عدد الصفحات: 102 عدد المجلدات: 1 تاريخ الإضافة: 27/6/2016 ميلادي - 22/9/1437 هجري الزيارات: 303319 عنوان الكتاب: مهارات الاتصال الفعال. المؤلف: د. محمود فتوح محمد سعدات. سنة النشر: 1437 هـ - 2016 م. عدد الصفحات: 102 يقضي الفرد الجزء الأكبر من حياته اليومية في التعامل مع المنظمات؛ سواءً كانت في شكل مدارس، أو جامعات، أو في شكل منظمات أعمال أو مصانع، أو مستشفيات أو أجهزة حكومية، أو نواد اجتماعية ورياضية، وهذا التعامل لا يمكن أن يتم إلا عن طريق الاتصال، ويلعب الاتصال الفعال دورًا أساسيًّا في نجاح العلاقات الإنسانية في مختلف مجالات الحياة، ولذلك فهو مهارة يتعين على العاملين في المنظمات الحكومية وغير الحكومية اكتسابها وتطبيقها؛ ليتمكنوا من تحقيق مهامهم، ويتميز الاتصال الفعال بالإدراك والوعي، وبالقدرة على توصيل الفكرة إلى الطرف المقابل، وبتحقيق الأهداف. مهارات الاتصال الفعال. ويتوقف نجاح المرء في الحياة على قدرته على الاتِّصال الفعَّال؛ إذ أثبتتِ الدراسات أنَّ (85%) من النجاح يُعزَى إلى مهارات الاتصال، و(15%) منه فقط تعزى إلى إتقان مهارات العمل، ولكي نتواصلَ مع الآخرين ببراعة لا بدَّ لنا من إتقان أساسيات التواصُل، والقيام ببناء المكوِّن الرئيس للاتصال الفعَّال.
Association of Arab Universities Journal for Education and Psychology Abstract هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسة مديري المدارس في لواء الأغوار الشمالية في الأردن لمهارات الاتصال الفعال. ولتحقيق ذلك تم تطوير أداة مؤلفة من (47) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات هي: علاقة المدير مع المعلمين, وعلاقته مع الطلبة, وعلاقته مع المجتمع المحلي. مهارات الاتصال الفعال بوربوينت. وتكونت عينة الدراسة من جميع مديري المدارس في لواء الأغوار الشمالية في الأردن للعام الدراسي2014/2013م وعددهم (66) مديرة ومديرة. وقد خلصت الدراسة إلى أن درجة ممارسة المديرين لمهارات الاتصال الفعال حسب تقديراتهم ولكل المجالات كانت كبيرة). كما خلصت إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( =0. 05) بين المتوسطات الحسابية لتقديرات المديرين ككل ولكل مجال على حده تعزي لمتغير التخصص ولصالح المديرين من ذوي التخصصات العلمية، وعدم وجود فروق دالة إحصائية عند نفس مستوى الدلالة تعزي لمتغيري جنس المدير والمرحلة التعليمية للمدرسة. This study aimed to identify the degree to which school principals in the Northern Jordan Valley in Jordan practice effective communication skills.
