من غير الممكن أن نقوم بالإستغناء على العنصر البشري في وظيفة الهندسة المعمارية لأنه من الضروري وجود الإنسان ليسخر الخدمات الإلكترونية لصالحه، ليعمل على إنشاء هذه التصاميم ومطابقتها بإستعمال هده الخدمات والبرامج التي تقدم المساعدة الضرورية للمهندس حتى ينتج عنه عمل ممتاز ومتكامل. فوائد الخدمات الالكترونية تكمن فوائد و أهمية الخدمات الالكترونية فيما يلي: •توفير كم هائل من المعلومات و البيانات التي يحتاجها الفرد في أي زمان و مكان. •توفير مجال واسع للأفراد لممارسة تجارتهم (البيع و الشراء). •إتاحة فرص ذهبية و جديدة للسوق التجاري سواء المحلي أو العالمي. •توفير الوقت والجهد الذي كان سيبذل في حالة محاولة إتمام الخدمة بالطرق التقليدية المعتادة. •توسيع حلقات التواصل بين الأفراد في مختلف بقاع العالم. •إمكانية تأسيس شركة إلكترونية أو مشروع تجاري دون الحاجة إلى فرع على أرض الواقع بحيث يمكن إدارة وإتمام المعاملات فقط عن طريق الأنترنت. بحث عن الخدمات الالكترونية ومجالاتها وفوائدها - موسوعة. •القدرة على الإستفسار و السؤال عن معلومات محددة لها علاقة بالخدمة التي تقدمها المؤسسات المتنوعة. •الإتسام بالدقة والإتقان بشكل يفوق أضعافا مضاعفة المعاملات العادية. •زيادة الخدمات الالكترونية من نسبة الشفافية بين كل من العميل و مقدم الخدمة.
•وفرت الحكومة الإلكترونية للمواطنين خدمة الإستفسار وإنهاء كل المعاملات الحكومية بسكل إلكتروني و بخطوات جد بسيطة وسهلة. •منح المستخدم مجموعة من التسهيلات والقدرة على الدفع بالأقساط. جودة الخدمات الالكترونية لضمان نوع أفضل من الخدمات الالكترونية تقوم الجهات المختصة من قياس جودة هذه الخدمات بشكل دوري. وتتم هذه العملية في بيئة تنظيمية تنافسية ويحتوي نمودج جودة الخدمة على خمس خصائص لتساعد في تقييم الخدمة وهي: •الأمان. •استجابة. •ملموس. •الموثوقية. •تعاطف. عناصر الخدمات الإلكترونية تتعد الخدمات الإلكترونية من بين أهم الخدمات التي توفر راحة المواطن وتسهل حياته، وهذه الخدمات تعتمد تقنيات مختلفة، وتتكون من ثلاث عناصر أساسية وهي: •مزود الخدمة: هو ذاك العنصر الذي يؤدي دور الحصول إستقبال الخدمات،والقيام بقديم العديد من المعلومات والخدمات للمواطنين بشكل دائم ومستمر. موضوع عن الخدمات الالكترونية - قلمي. •متلقي الخدمة: هو ذاك العنصر الذي يقوم بالحصول على الخدمة من مزود الخدمة وفي غالبية الأحيان يكون ذاك العنصر هو المواطنين. •قناة تقديم الخدمة: هي الوسيلة التي يتم من خلالها الحصول على الخدمة و تقديمها بشكل مثالي، والمثال على هذه القنوات: الهاتف، الكشك العم، التليفزيون.
