تعلن شركة عبداللطيف جميل للخدمات اللوجستية (إحدى شركات مجموعة عبداللطيف جميل) عن توفر وظائف شاغرة بمسمى ممثل خدمة العملاء (Guest Services Agent) في كل من (الرياض، جدة، الطائف، الجبيل، القطيف، أبها، ينبع، بريدة، جازان، نجران) على النحو التالي: الشروط والمتطلبات: - أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. - حاصل على الثانوية العامة كحد أدنى. - خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء. - متمكن في القراءة والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية. - مهارات في التواصل مع العملاء والضيوف. - القدرة على أداء المهام الإدارية ذات الصلة. - القدرة على تقييم تحليل وتقييم المعلومات. - معرفة في تشغيل المعدات المكتبية مثل الطابعة والماسح الضوئي والفاكس وغيرهم. المهام الوظيفية: - استلام ومعالجة الطرود التي يتم استلامها عبر العداد لضمان تلبية متطلبات الخدمة والشحن وفقاً للإجراءات. - حساب المعدل المناسب لشحنات (بدون وصفة طبية) وتزويد العميل بالمعلومات المطلوبة عند الحاجة. - تشغيل المحطة المخصصة وتأكد من أن كل شيء جاهز للتعامل والتواصل مع العملاء. - ضمان الحفاظ على إمدادات كافية من المواد الاستهلاكية وطلب تجديدها عند الحاجة.
14 يونيو 2021 I جدّة، السعودية ثلاث جوائز مرموقة من تويوتا تكريماً لتميزها في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء عقب فوزها بجائزة التميز الذهبية في خدمات ما بعد البيع لعشرة أعوام على التوالي، عبداللطيف جميل للسيارات تحصل على جائزة "عقد كامل على سعادة استثنائية للعملاء" "عبد اللطيف جميل للسيارات" تحصل أيضاً على الجائزة الذهبية في المبيعات والتسويق حصلت عبداللطيف جميل للسيارات على ثلاث جوائز مرموقة من شركة تويوتا للسيارات تقديراً لخدمة العملاء الممتازة بصفتها موزعاً معتمداً لسيارات تويوتا في السعودية. وتضمنت هذه الجوائز، جائزة التميز الذهبية لخدمة ما بعد البيع، وهي أعلى إشادة بخدمة العملاء تمنحها تويوتا لموزعينها حول العالم. وتأتي هذه الجائزة تقديراً لجهود عبداللطيف جميل للسيارات الاستثنائية في خدمة العملاء. وبهذا تكون عبداللطيف جميل للسيارات قد تجاوزت عامها العاشر على التوالي بالفوز بالجائزة الذهبية لخدمة العملاء. واحتفالاً بهذا الإنجاز، منحت تويوتا لـعبداللطيف جميل للسيارات جائزة "عقد كامل على سعادة استثنائية للعملاء" المرموقة نظير خدمة العملاء المميزة. ونالت عبداللطيف جميل للسيارات أيضاً جائزة التميز الذهبية في المبيعات والتسويق، وذلك بفضل جهودها الكبيرة في التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.
الوصف الوظيفي شركة عبداللطيف جميل المتحدة ، تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، يوفر وظائف شاغرة للعمل بمجال خدمة العملاء بفروع الشركة بـ جدة - مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية: المسمى الوظيفي: - ممثل خدمة اتصال (Call Center Agent). المؤهلات والخبرات: - أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. - شهادة البكالوريوس (لا يشترط التخصص). - معرفة الحاسب الآلي وبرامجMicrosoft Excel و Outlook. - خبرة (2) سنوات في مجال مماثل. - معرفة أساسيات اللغة الإنجليزية. التقديم: - للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة: - رابط التقديم: ( اضغط هنا) - تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب: - Twitter: اضغط هنا - Telegram: اضغط هنا وظائف حكومية مدنية الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين أحدث الوظائف في شركة عبداللطيف جميل المتحدة شارك الوظيفة روابط ذات صلة وظائف خدمات العملاء وظائف السكرتارية والدعم الإداري وظائف الشركات الكبرى وظائف للنساء وظائف حديثي التخرج وظائف جدة
- التعامل مع الأسئلة الروتينية من العملاء المتعلقة بشحن البضائع (أوقات الترانزيت ، عروض الأسعار ، إلخ). - تغطية منطقة الاستقبال ويتعامل مع الزوار بأسلوب مهني ولطيف ورفع الاستفسارات المعقدة إلى المدير المباشر. - إبلاغ المدير عن حجم المعاملات اليومية والمجموعات النقدية وما إلى ذلك على النحو المحدد. - تحديد المتطلبات ونقل العميل إلى الطرف المناسب حسب الإجراءات. - ضمان الانتهاء من جميع الفحوصات الأمنية والإجرائية أثناء قبول وتسليم الطرود. - التحقق تفاصيل الحسابات والدفعات النقدية أو بشيك أو ببطاقة ائتمان. طريقة التقديم: التقديم متاح حالياً من خلال اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط التالي: