هاشتاق عربي – افتتح البنك العربي مؤخراً قسم الخدمة الذاتية في فرعه في سيتي مول والذي يقدم العديد من الخدمات الرقمية الذاتية، وذلك في إطار حرص البنك على تقديم حلول مصرفية رقمية متطورة لعملائه وتلبية احتياجاتهم المصرفية وفق أعلى مستوى من الجودة والتميّز. ويضم القسم الجديد جهاز الخدمة الذاتية والذي يقدم مجموعة من الخدمات من بينها إصدار وتجديد بطاقات الصراف الآلي ذاتياً وفورياً، وإصدار كشوفات الحساب وبعض الشهادات الصادرة من قبل البنك بشكل ذاتي وفوري. كما يضم القسم جهاز الصراف الآلي التفاعلي "ITM" والذي يتيح للعملاء إمكانية التواصل المباشر مع أحد موظفي خدمة العملاء بالصوت والصورة وذلك لمساعدتهم على إتمام معاملاتهم المصرفية بشكل فوري وبمنتهى السهولة. هاشتاق عربي - البنك العربي يفتتح قسم الخدمة الذاتية في فرع سيتي مول. وبهذه المناسبة، قال السيد يعقوب معتوق، مدير دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي– الأردن: "نحرص في البنك العربي على تعزيز التواصل مع عملائنا في مختلف المناطق لاسيما المراكز الأكثر حيوية، وتزويدهم بأفضل الخدمات المصرفية لتمكينهم من إتمام معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر. " وأضاف: "يتيح قسم الخدمة الذاتية الجديد في فرع البنك في سيتي مول بتصميمه العصري العديد من الخدمات الرقمية التي تواكب أحدث النظم لضمان خدمة عملائنا بطريقة أسرع وأكثر فاعلية. "
والجدير بالذكر أن فرع البنك العربي في سيتي مول يقدم لعملائه باقة شاملة من الخدمات المصرفية المعتادة إلى جانب خدمات برنامج "عربي بريميوم" المقدمة عن طريق مدراء علاقة متخصصين، هذا بالإضافة إلى أجهزة الصرافات الآلية والتي تُتيح للعملاء إجراء العديد من المعاملات المصرفية الفورية بمنتهى السهولة والراحة والأمان والتي تشمل: خدمة سحب مبلغ نقدي بضعف الحد اليومي المعتاد، وإيداع الشيكات الفورية والآجلة بالدينار الأردني، وخدمة استبدال نقاط المكافآت ضمن برنامج "نقاط العربي" بقسائم شرائية مجانية بشكل فوري، و العديد من الخدمات الأخرى. اضافة اعلان كما يوفر البنك مجموعة من الخدمات والحلول المصرفية الرقمية من خلال تطبيقه "عربي موبايل" بتصميمه الجديد والمطوّر.
وفي تعليقه على إطلاق الخدمة الجديدة، قال السيد يعقوب معتوق، مدير دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي – الأردن: "تأتي هذه الحملة تزامنا مع شهر رمضان المبارك وفي اطار حرص البنك العربي على مكافأة عملائه الكرام وتوفير الحملات والعروض المناسبة لهم عند استخدامهم لخدمة "Arabi Fitness" من البنك العربي عبر تطبيق "عربي موبايل". " وأضاف: "نسعى دائماً إلى تقديم باقة متكاملة من الخدمات والعروض التي تلبي احتياجات وتطلعات عملائنا وبما يتناسب مع أسلوب حياتهم واحتياجاتهم المختلفة على مدار أشهر العام. " ومن الجدير بالذكر أن البنك العربي يقدم حلولاً مصرفية رقمية متكاملة تشمل إلى جانب تطبيق "عربي موبايل" وخدمة "عربي أون لاين"، خدمة فتح حساب جديد الكترونياً بخطوات بسيطة عبر تطبيق "عربي موبايل"، وتطبيق "عربي موبي كاش" للدفع بواسطة البطاقات عن طريق الهواتف الذكية، وتطبيق "Arabi Pay" لإرسال واستقبال النقود عبر تطبيقات الدردشة مثل واتساب وفيسبوك وانستجرام. الخدمة الذاتية - مجموعة العربي. كما يقدّم البنك لعملائه من خلال فرع الخدمة الذاتية في منطقة أم اذينة وقسم الخدمة الذاتية في فروع تاج مول والعبدلي مول ودابوق وشارع المطار باقة من الخدمات على مدار الساعة بشكل يتيح لهم إجراء العديد من المعاملات المصرفية الفورية بمنتهى السهولة والراحة والأمان، بما في ذلك إصدار أو تجديد بطاقة الدفع / الصرّاف الآلي ذاتياً وفورياً وإمكانية التواصل مع مسؤولي خدمة العملاء بالصوت والصورة عبر الصرّاف الآلي التفاعلي"ITM".