ومن هنا نلاحظ ان الخدمات الالكترونية لها مصدرين الأول هو المصدر الرسمي الخاص بالحكومات التي تقوم بتقديم الخدمات الحكومية و الرسمية الخاصة بالمواطنين ، المصدر الثاني يقوم بتقديمه جهات متعددة متمثلة في أفراد أو منظمات أو شركات و تختلف الخدمات المتقدمة هنا من الخدمات الخاصة بالعمل أو بالتسويق و المبيعات أو الخدمات الخاصة بالترفيه كذلك. بحث عن الخدمات الإلكترونية. كما انضم إلى مجالات الخدمات الالكترونية مجال التعليم و أصبح في إمكانية الجميع اليوم تلقي المحاضرات و الدروس في العلم او في المجال الذي يرغب فيه من خلال الإنترنت. أهمية الخدمات الإلكترونية تكمن اهمية الخدمات الالكترونية في الغابة الرئيسية لها وهي تسهيل عملية الحصول على خدمة معينة و جعلها في متناول من يرغب في الحصول عليها بكل سهولة ، و كلما كانت الخدمة الالكترونية متاحة و سهلة الاستخدام و تحترم العميل فإنها تستمر في النجاح و التطور من خلال استمرار اعتماد العملاء عليها والثقة فيها. و تعود أهمية الخدمات الالكترونية إلى أنها مكنت أصحاب الأعمال المختلفة من الوصول إلى قاعدة ضخمة من العملاء من مختلف البلدان و الدول بشكل سهل وغير مكلف ، كما عملت الخدمات الالكترونية على توسيع عملية الوصول إلى الأسواق المختلفة فصار العالم مفتوحا أمام مقدمي الخدمة و الحاصلين عليها و يمكن لأي شخص أن يبيع السلعة التي يرغب فيها لأي شخص آخر يرغب في شرائها من أي مكان في العالم ، كما تكمن اهمية الخدمات الالكترونية في جودتها التي تحددها العديد من المقاييس التي يرغب دائما مقدمي الخدمة في أن تكون في أعلى مقياس لها من ضمان الجودة حتى يتم الحفاظ على ثقة العملاء.
الخدمات الإلكترونية ، عبارة عن نموذج برمجي يمكّن الحساب من نظير إلى نظير في بيئات موزعة على أساس مفهوم "الخدمة" كجزء مستقل من التعليمات البرمجية المنشورة في الشبكة. تعد الخدمات الإلكترونية ، التسليم الإلكتروني للمعلومات والبرامج والخدمات الحكومية ، ويحدث هذا غالبًا ، ولكن ليس دائمًا ، عبر الإنترنت. تعريف الخدمات الإلكترونية | المرسال. تشير الخدمات الإلكترونية إلى الأعمال أو الجهود أو العروض التي يتم تقديمها بواسطة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تعتبر الخدمات الالكترونية ، تقديم الخدمات الحكومية من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل الإنترنت ومراكز الاتصالات ، وغيرها. تعرف الخدمات الإلكترونية على أنها خدمة العملاء القائمة على الإنترنت وخدمات إدارة الحسابات عبر الإنترنت وبالتناوب كمفهوم شامل يركز على الخدمة. تصف الخدمات الإلكترونية استخدام التسليم الإلكتروني للمعلومات ، والبرامج وكذلك الخدمات الحكومية ، وهذه الخدمات متوفرة على الإنترنت 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. تشير أيضًا إلى تقديم الخدمات الإلكترونية (ESD) وتعبير مثل "مركز الخدمة الشامل" الذي يتم تلبية احتياجات المواطنين من خلال اتصال واحد مع الحكومة ، ويتمثل التحدي الاستراتيجي في تقديم خدمات عالية الجودة للمستخدمين وفعالية التكلفة.