16. الدعابة: يجعل أسلوب الكلام الممزوج بالدعابة والمرح التواصل جذاباً وممتعاً للآخرين، ويقضي على الجمود الذي يُسيطر على بدايات المواقف، مع الانتباه إلى إبقاء الجديَّة في الأمور التي تتطلب ذلك. مهارات الاتصال الفعال في بيئة العمل ppt. 17. لغة الجسد: تُعد لغة الجسد من المهارات غير اللفظية التي لا تقلُّ أهميةً عن المهارات اللفظية، فقراءة الإشارات غير اللفظية أحد مهارات التواصل الفعَّال، إذ يجب أن يكون الإنسان واعياً للغة جسده ويحرص على استخدامها بشكلٍ يخدم أفكاره، كما يكون قادراً على فهم لغة جسد الآخرين. ومن أهم مهارات لغة الجسد: التواصل البصري: العين هي عنصر رئيس في عملية التواصل، ويُقال أنَّ العين يُمكن أن تُهدِّد كالبندقية، ويُمكن أن تجعل القلب يرقص فرحاً، لذا فالتواصل البصري من أهم عناصر التواصل الناجح، ولا يُقصد بالتواصل البصري إطالة النظر بالشخص أو التحديق به طوال الوقت؛ بل يُمكن أن يكون بالنظر للشخص لمدة من 5 إلى 15 ثانية، ثمَّ إزاحة النظر إلى شيء آخر، ثمَّ الرجوع مرة أخرى والاستمرار في التواصل البصري. وضعية الجلوس: تُعد وضعية الجلوس أو الوقوف عنصراً هاماً في عملية التواصل ومواجهة الشخص الآخر، فمن الأمور التي تجعل عملية التواصل أكثر فاعلية، أن يختار الشخص وضعية جلوس أو وقوف باتجاه من يتحدث معه؛ أي يجب أن يسلك الإنسان سلوكاً حضورياً مع الآخرين يُظهر فيه التقدير والاحترام لهم ولنفسه.
{{ returnSummery(Name, 20)}} {{ clientLocalTime(Start, null) | date: 'shortTime'}} - {{ returnSummery(timingName(), 10)}} {{ timeFormat(remainingTime)}} فعالة برنامج تدريبي دورة تدريبية {{ [0][]. levelName}} مخرجات الدورة {{ objective}} المحاور {{ topic}} احصل على {{ [0][0]. offerName}} احصل على {{ [0][][0]. offerName}} {{ displayOfferMessage()}} العرض سارِ لغاية {{ getExpireDate()}} {{}} {{}} {{ offerTimer. ما هي مهارات الاتصال الفعال؟. minutes}} {{ conds}} المواضيع {{ [0]}} مدة الدورة {{}} الساعة {{ [0][]}} الساعة التدريب المتوفر قاعة تدريبية تدريب عن بعد السعر {{ [0][]}} كن على علم بأحدث العروض! قم بتسجيل بريدك الإلكتروني في الحقل الموجود أدناه, لتتمكن من الحصول على أحدث العروض المقدمة!
كانت هذه المهارة أحد أهم أسباب نجاح "جو جيرارد" الرجل الذي حطّم أرقامًا قياسية في المبيعات حسب موسوعة غينيس. مهارات الاتصال الفعال - جريدة الغد. ويقول جيرارد في أحد نصائحه: "اجعل عملاءك الفعليين عملاء محتملين أيضًا عن طريق تخطيط قاعدة بيانات لهم، وتواصل معهم باستمرار دون أن تكون مزعجًا، واجعل مكالماتك ودية، للاطمئنان عنهم وتهنئتهم بالمناسبات والأعياد" أبهرهم بحضورك قدرتك على التأثير على الآخرين وقدرتهم على التأثير عليك تكمن في سحر الكاريزما والحضور، ولا يشترط أن تكون اجتماعيًا كي تحقق هذه الصفتين، فعلى سبيل المثال إيلون ماسك (Elon musk) مؤسس شركة تسلا (Tesla) يجذب أنظار الكثير إليه في كل احتفال، ولكنه بالمقابل يكتفي بمنح اهتمامه وتركيزه لعدد قليل من الحضور، وهذا يُشعر هذه القلة بالتميز والأهمية ويزيد من انجذابهم إليه. جرّب تحكي قصة مهارة السرد القصصي واحدة من أهم المهارات التي تساعدك في بيع منتجاتك وكسب العملاء، خصوصًا لو كانت القصة عاطفية وتركز على أمر شخصي، يعني لا تذكر مزايا منتجك بشكل مجرد عن العاطفة، ركّز أن يكون سردك عاطفيًا ويلمس احتياجات المستهلك. تدوينة "كل ما تبيع، راح تبيع " ستعرّفك أكثر على هذه المهارة أمثلة ناجحة في التواصل الفعّال: مثال عالمي: من بائع عصير الليمون، إلى مالك سلسلة فنادق ماريوت هل سمعت بـ "جون ويلارد ماريوت" بائع عصير الليمون؟ في إحدى القرى السياحية كان جون يبيع عصير الليمون وهو يردد عبارة "عصير طازج، سيمنحك الطاقة لمتابعة رحلتك" وأثناء جذبه للعملاء المشترين بابتسامته، كان يحرص على تبادل الأحاديث معهم والاستماع لهمومهم التي كانت حول سوء خدمة الفندق، ولم تكن هذه الأحاديث عابرة عند جون، وإنما استفاد منها لاحقًا في مشروعه.
