الكفاءة: عندما يقوم العميل بإرسال طلب فإنه دائمًا يريد أن تكون عملية التوصيل سهلة وسريعة قدر المستطاع وتكون مغلفة بطريقة تسعد عملائك وابتسامة الذي يقوم بالتوصيل تجعل الزبائن في قمة سعادتهم وذلك لأن نجاح أي شركة يعتمد في المقام الأول على كفاءة العمل والعاملين بها ، فيجب أن يكون الموظفين في تلك الشركات على جدارة وأن يتم تدريبهم بأسلوب إحترافي من أجل الإلمام بكل تفاصيل العمل و القدرة على إرضاء جميع العملاء دون وجود أي شكوى. جودة الخدمة: بمجرد أن يعلم العميل أن الخدمة التي طلبها من الشركة قد تمت ، فإنه يريد أن يعلم الطريقة التي سيصل بها الطرد الذي أرسله وأنه سيكون من ضمن مقدمة العملاء التي سيتم إنجاز الخدمة لهم فمن الضروري عند إنشاء أي شركة شحن وتوصيل أن يتم الاهتمام بالكيف وليس الكم، فكل ما يهم العميل أن تكون مستوى الخدمة التي تقدمها الشركة عالية وأنها تقدم باستمرار العديد من الخدمات والتي تميزها عن غيرها من الشركات المماثلة لها. العمليات المحاسبية: لاشك أن شركة التوصيل تحتاج لأنظمة محاسبية معدة بعناية حتى تسرع من العمل وأيضاً يكون هناك ضبط في الحسابات خصوصاً إذا كان هناك دفع عند الإستلام Cash On Delivery.
دعم متواصل من قبل إدارة شركات الشحن والتوصيل للعملاء من أجل الحصول على اتصال سريع في حالة الاستفسارات. وجود نظام إدارة الطلبات بحيث يصبح من السهل التعرف إلى أين وصل الطرد وهل وصل في الوقت الذي تم تحديده للعميل الدعم الجيد للعملاء التي يمكن الاعتماد عليها لاحقاَ.
ماهي خطوات الطلب ؟ عند رفع طلب سواء بقسم التشليح أو الجديد تأكد من تعبئة كافة الخيارات المطلوبة منك بالشكل الصحيح من أسم السيارة وسنة الصنع ورقم الهيكل وإضافة صورة القطعة إن وجدت لقسم التشليح بعد ذلك ستصلك عدة أسعار من الموردين يمكنك المفاضلة فيما بينها واختيار ماينسابك وإتمام عملية الدفع. كيفية التأكد من أن القطعة مطابقة للطلب ؟ في قسم الجديد نقوم بتوفير الطلب بناءا على رقم الهيكل المزود من قبلك ومتأكدين تماما بأنها ستكون مطابقة للقطعة المطلوبة من قبلك ، في قسم التشليح (المستخدم) يرجى تعبئة بيانات السيارة والقطعة بشكل كامل وصحيح مع إرفاق صورة القطعة إن وجدت وواثقين كل الثقة بأن فريقنا المختص سيوفر لك القطعة المطلوبة بالشكل الصحيح. كم مدة الضمان ؟ على كل قطعة تشتريها ضمان محدد ويكون موضح لك قبل إتمام عملية الشراء بالطلب الخاص بك ، الرجاء مراجعة الشروط والأحكام للإطلاع عليها بشكل كامل. تسعيرات قسم التشليح متفاوتة ؟ فرق الأسعار بقسم التشليح وارد جدا، جودة القطع ونظافتها تختلف من قطعة لقطعة ومن مورد لآخر، منصة سبيرو وجدت لزرع روح التنافس بين الموردين و لجعل العميل نفسه يكتشف خياراته المختلفة في أكثر من مكان وبنفس الوقت.