كما يوجد الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الحكومة للمواطنين أو قطاع الأعمال، سوف يقتصر استخدام ووصف الخدمة الإلكترونية في هذه الصفحة على سياق الحكومة الإلكترونية فقط حيث ترتبط الخدمة الإلكترونية عادة بالـ "العامة": و في بعض الحالات، سيكون علينا أن نصف الجوانب المتعلقة بكل من المجالين مثل بعض المؤتمرات أو المجلات التي تغطي مفهوم "الخدمة الإلكترونية" في كل من مجالات الحكومة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية، وتشمل الخدمات الإلكترونية طبقة البيانات وطبقات المعالجة (أنظمة خدمة العملاء وأنظمة الإدارة ومستودع البيانات وأنظمة محتوى العملاء المتكاملة. جودة الخدمة الإلكترونية يعتبر قياس جودة الخدمة والتميز في الخدمة أمران مهمان في بيئة تنظيمية تنافسية، كما أن نموذج جودة الخدمة هو أحد الأدوات المستخدمة على نطاق واسع لقياس جودة الخدمة في مختلف الجوانب السمات الخمس لهذا النموذج هي: الموثوقية، والاستجابة، والتأكيد، والملموسة، والتعاطف. أقرأ أيضاً:- كيف أحمل من اليوتيوب
عن أَوْسُ بْنُ أَوْسٍ الثَّقَفِيُّ قال: سَمِعْتُ رَسُولَ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم يَقُولُ:"مَنْ غَسَّلَ يَوْمَ الْجُمُعَةِ وَاغْتَسَلَ ثُمَّ بَكَّرَ وَابْتَكَرَ وَمَشَى وَلَمْ يَرْكَبْ وَدَنَا مِنْ الْإِمَامِ فَاسْتَمَعَ وَلَمْ يَلْغُ كَانَ لَهُ بِكُلِّ خُطْوَةٍ عَمَلُ سَنَةٍ أَجْرُ صِيَامِهَا وَقِيَامِهَا". وفي رواية للنسائي: ((وغدا وابتكر)). وفي بعض رواياته: ((ومشى ولم يركب)). حديث من بكر وابتكر - حياتكِ. خرَّجه الإمام أحمد وأبو داود والترمذي والنسائي وابن ماجه وابن حبان في (( صحيحه)) وصححه من المعاصرين الشيخ سليمان العلوان وجاء رجلٌ يتخطى رقاب الناس يوم الجمعة، ورسول الله صلى الله عليه وسلم قائمٌ يخطب فقال له: {اجلس فقد آذيت وآنيت} رواه أبن ماجه (1115) أي: آذيت بالتخطي، وآنيت: تأخرت عن المبادرة والتبكير. ولقد قال بعض أهل العلم: كانت الطرقات على عهد السلف عامرة وقت السحر وبعد الفجر بالمبكرين إلى الجمعة الذين يمشون بالسرج، ويقال إن أول بدعة أخرجت في الإسلام ترك البكور إلى الجمعة. قال ابن رجب _ رحمه الله _ في الفتح 2/428 أن المراد بالساعات من أول النهار ، وهو قول الأكثرين. أولها من طلوع الفجر ، وهو ظاهر مذهب الشافعي وأحمد.
شكرا على السؤال الطيب في هذا اليوم المبارك أعظم وأفضل عمل تقدمه قربة لله تعالى في يوم الجمعة على الإطلاق هو: التهجير والتبكير والذهاب مبكرآ إلى المسجد في هدوءٍ وسكينة قال -صلَّى الله عليه وسلَّم-: «إذا كان يوم الجمعة، وقفت الملائكة على باب المسجد، يكتبون الأوَّل فالأوَّل، ومثل المهجر كمثل الَّذي يهدي بدنةً، ثمَّ كالَّذي يهدي بقرةً، ثمَّ كبشًا، ثمَّ دجاجةً، ثمَّ بيضةً، فإذا خرج الإمام طووا صحفهم، ويستمعون الذِّكر» [رواه البخاري 929]. وعن أبي هريرة أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال من اغتسل يوم الجمعة غسل الجنابة ثم راح في الساعة الأولى فكأنما قرب بدنة ومن راح في الساعة الثانية فكأنما قرب بقرة ومن راح في الساعة الثالثة فكأنما قرب كبشا أقرن ومن ر اح في الساعة الرابعة فكأنما قرب دجاجة ومن راح في الساعة الخامسة فكأنما قرب بيضة فإذا خرج الإمام حضرت الملائكة يستمعون الذكر" أخرجه مالك في الموطأ قال بعض أهل العلم في هذا الحديث: لما كان يوم جمعة في أسبوع كالعيد في العام، وكان العيد مشتملاً على صلاة وقربان، وكان يوم الجمعة يوم صلاة، جعل الله سبحانه التبكير فيه إلى المسجد والمسارعة بدلاً من القربان.
