يتم الاستعلام عن المعاملة بطريقتين:. طريقة الاستعلام عن المعاملة على منصة مسار نوهت الخدمة المدنية إلى أن الاستعلام عن المعاملات على منصة مسار يتم بطريقتين الطريقة الأولى بحث رقم التسجيل عن طريق إدخال المعلومات ؛ رقم التسجيل وايضا تاريخ التسجيل والوجهة. الطريقة الثانية بحث الرقم الوارد عن طريق إدخال المعلومات ؛ ايضا رقم التسجيل وتاريخ التسجيل
تقديم كيفية سهلة يتم من خلالها الإبلاغ عن إيواء عدد من الوظائف وقصرها على عيال المملكة إلى طرف فتح باب التعاقدات على الوظائف أيضًا من خلال المنصة. تُوفر هذه المنصة أيضًا كيفية يُمكن من خلالها تدريب تدريبات كافية للموظفين المتميزين. الخدمات التي تقدمها منصة مسار كما تُقدم منصة مسار الترقيات أيضًا عدة خدمات هامة تضم ما يلي: خدمة بياناتي: وهي خدمة يُمكن من خلالها لأي موظف الإطلاع على السجل الوظيفي الخاص به، ومراقبة المعاملات التي تتم على المستوى الإداري وتحديث البيانات وغيرها. خدمة الترقيات: وهي الخدمة الخاصة بشغل الوظائف من خلال الترقيات ولا بُد هنا أن يكون المستعمل من عيال المملكة أو يَرفَعْ الجنسية السعودية وأن يكون له حساب خاص من خلال نظام مسار. خدمة الاستعلام: في الكثير من الأحيان؛ يحاول عدد من الموظفين إلى معرفة وضعهم الوظيفي والترقيات المتنبأة وغيرها وهي خدمة أيضًا متوفرة من خلال منصة مسار. رابط منصة مسار الترقيات قامت حكومة المملكة العربية السعودية بتوفير منصة إلكترونية خاصة يسيرة وسريعة يُمكن للمواطنين العمال بقطاعات الدولة العامة من الولوج إليها والحصول على كل المعلومات الخاصة بمسار الترقيات والاستفسار عن البيانات وغيرهم من المعلومات الأخرى الخاصة بالموارد البشرية في الجهات الحكومية المختلفة، ويُمكنكم الدخول إلى رابط منصة مسار الترقيات من هنا: كيف ادخل منصة مسار الترقيات هناك فرقة من الشروط المرتبطة بزيارة منصة مسار والتي لا بُد من توافرها، وهي: أن يكون المستعمل حاملًا للجنسية السعودية.
تتيح وزارة الموارد البشرية خدمات منصة مسار للترقيات الموحدة والتي يستفيد منها موظفي الجهات والمؤسسات الحكومية، حيث وفرت المنصة آلية متطورة يعتمد عليها إلكترونياً، توفر الوقت والجهد في اختصر العديد من الخطوات التي كان يتطلبها الأمر عند بحث ترقية موظف ، بعد أن تم توحيد كل تلك الإجراءات بين الجهات المنتفعة، فنها يمكن إنشاء محضر الترقية بدون قيود في خلال السنة، سواء كان المستخدم مختص أو مرشح للترقي، أو معتمد، كما يمكن معرفة النقاط التي تعدى بها المترقين موظف ما، ومتابعة إعلانات الترقي واختيار الرغبة. أصبحت منصة مسار للترقيات من المنصات الإلكترونية الهامة جداً للموظفين، حيث وفرت نظام الترقي الآلي تضع عدد من الشروط والأوزان لبحث استحقاق الموظف في الحصول على ترقية، وبالتالي تلاشت التدخل البشري في تلك العملية الهامة، كما كان يحدث سابقاً، مما يزيد من الشفافية والنزاهة في الحصول على الدرجات الوظيفية الأعلى وفق اللوائح والنظم، وساعدت المنصة على التخلص من كميات الأوراق الكبيرة التي كانت ترد لفحصها بمعرفة المختصين لتحديد من يستحق من عدمه، ثم يحدد العدد المرشح للمسئول المختص لرفع القائمة للوزير المختص لاعتماد النتائج، وتلك العملية غير مقيدة بوقت معين.