Updated March 1, 2020 يتبع مكاني فودز سياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا لقانون وزارة التجارة الكويتية رقم (2014/39)، وذلك وفقاً لما يلي: الاسترجاع والاستبدال 1) يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع لمدة 14 يوماً كحد أقصى من تاريخ الشراء. 2) لاسترجاع المنتجات أو استبدالها يجب أن تكون في تغليفها الأصلي وبحالة جيدة بحيث يصلح إعادة بيعها. سياسة الاسترجاع. 3) يتم استرجاع المنتجات أو إرجاع قيمة المبلغ المدفوع للمنتجات التالفة أو التي بها عيوب من الشركة المصنعة وليس من الاستخدام العادي حسب السياسة المذكورة أعلاه. 4) طبقاً للقانون، تعتبر جميع الأطعمة الطازجة والمجمدة والمخبوزات منتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال. 5) يجب أن تُسلَّم جميع المرتجعات خلال أوقات التوصيل، وخلافاً لذلك يمكنك إحضار المنتج المرتجع بنفسك إلى متجر مكاني فودز. 6) إن إرجاع المبلغ للعميل - بسبب إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج - يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل عند استخدام خدمة الدفع الإلكتروني ببطاقة الإئتمان. 7) إن الوقت المستغرق لإرجاع المبلغ لحساب العميل - بسبب إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج – مستخدماً طريقة الدفع بالكي-نت متوقف على البنك المُصدر للبطاقة.
كيفيه الاشتراك في بي ان سبورت كونكت October 2, 2021, 7:10 am
قد لا يعرف الكثير من المستهلكين حقوقهم الرئيسية في حالة الاستبدال والاسترجاع عند شراء المنتجات الاستهلاكية المتنوعة والتي عادةً ما تكون قابلة للإرجاع والاستبدال وفقاً لسياسة وزارة التجارة. ولهذا فقد كشفت وزارة التجارة والاستثمار في تغريدة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، عن حقوق المستهلك في حالة الاستبدال والاسترجاع. حددت وزارة التجارة والاستثمار أربعة حقوق رئيسية في حالة الاستبدال والاسترجاع 1- يحق للمستهلك الاستبدال والاسترجاع في الأيام المحددة لسياسة المنشأة. 2- يحق لكل منشأة وضع سياسة استبدال واسترجاع خاصة بها. مدة الاستبدال والاسترجاع .. وتفاصيل قانونها حسب وزارة التجارة - تعلم. 3- يمنع وضع عبارة البضاعة المبيعة لا ترد ولا تستبدل. 4- إذا كانت السلعة معيبة أو مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات فإن للمستهلك الحق بالاسترجاع أو الاستبدال بأي وقت دون الالتزام بسياسة المنشأة. وأوضحت وزارة التجارة والاستثمار، في تغريدة أخرى حقوق المستهلك الثمانية وهي كالتالي: "حق إشباع حاجاته الأساسية، الحق في المعرفة، الحق في بيئة صحية، حق الاستماع لملاحظاته، حق السلامة والأمان، حق الاختيار، حق التثقيف، حق التعويض. وكان وزير التجارة والاستثمار الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي قد أطلق في وقت سابق من الشهر الفائت بمقر الوزارة، دليل حقوق المستهلك، الذي يعد المرجع الشامل والمتكامل لجميع حقوق وواجبات المستهلكين حيث تقدم الوزارة عبر الدليل الموحد أكثر من 50 حقاً عبر 6 فصول تسهم في توعية وتعريف وتثقيف المستهلك والتاجر بحقوقه وواجباته وبما يحفظ حقوق جميع الأطراف.