والجدير بالذكر أن فرع البنك العربي في سيتي مول يقدم لعملائه باقة شاملة من الخدمات المصرفية المعتادة إلى جانب خدمات برنامج "عربي بريميوم" المقدمة عن طريق مدراء علاقة متخصصين، هذا بالإضافة إلى أجهزة الصرافات الآلية والتي تُتيح للعملاء إجراء العديد من المعاملات المصرفية الفورية بمنتهى السهولة والراحة والأمان والتي تشمل: خدمة سحب مبلغ نقدي بضعف الحد اليومي المعتاد، وإيداع الشيكات الفورية والآجلة بالدينار الأردني، وخدمة استبدال نقاط المكافآت ضمن برنامج "نقاط العربي" بقسائم شرائية مجانية بشكل فوري، و العديد من الخدمات الأخرى. كما يوفر البنك العربي مجموعة من الخدمات والحلول المصرفية الرقمية من خلال تطبيقه "عربي موبايل" بتصميمه الجديد والمطوّر. لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك": إضغط هنا لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك": إضغط هنا لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب": إضغط هنا
الخدمة الذاتية - مجموعة العربي
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بمركز خدمة المعتمدين على الرقم 333 333 800 1 لمشتركي الاتصالات الفلسطينية/جوال/ اوريدو أو 00 97022953333 لمشتركي الشبكات الأخرى أو من الخارج
يعتبر جهاز الخدمة الذاتية من أحدث الأجهزة الرقمية التي تقدم لك العديد من الخدمات غير المالية، والتي تمكّنك من طلب مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية بشكل ذاتي وفوري وبمنتهى السهولة والسرعة لتوفر وقتك وجهدك. تتوفر خدمات هذا الجهاز على مدار الساعة، طيلة أيام الأسبوع من خلال فرع الخدمة الذاتية في شارع الشيخ زايد - منطقة أم الشيف. من خلال جهاز الخدمة الذاتية يمكنك: إصدار، تجديد أو استبدال بطاقات الصراف الآلي الرئيسية بشكل ذاتي وفوري تجديد أو استبدال بطاقات الصراف الآلي الفرعية بشكل ذاتي وفوري طلب إصدار بطاقة الصراف الآلي الفرعية والعودة لاستلامها من أي جهاز خدمة * إصدار كشوفات الحساب بشكل ذاتي وفوري يمكنك استخدام جهاز الخدمة الذاتية إما من خلال بطاقة فيزا الدفع الخاصة بك، أو من خلال خدمة التعرف على العميل عبر شيفرة شريان الإصبع *تحتاج البطاقة يوم عمل واحد لإصدارها. تخضع الخدمات أعلاه لموافقة البنك والشروط والأحكام الخاصة.
