2021-05-20t10:41:36+03:00 2021-10-18t23:59:54+03:00 أوضحت هيئة الطيران المدني الحالات التي لا تطبّق عليها الإجراءات الاحترازية الخاصة بالقادمين من السفر من خارج المملكة. Consumer Protection Regulation. سوق النقل الجوي تقديم شكوى 02-6401477. من خارج جمهورية مصر العربية 0020225160279 لشئون الوافدين، أو استخدام. يوجد داخل الأكاديمية ثلاثة أقسام، وهم كالأتي ( الكلية المصرية للطيران، كلية الدراسات المتخصصة، كلية المراقبة الجوية). جدير بالذكر أن هذه الأكاديمية تحتوي أيضاً علي معهد الحسابات وتكنولوجيا الطيران والفضاء. الطيران المدني للمسافرين: طالبوا بتعويض تأخر الرحلات | صحيفة مكة. إن كنت تريد دراسة الهندسة بالخارج، تعرف الأن علي شروط دراسة الهندسة في المانيا. معاهد دراسة الطيران المدني المعتمدة في مصر (إحذر)! عند استخدام أي من قنواتنا. رئيس الطيران المدني يعقد اجتماعاً مع الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن رئيس الطيران المدني يلتقي سفير إيطاليا لدى المملكة GACA President of Civil Aviation meets a delegation from Technology Control Company رئيس الطيران المدني يلتقي وفدًا من شركة. استخدموا هذه الاستمارة لتقديم شكوى إذا شعرتم أنكم تستحقون تعويضا بسبب التجربة التي اختبرتموها.
• على الرغم من اهتمام الهيئة بسلامة حقائب المسافرين من لحظة وصولها على متن الطائرات وحتى يتسلمها أصحابها، بغض النظر عن أهمية أو عدم أهمية ما بداخلها، إلا أنه يعتبر من الضروري أن يتعرف المسافرون على الأنظمة والقوانين العالمية المتعلقة بنوع الأمتعة التي لا ينبغي على المسافر أن يضعها في حقائبه الموزونة ومن بينها الأشياء الثمينة. وقد فصلت الأنظمة تلك الأشياء ويأتي من بينها "النقود والمجوهرات والساعات والكاميرات بأنواعها وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة وأجهزة الآيباد.. الخ"، وبموجب تلك الأنظمة فإن المسافر يتحمل مسؤولية فقد أو تلف أي من تلك الأغراض. واختتم "الخيبري" بقوله: "تؤكد الهيئة العامة للطيران المدني أن المطارات في المملكة مجهزة بتقنيات أمنية حديثة وقوى بشرية مؤهلة تتمتع بكفاءة عالية، كما تتبع بشكل صارم كافة الإجراءات الأمنية الكفيلة بتحقيق مستويات عالية من الأمن والسلامة".
وأكد أن إدارة حماية العملاء بالهيئة تتلقى الشكاوى ضد الناقلين الجويين، ومشغلي المطارات، والمشغلين الأرضيين فيما يدخل في نطاق الحماية، وهي بدورها تراجع الشكاوى، وتحللها، وتحقق فيها وتساعد في حلها، وتثقف العملاء بحقوقهم عبر مختلف الوسائل، كما تتابع تنفيذ الناقلين الجويين، ومشغلي المطارات، والمشغلين الأرضيين لأحكام لائحة حماية المستهلك. وأوضح أن مهام إدارة حماية العملاء تتمثل في التحقيق بشأن المخالفات، والشكاوى بناء على اللائحة التنفيذية لحماية المستهلك، ولهذا الغرض أنشئت صفحة إدارة حماية العملاء @CP_GACA على موقع التواصل الاجتماعي (توتير) لتنشر أسبوعيا مقتطفات تثقيفية من اللائحة التنفيذية لحماية المستهلك تحت عنوان (من واجبات المسافر)، كما أن إدارة حماية العملاء ستطلق قريبا موقعا وبرنامجا خاصا لاستقبال ومتابعة شكاوى العملاء الكترونيا. وأكد مسافرون أنهم رغم تضررهم من تأخر رحلات داخلية لمدد تزيد عن ست ساعات لم يحصلوا على اعتذار، إذ وصل التأخير في إحدى تلك الرحلات بين عرعر والدمام عبر الرياض في 24 سبتمبر الماضي إلى نحو 32 ساعة تأخير، فضلا عن رفض الشركة تعويضهم حين تقدموا بطلب تعويض رغم أنهم يستحقون تعويضا بحسب لائحة حماية المستهلك الصادرة عن هيئة الطيران المدني، مشيرين إلى أن شركات الطيران تستغل معرفتها أن أغلب المسافرين لا يرغبون في الدخول في نفق التوجه للقضاء لأجل الحصول على التعويض ما يدفعها لتجاهل تقديم أي اعتذار أو تعويض للمسافرين.