مدة استرجاع المنتجات وفقًا لشروط وزارة التجارة وفقًا للائحة التي وضعتها وزارة التجارة بالمملكة، فإن كل متجر يجب أن يحدد مدة زمنية لاسترجاع واستبدال أي سلعة أو منتج أو آلة خاصة به، وفقًا لطبيعة السلع ة التي يقوم ببيعها. تفاصيل قانون الاستبدال والاسترجاع ووفقًا لقانون 1434 هـ ت م منع وضع عبارة المنتج المباع لا يرد ولا يستبدل بأي متجر ، ويتم استبدالها بسياسات الاستبدال الخاصة للمحل. سياسة الاستبدال والاسترجاع. يتم الإعلان عن تلك المدة في منشور سياسة الاسترجاع الذي يعلن عنه المتجر في مكان واضح للمستهلك مثل الموقع خلف الكاشير، وأن تكون مكتوبة بلغة واضحة، وباللغة العربية ويمكن أن تكتب بلغة أخرى أيضًا. ووفقًا لوزارة التجارة السعودية من حق أي مشتري أن يستبدل أو يرد المنتج الذي اشتراه إذا كان يملك فاتورة الشراء، ولا يحق لأي محل أن يرفض الإرجاع أو الاستبدال مادام المشتري قد التزم بسياسة الاسترجاع الخاصة بالمحل. ويجب أن يراعي المستهلك اختلاف سياسة الاسترجاع والاستبدال خلال فترة التخفيضات ويستعلم عنها، لأنها تختلف عن فترات البيع العادية. شروط الإرجاع والاستبدال حسب قانون وزارة التجارة وفقًا لتصريحات وزارة التجارة عن سياسة الاسترجاع يجب على المستهلك قبل شراء أي منتج سواء من المتاجر الحقيقية أو المتاجر الإلكترونية أن يسأل عن سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمحل.
ملاحظات مهمة في حال الاسترجاع و الاستبدال سيتم الإلغاء للطلب بحال عدم الدفع خلال ثلاثة ساعات، و إذا كان الدفع من خلال البطاقات الائتمانية. سيتم الإضافة لرسوم للمناولة في حال دفعه عبر البطاقات الائتمانية. يفضل التسجيل لحساب المستخدم الجديد والدخول به وذلك للتتبع لطلباتكم. للطلبات من الخارج السعودية، يرجى الإكمال للبيانات باللغات الاخرى. سيتحمل العميل الرسوم الضريبة والجمركية التي ستترتب على الشحنات الدولية. لا ينصح بالاستخدام لبريد السعودية للشحن وذلك كونه يتأخر و ويمكن ضياع بعض الشحنات.
إذا كانت المواصفات أو طريقة تغليف البضاعة تمنع استبدالها أو إرجاعها لأن ذلك يؤدي إلى تلفها أو يجعل من المستحيل إعادتها إلى حالة الشراء الأصلية، وبالتالي يستحيل إعادة بيعها. في حالة قيام العميل بإساءة استخدام البضاعة أو تلفها أو تركيبها بشكل خاطئ. إذا تعذر تركيب المنتج مرة أخرى، أو إذا كانت هناك ملحقات أو مكونات مفقودة مع أو بدون كرتون، أو مع عبوة ممزقة، والتي يجب أن تكون في نفس الحالة التي اشتراها بها العميل. في حالة شراء أحد منتجات العناية الشخصية (الشراشف، والبطانيات، الملاءات، المناشف، والمراتب... إلخ) وذلك لطبيعة استخدامها ولأسباب صحية. استبدال أو استرجاع السلع التي قام بشرائها مثال اشترت سارة قميصاً من محل تجاري، وبعد يومين من الشراء أرادت رد القميص واسترداد نقودها، لأن القميص لم يناسبها. استطاعت سارة؛ استرداد نقودها بالكامل وبنفس الطريقة التي دفعت بها، لكون القميص بحالته الأساسية الجديدة وألنها كانت على علم بسياسة استبدال ورد البضاعة الخاصة بالمحل – وهي 5 أيام للاستبدال و10 أيام لاسترداد النقود- قبل شرائها للقميص. بالإضافة إلى ذلك، احتفاظها بفاتورة الشراء. كان أحمد؛ يقوم بشراء مقابس كهربائية لمنزله الجديد وكان نوعها ثنائية 220 فولت.