ما معنى اضطراب تشوه الجسم ؟ هو نوع من اضطراب الوسواس القهري. ينشغل الفرد المصاب باضطراب تشوه الجسم بشكل مفرط بما يُنظر إليه على أنه عيوب جسيمة في مظهره ويقضي ساعة أو أكثر كل يوم في التفكير في الطريقة التي يبدو بها. في الواقع ، العيوب متخيلة أو طفيفة ولا يلاحظها الآخرون ، على كل حال. قد يكون الشخص المصاب مهووسًا بأجزاء معينة من الجسم ، خاصة فيما يتعلق بالوجه أو الرأس ، أو بوزنه أو شكل جسمه. ما معنى اضطراب تشوه الجسم ؟ أعراض غالبًا ما تبدأ أعراض اضطراب تشوه الجسم في أوائل سن المراهقة أو حتى الطفولة ، وكلها مرتبطة بمظهر الشخص. وفقًا لـ DSM-5 ، تشمل أعراض اضطراب تشوه الجسم: الانشغال بواحد أو أكثر من العيوب المتصورة في المظهر الجسدي التي لا يمكن ملاحظتها للآخرين أداء السلوكيات المتكررة – مثل التحقق من المرآة ، أو الحلاقة المفرطة ، أو مص الجلد ، أو البحث عن الطمأنينة – أو مثل هذه الأعمال العقلية مثل مقارنة مظهر الشخص بمظهر الآخرين استجابةً لمخاوف المظهر ضائقة كبيرة سريريًا أو ضعف في الأداء بسبب الانشغال. يقوم الأفراد المصابون باضطراب تشوه الجسم بفحص مظهرهم باستمرار في المرآة ، أو الاستمالة المفرطة ، أو الإفراط في ممارسة الرياضة ، أو مص الجلد ، أو نتف الشعر – ومقارنة أنفسهم بالآخرين.
اضطراب تشوه الجسم (BDD) ، هو حالة صحية عقلية حيث يقضي الشخص الكثير من الوقت في القلق بشأن العيوب في مظهره، وغالبًا ما تكون هذه العيوب غير ملحوظة للآخرين. يمكن أن يُصاب الأشخاص في أي عمر باضطراب التشوه الجسمي ، ولكنه أكثر شيوعًا بين المراهقين والشباب، ويؤثر على كل من الرجال والنساء. إن وجود BDD لا يعني أنك مهووس بنفسك، ولكن يمكن أن يكون مزعجًا جدًا وله تأثير كبير على حياتك. أعراض اضطراب تشوه الجسم (BDD) قد يكون لديك BDD إذا كنت: تقلق كثيرًا بشأن منطقة معينة من جسمك (خاصة وجهك). تقضي الكثير من الوقت في مقارنة مظهرك بأشخاص آخرين. تنظر إلى نفسك كثيرًا في المرايا أو تجنب المرايا تمامًا. تبذل الكثير من الجهد لإخفاء العيوب – على سبيل المثال ، من خلال قضاء وقت طويل في تمشيط شعرك أو وضع المكياج أو اختيار الملابس. يمكن أن يؤثر اضطراب BDD بشكل خطير على حياتك اليومية ، بما في ذلك عملك وحياتك الاجتماعية وعلاقاتك، ويمكن أن يؤدي اضطراب التشوه الجسمي أيضًا إلى الاكتئاب وإيذاء النفس وحتى الأفكار الانتحارية. التعامل مع اضطراب تشوه الجسم (BDD) يجب أن ترى طبيبًا عامًا إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لديك BDD، وسيطرح عليك الطبيب عددًا من الأسئلة حول أعراضك وكيف تؤثر على حياتك، وقد يسألك أيضًا عما إذا كان لديك أي أفكار حول إيذاء نفسك.
