هذا وتستقبل الوزارة عبر تطبيق "بلاغ تجاري" كافة شكاوى وبلاغات المستهلكين عن المخالفات حيث تقوم بمتابعتها آلياً لحين إغلاقها وذلك بالتواصل مع المراقبين فورياً أثناء مباشرتهم الضبط الميداني للمخالفات، ويتم ذلك من خلال استخدام الأجهزة الذكية التي تساهم في سرعة سير وإنجاز العمل وإحاطة المستهلك بالإجراء المتخذ لبلاغه. يأتي ذلك في إطار جهود وزارة التجارة والاستثمار في متابعة شكاوى المستهلكين وتحليلها بشكل مستمر ودؤوب لمعرفة أهم المعوقات التي تواجه المستهلك ،ووضع حلول لها ،إلى جانب رصد التغيرات في أنماط البلاغات لمعرفة مدى تأثير التوعية والسياسات العامة المتخذة لحماية المستهلكين، وذلك ضمن مبادرة إنفاذ حقوق المستهلك وهي إحدى مبادرات الوزارة في برنامج التحول الوطني 2020.
أصبح- الآن- التسوق الإلكتروني يكتسح عالم التجارة ويجذب أكبر قدر من المستهلكين؛ وذلك بسبب مميزات تتوفر في هذا العالم الرائع، فمن خلال التسوق الإلكتروني يستطيع المستهلك معرفة الآراء وتقييم المنتجات، بالإضافة إلى توفير وقت المستهلك وجهده وتيسير أمر الشراء أمامه. وعلى الرغم من مميزات هذا العالم، إلا أن هنالك من يستخدمه بشكل سلبي من خلال استغلال المستهلك وخداعه، ونتيجة لذلك قامت وزارة التجارة والاستثمار بإطلاق النسخة الجديدة من تطبيق (بلاغ تجاري)، والذي يهدف إلى حماية المستهلك عن طريق تقديم بلاغ حول أي مخالفة تجارية، بالإضافة إلى البلاغ عن المتاجر أو المواقع الإلكترونية المخادعة. ولكي يقدم المستهلك بلاغًا حول مخالفة عن المتاجر أو المواقع الإلكترونية لابد له أن يتحقق من شرط أساسي، وهو أن يكون المتجر أو الموقع الإلكتروني يحمل سجلًا تجاريًّا أو مسجلًا بموقع أو تطبيق (معروف). ويحتوي التطبيق على مزايا تضمن حق المستهلك، وقد تكون أبرز مزاياه إمكانية تقديم البلاغ عبر إرفاق فيديو أو صورة أو مقطع صوتي لإثبات المخالفة، بالإضافة إلى إمكانية تتبع المخالفة والإجراءات المتخذة من قبل المستهلك، كما تميز بوجود أيقونة للسلع المعيبة، ولرفع وعي المستهلك أتاح التطبيق خيارًا للتعرف بالحملات التوعوية التي تقوم بها الوزارة.
مركز بلاغات المستهلك »1900« ،يمكنك وعلى مدار الساعة من تقديم بلاغ عن مخالفة تقع ضمن اختصاصات ومهام وزارة التجارة والاستثمار، حيث يختص المركز في استقبال البلاغات عن المخالفات ومتابعتها آليا لحين إغلاقها بالتواصل مع المراقبين ومباشرتهم للمخالفة، وذلك عبر استخدام الأجهزة الذكية التي تساهم في سرعة سير وإنجاز العمل. وتتلقى الوزارة كذلك البلاغات عبر تطبيق «بلاغ تجاري» على الأجهزة الذكية، والهاتف الموحد 920000667، إضافة للموقع الالكتروني للوزارة. وتواصل وزارة التجارة والاستثمار عملياتها التطويرية والرقابية والتوعوية، بهدف الحد من التستر والغش التجاري والمخالفات التجارية وتنظيم السوق بما يكفل حقوق الأطراف كافة. وفيما يلي أبرز 19 حالة يمكنك الإبلاغ عنها عبر 1900.
