ما هي خطوات تقديم شكوى لهيئة الاتصالات ؟ يواجه العديد من مشتركي خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية مشكلات في الخدمات المقدمة لهم، ويتم تقديم الشكاوى إلى مزود الخدمة ولا يتم الالتفات لها، أو حل المشكلة بشكل يرضي المشترك، ولذلك فقد أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية للمشتركين إمكانية تقديم الشكوى، وهي تتم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الهيئة. وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية هي الهيئة المسئولة عن تنظيم كافة الأمور المتعلقة بنظام الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية، ويتحدد عملها طبقًا لأحكام نظام الاتصالات ولائحته التنفيذية، وهي تسعى لتوفير أفضل خدمات الاتصالات وبأفضل الأسعار، كما أنها تعمل على تشجيع المنافسة العادلة في مجال الاتصالات وحماية مصالح كل من المستخدمين والمستثمرين. كما أنها الجهة المسئولة عن الأمور التنظيمية والرقابية الخاصة بقطاع البريد في السعودية، من أجل السعي نحو تحقيق الشفافية في الخدمات التي يقدمها البريد السعودي، وحماية مصالح المستفيدين من خدمات الهيئة بالإضافة إلى مصالح العاملين به.
المصدر المصدر المصدر: موقع معلومات
يمكن تقديم شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بشكل إلكتروني سواء كانوا أفراد أو قطاع أعمال عن طريق اتباع الخطوات الموضحة لحضراتكم من خلال النقاط التالية. الدخول علي رابط موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات شكوى عبر محرك البحث جوجل من ثم. في القائمة الرئيسية للموقع سنقوم باختيار (الخدمات) من بين الخيارات المتاحة من ثم. الضغط على أيقونة الشكاوى من ثم. اختيار رابط شكاوى خدمات الاتصالات. الضغط على أيقونة الدخول للخدمة من ثم. اختيار رابط شكوى لمقدم الخدمة من ثم. الضغط على اسم مقدم الخدمة الذي يتعامل معه الشخص مقدم الشكوي. شكاوى وزارة الاتصالات السعودية - مقال. قم بتعبئة جميع البيانات الخاصة بالشكوى بشكل مفصل من ثم. الضغط علي زر تقديم الشكوى من ثم. سوف يتم معالجة الشكوى في خلال خمسة أيام من ثم. سوف يتم ظهور نتيجة معالجة الشكوى عن طريق استخدام رقم الهوية ورقم الشكوي وذللك لمتابعتها من قبل مقدم الخدمة وفقًا للضوابط والأنظمة. كما يمكن لمقدم هذه الشكوي تصعيدها إلى الهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في حالة عدم حصوله على النتيجة المرضية من مقدم الخدمة، وفي النهاية في حالة وجود آي استفسارات بشأن هذه الخدمة يمكن تركها بالتعليقات اسفل هذه التدوينة وسوف نقوم بالرد عليكم علي الفور.
error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
* نقلاً عن صحيفة "الاقتصادية". تنويه: جميع المقالات المنشورة تمثل رأي كتابها فقط.
أعلن البرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري، أن المهلة المحددة للفترة التصحيحية لمخالفي نظام مكافحة التستر التجاري تنتهي بعد 3 أيام، وذلك يوم الأربعاء الموافق 16 فبراير 2022. وكشف البرنامج معايير التزام المنشآت بقواعد السوق، مؤكدا أنها تتمثل في: وجود سجل تجاري سارٍ ومحدث بكافة البيانات والتراخيص اللازمة لمزاولة النشاط، فتح حساب بنكي خاص بالمنشأة وعدم استخدام الحسابات الشخصية في تعاملاتها، تجديد رخص مزاولة النشاط مع تحديث عناوين المنشأة المرتبطة بها، تسجيلها في برنامج «حماية الأجور» مع تسجيل بيانات أجور العمالة. انتهاء مهلة التستر التجاري pdf. كما تضمنت معايير الالتزام توثيق كافة عقود العمالة إلكترونياً وعدم توظيف العمالة غير النظامية، كما شددت المعايير على توثيق كافة التعاملات المالية للمنشأة والالتزام بالأنظمة ذات الصلة بهذا الشأن، عدم منح غير السعودي أدوات تؤدي إلى التصرف على نحو مطلق في المنشأة، توفير وسائل الدفع الإلكتروني والعمل على إصدار وحفظ الفواتير إلكترونيا، تمويل المنشأة وأنشطتها عبر الطرق النظامية وتوثيق كافة تلك العمليات، الالتزام بالأنظمة والتعليمات ذات الصلة بممارسة الأنشطة الاقتصادية. وذكر البرنامج أن «الالتزام بقواعد السوق يحمي المنشآت ويبعدها عن الاشتباه بالتستر، ويعزز فرص نموها وتوسعها».
نقلا عن الاقتصادية ابق على اطلاع بآخر المستجدات.. تابعنا على تويتر