حدد نوع المخالفة التي تريد تقديمها. ستكتب نموذج تقديم مخالفة. ستنقر على ارسال. وستنتظر 24 ساعة وستأتيك رسالة تفيدك بأنه تم ارسال بلاغ ورقم البلاغ. شاهد ايضًا: رقم دار الافتاء المجاني ابوظبي رقم حماية المستهلك دبي اتصال عمل جهاز حماية المستهلك في الإمارات العربية المتحدة، على تقديم عدد كبير من وسائل التواصل المختلفة تسهيلًا على المواطنين والمقيمين في تقديم الشكاوى، حيث يمكن التواصل على الوسائل التالية: قرية الأعمال – المبنى أ، قرب دوار الساعة، ديرة 4455555 4 971+. الاثنين إلى الخميس 7:30 صباحًا – 3:30 مساءً، الجمعة 7:30 صباحًا – 12:00 ظهرًا. البريد الإلكتروني: [email protected]. الجهات المعنية بحماية المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة. شاهد أيضًا: رقم مرور أبوظبي اتصال للاستفسار وختامًا يجب أن نذكر أن وزارة الاقتصاد في الامارات تعمل دائمًا على تقديم افضل الخدمات لمواطنيها وللتجار، ولكي تحافظ على نقاهة ونظافة الأعمال التجارية قدمت خط للشكاوي والبلاغات ومنه رقم هاتف حماية المستهلك وزارة التجارة لتحفظ حقوق المستهلكين في الامارات.
في البداية يجب من الحذر بأن هناك احتمال من تقديم الشكوى عن طريق التَواصُل على 800555. كما يتمكن من الشخص تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني الخاص في وزارة التنمية الاقتصادية. أيضًا يتمكن من الشخص التوجه إلى المقر الخاص في هيئة التنمية الاقتصادية الذي يتبع لها والتقدم بالشكوى. كما يتمكن من الشخص التقدم بالشكوى من خلال موقع تم. وكذلك هناك احتمال من تقديم الشكوى من خلال تحميل تطبيق حارس المدينة. بعد أن قمنا بالتعرف على رقم حماية المستهلك ابوظبي يمكننا التعرف على الجهات ذات الاختصاص بحماية المستهلك والتي يمكن التوجه إليها في أي وقت وهي:. هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس تعد من بين أبرز الجهات التي يمكن التوجه إليها الى تقديم الشكوى، فهي من الجهات الحاصلة على اعتماد الدولة والتي يحق لها الاطلاع على المميزات الخاصة بالمنتح وأيضا التأكد من جودته، كما يحق لها مطابقة المنتج بالمعايير الدولية الخاصة بجودة المنتجات، بالإضافة إلى امتلاكها حق المحافظة على حقوق المستهلك والعمل على تطبيق القوانين في شتى الإمارات. رقم هاتف حماية المستهلك أبوظبي المجاني - الوصيف. هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية تختص الهيئة بمتابعة الجودة التي تختص بالمنتجات الغذائية التي من بينها المنتوجات الزراعية وأيضا المنتوجات الحيوانية، كما تقوم الهيئة بالشراكة مع الجمعية ذات الاختصاص بحماية المستهلك بتثقيف المستهلكين وأيضا التجار للتعرف على حقوقهم وواجباتهم.
المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك 7 طرق لتقديم شكوى إلى حماية المستهلك.. والحل خلال 3 أيام عبير حمدي الأربعاء، 15 سبتمبر 2021 - 02:49 ص أكد جهاز حماية المستهلك على خفض المدة الزمنية لحل شكاوى جمهور المستهلكين بالنسبة (للشكاوى غير ذات نزاع) من 18 يوما إلى 3 أيام، خاصة بالنسبة للشكاوى المتعلقة بالسلع المعمرة، حيث يتم تحويل الشكاوى ذات النزاع إلى المواصفات والجودة أو الرقابة الصناعية التي تصدر تقرير فني بشأن الشكوى. قوانين وأنظمة حماية المستهلك ابوظبي - كيفية تقديم الشكوى | ماي بيوت. ونصح حماية المستهلك جمهور المستهلكين في حالة وجود شكوى، بالتوجه أولا إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفي حالة عدم الوصول إلى حل ودي للشكوي، التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في حل الشكوى، وذلك قبل التوجه إلى الجهاز لتقديم الشكوى. في حالة رغبة المستهلك في تقديم شكواه مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكن تقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية. 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك (19588) من أي خط أرضى (الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية). 2- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170 3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
ويتم باستمرار تطوير برامج المطابقة اعتماداً على حاجة الجهات الحكومية الأخرى بهدف تمكين أبوظبي من تحقيق أهدافها الاجتماعية والاقتصادية، والبيئية. طور المجلس نظام خدمات سلامة المستهلك (مانع) الذي يوفر معلومات موثوقة حول أي منتج وتوافقه مع أنظمة السلامة. كما قدم المجلس مبادرة برنامج شريك الجودة التي تقوم على مبدأ التعاون والشراكة بين مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة، وأصحاب التجارة، وتهدف إلى تشجيع المنشآت التجارية على الالتزام بمتطلبات الجودة والسلامة واللوائح الفنية بشكل يحفظ حق كل من التاجر والمستهلك. هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية تعتبر هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية الجهة المسؤولة عن سلامة الأغذية ، والشؤون الزراعية ، والثروة الحيوانية في إمارة أبوظبي. تدعم الهيئة البحوث في جميع مجالات الأغذية والزراعة، والتي تؤدي إلى تطوير المواصفات والمعايير والأنظمة التي تطابق أحدث المقاييس العلمية. كما تقوم بخلق الوعي بين الجمهور، وذلك بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية في الحكومة، وهيئات ومنظمات القطاع الخاص. روابط مفيدة: دليل المستهلك - دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي منشورات حقوق المستهلك -دائرة التنمية الاقتصادية الشارقة آخر تحديث في 06 أبريل 2022
وزارة الاقتصاد خصّصت وزارة الاقتصاد في دولة الإمارات العربية المتحدة رقم هاتف حمايه المستهلك، فمن خلاله يمكنك الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات أو انتهاكات لحقوقك، إذ من واجبات وزارة الاقتصاد حماية المستهلك ابوظبي والمستهلكين في جميع إمارات الدولة من أي استغلال أو زيادة في أسعار السلع والخدمات. كما أطلقت الوزارة موقعاً إلكترونياً لاستدعاء السلع غير المطابقة للمواصفات والمقاييس، بينما بدأت بتطوير برنامج لمراقبة السلع باستخدام الذكاء الاصطناعي. تهدف ادارة حماية المستهلك ابوظبي بهذه الإجراءات إلى المحافظة على استقرار السوق وحماية المستهلك والتجّار والمُصنّعين، إذ يستطيع كل من المستهلك وبائع التجزئة والمُصنّع استدعاء وسحب أي منتج تالف من السوق الإماراتي من خلال هذا الموقع. رقم شكاوى حماية المستهلك: 225 522 600 تهتم دوائر التنمية الاقتصادية في كل إمارة بقضايا حقوق المستهلك، والتي تقوم بتطبيق القوانين المتعلقة بحمايته، وتنفيذ الإجراءات اللازمة، كما تستقبل شكاوى المستهلكين وتُعنى بتوضيح واجبات وحقوق كافة الأطراف في أي نشاط تجاري، بناءً على الأنظمة والقوانين المنصوصة في القانون الإماراتي. هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس تعتبر هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس الجهة المعتمدة من قِبَل دولة الإمارات العربية المتحدة، للإشراف على مواصفات المنتجات وضبط جودة السلع.
تُصدر الهيئة قوائم ولوائح تشمل المواصفات المعيارية للسلع، وقوانين حماية البيئة والصحة، وأنظمة حماية مستهلك ابوظبي وباقي الإمارات، إضافةً إلى مراقبة تطبيق هذه القوانين في كل من ادارة حماية المستهلك ابوظبي وإدارة حماية المستهلك دبي وفي الشارقة وعجمان ورأس الخيمة وأم القيوين والفجيرة. مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة يهتم مجلس ابوظبي للجودة والمطابقة بتعديل وتطوير مواصفات المنتجات لتتوافق مع معايير الفحص، كما ويختصّ المجلس بمراقبة الأسواق بشكل دوري ومستمر، إذ يعمل جنباً إلى جنب مع مركز حماية المستهلك ابوظبي نحو أسواق أكثر أماناً وحفظاً للحقوق. قام المجلس، وبالتعاون مع الجهات الرقابية في الدولة، بإطلاق نظام "مانع"، وهو نظام يوفر المعلومات الدقيقة حول أي منتج ومدى توافقه مع المواصفات ومعايير السلامة. هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية تعد هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية إحدى جهات حماية مستهلك ابوظبي التي تختص بالمنتجات الغذائية، إذ تصب جُلّ اهتمامها على ضمان سلامة الأغذية والشؤون الزراعية والحيوانية. تعمل الهيئة بالتنسيق مع جمعية حماية المستهلك ابوظبي على نشر الوعي بين المُستهلكين والتجار في القطاعين العام والخاص.