10- يحسنون التعامل مع الأشخاص السامّين ممّا لا شكّ فيه أنّ التعامل مع الشخصيات الصعبة هو أمر مرهق ومثير للإحباط. لكنّ الموظفين المتميّزين يحسنون التحكّم في تصرفاتهم أثناء التعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص. إنهم يحدّدون طبيعة مشاعرهم ولا يسمحون لمشاعر الغضب بالسيطرة عليهم وإثارة الفوضى. وحتى عندما تسوء الأمور كثيرًا، نجد أنّهم قادرون على الحفاظ على رباطة جأشهم وعدم السماح للأشخاص السلبيين بالتأثير عليهم. عند البدء باتباع هذه التصرفات والقيام بهذه الأمور العشرة، ستجد أنّك قد أصبحت أكثر إنتاجية وقدرة على حلّ المشكلات التي تواجهك في العمل، لأنك بدأت بالتركيز على ما هو مهمّ، وغضضت الطرف عن الأمور الثانوية الأخرى، الأمر الذي سيرتقي بك مع مرور الوقت لتصبح موظفًا ناجحًا ومتميزًا. ما هي برأيكم مهارات الذكاء العاطفي الأخرى التي تسهم في جعل الفرد متميَزًا في عمله؟ شاركونا بآرائكم وتعليقاتكم، ولا تنسوا التسجيل في موقعنا ليصلكم كلّ جديد. اقرأ أيضًا: 8 دروس حياتية مستوحاة من مسلسل صراع العروش Game of Thrones اقرأ أيضًا: خمس طرق لتحصل على ترقية في عملك وأنت في سن العشرين اقرأ أيضًا: 14 طريقة لتزيد انتاجيتك في العمل المراجع:
كثيرًا ما نسمع عن دور الذكاء والمعرفة في تحقيق النجاح، ولكن هل سبق لك أن فكّرت في الدور الذي تلعبه شخصية الفرد في مدى نجاحه؟ في دراسة عالمية حديثة، تمّ إجراء استطلاع على ما يزيد عن 500 رائد أعمال، وتمّ سؤالهم عن الأسباب التي تجعل الموظف متميّزًا. كان الهدف من وراء هذه الدراسة معرفة السبب وراء كون البعض أكثر نجاحًا من غيرهم في وظائفهم، وجاءت الإجابات مثيرة للدهشة حيث اختار روّاد الأعمال هؤلاء "السمات الشخصية" كسبب رئيس يميّز الموظفين الناجحين من غيرهم، وذلك بنسبة 78% من الإجابات، مقابل 53% للمهارات الأكاديمية و39% للمهارات الوظيفية الأخرى. ولكن، تكمن المشكلة في أنّ اختيار روّاد الأعمال لكلمة "الشخصية"، لم يكن صحيحًا تمامًا حيث تعبّر شخصية الفرد عن مجموعة ثابتة من التفضيلات والميول التي نتعامل من خلالها مع العالم إذ يعد الانطواء أو الانفتاح على الخارج مثالاً على السمات الشخصية. من الجدير بالذكر أنّ السمات الشخصية تتشكّل في مراحل الطفولة المبكرة وتثبت في مراحل الشباب المراهقة الأولى ممّا يعني أن الشخصية في غالب الأحيان تبقى ثابتة لا تتغيّر. إنّ الصفات والسمات التي أشار إليها روّاد الأعمال الذين أجري عليهم الاستطلاع، والتي أطلقوا عليها "السمات الشخصية" كانت تعبّر في الواقع عن مهارات الذكاء العاطفي المعروف اختصارًا بـ "EQ".