الخميس 07 ابريل 2022 «الجزيرة» - الرياض: شَهَّرت وزارة التجارة بفرع شركة، تختص في تجارة الأدوات المنزلية بمدينة الرياض؛ وذلك بعد صدور حُكْم قضائي بإدانة فرع الشركة ومديرها المقيم من جنسية يمنية ومدير المشتريات من جنسية أردنية إثر ثبوت مخالفتهما نظام مكافحة الغش التجاري بحيازة وعرض وبيع أدوات منزلية مغشوشة، عبارة عن 326 (ثلاجة شاي) غير مطابقة للمواصفات والمقاييس. ونشرت الوزارة الحكمَ القضائي الصادر من المحكمة الجزائية في الرياض، والمتضمن فرض غرامة مالية، وإغلاق فرع المنشأة لمدة شهر، وإبعاد المقيمَيْن المخالفَيْن عن المملكة، وعدم السماح لهما بالعودة للعمل، ونشر الحُكم في صحيفتَيْن على نفقة المخالفَيْن. وأكدت وزارة التجارة متابعتها الدائمة لمنافذ البيع، وضبط مخالفات نظام مكافحة الغش التجاري، الذي ينص على فرض عقوبات تصل إلى السجن ثلاث سنوات، وغرامات مالية تصل إلى مليون ريال، أو بهما معًا، والتشهير بالمخالفين على نفقتهم. وحثت الوزارة عموم المستهلكين على التقدُّم ببلاغاتهم عن المنشآت المخالفة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» على الرابط: أو عن طريق مركز البلاغات على الرقم 1900، أو الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت.
أطلق وزير التجارة والاستثمار السعودي الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي، نسخة جديدة من تطبيق "بلاغ تجاري"، والذي يُمكن المستهلكين من تقديم بلاغاتهم إلى الوزارة عبر الأجهزة الذكية، بحزمة من المميزات النوعية الجديدة. وتضمنت النسخة المطورة من تطبيق "بلاغ تجاري" منح أوسمة خاصة للمبلغين على الإبلاغ عن المخالفات التجارية، وتحفيزهم وتكريمهم من خلالها تقديراً لجهودهم في التعاون مع الوزارة لحماية وحفظ حقوق المستهلكين من أي محاولات غش أو تلاعب أو تضليل. كما تميز التطبيق أيضاً بوجود خيار خاص لاستقبال البلاغات ضد المتاجر الإلكترونية وأيقونة جديدة تستعرض استدعاءات السلع المعيبة، مع إشعار من لديهم التطبيق عن حالات الاستدعاء التي يتم الإعلان عنها، بالإضافة إلى التعريف بالحملات التوعوية التي تطلقها الوزارة لتوعية وتعريف المستهلكين بحقوقهم. كما حملت النسخة المطورة من بلاغ تجاري اختيار نوعية المخالفة من قائمة معرفة مسبقاً، وتحديد موقع المنشأة المخالفة، وإضافة مرفقات وسائط تفاصيل البلاغ سواء كانت فديو أو ملفات صور أو صوت، بالإضافة إلى توفير خاصية تمنح المستهلك أحقية تقييم آلية التعاطي مع بلاغه، كما يرتبط التطبيق بشكل مباشر مع الأجهزة الذكية للمراقبين بما يضمن سرعة مباشرة البلاغ في وقت قياسي.