- الإصابة بالوسواس القهري، يزيد من احتمالية الإصابة باضطراب تشوه الجسم. مضاعفات اضطراب تشوه الجسم الشخص المصاب باضطراب تشوه الجسم، غالبًا ما يعان من عدد من المضاعفات الأخرى، التي تتزامن مع إصابته، وتشمل تلك المضاعفات التالي: - الاكتئاب الشديد أو الاضطرابات المزاجية الأخرى. - أفكار أو سلوكيات انتحارية. - اضطرابات القلق. - المشاكل الصحية الناتجة عن السلوك مثل وخز الجلد. - اضطراب الوسواس القهري. - اضطرابات الأكل. - تعاطي المواد المخدرة. اقرأ أيضًا: 4 علامات تشير إليه.. تعرف على أسباب الاكتئاب المبتسم وطرق علاجه علاج اضطراب تشوه الجسم ينطوي علاج اضطراب تشوه الجسم، على الاعتراف بوجود مشكلة والتوجه للطب النفسي للبحث عن علاج، والذي يندرج فيه العلاج لشقين. العلاج النفسي العلاج النفسي يكون عن طريق اتباع نظام العلاج المعرفي السلوكي، عن طريق جلسات نفسية، تعمل على التخلص من الأفكار السلبية عن طريق تحليلها وتفكيكها،والبخحث عن بدائل مقنعة للشخص، والقيام ببعض التمرينات التي تعمل على زيادة الثة بالنفس، والتخلص من التوتر الذي يلاحق الشخص، ويحتاج ذلك لطبيب مختص وقد يمتد العلاج لأشهر طويلة،وتختلف الإستجابة من شخص لآخر.
إذ تشير إلى أن 8% من المصابين لديهم أحد أفراد الأسرة الذين أصيبوا بالمرض في وقت ما. اضطراب الوسواس القهري (OCD): غالبًا ما يصاب الذين يعانون من الوسواس القهري أو الذين لديهم صلة قرابة مع مصابين به باضطراب تشوه الجسم. إذ تشير إحدى الدراسات إلى أن 8-37% من مصابي الوسواس القهري لديهم اضطراب تشوه الجسم. كذلك يستجيب مصابو المرضين لنفس العلاج. وهناك عوامل وراثية مشابهة تسبب حدوث المرضين، لكن الموضوع بحاجة إلى مزيد من البحث. المعالجة البصرية وخصائص أخرى للدماغ: في دراسة أُجريت عام 2004، طُلب من المشاركين القيام بمهام تشمل رسم أشكال والاطلاع على صور، وُجد أن الأشخاص المصابين باضطراب تشوه الجسم أكثر ملاحظةً للتفاصيل وإدراكًا للتشوهات من غير المصابين. ما يزال غير معلوم إذا كانت هذه العوامل سببًا أو نتيجة للمرض. المستويات المنخفضة من الناقل العصبي السيروتونين: اكتشف العلماء مستويات منخفضة من السيروتونين عند بعض الأشخاص المصابين بتشوه اضطراب الجسم. لكن ما يزال غير معلوم إذا كانت هذه النواقل تلعب دورًا أم لا. وعند استخدامه في العلاج فإنه يخفف من بعض الأعراض. يقول العلماء أن العلاقة بين السيروتونين واضطراب تشوه الجسم قد تكون معقدة.
إجراء العمليات التجميلية المتكررة مع الشعور بقليل من الرضا. فرط الاعتناء بالمظهر في محاولة غير ناجحة لإصلاح العيب. محاولة إخفاء العيوب سواء بوضع الكثير من المواد التجميلية أو الإكثار من الملابس. مقارنة مظهره مع مظاهر الآخرين. عدم الرغبة في الظهور في الصور الفوتوغرافية. وقد يكون المصاب مهووسا بأي جزء من جسمه، ومن أكثر الأجزاء التي تتعرض للهوس تجاهها: الوجه، مثل الأنف والبشرة والتجاعيد وحب الشباب وغيرها من العيوب. الشعر. الجلد. حجم الثدي. حجم العضلات وشكلها. الأعضاء التناسلية. ويكون الشخص مقتنعاً تماماً بوجود العيوب المفترضة، مهما حاول أي شخص إقناعه بعكس ذلك. ويمكن أن يسيطر القلق على حياة الشخص، وهو ما يؤدي لتغيبه عن العمل أو المدرسة أو المناسبات الاجتماعية بسبب الحساسية المفرطة تجاه آراء الآخرين. وعادة لا يتحسن اضطراب تشوه الجسم من تلقاء نفسه؛ وإذا لم يُعالج، فقد يزداد الأمر سوءًا بمرور الوقت ويؤدي إلى التفكير في أفكار وسلوكيات انتحارية، لذا ينبغي زيارة المختص النفسي. * مضاعفات اضطراب تشوه الجسم إجراءات طبية غير ضرورية، وخاصة الجراحات التجميلية، والتي لا تسبب الرضا. الرهاب الاجتماعي والعزلة الاجتماعية.