4-استخدام الذكاء العاطفي في العمل كمدير توظيف الوقت الأفضل لاستخدام الذكاء العاطفي في العمل هو عندما تقوم بتعيين موظف جديد، وذل حتى تختار موظف يتمتع بذكاء عاطفي عالي بجانب مهاراتهه القوية، لأن الذكاء العاطفي لييس شيء سهل اكتسابه أو تعلمه لذلك احرص على معرفته. ويوصي الخبراء بطرح سؤال واحد لاختبار الركائز الثلاث للذكاء العاطفي: الوعي الذاتي، والوعي الاجتماعي، وضبط النفس. السؤال هو: "هل سبق لك أن أساءت أو أزعجت شخصًا ما عن غير قصد؟ صف التفاصيل لي ". إذا كان المتقدم للوظيفة يكافح للعثور على إجابة لهذا السؤال، فمن المرجح أنه لا يمتلك مهارات ذكاء عاطفي قوية.. يختبر هذا السؤال أن الشخص لديه وعي ذاتي يعرف متى يكون لسلوكه تأثير سلبي على شخص آخر، وستساعدك الإجابة أيضًا في معرفة ما إذا كان لديه المهارات الاجتماعية للاعتراف بالأخطاء والعمل على حلها. 5-استخدام الذكاء العاطفي كموظف جديد عادة ما يدخل الموظفون الجدد وظيفة بدافع إحداث ضجة في الشركة، لكن يجب أن يحذروا من المبالغة في الحماس، وقبل أن يبدأوا في الحديث عما فعلوه في شركاتهم القديمة، من المهم المراقبة حقًا لفترة من الوقت لاكتشاف ماهية القواعد وثقافة المكان وأسسه.
لا ينتظرون مقابلاً أحد الأمور المهمة التي يقوم بها الموظفون الناجحون والمتميّزون هو أنهم لا يقولون أبداً جملاً مثل: «هذا ليس جزءاً من مهامي» أو «هذا لم يرد في وصفي الوظيفي». إنهم يعملون خارج حدود وصفهم الوظيفي، وبدلاً من انتظار الاعتراف بجهودهم والحصول على مقابل على عملهم، تجدهم يباشرون بالعمل وهم واثقون تماماً من أنهم سيحصلون على مكافأتهم لاحقاً. متسامحون ويتعاملون مع الخلافات بذكاء لا يسعى الموظفون المتميّزون لإشعال فتيل الخلافات والنزاعات في وظائفهم، ولكنهم لا يهربون منها أيضاً. إنهم قادرون على الاحتفاظ بهدوء أعصابهم والتعبير عن وجهات نظرهم بهدوء ومنطقية. كما يستطيعون أيضاً الصمود في وجه الهجوم الشخصي عليهم لأجل تحقيق أهداف الشركة العظمى، ولا يستخدمون مثل هذه الأساليب في تحقيق أهدافهم. يمتلكون القدرة على التركيز غالباً ما يتمّ إخبار طلاّب الطيران بهذه العبارة: «عندما تسوء الأمور، لا تنسوا الحفاظ على بقاء الطائرة في السماء! ». معظم حوادث تحطّم الطائرات جاءت نتيجة لفقدان الطيّارين تركيزهم على قيادة الطائرة والتفكير بأمور ثانوية أخرى. وتعدّ الرحلة رقم 401 للخطوط الجوية الشرقية مثالاً قوياً على ذلك، حيث كان كابتن الطائرة قلقاً جداً بشأن معدّات الهبوط، غير مدرك حقيقة أنّ الطائرة تهوي، وعندما تنبّه للأمر كان الأوان قد فات، على الرغم من جميع إشارات التنبيه التي كانت تظهر له على لوحة القيادة.
مامعنى أن تكون ذكياً عاطفياً ؟ الفرد الذكي عاطفياً يدرك تماماً حالاته العاطفية سواء الإيجابية أم السلبية ويكون قادراً على تحديدها وإدارتها ؛ مما يجعل منه قائداً وزوجاً وصديقاً أفضل. الفرد الذكي عاطفياً يعرف متى تستحق العاطفة إستجابة لتجربتها ، يعرف كيفية استخدامها ومتى تستخدم. قد يكون معدل الذكاء للشخص 70% لكن ليس بالضرورة أن يكون ناجحاً في حياته العملية ذلك أن السعادة والنجاح في الحياة لا يقتصر على القدرات فقط إنما يتطلب ذلك ذكاء ً عاطفيا ً يساعد على بناء علاقات أقوى. من المهم للغاية أن نفهم أن الذكاء العاطفي ليس عكس الذكاء المعرفي ، وليس انتصار القلب على الرأس ؛ بل هو تقاطع فريد لكليهما. نشأته وتعريفه: في عام 1990 قام العالمان بيتر سالوفي وجون ماير بتحديد الذكاء العاطفي ووضعه بقالب مستقل واعتبراه بأنه القدرة على مراقبة عواطف المرء وعواطف الآخرين والتمييز بين العواطف المختلفة وتصنيفها بشكل مناسب واستخدام المعلومات العاطفية لتوجيه التفكير والسلوك. في العام 1995 كان العالم دانيال جولمان له رأي آخر حيث توسع في تعريف الذكاء العاطفي واعتبره بأنه مجموعة من المهارات والخصائص التي تدفع الاداء القيادي ، وألف بذلك كتاباً يعتبر الأشهر على مستوى العالم أسماه الذكاء العاطفي.
