يجب أن يحتوي رصيد العميل على مبلغ كافٍ لتحويل الرصيد المتبقي. يشترط أن يكون المبلغ الذي سيتم تحويله لا يقل عن خمسة ريال سعودي في كل مرة. يجب أن يكون المبلغ الذي سيتم تحويله هو ضرب خمسة، أي خمسة ريالات، عشرة، خمسة عشر أو عشرين. لا يمكن تحويل الرصيد من خطوط STC المفوترة. من الضروري معرفة رقم الهوية الوطنية للشخص الذي تقوم بتحويل الأموال إليه. إذا كنت لا تعرف رقم الهوية الوطنية للمستلم، فيجب على المستلم تأكيد النقل بنفسه وإدخال الرقم الخاص به. طريقة تحويل رصيد من سوا إلى سوا برقم الهوية الوطنية إذا كنت ترغب في تحويل الرصيد إلى عميل آخر باستخدام خطوط سوا المدفوعة مسبقًا وأنت تعلم رقم هوية الرسل إليه، فاتبع الخطوات التالية: أولاً، تأكد من أن هاتفك يحتوي على رصيد كافٍ. الخطوة التالية هي ارسال رسالة نصية إلى رقم (1500) في هذه الرسالة، اكتب *133*، ثم أدخل الرقم الذي تريد ارسال الأموال إليه * ثم أدخل قيمة الرصيد الذي تريد تحويله*ثم اكتب رقم الهوية الوطنية للمستلم#. تبدأ الرسالة النصية بـ (*)، وتنتهي بـ (#) بعدها يمكن للمستلم الاستعلام عن رصيده وسيجد المبلغ تم إضافته الى حسابه مباشرة بدون تأكيد منه كيفية تحويل الرصيد من سوا إلى سوا بدون رقم الهوية الوطنية إذا كنت ترغب في تحويل الرصيد إلى عميل آخر باستخدام خطوط سوا مسبقة الدفع وأنت لا تعلم رقم هوية الرسل إليه ، فاتبع الخطوات التالية: أولاً، تأكد من أن هاتفك يحتوي على رصيد كافٍ.
قبل إرسال الرصيد، سترى رسالة بقيمة الرصيد التي تريد تحويلها وسؤال تأكيد للتحديد اختار نعم. سيرسل للعميل رسالة (الطلب قيد التقدم) ثم يرسل له رسالة نصية يتم فيها تحويل الأموال بنجاح. الطريقة الثانية: الطريقة الثانية لتحويل أموال لسوا الدولية هي إرسال رسالة نصية إلى 801500 تحتوي على هذا الرمز: *133* رقم المرسل إليه* قيمة مبلغ التحويل #. طريقة تحويل الرصيد من مفوتر إلى سوا تقدم شركة stc خيار تحويل الرصيد من حساب مفوتر إلى سوا بإحدى الطرق التالية: الخيار الاول: هو إرسال رسالة نصية إلى 900، وهذه الرسالة هي كما يلي: *144* رقم المرسل إليه* قيمة الرصيد المحول* #، ثم انقر فوق «إرسال». الخيار الثانى: يتم من خلال موقع STC، والذي يمكن الوصول إليه من هنا. يقوم العميل بعد ذلك بتسجيل الدخول إلى الحساب المسجل على الموقع الإلكتروني، ويختار خدمة الشحن، ويدخل المبلغ المراد تحويله، ثم يختار طريقة الشحن المفضلة لديه. تحويل رصيد سوا من خلال التطبيق أولًا يمكنك تثبيت تطبيق سوا للأندرويد من هنا أو تثبيت تطبيق سوا للايفون من هنا انتقل إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق، وحدد خدمة شحن الرصيد، أوتحويل الرصيد إلى رقم آخر، وأدخل رقم المستلم، ثم قيمة الرصيد المراد نقله، ثم انقر فوق تحويل.
الخطوة التالية هي إرسال رسالة نصية إلى رقم (1500) في هذه الرسالة، اكتب *133*، ثم أدخل الرقم الذي تريد إرسال الأموال إليه * ثم أدخل قيمة الرصيد الذي تريد تحويله#. تبدأ الرسالة النصية بـ (*)، وتنتهي بـ (#)، ولا يتم كتابة رقم الهوية الوطنية للمستلم. الخطوة الثالثة: بمجرد إرسال الرصيد، يجب على المستلم إرسال رسالة نصية إلى الرقم (1500). في هذه الرسالة، يدخل المستلم *133* رقم الهوية الوطنية الخاص به# ويرسل هذه الرسالة ليتم تأكيد المعاملة واستلام الرصيد الذى تم تحويله. كيفية تحويل رصيد سوا دولى يمكن لعملاء الشركة تحويل رصيد المملكة العربية السعودية إلى أي دولة باستخدام إحدى الطرق التالية: الطريقة الاولى: اتصل بهذا الرمز #134*. يعرض المستخدم 4 خيارات، والخيار الأول هو المساعدة، والثاني هو قائمة بأسماء البلدان، والثالث هو تحويل دولي والرابع هو استعلام، يجب على العميل اختيار الخيار الثالث. تظهر قائمة بأسماء البلدان التي يمكن شحن الرصيد إليها. يجب على العميل اختيار اسم البلد الذي يرغب في التحويل إليه. بعد ذلك، ستظهر نافذة مع فئات الرصيد وسيحتاج العميل إلى تحديد فئة الرصيد التي يريد تحويلها. ثم أدخل اسم المستلم ورقمه.