تاريخ النشر الاثنين 02 مايو 2022 | 14:07 أكد الرئيس عبد الفتاح السيسي على الحكومة بتشديد الرقابة على الأسواق وتفعيل دور الأجهزة الرقابية في حماية حقوق المواطن في الحصول على السلع والخدمات بجودة عالية والتصدي لأي ممارسات احتكارية. تقديم الشكاوى لجهاز حماية المستهلك.. قد أوضح جهاز حماية المستهلك بالتزامن مع أول أيام عيد الفطر المبارك، بأن هناك 7 طرق لتقديم الشكاوى إليه مطالبا عموم المستهلكين بالتوجه لحل المشكلة وديا مع التاجر قبل تقديم الشكوى. وصرح جهاز حماية المستهلك في منشور له: "عزيزى المستهلك في البداية نحن ننصح بأن تتجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى. أرقام الشكاوى للإبلاغ عن سرقة التيار واحتكار السلع وغيرها خلال العيد - أي خدمة - الوطن. مضيفا أنه في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية: طرق لتقديم الشكاوى 1 الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى ( الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى الإسكندرية). 2 إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 02330301703 3 التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
يهتم المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية بمعرفة رقم حماية المستهلك السعودي للإبلاغ عن المخالفات التي تواجههم، سواء في أماكن بيع السلع والمنتجات أو في أماكن تقديم الخدمات مثل شركة المياه أو الكهرباء أو الاتصالات، إذ تأسست هذه الجمعية الخاصة بحماية المستهلكين في عام 1428هـ، لتوعية المستهلك بحقوقه وتلقى شكواه والتحقق منها ومتابعتها، مع الجهات المختصة، حتى يتم الانتهاء من حلها تمامًا. ووفقًا لتعليمات وزارة التجارة والاستثمار، فإنه يحق للمستهلك إرجاع السلعة واسترداد المبلغ الذي دفعه، في حالة كانت معيبة أو مغشوشة، فيما يأتي ذلك لحفظ الحقوق وتوفير الحماية اللازمة لجميع المواطنين والمقيمين في الحصول على السلع والخدمات الحقيقية، ولمكافحة الغش التجاري في المملكة. رقم حماية المستهلك السعودي وننشر رقم حماية المستهلك السعودي وعددًا من وسائل الاتصال مع الجمعية، ليستفيد منها المواطن والوافد إلى المملكة، في حل جميع المشكلات، وذلك على النحو الآتي: رقم الشكاوى 966112792368+، لاستفسار عن أي معلومات أو تقديم الشكاوى من أجل العمل على حلها. حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية وكيفية تقديم شكوى - ثقفني. فيما يوجد الرقم المجاني وهو 8001160087، لتقديم الشكاوى على مدار اليوم من مختلف مناطق المملكة، إذ يرد على المتصل ممثلي خدمة العملاء، والعمل على حل أي مشكلة.
في إطار استعدادات محافظة المنوفية لاستقبال عيد الفطر المبارك ، وإنطلاقاً من تكليفات اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية برفع درجة الإستعداد القصوى بمختلف القطاعات الخدمية والحيوية بنطاق المحافظة ، وتكثيف الحملات التفتيشية المكبرة على الأسواق والمحال التجارية لضبط الأسعار والتأكد من صلاحية السلع المعروضة وتفعيل غرف العمليات الفرعية وربطها بغرفة العمليات المركزية بالديوان العام لاستقبال شكاوى وبلاغات المواطنين خلال أيام العيد للتعامل الفوري معها وذلك بما لا يعكر صفو الاحتفالات. أفاد المحاسب عاطف الجمال وكيل وزارة التموين والتجارة الداخلية بالمحافظة بأن المديرية قد أنهت كافة استعداداتها لاستقبال عيد الفطر ، حيث تم تشديد الرقابة على المحلات والمنشآت التموينية من خلال شن حملات تفتيشية ورقابية بصفة دورية على مدار 24 ساعة لتطهير المحلات و الأسواق من السلع الفاسدة ومجهولة المصدر وذلك بالتنسيق مع مديريات الطب البيطري والصحة ، فضلا عن المتابعة المستمرة لفروع شركات الجملة بنطاق المحافظة للتأكد من وجود أرصدة السلع التموينية المخصصة للبطاقات للصرف منها للبدالين التموينيين ومشروع جمعيتي.