حديث من بكّر وابتكر الحديث النبوي الشريف هوكل ما نُسِبَ إلى الرسول محمد صلى الله عليه وسلم من قول أو فعل أو تقرير أو صفة خُلُقيّة وخَلقِيّة أو سِيَرًا. ومن الأحاديث الصحيحة التي لا شك فيها حديث من بكّر وابتكر، وقد أخرجه أبو داود والترمذي والنسائي وابن ماجة، عَنْ أَوْسِ بْنِ أَوْسٍ قَالَ قَالَ رَسُولُ اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ: " مَنْ اغْتَسَلَ يَوْمَ الْجُمُعَةِ وَغَسَّلَ وَبَكَّرَ وَابْتَكَرَ وَدَنَا وَاسْتَمَعَ وَأَنْصَتَ كَانَ لَهُ بِكُلِّ خُطْوَةٍ يَخْطُوهَا أَجْرُ سَنَةٍ صِيَامُهَا وَقِيَامُهَا " وصححه الشيخ الألباني رحمه الله في صحيح الترمذي. تفسير حديث من بكّر وابتكر قال بعض العلماء غسّل تعني غسل الرأس، فقد كان للعرب لَمَمٌ وشعورٌ وفي غسلها مؤنة، فأفرد غسل الرأس في لفظٍ خاص، واغتسل أي نظّفَ باقي جسده، وقال آخرون أنّ في قوله غسّل أي أصاب أهله قبل خروجه إلى صلاة الجمعة، ليعُفّ نفسه ويحفظَ بصرهُ في طريقه، والرجل إن جامع زوجته أحوجها إلى الغسل. معنى حديث " من غسل واغتسل وبكر وابتكر ". ثم بكر وابتكر المقصود بكلمة بكّر، أي ذهب إلى الصلاة في أوّل وقتها، فمن أسرع للشيء فقد بكّر اليه، وابتكر أي أدرك الخطبة في أوّل وقتها، وأوّل الشيء باكورته، وللفظين معنىً واحد مثل فَعَلَ وافتفعل، والتكرار للمبالغة والتوكيد.
تاريخ النشر: الثلاثاء 20 صفر 1432 هـ - 25-1-2011 م التقييم: رقم الفتوى: 148049 14562 0 248 السؤال قال الرسول الله صلى الله عليه وسلم: من غسل يوم الجمعة واغتسل ثم بكر وابتكر ومشى ولم يركب ودنا من الإمام فاستمع ولم يلغ كان له بكل خطوة عمل سنة أجر صيامها وقيامها. فهل يجب أن أعمل كل هذه الأعمال لكي أحقق الأجر أم يكفي عمل واحد فقط؟ وجزاكم الله خيراً. من بكر وابتكر وغسل واغتسل. الإجابــة الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه، أما بعـد: فقد روى أصحاب السنن وأحمد هذا الحديث من حديث أوس بن أوس رضي الله عنه ولفظه: سمعت رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول: من غسل واغتسل يوم الجمعة وبكر وابتكر ومشي ولم يركب ودنا من الإمام فاستمع ولم يلغ كان له بكل خطوة عمل سنة أجر صيامها وقيامها. وقد حسنه الترمذي وسكت عليه أبو داود. وقد رتب النبي صلى الله عليه وسلم هذا الثواب العظيم المذكور في الحديث على مجموع هذه الأعمال، فمن أتى بها جميعها كان على رجاء تحصيل هذا الثواب، وأما من أتى ببعضها فله ثواب ما أتى به من الطاعة لكن لا يكون مستحقاً للثواب الوارد في الحديث. قال الشوكاني رحمه الله: والحديث يدل على مشروعية الغسل يوم الجمعة وقد تقدم الخلاف فيه وعلى مشروعية التبكير والمشي والدنو من الإمام والاستماع وترك اللغو وأن الجمع بين هذه الأمور سبب لاستحقاق ذلك الثواب الجزيل.
