يتم تقديم الخدمة بشكل مجاني للعملاء. أيضاً تقدم الشبكة خدمة تحويل المكالمات الواردة وذلك في حال كان الهاتف خارج التغطية أو مغلق، لتفعيل هذة الخدمة قم بطلب الكود التالي (*62*1431#) لإلغاء الخدمة اطلب هذا الكود (*62#). ويمكن تحويل المكالمات في حال كان الخط مشغول من خلال الكود التالي (*67*1431#). أيضاً هناك خدمة تحويل المكالمات لرقم آخر في حالة كان الخط مفتوح ويتم تفعيل الخدمة من خلال طلب الكود التالي (*62* رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات له#)، ويمكن الغاء الخدمة من خلال هذا الكود (*21#). ويمكن تفعيل الخدمة في حال كان الخط مشغول من خلال طلب هذا الكود (*67* الرقم الذي سيتم تحويل المكالمات له #)، يمكن الالغاء من خلال هذا الكود (*67#). قد يهمك ايضا: عرض 500 دقيقة من موبايلي لقد وصلنا لنهاية هذا المقال الذي قد تحدثنا فيه عن طريقة تفعيل خدمة راحتي من موبايلي 1443 وخدمة موجود موبايلي، نتمنى أن يكون هذا المقال قد تتوافر به جميع البيانات التي تبحث عنها عزيزي الزائر، ونرجو ان ينال اعجابك.
كيفية تفعيل خدمة راحتي وتعتبر خدمة راحتي موبايلي هي واحدة من بين الخدمات المتاحة لكافة العملاء التابعين إلى شركة موبايلي، حيث يمكن تفعيل الخدمة بنجاح في أي وقت، وذلك من خلال الهاتف الجوال مباشرة، وتكون الخطوات الخاصة بالتفعيل هي: يقوم المستخدم بفتح القائمة الخاصة بالاتصال الموجودة عبر الهاتف. يتم كتابة علامة النجمة، ويليها الرقم ألف ومائة، ومن ثم يتم إضافة علامة الشباك، بحيث يكتب بتلك الطريقة وهي: # 1100*. بعد ذلك يتم الضغط على الزر المخصص للاتصال، ومن ثم يتم العمل على اختيار الخدمات الخاصة بموبايلي. يقوم المستخدم باختيار الخدمات الخاصة بالقيمة المضافة، ومن ثم يتم البحث عن خدمة راحتي. يتم الدخول إلى الخدمة مباشرة، ومن ثم يتم تفعيلها. تفعيل خدمة راحتي من الرسائل ويمكن أن يتم القيام بالعمل على تفعيل خدمة راحتي موبايلي مباشرة، وذلك من دون الحاجة إلى تنفيذ الخطوات السابقة، ويكون ذلك من خلال خدمة الرسائل القصيرة، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى الشركة، وتكون من خلال اتباع الخطوات الآتية: يتم الدخول إلى قائمة الرسائل النصية الموجودة في الهاتف المحمول. بعد ذلك يتم كتابة رسالة نصية تحتوي على كلمة راحتي فقط، من دون إضافة لها أي بيانات أخرى.
هذه الطريقة لـ تحويل المكالمات الى مغلق في موبايلي من خلال خدمة راحتي هي ايضا من اشهر طرق حجب الرقم في موبايلي.
نغمة المشغول: إن المتصل ممن تم حجب رقمه سوف يستمع إلى النغمة التقليدية حينما يكون الرقم مشغول أثناء إجرائه لمكالمات أخرى. نغمة الرقم خطأ: سوف يستمع المتصل عقب تفعيل خاصية نغمة الرقم الخطأ للنغمة المعتادة التي يستمع إليها حينما يكون قد الاتصال برقم خطأ أو رقم غير مستخدم. نغمة الرنين دون رد: سوف يستمع المتصل الذي قد تم إضافة رقمه بقائمة الحجب وكأن المشترك بالخدمة الذي يقوم بالاتصال به لا يرغب في ذلك الوقت بالرد على المكالمة. نغمة رسالة الحجب الخاصة: تلك الخاصية تجعل المحجوبة أرقامهم حينما يقوموا بالاتصال على رقم المشترك بهذه الخدمة يستمع إلى رسالة تفيد أن اتصاله ذلك قد تم حجبه وأنه من غير الممكن له الاتصال على ذلك الرقم إلا في حالة قيام المشترك بإلغاء خاصية الحجب وفق رغبته. من الممكن وبسهولة ضبط نغمة الحجب لكافة ما تم حجبه من أرقام، كما يمكن أن يتم تعيين نغم خاصة لكل رقم مما تم تسجيله من أرقام ضمن قائمة الحجب. ومن مميزات خدمة راحتي موبايلي أنه يمكن للمشترك بها أن يقوم بتغيير الأرقام المحجوبة بسهولة كما يمكنه القيام بحذف تلك الأرقام أو تعديلها، بالإضافة إلى إمكانية وضعها على قائمة الحجب أو السماح.
