات النظر أو المعلومات أو المواد الواردة في هذا المحتوى. ويتم توفير البيانات الصحفية لأغراض إعلامية حصراً؛ ولا يقترح المحتوى أي استشارات بخصوص جوانب قانونية أو استثمارية أو ضريبية أو أي آراء بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي استراتيجية معيّنة تتعلق بالمحافِظ أو الاستثمارات. ولن نكون نحن، أو الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن حدوث أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي إجراءات تقومون باتخاذها استناداً إلى ذلك المحتوى. وأنت توافق وتقرّ صراحة بتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في هذه البيانات الصحفية.
واستخدم 218 ألف عميل خدمة التنقل بين المدن من كريم، التي توسعت في بداية عام 2021 لتشمل الشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة والعين. وشهدت خدمات التوصيل المخصصة للشركات من كريم نمواً بواقع 150% على أساس الطلبات اليومية من يناير حتى نوفمبر 2021 مع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 250% على أساس سنوي، والتي تعد أسرع القطاعات المتنامية لدى Careem Express. وشهدت كريم مصر زيادة بنسبة 60٪ على أساس سنوي وتخطط لزيادة بنفس النسبة في عام 2022. وشهد أسبوع الجمعة البيضاء الزخم الأكبر لعمليات كريم، وتجاوزت طلبات التوصيل اليومية 45 ألف، حيث حرصت خدمة Careem Express على توصيل طلبات فورية وفي اليوم نفسه لعملائها من الشركات، بفضل فريقها الذي يضم 4 آلاف كابتن يومياً في الإمارات والسعودية ومصر، مما أثبت قدرتهم على تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات. وسجلت خدمة Careem Pay أكثر من 66 مليون معاملة ضمن ست أسواق رئيسية في عام 2021، وتصدر العملاء في باكستان قائمة أكثر المستخدمين لخدمات التحويلات المالية وشحن رصيد الهواتف الذكية مع أكثر من 443 ألف معاملة. وشحن كباتن كريم هواتفهم المحمولة 32. 6 مليون مرة في عام 2021، بما يعادل 1.
دبي 25 ديسمبر 2021 أصدرت كريم، المنصة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط، تقريرها السنوي لتوجهات الأعمال و العملاء الخاص بتطبيق الشامل لجميع خدماتها، من رحلات النقل والسفر بين المدن والدراجات الهوائية إلى توصيل الوجبات والسلع وخدمات الدفع. وعزز الانتعاش الاقتصادي نمو خدمات كريم في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان، حيث تضاعفت خدمات نقل الأفراد بمقدار 2. 6 مقارنةً بشهر ديسمبر عام 2020، بينما تضاعفت خدمات توصيل السلع بمقدار 2. 4 وخدمات تحويل الأموال بمقدار ضعفين. ووصل العدد الكلي لرحلات النقل التي جرت باستخدام تطبيق كريم في الأسواق البالغ عددها 13 إلى 109 مليون، وسجلت سبع أسواق زيادةً في عدد الرحلات مقارنةً بالعام الماضي بما فيها سوق الإمارات التي شهدت نمواً في عدد الرحلات بنسبة 28% من عام 2020. و في عام 2021، 1 من أصل 5 عملاء بدبي يستخدمون أكثر من خدمة بمقدار ضعفين ونصف منذ ديسمبر 2020، وتصدر التنقل وتوصيل الطعام قائمة أكثر الخدمات طلباً من قِبل المستخدمين، ووصل عدد مشتركي Careem Plus إلى ثلاثة أضعاف خلال العام، مستفيدين من معدل وفورات شهرية وسطي بلغ 90 درهم إماراتي أو ما يقارب خمسة أضعاف قيمة الاشتراك الشهري البالغ 19 درهم إماراتي.