3. أهمية الاتصال الفعال تبرز أهمية الاتصال الفعال بما يقدمه من فوائدَ ومزايا تساعد الفرد على بناء شخصتيه وإنجاح أعماله وتحقيق أهدافه، من هذه الفوائد: بناء الثقة مع الآخرين: يفيد الاستماع الجيد للآخرين وتبني وجهات نظرهم في تعزيز الثقة بينهم، ويساعد في اتخاذ قراراتٍ مناسبة لكل شخصٍ منهم، الأمر الذي سيعزز الثقة ضمن الفريق وسيجعل الجميع مطالبًا بالوفاء لواجباته ومسؤولياته لإنجاح الفريق. مهارات الاتصال الفعال pdf. الحد من المشاكل: يلعب الاتصال الفعال دورًا هامًّا في حل المشاكل والحد من حدوثها، عن طريق المحافظة على الهدوء وسماع جميع وجهات النظر، ثمّ إيجاد حلٍّ مناسب للجميع. الوضوح: يساعد الاتصال الفعال الفرد في تقديم توقعاتٍ وأهدافٍ واضحةٍ لفريقه، وتقديم أراء مفيدة لإعادة الفريق إلى الطريق الصحيح. إنشاء علاقات جيدة: يحسّن الاتصال الفعال العلاقات بين الأفراد، حيث يفيد الاستماع الجيد للآخرين وتقديم النصائح والآراء حول مشاكلهم في تعزيز الاحترام المتبادل بينهم وبين المستمع. تحسين الإنتاجية: عندما يفهم جميع أعضاء الفريق مهامهم ويطلعون على مهام الآخرين، سيكون بإمكانهم التركيز أكثر على عملهم، وتفادي المشاكل ضمن العمل، مما يحسن من إنتاجيتهم.
جاهزون لمساعدتك, {{ lang == 'en'? :}}! قم بتأكيد طلبك بالضغط على زر طلب استشارة في الأسفل المدخلات غير صحيحة رقم الهاتف غير صحيح تم إرسال الطلب بنجاح لم يتم إرسال الطلب إختر المستوى اختر آلية التدريب اختر الشعبة توقيت {{ timingName()}} تفعيل التنبيهات {{ place('*', ':: ')}} {{ [0][$index]. + ' '}} شعب متوفرة سنقوم بالتواصل معك لتحديد الوقت المناسب لانعقاد الدورة لا يوجد شعب متاحة في حسابي مستمرون بعقد دوراتنا التدريبية عن بعد فقط عبر منصتنا الرقمية، وذلك حرصا منا على سلامتكم {{ key}} {{ [0][0]. originalPrice}} {{ [0][0]. offerPrice}} {{ [0][][0]. originalPrice}} {{ [0][][0]. offerPrice}} {{ cartItem. offerPrice}} تمت الإضافة إلى السلة بنجاح تم التحديث بنجاح تمت الإزالة من السلة بنجاح قم بتفعيل زر التنبيهات أدناه لتبقى على علم بموعد إنعقاد الدورة قم بتعبئة الحقول أدناه لتبقى على علم بمواعيد إنعقاد الدورة التنبيهات فعالة لهذه الدورة {{ oductItems[0]place('*', ':: ')}} {{ checkProgramTotalSections() + ' '}} شعب متوفرة إختر الجهة المانحة تفاصيل الدبلوم {{ place('*', ':: ') + ' | ' + urseName}} الجهة المانحة {{ [0].