الاغتسال؛ ويؤكد العلماء على وجوبه، فعن أبي سعيد الخدري -رضي الله عنه- قال: أَشْهَدُ عَلَى رَسُولِ الله -صلى الله عليه وسلم- قَالَ: (الْغُسْلُ يَوْمَ الْجُمُعَةِ وَاجِبٌ عَلَى كُلِّ مُحْتَلِمٍ، وَأَنْ يَسْتَنَّ، وَأَنْ يَمَسَّ طِيبًا إِنْ وَجَدَ) [صحيح البخاري| خلاصة حكم المحدث: صحيح]. التطيّب والاستياك ولبس أحسن الثياب ؛ فعن أبي هريرة -رضي الله عنه- أن النبي -صلى الله عليه وسلم- قال: (مَنِ اغتَسَلَ يَومَ الجُمُعةِ، واسْتاكَ، ومَسَّ من طِيبٍ إنْ كان عِندَه، ولَبِسَ من أحسَنِ ثِيابِه، ثُمَّ خَرَجَ حتَّى يَأتيَ المَسجِدَ، فلم يَتَخطَّ رِقابَ النَّاسِ، ثُمَّ رَكَعَ ما شاءَ أنْ يَركَعَ، ثُمَّ أنْصَتَ إذا خَرَجَ الإمامُ، فلم يَتَكلَّمْ حتَّى يَفرُغَ من صَلاتِه، كانتْ كَفَّارةً لِمَا بينَها وبيْنَ الجُمُعةِ التي قبْلَها قال: وكان أبو هُرَيرةَ يقولُ: وثلاثةُ أيَّامٍ زِيادةً؛ إنَّ اللهَ جَعَلَ الحَسَنةَ بعَشْرِ أمْثالِها) [تخريج المسند| خلاصة حكم المحدث: إسناده حسن]. قراءة سورة الكهف؛ فعن أبي سعيد الخدري -رضي الله عنه-، أنّ النبيّ -صلى الله عليه وسلم- قال: (مَنْ قَرَأَ سُورَةَ الْكَهْفِ يَوْمَ الْجُمُعَةِ أَضَاءَ لَهُ مِنَ النُّورِ مَا بَيْنَ الْجُمُعَتَيْنِ) [كشاف القناع| خلاصة حكم المحدث: إسناده حسن].
وقيل: معناهما واحد كرره للتأكيد والمبالغة ، وليس المخالفة بين اللفظين لاختلاف المعنيين.. قال المبارك فوري رحمه الله: " والراجح ـ كما صرح به العراقي ، أن "بكر" بمعنى راح في أول الوقت ، "وابتكر" بمعنى أدرك أول الخطبة " انتهى من "مرعاة المفاتيح " (4/472). ويؤيده ما رواه أبو هريرة رضي الله عنه أَنَّ رَسُولَ اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ قَالَ: ( مَنْ اغْتَسَلَ يَوْمَ الْجُمُعَةِ غُسْلَ الْجَنَابَةِ ثُمَّ رَاحَ فَكَأَنَّمَا قَرَّبَ بَدَنَةً وَمَنْ رَاحَ فِي السَّاعَةِ الثَّانِيَةِ فَكَأَنَّمَا قَرَّبَ بَقَرَةً وَمَنْ رَاحَ فِي السَّاعَةِ الثَّالِثَةِ فَكَأَنَّمَا قَرَّبَ كَبْشًا أَقْرَنَ وَمَنْ رَاحَ فِي السَّاعَةِ الرَّابِعَةِ فَكَأَنَّمَا قَرَّبَ دَجَاجَةً وَمَنْ رَاحَ فِي السَّاعَةِ الْخَامِسَةِ فَكَأَنَّمَا قَرَّبَ بَيْضَةً فَإِذَا خَرَجَ الْإِمَامُ حَضَرَتْ الْمَلَائِكَةُ يَسْتَمِعُونَ الذِّكْرَ) رواه البخاري(832) ومسلم (1403). قال الحافظ رحمه الله: " قَوْلُهُ: ( ثُمَّ رَاحَ) زَادَ أَصْحَاب الْمُوَطَّأ عَنْ مَالِك " فِي السَّاعَة الْأُولَى " انتهى من "فتح الباري" وقال النووي رحمه الله: " الْمُرَاد بِــ "الرَّوَاحِ": الذَّهَاب أَوَّل النَّهَار " انتهى من "شرح مسلم" وينظر " معالم السنن " للخطابي (1/108) و " شرح السنة " (4/237) و " شرح المهذب " (4/416) وشرح " أبي داود للعيني " (2/167).