صحيفة تواصل الالكترونية
نموذج و صيغة دعوى طلب تعويض حادث سير اكتب الاسم هنا العنوان هنا رقم الهاتف – رقم الفاكس – رقم الجوال صندوق البريد الموقع على شبكة الانترنت البريد الالكتروني مقام محكمة البداية المدنية الموقرة في …….. الجهة المدعية: الاســـم: المحامي الوكيل: الموطن المختار: سند التوكيل: البطاقة الشخصية الجهة المدعى عليها: الاســـم: المدير العام للمؤسسة العامة السورية للتأمين إضافة لوظيفته ……. نوع الدعوى: طلب تعويض حادث وقائع الدعوى: بتاريخ.. /.. صدم الموكل من قبل السيارة … نوع (…. ) ذات الرقم (……). و التي كان يقودها المدعو ……. تقرير عن حادث مروري - موضوع. في ……. -……. وقد أدى الحادث إلى إلحاق ضرر وأذى كبيرين بالموكل ، ربطا تقرير ضبط الشرطة العسكرية وصور مصدقة عن التقارير الطبية التي حصل عليها الموكل. وبما أنه لا علاقة للموكل بالحادث والمسؤولية تقع بكاملها على عاتق سائق السيارة وحيث أنه كل من سبب ضررا للغير يلزم بالتعويض. وبما أن السيارة مؤمنة لدى المدعى عليه وهو مسؤول بالتكافل والتضـامن بدفـع التعويض. وحيث أنه من حق المتضرر الرجوع على مسببي الضرر مجتمعين أو على أحدهم. وبما أن الحادث أدّى إلى إحداث عجز وظيفي دائم لدى الموكل وألما نفسيا كبيرا وأدى إلى تعطيله عن العمل والموكل شاب في مقتبل العمر.
احرص دائمًا على ارتداء حزام الأمان ، اعتد على ارتداء حزام الأمان عندما تكون في السيارة ، سواء كنت سائقا أو راكبا. شرب الكحول وتعاطي المخدرات غير قانوني ، حتى لو تناولت مشروبا واحدا أو دخنت مفصلا واحدا ، فهناك تأثير كيميائي على عقلك يمكن أن يضعف الحكم ووقت رد الفعل. الحد من الركاب: يزداد خطر وقوع حادث مميت مع كل راكب إضافي ، عندما تكون سائق جديد، فمن الأفضل أن تحد من عدد الركاب. نموذج تقرير حادث مروري العين. قلل من قيادتك الليلية: خطر الاصطدام المميت أعلى بثلاث مرات في الليل منه في النهار لكل ميل يتم قيادته ، من الأفضل تجنب القيادة ليلاً حتى تشعر بالراحة أثناء القيادة أثناء النهار. اجعلها بطيئة وآمنة للمبتدئين: قد تجعلك حركة المرور السريعة والحجم الكبير تشعر بعدم الارتياح ، لذا تجنبها حتى تحصل على تجربة قيادة خاضعة للإشراف كافية. تدريب لظروف الطقس السيئة ؛ حتى عندما تبدأ في الشعور بالثقة أثناء القيادة على الرصيف الجاف ، فمن الأفضل تجنب القيادة في ظروف الطقس السيئة دون إشراف ، اجعل الأمر بسيطًا في البداية ، واحصل على أكبر قدر ممكن من التدرب على القيادة في طقس سيئ تحت الإشراف قبل تجربته بنفسك. يمكن للطلاب في المدارس عمل مطويات عن السلامة المرورية لتوعية الآخرين.
شهدت المملكة العربية السعودية، خلال الساعات القليلة الماضية، عدة أحداث، كان أبرزها حادث مروري على طريق الهجرة السريع في «المدينة المنورة»، أسفر عن وفاة 8 أشخاص، وإصابة نحو 43 آخرون، فيما أعلنت الرئاسة الأمريكية، ترشيح مايكل راتني لمنصب سفير بلاده في السعودية. ولقى 8 أشخاص مصرعهم، وأصيب نحو 43 آخرون في حادث انقلاب حافلة ركاب على طريق الهجرة السريع في «المدينة المنورة»، وأشار فرع هيئة الهلال الأحمر بـ المنطقة في بيان، إلى توجه 26 فرقة إسعاف لإغاثة مصابي الحادث. نموذج تقرير حادث مروري دبي. «الهلال الأحمر»: 3 إصابات جراء الحادث في حالة خطرة وأضاف «الهلال الأحمر»، الحالات الصحية للمصابين، تفاوتت، بين 3 إصابات خطرة، و10 متوسطة، و30 في حالة مستقرة، وفقا لما ذكرته شبكة «روسيا اليوم» الإخبارية الروسية. وأوضح مصدر مسؤول في النيابة العامة السعودية، أن النائب العام، سعود المعجب، أصدر أمرا بإلقاء القبض على شخص قام الاعتداء على زوجته بالضرب بآلة حادة في أنحاء متفرقة من جسدها بمحافظة جدة. وكانت مواقع التواصل الاجتماعي، ضحت بقصة اعتداء زوج على زوجته وحمل وسم «الضحية منى أنقذوها» مطالبات بالقبض على الزوج، وفقا لما ذكرته قناة «العربية» الإخبارية.