المكونات الأساسية لموقف التواصل الشفهي، تعد مهارات التواصل هي عبارة عن القدرات التي يتم استخدمها لتقديم أو تلقي أنواع مختلفة من المعلومات، حيث يعتبر التواصل الشفهي أحد أنواع مهارات التواصل الأساسية، كونه من مهارات الاتصال الجيدة التي تتم بين الأفراد، فمن خلاله يصعب التعديل أو النسيان ما تم قوله خلاله، لذلك فقد تبقى كافة التعليقات بذهن المستمع، وفي معظم الأوقات قد لا يقصد المتكلم المعنى الذي سيتم فهمه خلال الحديث، حيث يتم ذلك من خلال الاتصال ما بين المرسل والمستقبل وذلك عبر اللغة المنطوقة التي تشتمل على عدة عناصر. مهارة الاتصال الشفهي تعتمد على مجموعة عناصر المهمة، وذلك من أجل أن تتم عملية الاتصال الشفهي ما بين الشخصين وهما المرسل والمستقبل، ومن ضمن العناصر التي تعتمدها هيث تلقي اللغة الشفوية بناء على المكان وبناء على طبيعة موقف المستقبل وغيرها من العناصر، لذلك هناك عدد من المهارات التي من خلالها يتم تطوير التواصل الشفهي لدى الفرد، ومن خلال المقال سنجيب على سؤالنا. الإجابة / المرسل ، المستقبل ، الرسـالة.
المكونات الأساسية لموقف التواصل الشفهي - مجلة أوراق
سنتناول خلال هذا المقال أهم عناصر التواصل الشفهي ، تُعد عملية التواصل من أهم العمليات التي تحدث بين جميع الأفراد بشكل يومي في كافة الأماكن وذلك لتوصيل الرسائل والمعلومات والمشاعر التي تدور في الأذهان للطرف الآخر بشكل واضح وصريح، وهناك أكثر من وسيلة تُستخدم في عملية التواصل فينقسم التواصل بذلك إلى التواصل بلغة الجسد والتواصل الشفهي والذي سنستعرض في مقالنا اليوم على موسوعة أهم عناصر التواصل الشفهي. وهناك عناصر أساسية تتكون منها هذه العملية وهي: المرسل، المستقبل، طريقة التواصل، الرسالة، رجع الصدى. المرسل: وهو الشخص الذي يستخدم مهارات معينة من أجل توصيل معلومات وأفكار ومشاعر إلى شخص آخر. المستقبل: وهو الشخص الذي يتلقى الرسالة ويقوم بالرد عليها. طريقة التواصل: وهي الطريقة التي يقوم المرسل باستخدامها في عملية الاتصال. الرسالة: وهي المعلومات والأفكار التي يريد المرسل توصيلها إلى المتلقي. رجع الصدى: وهو رد فعل متلقي الرسالة والذي يتوقف على مدى تأثره بالرسالة وفهمه لها. المراجع
1
2
يعتبر التواصل الشفهي من أهم مهارات التواصل بين الأفراد بعضها وبعض فهو يشير للإتصال بين المرسل والمستقبل من خلال اللغة المنطوقة التي تشتمل على مجموعة من الكلمات والجمل والعبارات المختلفة التي تدل وتشير على معنى معين ومفيد، ويشتق من خلال التواصل الشفهي قضيتان أساسيتان وهما قضية استقبال اللغة وقضية استعمال اللغة، ويتم استعمال عملية الإستماع والتحدث في مهارة الإتصال الشفهي. أهم المعلومات عن التواصل الشفهي
يعتبر من مهارات الإتصال الجيدة بين الأفراد، فعن طريق التواصل الشفهي يصعب تعديل ونسيان ما تم قوله خلاله، حيث تظل جميع التعليقات بذهن المستمع، وفي بعض الأوقات قد لا يقصد الشخص المتكلم المعنى الذي تم فهمه خلال حديثه مع المستمع، ولذلك يجب على المتكلم أن يحسن مهارة الكلام والحديث. مهارات الإتصال الشفوي
تعتمد مهارة الإتصال الشفوي على مجموعة من العناصر والتي تتمثل أهمها في:
تلقي اللغة الشفوية بناء على المكان
فمن الجدير ذكره أن المكان هو المسئول عن تحديد كيفية تلقي اللغة الشفوية للمستقبل، فعلى سبيل المثال في حالة استعمال اللغة الشفوية بقاعة درس فحين ذلك يجب على المستقبل وهو الطالب أن يلتزم الصمت، كما هو الحال أيضًا في المسجد عند صلاة الجماعة.