خطوات تفعيل خدمة راحتي من الممكن لكافة المشتركين في موبايلي والراغبين بتفعيل خدمة راحتي القيام بذلك من خلال اتباع بعض الخطوات اليسيرة والاستفادة مما توفره تلك الخدمة من ميزات الأمان والراحة مما جعلها تصنف باعتبارها أحد أفضل الخدمات المقدمة من قبل شركة موبايلي لعملائها في الآونة الأخيرة، حيث تمنع خدمة راحتي وصول المكالمات المزعجة إليهم، ويمكن تفعيل الخدمة عن طريق اختيار أحد الخطوات التالية: الاتصال برقم #1100* (على أن يتم كتابتها من اليسار الى اليمين)، اختيار (خدمات موبايلي) ، ثم اختيار (الخدمات ذات القيمة المضافة)، وبالخطوة الأخيرة يتم اختيار خدمة (راحتي). إرسال كلمة "راحتي" برسالة قصيرة إلى الرقم (1100). الاتصال على الرقم 1100، ثم التوجه إلى "خدمات موبايلي" و اختيار خدمة "راحتي"، كما يمكن تفعيل الخدمة من خلال التواصل مع أحد مندوبى خدمة العملاء وطلب تفعيل الخدمة. خطوات إضافة رقم الى قائمة الحجب في راحتي دوماً ما يرغب من قام بتفعيل خدمة راحتي على رقم الهاتف الخاص به في التعرف على كيفية إضافة ما يرغب في حجبهم من أرقام وإضافة لقائمة الحجب، حيث يمكنكم إضافة ما ترغبون به من أرقام والتي قد تصل من العدد إلى عشرة أرقام من خلال اتباع أحد الخطوات التالية: إرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 1100 تتضمن كلمة "حجب" متبوعة بالمراد اضافتة من رقم إلى قائمة الحجب.
ويمكن من خلالها إلغاء كافة المكالمات الواردة إلى العميل، وذلك من دون أن يكون بحاجة إلى وضع قائمة بذلك. كما أنه يمكن أن يتم اختيار مجموعة من الأرقام، وإضافتها إلى قائمة الحجب، وبذلك لن يتمكن من الحصول على اتصال منهم. بالإضافة إلى إمكانية وضع قائمة بالأرقام المسموح باستقبالها فقط من قبل العميل، والتي تكون ضمن قائمة السماح. يتم من خلال تلك الخدمة إضافة عشرة أرقام في القائمة الخاصة بالحجب، وكذلك عشرة آخرين في السماح. تتميز تلك الخدمة، بأنها تمكن للعميل حجب أي رقم سواء تابع إلى نفس الشركة، أو تابع لشركة اتصالات أخرى، أو حتى من خارج الدولة. إمكانية تحديد النغمة التي يتم سماعها من قبل المتصل المحجوب، وذلك من خلال مجموعة من الاختيارات، ومن بينها نغمة الهاتف مغلق. أو من الممكن اختيار نغمة عدم الرد، أو الرسالة التي تفيد بأن الرقم موضوع بالفعل في قائمة الحجب. ومن الممكن أن يتم إعطاء المتصل النغمة الخاصة بأن الرقم الذي يحاول الاتصال به غير موجود بالخدمة. كما يمكن من خلالها ضبط بعض الأوقات المعينة، والتي يتم فيها تشغيل خاصية الحجب للمكالمات على الأفراد. يتم إشعار العميل بالأرقام التي تم حجبها، والتي كانت تحاول الاتصال به، وذلك من خلال الرسائل القصيرة.