وأوضح ناصر ترك، أن شركات السياحة تتعرض لضغوط كبيرة جداً ناتجة عن القرارات والاشتراطات التى تتخذها وزارة السياحة والوزارات الأخرى وأيضاً اشتراطات الجانب السعودى والتى أدت إلى زيادة تكلفة قيمة العمرة. شكاوى لوزارة السياحة .. يطالبون باسترداد أموالهم من العمرة الملغاة - محتوى بلس. ونوه إلى أن التوجه بلجنة إدارة أزمة كورونا هو إيقاف رحلات العمرة لهذا الموسم ولكن بعد مناقشات مطولة انتهت إلى الموافقة على فتح رحلات العمرة ولكن بأعداد قليلة ينظر فى زيادتها تدريجيًا بناءً على ما ستؤول إليه الأمور، ولا يوجد دخل لشركات السياحة فى تحديد أسعار العمرة. وطالب النائب عمرو هندى وزارة السياحة بزيادة الأعداد التجريبية بعدد اثنين أتوبيس فى شهر شعبان وتصل إلى أربعة أتوبيسات بحلول شهر رمضان وذلك لكل شركة سياحية مما سيساهم فى انخفاض أسعار تكلفة العمرة. وفى نهاية الاجتماع قررت اللجنة؛ استكمال النظر في موضوعى طلبى الإحاطة في اجتماع آخر يحدد فيما بعد، لدراسة الأوراق المقدمه للجنة، وللاستماع إلى ردود ممثلي وزارتى السياحة والآثار والطيران المدنى والصحة حول ما أثير من تساؤلات.
تتعهد الهيئة الهيئة العامة للتراث. بأن صاحب المشروع سواء إن كان المشروع فندق أو شقة. بتعويض المبالغ المالية للضيف بحال كانت غير قانونية، وذلك بحال تم التأكد يقينا بعدم التزامه بالسعر المعلن. كما سيتم تسجيل ضبط مخالفة عليه بحق المنشأة تبعاً لما يقتضيه النظام. ومن الجدير بالذكر هو أن الفرق الرقابة التي ترتبط بالهيئة في كافة مناطق البلاد والتي تهتم بما يردها من تقديم شكوى على فندق. تعمل على تعزيز جولاتها الرقابية على مختلف الوحدات السكنية والفنادق كي تضمن التزام الحدود المسموحة للأسعار. لتعمل على تنظيمها لقائمة الأسعار واللوحات التي تتعلق بـ(التراخيص، واستقبال الشكاوى, ودرجة التصنيف). أيضا قد يهمك: رقم مستشار قانوني اون لاين. رقم شكاوى الفنادق. إن رقم شكاوى الفنادق والشقق المفروشة هو من اختصاص هيئة السياحة حيث يمكنكم التواصل على الرقم 19988. لرفع الشكوى إلى الهيئة التي تقوم بإرسال مندوبيها فورا للفندق من أجل التحري حول الموضوع الذي اعترضك. رقم شكاوى وزارة السياحة السعودية. ففي حال اتصالك على هذا الرقم سيتم تحويلك لموظف مختص، ليتولى أخذ الشكوى بشكل فوري وبالتفصيل. ليتم التعامل مع الفندق الذي سيكون ليس لديه حل إلا أن يقوم بمعالجة المشكلة بحال كنت على حق.
ناقشت لجنة السياحة والطيران المدني بمجلس النواب ، برئاسة النائبة نورا علي، خلال اجتماعها، مساء أمس الإثنين ، طلب الإحاطة المقدم من النائب عمرو حسين هندى بشأن شكاوى شركات السياحة من ضوابط موسم العمرة. جاء ذلك بحضور إيمان قنديل مساعد وزير السياحة والآثار لشئون الشركات السياحية، والمستشار أمجد أحمد عارف مستشار وزير الطيران المدني للشئون السياسية والبرلمانية، وعمرو محمد راشد مدير إدارة الحج والعمرة بالشركة القابضة لمصر الطيران. «سياحة النواب» تفتح ملف شكاوى الشركات بشأن ضوابط العمرة - جريدة المال. كما شارك، وائل الدمرداش رئيس قطاع الشئون التجارية بشركة مصر للطيران، و د. أيمن إمام، مدير عام الإدارة العامة للحجر الصحي، وأحمد الوصيف رئيس اتحاد المصري الغرف السياحية، وناصر ترك عضو الغرف السياحية، وهشام أمين عضو لجنة تسيير أعمال غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة. وتساءلت النائبة نورا علي، عن وجود تحديد وإعلان لعدد معين من وزارة السياحة للمعتمرين؟، حيث أكدت إيمان قنديل، أنه لم يتم تحديد أعداد معينة للمعتمرين، وستتم الزيادة تدريجيًا، موضحة أن زيادة الأسعار لها عدة أسباب وليس تحديد الأعداد هى السبب الوحيد بالزيادة. كما تساءلت رئيس لجنة السياحة في مجلس النواب ، عن موعد بدء العمرة ولماذا لم تبدأ كما هو المعتاد فى أول شهر رجب؟، وأكدت مساعد الوزير، أن الوضع الحالى يحتم وجود عدة إجراءات ومن ضمن هذه الاجراءات (بوليصة التأمين) التى كان الغرض منها ضمان حق شركات السياحة وشركات الطيران حال إصابة المعتمر بكورونا قبل السفر.
الدخول إلى صفحة العناية بالسياح. اختيار إرسال بلاغ. تسجيل الدخول. إذا لم يكن هناك حساب ،يجب عليك تسجيل حساب جديد. تعبئة خانات الشكوى. شروط مرافق الإيواء السياحي لدى وزارة السياحة عدد من شروط السكن السياحي: يمكن تغريم الأشخاص الذين حجزوا غرفة في فندق لعدم الحضور في تاريخ الوصول المحدد في حجزهم. قد يتم تغريم الأشخاص الذين دفعوا ثمن الليلة إذا لم يحضروا في تاريخ الوصول المحدد في حجزهم. يجب أن تكون الغرفة متاحة في الساعة الرابعة بعد الظهر. إذا لم يكن مرفق الإقامة قادرًا على توفير غرفة بحلول الساعة 4:00 مساءً ،فيجب أن يوفر غرفة أخرى في منشأة أخرى. وقت تسجيل الوصول هو الساعة الثانية ووقت تسجيل المغادرة الساعة الثانية عشر ظهراً. انطلاقًا من جولة في منشأة تم تشييدها حديثًا ،يُسمح للفرد بالبقاء طوال الليل طالما رغب في ذلك. الأمتعة ملك الفندق ومن مسؤوليته تسليمها للنزيل في غرفته. يحق للعميل الحصول على الضيافة المناسبة إذا تجاوزت فترة انتظاره الساعة الثانية بعد الظهر لاستلام غرفته دون أي تعويض مالي. المعلومات الشخصية سرية. لا يحق لمنشأة الإقامة الكشف عنها. يمكن الاطلاع على الترخيص وشهادة التصنيف وقائمة الأسعار في مكتب الاستقبال إذا لم يكن في مكان واضح.