أطلقت وزارة الصحة، نظام صوت المواطن في إصداره الحديث ضمن خدماتها الإلكترونية، عبر تطبيق للأجهزة الذكية – نظام التشغيل Android/IOS –. ويهدف النظام إلى إيصال صوت المواطنين والمقيمين مباشرة إلى وزارة الصحة من خلال تطبيق الأجهزة الذكية، والبوابة الإلكترونية لوزارة الصحة وتشمل: (الشكاوى – الاستفسارات – المقترحات). تحديث واسترجاع بيانات موظفي وزارة الصحة السعودية عبر موقع moh.gov.sa - ثقفني. وأوضح مستشار وزير الصحة المشرف العام على تقنية المعلومات والاتصالات الدكتور عبدالله الوهيبي، أنه تم ربط الشكاوى والاستفسارات بالإدارات المعنية تقنياً لتسريع وصول الرسالة إلى الجهة المعنية ومتابعتها حتى يتم الرد عليها. وأبان أن مدة الرد على الرسائل تم تحديدها بمعدل 3 أيام عمل، وتختلف حسب الموضوع، وفي حالة تأخر الرد، يتم تصعيد الرسالة أوتوماتيكياً، وعند رد الإدارة على الرسالة، يتم إغلاقها من قبل الموظف، ويتم تنبيه العميل برسالة نصية ورسالة بريد إلكتروني في كل مرحلة من مراحل الشكوى. ولفت الدكتور الوهيبي إلى أن التطبيق يشمل توفير خدمة التنبيه بمواعيد تطعيمات الأطفال، حيث تستهدف هذه الخدمة المواطن والمقيم للتذكير بموعد ونوع التطعيم المقرر، لزيادة الالتزام بإحضار الأطفال لأخذ التطعيم سواء في الجرعات الأساسية أو المنشطة، بهدف وقايتهم بإذن الله من العديد من الأمراض ومضاعفتها الخطيرة والحرص على التعاون مع فرق وزارة الصحة ومراكزها الصحية.
سرايا - ناقشت اللجنة المالية النيابية، الاستيضاحات والمخالفات المتعلقة بوزارة المياه والري والدوائر التابعة لها، وذلك في إطار مناقشة تقارير ديوان المحاسبة للأعوام 2018 و2019 و2020. جاء ذلك خلال اجتماع عقدته اللجنة، اليوم الأحد، برئاسة النائب المهندس محمد السعودي، وبحضور وزير المياه والري المهندس محمد النجار والأمناء العامين للوزارة وسلطة المياه وسلطة وادي الأردن والرئيس التنفيذي لشركة "مياهنا " والمدير العام لشركة مياه اليرموك وأمين عام ديوان المحاسبة إبراهيم المجالي. وبعد نقاش موسع مع المعنيين، أوصت اللجنة بإحالة بعض المخالفات إلى القضاء وأخرى إلى هيئة النزاهة ومكافحة الفساد واسترداد المبالغ المصروفة دون وجه حق ومتابعة تحصيلها، وتشكيل لجان مشتركة بين الوزارة وديوان المحاسبة لتصويب المخالفات، بالإضافة إلى امهال الوزارة مددا محددة لتصويب المخالفات ومعرفة ما جرى تحصيله لغاية الآن. شكاوي الموظفين بوزارة الصحة تكشف. وقال السعودي إن اللجنة ناقشت، اليوم، المخالفات المتعلقة بسلطة المياه وسلطة وادي الأردن وشركات مياه اليرموك ومياه الأردن (مياهنا)، مشدداً على ضرورة الالتزام بالقوانين والأنظمة والتعليمات وعدم مخالفتها بأي شكل من الاشكال.
واستغرب الموظفون، رفض الوزارة لهم علماً بأن وزارة الصحة كانت تعاملهم معاملة الموفدين من الناحية المالية وكانت تحسم من رواتبهم نسبة ٢٠٪، ومن الناحية الإدارية وتخليها عنهم وتحميلهم خطأ ليس بخطئهم.
ومن ضمن المخالفات، عدم الالتزام بفتح سجلات يومية للأمانات والتأمينات بشكل منفصل وإنما يجري إدراجها ضمن صندوق اليومية العامة وإيداع المبالغ المقبوضة في حساب إيرادات سلطة المياه وصرف الأمانات من حساب النفقات الأمر الذي يخالف التعليمات التطبيقية للشؤون المالية وتعديلاتها. وتضمنت الاستيضاحات أيضاً مخالفات في أعمال العطاءات خصوصاً في نسب الإنجاز والتأخر في إنجاز أعمال العطاء وعدم جدية المقاولين بالإسراع في تنفيذ الأعمال؛ تلافيا لزيادة التأخير والأوامر التغييرية. فيما أشارت استيضاحات أخرى إلى تجاوزات في آلية توزيع مكافآت وحوافز الموظفين وعدم وضوح الأسس والمعايير التي يجري بموجبها منح المكافآت والحوافز، فضلاً عن تعيين موظفين بصورة مباشرة دون الإعلان عن الوظائف المطلوبة في الصحف المطلوبة ومن خلال قرارات من هيئة المديرين ووزير المياه. شكاوي الموظفين بوزارة الصحة إعطاء. كما ناقشت اللجنة، خلال الاجتماع الذي ترأس جانباً منه عضو اللجنة النائب عمر النبر، مخالفات في قرار التحكيم الخاص بمشروع "الديسي" والعطاء الخاص بمشروع "إنشاء مكب طمر الحمأة" في محطة الخربة السمرا وتنفيذ خطوط الصرف الصحي الناقلة، حيث أشار استيضاح ديوان المحاسبة إلى وجود أخطاء في الدراسات والتصاميم المعدة من قبل الاستشاري المصمم للعطاء وعدم مطابقتها لواقع تنفيذ أعمال الخط الناقل للصرف الصحي.
للتواصل مع كلية الشرطة على 0224488790 أو يمكنك التواصل مع الكلية عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
وأكد الموظفون، أن معاناتهم هذه دامت ما يقارب خمس سنوات، وبعد خدمة أكثر من عشرين سنة يكافأون بطلب البحث عن وظيفة من جديد عن طريق جدارة بدون أي تقدير لهم.