حاتم العميري- سبق- مكة المكرمة: فوجئ ملاك المركبات المنتهية صلاحية رخصة السير لمركباتهم بتعطل نظام شركات التأمين الموحد الآلي عن العمل منذ أواخر شهر رمضان الماضي. ورصدت "سبق" تذمر ملاك السيارات في مكة المكرمة وحول محطة الفحص الدوري للسيارات بعد أن اجتازت مركباتهم الفحص كخطوة أولى لتجديد رخص السير للمركبة ثم تعطل نظام التأمين وعدم القدرة على استكمال إجراءات التجديد عبر نظام إجراءات المرور الآلي، والذي يتطلب أولاً الحصول على تأمين واجتياز المركبة للفحص الدوري للسيارات ودفع رسوم التجديد. وقال خالد الرحيلي "إنه أتمّ إجراءات الفحص الدوري في 19 رمضان وعند مراجعة مكاتب شركات التأمين أفادوه بأن النظام الآلي الخاص بشركات التأمين معطل ولا يمكنهم تنفيذ بوليصة التأمين على السيارة. وأضاف: "راجعت شركات التأمين اليوم الأربعاء كما أخبروني وفوجئت بأن النظام ما زال خارج العمل". 123 شكوى ضد شركات تأمين و41 سجلاً لـ«الوساطة» - صحيفة الأيام البحرينية. وتساءل محمد اليوسف أحد ملاك المركبات الراغبين في التأمين: "متى يمكننا الحصول على التأمين؟ فقد أفادني موظف شركة التأمين بأنه يجب عليّ المراجعة يوم الأحد القادم لعل النظام يعمل". ولاحظت "سبق" ارتفاع أسعار التأمين للمركبات عن الأعوام السابقة من 650 ريالاً إلى 1250 ريالاً، في ظل ما تعانيه شركات التأمين من خسائر متراكمة في سوق الأسهم.
لكن هناك شركات أخرى تنظر لشكاوي العملاء على أنها طوق النجاة للخروج بخدمة عالية الجودة من جانب، ومن جانب آخر باب خلفي للوصول للعميل ورضاه من خلال ردة الفعل التي ستقوم بها الشركة في معالجة تلك الشكوى. إن إهمال شكاوى العملاء يبرهن للعميل عدم إهتمام الشركة بعملائها، كما يشعرالعملاء بأن شركة التأمين تقبض منهم الأقساط ولا تقدم لهم الخدمة التي وعدتهم بها. ويبرهن من جانب آخر على عدم وجود إدارة هامة في أي شركة كانت وهي إدارة خدمة العملاء، أو يبرهن أيضا على وجود خلل كبير في تلك الإدارة وأنها لا تقوم بعملها بشكل صحيح. لكن هذا الإهمال من قبل شركات التأمين يدفع مؤسسة النقد العربي السعودي لإتخاذ إجراءات قانونية، فالإطار القانوني لعمل شركات التأمين في المملكة العربية السعودية يعرض الشركات للمسائلة القانونية والعقوبات المالية عند عدم إلتزامها بتنفيذ هذا البند القانوني، خصوصا عندما تقوم مؤسسة النقد بجولة تفتيشية وتطلب السجل الخاص بشكاوي العملاء ولا تجده، أو عندما تطلب مسودة أوخطة خاصة بطريقة التعامل مع تلك الشكاوي فلا تجدها. وهذا يؤكد على أن مؤسسة النقد تتعامل بصرامة تامة مع شركات التأمين وذلك من أجل بناء سوق أكثر إنضباط وإلتزام أمام متطلبات السوق وأمام الجمهور العريض في المملكة العربية السعودية.
معنى هذا أن التعامل مع الشخص بناء على سيرته في قيادة سيارته أساس لبناء أرقام التأمين، حتى وإن كان دخله لا يسمح له سوى باقتناء سيارة من سيارات الشباب التي يطالب مالكوها بمبالغ أكبر. ثم إن عملية بيع وشراء السيارات وسيلة غير منطقية لإلزام الناس بمبالغ إضافية. عندما نؤمن على الشخص في سيارة معينة ويبيع هذه السيارة، هو في واقع الأمر الشخص نفسه وإن اختلفت السيارات فلماذا يلغى التأمين على السيارة المبيعة ويطالب المشتري بتأمين جديد. يمكن أن تحتسب الشركات رسما موحدا لنقل التأمين لا يتجاوز 50 ريالا بسبب نقل الملكية والإجراءات الإدارية. أما النقطة الأخيرة والمهمة التي لا أجد لها مبررا، فهي اختلاف أسعار التأمين بين منطقة وأخرى ومدينة وأخرى. هذه الشكوى وصلتني من أحد القراء وأعتقد أنها لا بد أن تعالج من قبل الشركات وإلا فالمؤسسة مطالبة بإيقاف مثل هذا السلوك.