العلاج السلوكي المعرفي: يمكن أن يساعدك العلاج السلوكي المعرفي في إدارة أعراض الاضطراب عن طريق تغيير طريقة تفكيرك وتصرفك تجاهه، أي سيساعدك العلاج على معرفة مسببات الأعراض وسيعلمك طرقًا مختلفة للتفكير في عاداتك والتعامل معها. وعادةً ما يتضمن العلاج السلوكي المعرفي لعلاج الاضطراب تكتيكا يُعرف باسم منع التعرض والاستجابة يتضمن مواجهة المواقف التي عادة ما تجعلك تفكر بقلق شديد في مظهرك وتشعر بالقلق. وعلى كل حال سيساعدك طبيبك في إيجاد طرق أخرى للتعامل مع مشاعرك في هذه المواقف بحيث تصبح قادرًا بمرور الوقت على التعامل معها دون الشعور بالخوف أو الخجل. 2. العلاج بالأدوية: عادة ما يصاحب العلاج النفسي للاضطراب علاجات دوائية تصنف كمضاد للاكتئاب تعرف باسم مثبطات امتصاص السيروتونين الانتقائية، أشهرها الفلوكستين وبجرعة قد تستمر ل12 أسبوعا قابلة للاستمرار أو لقطعها (لا تأخذه دون استشارة طبيب) وإذا لم تقل الأعراض لديك في 6 إلى 12 شهرًا، فمن المحتمل أن يتم استبعادها كوسيلة علاجية بتقليل الجرعة ببطئ، للمساعدة في التأكد من عدم الانتكاس وتخفيف أعراض انسحاب الدواء. كيف تتغلب على اضطراب تشوه الجسم: هناك بعض النصائح التي عند اتباعها يمكنك التغلب على اضطراب تشوه الجسم وإعادة الثقة إلى نفسك مرة أخرى تشمل: 1.
إنَّ تقديرَ المرء لنفسه، وتصوُّره الإيجابي عن جسمه، أمران مهمان لما لهما من أثر إيجابي على صحته النفسية وعلى سلوكه. وقد يكون لاضطراب تشوُّه صورة الجسم أثر سلبي على تصوُّر المرء عن نفسه، وكذلك على الصورة التي يحملها عن جسمه. فاضطراب تشوُّه صورة الجسم هو نوعٌ من أنواع الأمراض النفسية المُزمنة، ويُطلق عليه اسم "رُهاب شذوذ بنية الجسم". وهذا الاضطراب يجعل المريضَ مُوَسوَساً فيما يتعلق بمظهره، وذلك لعدة ساعات في اليوم غالباً. حيث تكون لديه وساوِس فيما يتعلَّق بوجود عُيوب صغيرة أو متخيلة في جسمه. وقد يبدو له العيب مُخجِلاً جداً، بحيث قد يصبح المريضُ راغباً في الاختفاء عن أعين الآخرين. ويبدأ اضطرابُ تشوُّه صورة الجسم خلال سنوات المراهقة عادة وهو يصيب الذكورَ والإناث. ولهذا الاضطراب أثرٌ سلبي على حياة المريض اليومية. ولكن من الممكن استخدامُ المعالجة والأدوية من أجل معالجة اضطراب تشوُّه صورة الجسم. وفيما يلي سنذكر أعراضَ هذه الحالة وأسبابها، بالإضافة إلى سُبُل معالجتها. الأعراض: تشتمل علاماتُ اضطراب تشوُّه صورة الجسم وأعراضه على ما يلي: 1. التخوُّف والقلق فيما يتعلَّق بالمظهر الجسدي 2. شعور المرء بحساسية مفرطة تجاه رأي الآخرين به 3.