تقدم شركة ساعد مجموعة من الخدمات المرورية والتي من شأنها التنظيم المستمر للطرقات، والحوادث من خلال الإعتماد على خبراء مؤهلين وعبراستخدام أحدث التقنيات. تخطيط الحوادث المرورية البسيطة تقوم "ساعد" بإدارة منظومة البلاغات المتعلقة بالحوادث المرورية وتخطيطها وتقديم خدمة مميزة من حيث الجودة والسرعة للجمهور وذلك من خلال تطوير أحدث التقنيات والأدوات المبتكرة، ويتم العمل بالتنسيق مع الجهات المختصة للحفاظ على انسيابية حركة السير بتنظيم الحركة المرورية في موقع الحادث وأبعاد المركبات المتضررة كما يقوم خبراء "ساعد" بتوعية اطراف الحادث باسباب وقوعها لتحديد مسؤولية كل مركبة، كما يتم انشاء قاعدة بيانات إتحادية تحتوي على جميع البيانات المدخلة وتمكّن المعنيين بالحصول على ما يلزم من المعلومات المطلوبة. رابط الاستعلام عن الحوادث ساعد رقم - الوصيف. آلية معالجة البلاغات وتخطيط الحوادث: يتم الابلاغ من أحد أطراف الحادث وذلك بالإتصال على ( 999) يتم تحويل البلاغات ذات العلاقة بالحوادث البسيطة الى مركز عمليات ساعد ليقوم بدوره بالتواصل مع أحد أطراف الحادث للتأكد من الموقع وبعض المعلومات الاساسية. يتم إسناد البلاغ فور وصوله لأقرب دورية من موقع الحادث. يقوم خبير السير بتأمين موقع الحادث والتأكد من سلامة جميع الأطراف ومن ثم البدء بمعاينة المركبات و تصويرها والاستفسار عن كيفية وقوع الحادث.
نظام قطع الإشارة الضوئية الحمراء: طوّرت ساعد منظومة متكاملة من كاميرات ورادارات المراقبة لتعزيز الحركة والسلامة المرورية على التقاطعات والطرقات، ويوفر هذا النظام كاميرات حرارية عالية الجودة مرتبطة بقواعد البيانات المرورية حيث تقوم بتغطية ما يزيد عن خمس مسارات في كل اتجاه وتقوم بعدة وظائف منها قراءة لوحات المركبات والتعرف على عدد المركبات العابرة وتصنيفها وقراءة متوسط سرعة الشارع والتعرف على عدد واتجاهات المشاة أثناء عمل الإشارة الضوئية، وتقوم برصد عدة مخالفات منها: مخالفة قطع الإشارة الضوئية الحمراء. الاستخدام الخاطىء لمسارات الحركة. وقوف المركبات على خطوط عبور المشاة عند التقاطعات. الاستعلام عن الحوادث ساعت دیواری. تجاوز السرعات المقررة. مخالفة المركبات المتجاوزة في التقاطعات. مخالفة عدم ترك مسافية كافية بين المركبات. أنظمة إدارة الحوادث: طوّرت ساعد أحدث الأنظمة التقنية لإدارة البلاغات والحوادث التى يتم تطبيقها في إدارة منظومة الحوادث البسيطة في الدولة مستخدمة بذلك أرقى المنصات التقنية العالمية. كما يمكن لهذه الأنظمة الموائمة مع متطلبات الجهات المعنية بمختلف اختصاصاتها عبر القيام بإدارة البلاغات الواردة ومتابعتها وإسنادها إلى أقرب الدوريات لتقوم بإجراء عملية تخطيط الحوادث.
يقوم خبير السيربتخطيط الحادث باستخدام نظام إلكتروني وتحديد المتسبب والمتضرر. يقوم خبير السير بشرح نتيجة التخطيط للاطراف وتوعيتهم بأسباب وقوع الحادث وطرق تفاديها مستقبلاً. يمنح كل طرف في الحادث تذكرة تحمل رقم تقرير الحادث وتاريخه و مسؤولية الأطراف فيه. يمكن للجهة المعنية في الحادث الدخول إلى موقع ساعد الإلكتروني لاستعراض التقرير وطباعته. يقوم أصحاب المصلحة مثل (شركات التأمين وورش الاصلاح) بالاطلاع على تقرير الحادث باستخدام الرقم المذكور على التذكرة. في بعض الأحوال قد يتطلب مراجعة مركز الشرطة لإنهاء إجراء الحادث والذى يجب أن يتم مباشرة تفادياً لأي تأخير. في حال عدم قبول أي من الأطراف بنتيجة التقرير يمكنهم مراجعة أقرب مركز لخدمة المتعاملين التابع لساعد خلال 72 ساعة من وقوع الحادث. يمكن تسديد رسوم اصدار تقرير الحادث المروري من خلال البوابة الإتحادية للمركبات (مركبتي) أو أي من مراكز التحصيل التابعة لمراكز الشرطة. خدمة المستجيب الأول تقدم ساعد خدمة المستجيب الأول وذلك بالإستجابة السريعة للأحداث التي تحدث على الطرقات حيث تقوم دورية ساعد بإدارة موقع الحدث وتنظيم حركة المرور المحيطة به وذلك ضمن المواقع المحددة مسبقاً بالتعاقد مع الجهات المستفيدة من الخدمة.