المخالفات في الأحجار الكريمة والمعادن الباهظة: قد يتعرض الكثير عند شراء المعادن الباهظة والأحجار الكريمة، للتزوير والغش التجاري، ففي هذه الحالة يمكن الإبلاغ من خلال التطبيق. استرداد الأموال من قاعات الأفراح. المخالفات في المكتب العام والتعقيب: يمكن الإبلاغ عن المخالفات في المكتب العام والتعقيبات من خلال التطبيق. المخالفات في الشراء من الانترنت، والمتاجر الالكترونية: في حال اشتريت من محلات سعودية عن طريق الانترنت شيئا غير موافق للوصف الذي تم الشراء على أساسه، يمكنك الابلاغ عن المحل من خلال المخالفات في الوكالة التجارية: في بعض الاحيان قد تتعرض للغش التجاري في بعض الوكالات التجارية، في تلك الحالة يمكنك الابلاغ عن الوكالة التجارية من خلال المخالفات في محطات البنزين. المخالفات في الخصومات والعروض: في بعض الأحيان يتم عرض خصومات غير موجودة في الحقيقة، ولكن فقط لجذب الزبائن، في الحالة يمكنك استخدام التطبيق للابلاغ. المخالفات التموينية: قد يتعرض الكثير للتعرض للغش في المعاملات التموينية، مما يؤدي للإضرار بحق المواطنين، فإذا اكتشفت أي مخالفات تموينية يمكنك الإبلاغ من خلال التطبيق. المخالفات بتقليد علامة تجارية من حالات الغش التجاري الذي قد يحدث تقليد علامة تجارية بدون شراء الاسم في تلك الحالة يمكن الابلاغ عن طريق التطبيق.
حادث القطار اليوم بمحافظة سوهاج - YouTube
مفتي الجمهورية ينعى ضحايا حادث تصادم قطار سوهاج توجه مفتي الجمهورية الدكتور شوقي علام، بخالص العزاء وصادق المواساة لأسر ضحايا حادث الأليم، سائلًا المولى عز وجل أن يتغمدهم بموفور رحمته، ويسكنهم فسيح جناته، وأن يلهم أهلهم وذويهم الصبر والسلوان، وأن يمنَّ على المصابين بالشفاء العاجل. لمتابعة أخبار موقع نساعد عبر google news اضغط هنـــــــــــا ، صفحة موقع نساعد على الفيسبوك اضغط هنـــــــــا وموقع تويتر اضغط هنــــــــــــــا اقرأ أيضًا جدل حول أولوية لقاح كورونا لذوي الاحتياجات الخاصة ارتفاع مصابي حادث قطاري سوهاج إلى 84 مصاب و32 متوفى حتى الآن
شرم الشيخ 66 ألف غرفة فندقية، يعنى تستطيع استقبال ربع مليون سائح شهرياً، ومن يزرها يحلم أن يرجع لها.. صناعة الخير هى فتح البيوت، والأشرار أعداء الحياة.
كما قامت الشركة بتدريب 40 مهندسًا وفنيًا مصريًا على أسلوب تجميع وتركيب الماكينات وتشغيلها وتنفيذ أعمال الحفر والتبطين كما تعاقدت وزارة النقل مع الشركة على توريد عدد 4 ماكينات جديدة لاستخدامها في تنفيذ أعمال الخط الرابع لمترو أنفاق القاهرة الكبرى حيث سيتم تنفيذ تلك الأعمال بالشركات المصرية الوطنية. استمرار الدعم الفني المقدم من شركة هرنكنشت في مجال إدارة وتشغيل مشروعات ماكينات حفر الأنفاق وأعرب الوزير عن تطلعه إلى استمرار الدعم الفني المقدم من شركة هرنكنشت في مجال إدارة وتشغيل مشروعات ماكينات حفر الأنفاق لضمان نجاح هذا المشروع الكبير وضرورة ضغط جدول توريد الماكينات نظرا للأهمية الكبيرة للمشروع كما أعرب الوزير عن ترحيبه الشديد بوفد سكك حديد ألمانيا التي تدير كل القطارات الألمانية مؤكداً أهمية سرعة إنهاء المفاوضات الجارية بين الجانبين الخاصة بإدارة وتشغيل القطار الكهربائي السريع «العين السخنة / العلمين / مطروح»، بواسطة الشركات المصرية الوطنية.
