والسلعة في الاقتصاد ليس ضرورياً أن تكون مقبولة أخلاقياً الفرق بين السلعة والخدمة هناك عدة فروق جوهرية بين السلع والخدمات من 1 – يمكن فحص السلع قبل الشراء ولا يمكن فحص الخدمات. 2 – يمكن تخزين السلع أما الخدمات فلا يمكن تخزينها. 3 – هناك ضرورة لتواجد آل من العميل ومقدم الخدمة وجها لوجه. 4 – تتذبذب جودة الخدمة من وقت لآخر حسب ظروف وقدرات من يقدمها. أما جودة السلعة فإنها ثابتة نسبيا. تختلف الخدمة عن السلعة اختلافا من حيث التقديم والرقابة الشكل وتوجد عدة فوارق رئيسية تميز الخدمة عن السلعة 1- تكون الخدمة غير ملموسة بينما تكون السلعة ملموسة. مثال: الكتب والقلم والقناني والحقائب وغيرها. تعريف الخدمات الخدمات هي المنتج الاقتصادي غير المادي الذي يقدمه الشخص بناءً على طلب الشخص الآخر. إنه نشاط يتم تنفيذه لشخص آخر. يمكن تسليمها في لحظة معينة ، وبالتالي فهي قابلة للتلف في الطبيعة. يفتقرون للهوية المادية. لا يمكن تمييز الخدمات عن مزود الخدمة. الفرق بين السلعة والخدمة - إدراك. نقطة البيع هي الأساس لاستهلاك الخدمات. لا يمكن امتلاك الخدمات ولكن لا يمكن استخدامها. يمكنك فهم ذلك على سبيل المثال: إذا كنت تشتري تذكرة لمشاهدة فيلم في جهاز تعدد الإرسال ، فهذا لا يعني أنك قمت بشراء وحدة تعدد الإرسال ، ولكنك دفعت ثمن الخدمات المتوفرة.
[٣] الملكية تختلف المنتجات عن الخدمات بالقدرة على نقل الملكية أو تغييرها، إذ يمكن نقل ملكية منتج معين أو إعادة بيعه لشخص آخر، أمّا الخدمة التي تمّ استهلاكها من قِبل شخص ما فمن الصعب نقل ملكيتها أو تغييرها، فمثلاً يمكن للفرد أن يبيع أو ينقل ملكية منزل معين أو سيارة محددة، أمّا خدمة قصّ الشعر أو إجراء عملية جراحية من الصعب بيعها أو نقل ملكيتها بعد استخدامها. [٣] الإعادة يؤخذ بعين الاعتبار عند قيام المنظمة بالتسويق للخدمات عدم إمكانية إرجاعها من قِبل المستهلك بمجرد حصوله على الخدمة، أما عند قيام المشتري بعملية شراء المنتج من البائع فيمكنه إعادته للبائع إن كان لا يلبي متطلباته وتوقعاته. [٤] المراجع ↑ "Is Service Marketing Different From Product Marketing",, Retrieved 9-4-2019. Edited. ↑ "Difference Between Marketing Products & Services",, Retrieved 9-4-2019. Edited. ^ أ ب "Know The Best – Service vs Product Marketing ",, Retrieved 9-4-2019. Edited. الفرق بين السلع والخدمات. ↑ "Difference Between Product Marketing and Service Marketing",, Retrieved 9-4-2019. Edited.
21 Answers السلعة مادة بقيمة مادية الخدمة اجر بمقابل مادي السلعة تُعطى بالمقابل أما الخدمة فهي مجاناً تختلف الخدمة عن السلعة اختلافا من حيث التقديم والرقابة الشكل وتوجد عدة فوارق رئيسية تميز الخدمة عن السلعة 1- تكون الخدمة غير ملموسة بينما تكون السلعة ملموسة. 2-صعوبة الرقابة على الجودة في الخدمة بينا يمكن الرقابة على الجودة في السلعة. 3-تتأثر جودة الخدمة بأداء المقدم بينما لا تتأثر جودة السلعة بذلك. 4- لا يمكن للمستفيد إن يتعرف على الخدمة قبل الشراء بينما يتمكن في السلعة. 5-لا يمكن خزن الخدمة بينما يمكن خزن السلعة.. 6-تتأثر جودة الخدمة عند زيادة الطلب عليها بينما لا تتأثر السلعة. الفرق بين تسويق الخدمة وتسويق السلعة - موضوع. 7--تنتج الخدمة وتستهلك في نفس الوقت بينما تنتج السلعة حسب الطلب ويمكن خزنها. 8- يلعب التوزيع المباشر الدور الأساسي في الخدمة بينما يكون التوزيع في الخدمة مباشر وغير مباشر.. 9-تتصف الخدمة بالتباين بينما تكون السلعة متماثلة. 10-تختلف جودة الخدمة باختلاف مقدمها بينما لا تتأثر جودة السلعة باختلاف المقدم. 11-لا يمكن فصل الخدمة عن مقدمها بينما يمكن فصل السلعة عن مقدمها السلعة تمثل شيء مادي يمكن للمستهلك تحسسها وشمها ولمسها او حتى تذوقها ترى في العين المجردة مثل السكر الارز وغيرها الكثير اما الخدمة في غير ملموسة لا يمكن رؤيتها مثل خدمات البريد او البنوك او التعليم ربما ايضا السلعة تكون مدفوعة الثمن بعكس الخدمة التي يمكن ان تكون مدفوعة او غير مدفوعة انا اتفق مع جميع الاجابات السابقه للاخوه الزملاء السلعة التي لا يستطيع المستهلك الانتفاع منها مباشرةً, كمبنى مكتبي أو معدات رأسمالية, يمكن اعتبارها مصدر غير باشر لمنفعة كقيمة إعادة البيع أو كمصدر دخل.
رأس المال: هو المال الذي يشارك في العملية الإنتاجية ولكن بصورة غير مباشرة، وذلك لأنها تسهل العمليات المستخدمة في الإنتاج مثل شراء السلع الإنتاجية، والتي تدخل في إنتاج السلع الاستهلاكية. التكنولوجيا: لا تُعد التكنولوجيا من العوامل المباشرة في الإنتاج، ولكنها تلعب دور مهم في التأثير على العملية الإنتاجية، وذلك لأنها تتمثل في البرامج أو الأجهزة التي تساعد في تحويل السلع الإنتاجية إلى منتج نهائي، وللتكنولوجيا أثر كبير في تحديد مدى كفاءة المنتج، والتفرقة بين الشركات أصحاب الصناعات من ناحية الجودة، وكلما زاد الاعتماد على استخدام التكنولوجيا بالصناعات كلما خفضت تكاليف العمالة.