في الموسم الماضي، شاركت أيضًا جيا وفاي عضوتا الفرقة السابقة Miss A في البرنامج. ومع ذلك، فإن القائمة غير الرسمية للمتسابقات قد أظهرت مشاركة جيسيكا على أنها جوسونجوك (في إشارة إلى الصينيين من أصل كوري) في ملفها الشخصي. الملف الشخصي أيضًا يحمل اسمها الكوري جونغ سويون ووصفها بأنها مغنية وممثلة أمريكية ولدت في عام 1989 وكانت عضوة في Girls' Generation. صرح مصدر من وكالة Coridel القائمة على اعمال جيسيكا: "صحيحٌ أن جيسيكا ستظهر في برنامج اقصاء صيني". نو كوبيرايت ساوند Mp3 - سمعها. رداً على ملفها الشخصي المسرب، أوضحت الوكالة: "قائمة المنافسين ذات الصلة ليس لها مصدر. يدعي ممثلو Mango TV أنهم لم يصدروا أو ينشئوا القائمة، ونحن بالطبع لم نكتب ونقدم الملف الشخصي من هذا القبيل. منذ مغادرتها Girls' Generation، لم تقم باستخدام اسم الفرقة ابدًا في الترويج لنفسها". وواصلت الوكالة: "شركة البث لم تكن على دراية كاملة بهذا الوضع. هذا هو السبب في أننا طلبنا منهم إصدار بيان رسمي يفيد بأنهم لم ينشئوا أو يصدروا قائمة". ترسمت جيسيكا في عام 2007 كعضوة في Girls' Generation، لكنها غادرت الفرقة في سبتمبر 2014. ومنذ ذلك الحين، أطلقت علامتها التجارية للأزياء، وأصدرت موسيقى منفردة، ونشرت كتابًا وقامن بالمزيد من الاعمال.
مدة الفيديو: 3:33
وفقًا للتقارير الإعلامية في 28 فبراير، فإن أعضاء EXO سوهو، شيومين، دي او، كاي، وسيهون بدأوا تصوير الجزء الثالث من برنامج منوعات الفرقة الخاص. سيتجه الأعضاء إلى مقاطعة نامهاي في جنوب غيونغساغ. سيعود برنامج "Travel Around The World On EXO's Ladder" بموسمه الثالث بعد ثلاث سنوات بسبب تداعيات COVID-19 وبسبب تجنيد الأعضاء. ان يكون بيكهيون، تشانيول، وتشين متواجدين هذه المرة بسبب خدمتهم العسكرية. لابد وأن المعجبون متحمسون للغاية! شهرين في 21 فبراير، 2022 أكّد برنامج "Queendom 2" تشكيلته المرصعة بالنجوم! لي نو موسيقي رومانسيه. في 21 فبراير، كشفت Mnet أن كلًا من فرقة VIVIZ وLOONA وWJSN وBrave Girls وKep1er والمغنية هيورين ستشارك في الموسم الثاني من "Queendom". تتكون فرقة VIVIZ من عضوات GFRIEND السابقات شينبي، أونها وأومجي، وقد ترسمت مؤخرًا مع ألبوم "Beam of Prism". مع العديد من الأغاني الناجحة، كانت فرقة WJSN منشغلة بالترويج في كلٍ من البرامج المتنوعة والدراما. سيعرضن Brave Girls، اللاتي صعدن إلى الشهرة بعد أن بدأت أغنيتهن "Rollin" في الظهور مجددًا على المخططات، سحرًا لم يكشفن عنه بعد في البرامج، بينما ستسلط LOONA الضوء على رقصها الحاد واداءاتها القوية.