حادث قطار اليوم قطار رقم 157 سوهاج امام مدافن الصوامعه غرب وعدد من الوفيات والاصابات - YouTube
وأمر النائب العام، منذ وقوع حادث قطار سوهاج، بالتحقيق العاجل في حادث اصطدام قطاري سوهاج، الذي أسفر حتى الآن عن 32 قتيلا وأكثر من 91 مصابا. وذكرت النيابة في بيانين مقتضبين سابقين صباح اليوم، أن فريقًا من النيابة العامة انتقل لموقع الحادث لمباشرة إجراءات التحقيق، بينما أهابت بكافة الجهات الالتزام بعدم إصدار أية بيانات أو تصريحات عن أسباب وقوع الحادث، قائلة إنها تباشر التحقيقات لكشف حقيقة أسباب وقوعه. ومن جانبه أمر المستشار عصام المنشاوي رئيس هيئة النيابة الإدارية، بفتح تحقيق عاجل في واقعة تصادم القطارين. كما وجه بتكليف اللجان الفنية المختصة بالفحص وتقديم تقاريرها للنيابة على وجه السرعة لكشف وجود ثمة إهمال أو مخالفات تأديبية كان من شأنها وقوع الحادث. الرئيس يتابع حادث قطار سوهاج ويوجه بسرعة علاج المصابين قالت فضائية «إكسترا نيوز»، في خبر عاجل لها، مساء اليوم الجمعة، بأن الرئيس عبدالفتاح السيسي يتابع حادث قطار سوهاج. وبحسب الفضائية، وجه الرئيس السيسي الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والأجهزة المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة كافة، لضمان سرعة تقديم العلاج للمصابين. بث مباشر.. تفاصيل وفاة طفلتين فى حادث دهس قطار لعربة كارو بالغربية. حادث قطار سوهاج.. شيخ الأزهر ينعى الضحايا نعى فضيلة الإمام الأكبر الأستاذ الدكتور أحمد الطيب شيخ الأزهر الشريف، بكل حزن وأسى، ضحايا حادث قطار سوهاج، داعيا المولى عز وجل أن يربط على قلوب أهالي الضحايا وذويهم، وأن يرزقهم الصبر والسكينة، وأن يمن على المصابين بالشفاء العاجل.. "إنَّا لله وإنا إليه راجعون".
تقدم أهل مصر أبرز الحوادث التي شهدتها محافظة الشرقية اليوم، وإليكم أبرز العناوين: مصرع شاب عشريني منتحرا بتناول حبة حفظ الهلال السامة: وفاة ألاء ناصر حامد مدربة منتخب مصر لناشئات الجودو عبر مواقع: مصرع شابة ثلاثينية على إثر سقوطها من القطار بمحطة الزقازيق: أقدم شاب عشريني مقيم بنطاق محافظة الشرقية، على التخلص من حياته، بتناوله حبة حفظ الغلال السامة، وذلك على إثر مروره بضائقة نفسية. وفاة ألاء ناصر حامد مدربة منتخب مصر لناشئات الجودو: توفيت ألاء ناصر حامد مدربة منتخب مصر لناشئات الجودو وتداول الخبر عبر مواقع التواصل الاجتماعي بين رواده متأثرين بوفاتها حزنا وأسفا. السكك الحديدية: لا إصابات في حادث قطار 383 القاهرة/ الزقازيق/ المنصورة - الأسبوع. وتوفيت المدربة ألاء بالمركز الأولمبي بالمعادي، بشكل مفاجئ أثناء مكالمتها مع والدتها، وكانت في معسكر مغلق للمنتخبات، وكانت لا تعاني أمراض حسبنا كشف بعض اللاعبين معها في المعسكر، وتم تشييع الجثمان في مسقط رأسها بمدينة ببلبيس بمحافظة الشرقية. شهدت محطة السكة الحديد بمدينة الزقازيق بمحافظة الشرقية واقعة مصرع شابة ثلاثينية، على اثر سقوطها من احد عربات القطارات، بعد اختلال توازنها وتم نقل جثة المتوفية والتحفظ عليها تحت تصرف النيابة العامة.