يعرِّف فرانسس كينسمان العمل عن بعد أو الاتصال عن بعد، بالعمل الذي يستلزم أن يؤدى في مكان ما بعيداً عن المكتب سواء كانت طبيعية العمل دوام كلي أو دوام جزئي أو في أيام معينة، والاتصال عادة يكون إلكترونياً، بدلاً من الانتقال إليه شخصياً. مزايا العمل عن بعد: تقليل عدد المتواجدين في المكتب أو تجنب الانتقال إلى مبان جديدة أو مبان أكبر في المساحة والاتساع. جعل الخدمات متاحة للعملاء في غير ساعات العمل الرسمية. الاستفادة من العمالة الأقل أجراً والأكثر استعداداً للعمل في مراكز ومواقع مختلفة. التقليل من الوقت الذي يستغرقه الموظفون المتنقلون في تقديم التقارير عن العمل إلى المكتب المركزي. تواجد الموظفين في مواقع أقرب للفئات المستهدفة. جذب أو الاحتفاظ بالعاملين ذوي المهارات النادرة أو هؤلاء الذي يعانون من عجز جسدي أو أية إعاقة. الاحتفاظ بالعاملين ذوي المهارات النادرة أو هؤلاء الذين يعانون من عجز جسدي أو أية إعاقة. مميزات العمل عن بعد. الاحتفاظ بالموظفين المدربين الذين يحتاجون إلى ترتيبات مرنة لمراعاة من يقومون بإعالتهم. تقليل نسبة الغياب: فالعاملون عن بعد أقل من غيرهم في الغالب بالنسبة لطلب الإجازات المرضية. تحسين الإنتاجية: حيث يكون فريق العمل: أكثر نشاطاً، لأنهم يقضون وقتاً أقل في الانتقال.
يعتمد عليهم أكثر، إذ إنهم أكثر ولاء وإخلاصاً وغالباً ما يستمرون لفترة أطول مع المؤسسة. غالباً ما يقضون وقتاً أقل بعيداً عن العمل، لأنهم يحتاجون للتخطيط لوقتهم الشخصي بشكل أفضل. عيوب العمل عن بعد: يمكن للعاملين أن يصبحوا في عزلة اجتماعية، خاصة في الوظائف الروتينية أو المتواضعة، فهم يفتقرون إلى حافز الاتصال الشخصي، والتغذية الاسترجاعية المنتظمة بالنسبة للتقييم الشخصي والتحسن. يمكن أن يفقد فريق العمل عن بعد ما يحفزه على العمل إلا إذا كانت هناك نظم أو سياسات جيدة لتسهيل عملية الاتصال بالعمل. تحتاج السياسات الإدارية الجديدة لأن يتم وضعها لقياس العمل بما ينتج عنه النتائج أو القدرة على الإنتاج، ويمكن لهذه السياسات أن تصبح آلية. قائمة العمل: 1. البرامج التعليمية | بكه للتعليم. قم بعمل دراسة جدوى: ابحث فوائد التكاليف في هذه الدراسة، وضع في اعتبارك: الإنتاجية، السفر، تكاليف التدريب، الاتصال، مستلزمات الدعم والمساندة الإدارية، ومكان المكتب. 2. حدد الأساس الذي سيتم بناء عليه تنفيذ نظام العمل عن بعد: سياسة مركزية بأن يتم إعطاء حق الخيار لنظام العمل عن بعد في جميع أنحاء المؤسسة من خلال سياسة رسمية. إعادة تنظيم وظيفي يتم اختيار العمل عن بعد لوظيفة محددة فقط.
اختبار النفس يقوم العاملون عن بعد باختبار أنفسهم وذلك باقتراح الترتيبات، أو بخلق الموقف الذي يقودهم في النهاية إلى المدير ليقترحوا عليه هذا النظام والعمل به. اختيار وتوظيف خارجي يتم تطبيق نظام العمل عن بعد على إحدى الوظائف ويتم تعيين الفريق الجديد خارجياً. رفع مستوى فريق العمل المتنقل يتم تزويد الموظفين الذين تم تعيينهم بالفعل والموظفين المتنقلين بتكنولوجيا المعلومات للسماح لهم بالعمل من المنزل. 3. قم بتعيين مرشد، وقيم النتائج: ربما لا تكون هناك حاجة إلى مرشد إذا تم تنفيذ هذا النظام على أساس خاص للوظائف الفردية، ولكنه من الضروري تعيينه قبل إدخال هذا النظام في جميع أرجاء المؤسسة. 4. مميزات العمل عن بعد السعوديه. قرّر أيّ الوظائف الفردية تناسب هذا النظام: يجب أن يكون العمل شيقاً بشكل فعلي، وليس شديد الرتابة، يجب أن يتوفر فيه شرط القدرة على إنجازه دون الاتصال وجهاً لوجه بالآخرين، أو أن يكون قابلاً للقياس عن طريق النتائج. 5. قم باختيار العاملين بنظام العمل عن بعد: يتطلب العمل عن بعد مؤهلات شخصية خاصة بالإضافة إلى المعايير الطبيعية للعمل بالوظيفة، بما في ذلك: النضج، الجدارة بالثقة، الثقة بالنفس، والانضباط الذاتي، والمهارات الخاصة بالاتصالات، وكذلك الوقت الإداري الجيد، وربما تحتاج بعض هذه المعايير لأن يتم تنميتها.
900 ساعة خبرة كحد أدنى في أربعة من مجالات المعرفة الستة. 35 ساعة كحد أدنى في مجال التطوير المهني خلال السنوات الأربع الماضية. رسائل توصية من مدير مهني أو عميل أو محلل أعمال حاصل على شهادة (CBAP®) مسبقاً. أهم مميزات العمل عن بعد والتحول نحو الإدارة الإلكترونية – My Blog. الامتثال لقواعد السلوك الخاصة بشهادة محترف تحليل الأعمال (CBAP®). تكاليف الدورة للأفراد المنتسبين لمعهد IIBA الدولي: 325 دولار أمريكي للأفراد غير المنتسبين لمعهد IIBA الدولي: 450 دولار أمريكي صيغة الإختبار مدة الاختبار 3. 5 ساعات ويتكون من 120 سؤال اختيار من متعدد. الأسئلة قائمة على دراسة الحالة والسيناريوهات. و يعتمد الاختبار أيضًا على الكفاءة competency-based كما أن الاختبار يتوافق مع الإصدار الثالث للدليل المعرفي لتحليل الأعمال BABOK® Guide Version 3 على النحو التالي: تخطيط ومراقبة تحليل الأعمال –%14 الاستنتاج والتعاون –%12 متطلبات إدارة دورة الحياة –%15 التحليل الاستراتيجي –%15 تحليل المتطلبات و تحديد التصميم –%30 تقييم الحلول –%14 ملاحظة: تقديم الاختبار أونلاين عبر شبكة الإنترنت من خلال PSI ، ويتطلب وجود: جهاز حاسوب، وكاميرا ويب، وميكروفون.