ودعا الزعابي الشركات إلى اتخاذ الخطوات اللازمة لتحسين خدمات الشركات، وتنفيذ المبادرات التي من شأنها تعزيز تنافسية قطاع تأجير السيارات في دبي، وزيادة الشفافية في الأسواق المحلية وتنمية ثقافة التاجر ووعيه بحقوق المستهلك، بحيث يرسخ مكانة دبي كبيئة أعمال مثالية وأفضل وجهة للتسوق في العالم. تقديم الشكاوى قال مدير إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي، أحمد الزعابي، إنه يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى عبر تطبيق «مستهلك دبي»، أو من خلال الموقع الإلكتروني ، أو بالاتصال على قسم شكاوى المستهلكين على الرقم (600545555). تابعوا آخر أخبارنا المحلية والرياضية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news
للأسف وقتها ما كان عندي بطاقة ائتمانية وهذا اكبر خطأ.... في السفر و السياحة كل شي يعتمد على البطاقة الإئتمانية.... والآن تعلمت من خطأي هذا.
وأفادت بأنه جرى خلال الاجتماع عرض أبرز الحالات التي تؤدي إلى عدم رضا المستهلكين وتدفعهم إلى تقديم شكاوى ضد مكاتب تأجير السيارات، والتي تتمثل في التأخر بإعادة مبالغ ضمان تأجير السيارة، وعدم الالتزام بشروط الاتفاق بين شركة التأجير والمستهلك، إضافة إلى حالات متنوعة أخرى. وقال مدير إدارة حماية المستهلك في اقتصادية دبي، أحمد الزعابي، لـ«الإمارات اليوم»، إن إدارة حماية المستهلك تسعى إلى العمل بالتعاون مع شركات القطاع الخاص على تحسين تجربة المستهلكين والحد من الشكاوى الواردة في قطاع تأجير السيارات كونه قطاعاً حيوياً، خصوصاً بالنسبة للسياح القادمين إلى الدولة. وأشار الزعابي إلى تزايد الشكاوى ضد قطاع تأجير السيارات من المستهلكين والسياح، كونه من القطاعات والخدمات الرئيسة المرتبطة بالنشاط السياحي. كيف اشتكي مكتب تاجير سيارات مستعمله. وأضاف الزعابي أن الاجتماع كان بمثابة جلسة للعصف الذهني مع مسؤولين في كبرى شركات تأجير السيارات، للعمل على دراسة أفضل الطرق التي تضمن زيادة رضا المستهلكين وتقليل الشكاوى الواردة، بإيجاد حلول تنظيمية تحسن خدمة تأجير السيارات وتجربة المستهلك في هذا القطاع الحيوي، وتضمن حفظ حقوقه في الوقت نفسه. وشدد الزعابي على أهمية تأكد المستهلكين، خصوصاً السياح، من الشروط والأحكام الخاصة بتأجير السيارات وعدم الاندفاع بالتعاقد مع وسطاء غير رسميين قد يقومون بتضليلهم بعروض أسعار مغرية، لكن يكتشف المستهلك بعد ذلك وجود شروط يصعب عليه الالتزام بها، أو يواجه مشكلات أخرى مثل التأخر في إعادة الضمان.
(المادة العشرون – اللائحة المنظمه لممارسة نشاط تأجير السيارات) عند ملاحظتك لمخالفة مكتب التأجير لأي من هذه النقاط, عليك بإبلاغ وزارة النقل عبر الرقم 8001249991. نصائح: قبل أن تسأل عن سعر سيارة معينة, أطلب من الموظف المسؤول عرض قائمة الأسعار الرسمية لجميع السيارات لتفادي التلاعب بالأسعار, علماً أن المكتب ملزم بتحديد أسعار التأجير وعرضها للعميل. بعد إستئجارك للسيارة, تأكد من وصول رسالة إلى جوالك من خدمة "تم" تبين تفويضك لقيادة السيارة, والأهم من ذلك أن المدة المحددة في الرسالة صحيحة, لكي لا تستغل وتسجل عليك مخالفات المستأجر التالي إذا كانت المدة أطول. تأكد أن جميع أجزاء السيارة غير متضررة, وإن كانت هنالك أضرار في السيارة عليك بتسجيلها لدى المكتب قبل إستلامها لإخلاء مسؤوليتك. تأكد من وجود عجلة إحتياطية, وعدم إستلام السيارة دونها, لإخلاء مسؤوليتك ولأن عدم توفيرها مخالف لأنظمة وزارة النقل. استفسار عن تأجير السيارات. التعديل الأخير تم بواسطة mody alharbi; 28-08-2017 الساعة 01:14 PM.
الشركات العالميه المعروفة أفضل من المكاتب الصغيرة مثل Budget Hertz Europe car و غيرها 28-08-2017, 04:36 PM # 13 حسب اخر مره نعم كانو متجاوبيين 31-08-2017, 10:57 PM # 14 ممتاز الجهات المتعاونة تسهل حياتك وتقلل من نصب واستغلال المحلات والمكاتب
صوت لن تمل من تكراره ادم الصلاة على الحبيب - YouTube
فيصل لبان - ادم الصلاة على الحبيب - YouTube
ادم الصلاة علي الحبيب - YouTube
بفضل من الله انتهينا من ترجمة هذا الكتيب المبارك الى اللغة التركية. المزيد كتاب الرحمة المهداة للشيخ خليل ملا خاطر بفضل من الله تعالى تم تنزيل أول برنامج لموقع المستنير على متجر أبل Apple Store، البرنامج متوفر حاليا، وهو للكتاب الذي تم نشره سابقا على موقع المستنير بعنوان "يا رسول الله أوصني"، ويمكنكم البرنامج على... تعرّف على أعظم الفضائل والثواب والأجور في الصلاة والسلام على الرسول – صلى الله عليه وسلّم – من خلال برنامجنا الجديد فضائل الصلاة على رسول الله… هو الشيخ الدكتور محمد حسن هيتو الأصولي الشافعي، ولد في سوريا في الحادي عشر من ذي القعدة عام 1362 من الهجرة، الموافق العاشر من تشرين الأول عام 1943 من الميلاد، وهو عالم في علم أصول الفقه وكثير من... المزيد