[١١] نستنتج مما سبق أنّ بناء هيكل تنظيمي أمر مهم في بيئة العمل، فهو يُؤثر بشكل مباشر على إنتاجية الشركة وقدرتها على التفرد والتميز والفعالية، ويُساهم برفع مستوى أداء العاملين وجودة الخدمات. المراجع ^ أ ب ت Wendy Stewart, "What is an Organizational Environment? - Definition & Theory" ،, Retrieved 20-6-2020. Edited. ↑ "What is a Regulated Environment", clarity documentation, Retrieved 25/9/2021. Edited. ↑ فاطمة بدر، معاذ الصباغ، نظرية المنظمة ، صفحة 18. بتصرّف. ↑ "تحليل البيئة التنظيمية لأي شركة" ، أسود البيزنس ، اطّلع عليه بتاريخ 25/9/2021. بتصرّف. ↑ "تحليـل البيئة الخارجية الجزئيـة والبيئة الداخليـة للمنظمة " ، الميراج ، 17/4/2019، اطّلع عليه بتاريخ 25/9/2021. بتصرّف. ↑ محمد الفاتح المغربي، السلوك التنظيمي ، صفحة 23. بتصرّف. ↑ "Types of Organizational Environment",, Retrieved 14-6-2020. Edited. البيئة الخارجية للمنظمة - الطير الأبابيل. ↑ "CHAPTER 6 ORGANIZATIONAL ENVIRONMENT - CHAPTER 6... ",, Retrieved 14-6-2020. Edited. ^ أ ب ت "Internal and external organisational environments - evaluating internal resources and organisational capabilities",, Retrieved 20-6-2020.
تعريف البيئة الخارجية إن بيئة أي منظمة هي مجموعة الظروف والعوامل الخارجية التي تؤثر في حياتها وتطورها. ولا تستطيع أي منظمة أن تعمل بمعزل عن البيئة المحيطة بها، فالمنظمة تحصل على مدخلاتها من البيئة، كما أن مخرجاتها تصدر إلي هذه البيئة. وقدرة المنظمة على الاستمرار تتوقف على قدرتها على التفاعل مع البيئة التي تعمل بها ويمكن تعريف البيئة الخارجية: هي العناصر و المتغيرات البيئية خارج المنظمة ذات العلاقة أو التأثير على المنظمة، و التي تشترك فيها المنظمة مع المنظمات الأخرى بالمجتمع عامة و في مجالات العمل خاصة. وتنقسم إلي: البيئة الخارجية العامة والبيئة الخارجية الخاصة البيئة الخارجية العامة: العناصر و المتغيرات البيئية خارج المنظمة ذات العلاقة أو التأثير على المنظمة، و التي تشترك فيها المنظمة مع المنظمات الأخرى بالمجتمع. البيئة الخارجية الخاصة: العناصر و المتغيرات البيئية خارج المنظمة ذات العلاقة أو التأثير على المنظمة، و التي تشترك فيها المنظمات المشتركة في نفس مجال العمل. التحليل الإستراتيجي للبيئة الداخلية للمنظمة | ASJP. أهمية دراسة وتقييم البيئة الخارجية تساعد دراسة وتقييم العوامل البيئة في تمكين المنظمة التعرف على الأبعاد التالية: الأهداف التي يجب تحقيقها.
[١٠] ما يُميز هذا النوع أنّه يُتيح توزيع بعض الأقسام على مواقع جغرافيةٍ مختلفة عن موقع المنظمة الأم، وتأتي الموافقة على القرارات الصادرة عن القسم من المدير التنفيذي للقسم دون انتظار الموافقة من الجهات العليا في المنظمة، ومن المشكلات التي قد تُواجه المنظمات أثناء استخدام هذا النوع ما يأتي: [١٠] عدم قدرة الموظفين الذين يحملون نفس المسمى الوظيفي في الأقسام المختلفة على التواصل بشكلٍ جيد. الأمور المحاسبية وما يترتب عليها تُعد آثارًا ضريبيةً يُعاني منها نظام الأقسام. النظام الوظيفي يعتمد هذا النظام في المنظمات التي تكون فيها الأقسام مقسَّمةً على حسب الوظيفة؛ حيث يستلم كلُّ قسمٍ وظيفةً محدَّدة، ويكون لكلِّ قسمٍ مديرٌ وهناك مديرٌ تنفيذي مسؤولٌ عن عِدة أقسام، وما يُميز هذا النظام عن غيره أنّه يتم من خلاله تجميع فريق من الموظفين الذين يحملون نفس المسمَّى الوظيفي، أو يتمتعون بنفس المهارات في قسمٍ واحد؛ مما يُؤدي إلى توظيف طاقاتهم؛ لتنفيذ المهام الموكلة إليهم. [١٠] بالرغم من ذلك قد تظهر مشكلة عدم القدرة على التواصل بشكلٍ جيد بين إدارات الأقسام؛ وقد يُؤدي ذلك إلى مشاكل في المستقبل، وتضييق رؤية الموظف للمنظمة، وحصر هذه الرؤية على الوظيفة التي يعمل بها.
نموذج سلسلة القيمة لتحليل الأنشطة الداخلية للمنظمة نموذج سلسلة القيمة قدمه بورتر يستخدم لتحليل الأنشطة الرئيسية في المنظمة وذلك بهدف تحديد مصادر الميزة التنافسية وبالتالي معرفة عناصر القوة والضعف الداخلية الحالية والمحتملة وتعتبر المنظمة من منظور هذا النموذج عبارة عن سلسلة من الأنشطة الأساسية التي تضيف قيمة إلى منتجاتها أو خدماتها. وتحليل قيمة كل نشاط يتطلب فهم وتحليل تكلفته ومتابعة التكلفة وتحديد مصادرها. يتكون نموذج سلسلة القيمة من الأنشطة الأولية والأنشطة الداعمة: الأنشطة الأولية هي: 1. الإمدادات الداخلية: وتعني كل الأنشطة ذات العلاقة بنقل واستلام وتحريك وتخزين ومناولة المواد وعناصر المدخلات الأخرى اللازمة للنظام الإنتاجي ، أي الإدارة اللوجستية وحركة المواد وضمان تدفقها تلبية لاحتياجات الإنتاج. 2. العمليات: كل الأنشطة الصناعية وغيرها الخاصة بتحويل المدخلات إلى مخرجات ( سلع أو خدمات) 3. المخرجات: تشمل كل الأنشطة والعمليات اللوجستية ذات العلاقة بنقل وتوزيع وتخزين أو تسليم المخرجات ( من سلع تامة الصنع أو نصف مصنعة) وتنفيذ وجدولة تسليم الطلبات في الوقت المحدد. 4. التسويق والمبيعات: تتصل بكل أنشطة إدارة التسويق من تخطيط للمزيج التسويقي أو تنفيذ للوظائف التسويقية.
ويجب ملاحظة أن جميع عناصر المزيج التسويقي والقرارات التي تتخذ بشأنها سوف تؤثر بشكل كبير على النشاطات التسويقية في المؤسسة, ولذلك يجب إجراء عملية التنسيق اللازمة بين الأنشطة التسويقية والأنشطة غير التسويقية