تجارب رجيم التمر واللبن نهال: تقول نهال أنها كانت تحلم بارتداء ثوب زفاف أمها بعد أن التقت بفارس أحلامها، فقد كانت أمها دائمًا مثلها الأعلى، وصور زفاف أمها كانت العرس المثالي الذي ترغب فيه خاصةً الثوب المطرز يدويًا، والذي يتمتع بكل التفاصيل الرائعة التي تسعد أي عروس مُقبلة على الزواج. وأخيرًا وجدت نهال فارس أحلامها، ولكن فستان أمها لم يكن مناسبًا لمقاس جسدها. تجربتي مع رجيم التمر واللبن لمدة أسبوعين - عربى دايت. فكانت ترغب في الزواج من فارس أحلامها الذي يريد التعجيل بحفل الزفاف حتى يسافرا معًا للعمل بالخارج، إلا أن ثوب أمها لم يكن على مقياس جسدها، فهي في حاجة لتقليل وزنها. والحل كان في رجيم التمر واللبن الذي مكنها من فقد خمسة كيلوجرامات خلال أسبوع واحد، مع الاحتفاظ بكامل حيويتها حيث أنه يحتوي على المغذيات الرئيسية التي يحتاج اليها الجسم. في يوم الزفاف كانت نهال أسعد انسانة في الدنيا، فقد وجدت فارس الأحلام، ونالت عرس الأحلام، وارتدت الثوب الذي تمنت ارتدائه. تقول مروي أن كل رجيم جربته تسبب لها في الدوخة والتعب، ولذلك كانت تتجنب الرجيم حتى زاد وزنها وبدأ يؤثر على صحتها، وبعد أن سَمعت عن رجيم التمر واللبن قررت مروى أن تقوم بتجربته، وتؤكد مروى أنها مارسته بدون أي شعور بالدوخة أو الجوع فكانت تشعر بالشبع والراحة.
مرحبا بنات شخباركم انا من كثر ماقريت عن الرجيم قلت لازم اسويه لمدة اسبوع واشوف النتيجه المهم سويته لمدة اسبوع وبدون اي خرابيط وازيدكم من الشعر بيت اني احذف سبع تمرات يعني. وجبتين فقط وقسم بالله يجوع. تجربتي مع رجيم التمر واللبن في اسبوع الفضاء. بشكل مو طبيعي. انا قلت اكيد مراح اجوع الا طلع يجوع اكثر من اي رجيم وربي بس حسيت روحي خفيفه وقلت اكيد نازله نزول جميل واصعد ع الميزان تخيلو شنو يطلع لي وقسم بالله ولا كيلو نزلت:eek: طلع وزني ثابت قسم بالله قلت مستحيل اسويه مره ثااااانيه د طبعا من جسم لجسم يختلف فيه بنات مشالله نفعهم وبنات لا الي هي انا كلش مانفع معاي ولا نقصني ولا جرااااام:06:
في حالة شعرت بالجوع بين الوجبات تناولي ثلاثة تمرات مع كوب من الحليب القليل أو الخالي من الدسم بحيث يكون بين كل وجبة وأخرى 4 ساعات تقريبًا. رجيم التمر واللبن مع المشي للقيام برجيم التمر واللبن مع المشي عليك السير أول ثلاثة أيام على رجيم لا يحتوي إلا على التمر والحليب القليل أو الخالي من الدسم فقط بدون إضافة أي شيء أخر إلى نظامك الغذائي. في الثلاثة أيام التالية يمكنك إدخال بعض الأغذية الأخرى إلى نظامك الغذائي مع الحرص على أن تكون أغذية قليلة السعرات كالخضر. وقد يكون عليك عدم تناول الطعام قبل النوم بحوالي ثلاث ساعات، وتجنب الأكل ليلًا قدر الإمكان. يمكنك السير لنصف ساعة صباحًا أو الهرولة، ونصف ساعة أخرى ليلًا للحصول على أفضل النتائج، كما يمكنك ممارسة أي رياضة أخرى مثل الأيروبكس أو السباحة. تجربتي مع رجيم التمر واللبن في اسبوع يوم. الرجيم مُفيد للغاية في حالة كنتِ تريدين فقد الوزن بسرعة، ولا يجب الاستمرار عليه لفترات طويلة. رجيم التمر واللبن في رمضان لعمل رجيم التمر واللبن في رمضان يمكن اتباع التعليمات التالية: السحور تناولي سبعة حبات من التمر في السحور مع كوب كبير من الحليب الخالي من الدسم أو القليل الدسم، واحرصي على أن يكون السحور قبل موعد الإمساك بفترة تسمح لك بتناول وجبة من الخضر بدون أي إضافات وابتعدي عن الخضر النشوية مثل البطاطا والحمص والذرة.