أصبح- الآن- التسوق الإلكتروني يكتسح عالم التجارة ويجذب أكبر قدر من المستهلكين؛ وذلك بسبب مميزات تتوفر في هذا العالم الرائع، فمن خلال التسوق الإلكتروني يستطيع المستهلك معرفة الآراء وتقييم المنتجات، بالإضافة إلى توفير وقت المستهلك وجهده وتيسير أمر الشراء أمامه. وعلى الرغم من مميزات هذا العالم، إلا أن هنالك من يستخدمه بشكل سلبي من خلال استغلال المستهلك وخداعه، ونتيجة لذلك قامت وزارة التجارة والاستثمار بإطلاق النسخة الجديدة من تطبيق (بلاغ تجاري)، والذي يهدف إلى حماية المستهلك عن طريق تقديم بلاغ حول أي مخالفة تجارية، بالإضافة إلى البلاغ عن المتاجر أو المواقع الإلكترونية المخادعة. ولكي يقدم المستهلك بلاغًا حول مخالفة عن المتاجر أو المواقع الإلكترونية لابد له أن يتحقق من شرط أساسي، وهو أن يكون المتجر أو الموقع الإلكتروني يحمل سجلًا تجاريًّا أو مسجلًا بموقع أو تطبيق (معروف). ويحتوي التطبيق على مزايا تضمن حق المستهلك، وقد تكون أبرز مزاياه إمكانية تقديم البلاغ عبر إرفاق فيديو أو صورة أو مقطع صوتي لإثبات المخالفة، بالإضافة إلى إمكانية تتبع المخالفة والإجراءات المتخذة من قبل المستهلك، كما تميز بوجود أيقونة للسلع المعيبة، ولرفع وعي المستهلك أتاح التطبيق خيارًا للتعرف بالحملات التوعوية التي تقوم بها الوزارة.
أطلق وزير التجارة والاستثمار السعودي الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي، نسخة جديدة من تطبيق "بلاغ تجاري"، والذي يُمكن المستهلكين من تقديم بلاغاتهم إلى الوزارة عبر الأجهزة الذكية، بحزمة من المميزات النوعية الجديدة. وتضمنت النسخة المطورة من تطبيق "بلاغ تجاري" منح أوسمة خاصة للمبلغين على الإبلاغ عن المخالفات التجارية، وتحفيزهم وتكريمهم من خلالها تقديراً لجهودهم في التعاون مع الوزارة لحماية وحفظ حقوق المستهلكين من أي محاولات غش أو تلاعب أو تضليل. كما تميز التطبيق أيضاً بوجود خيار خاص لاستقبال البلاغات ضد المتاجر الإلكترونية وأيقونة جديدة تستعرض استدعاءات السلع المعيبة، مع إشعار من لديهم التطبيق عن حالات الاستدعاء التي يتم الإعلان عنها، بالإضافة إلى التعريف بالحملات التوعوية التي تطلقها الوزارة لتوعية وتعريف المستهلكين بحقوقهم. كما حملت النسخة المطورة من بلاغ تجاري اختيار نوعية المخالفة من قائمة معرفة مسبقاً، وتحديد موقع المنشأة المخالفة، وإضافة مرفقات وسائط تفاصيل البلاغ سواء كانت فديو أو ملفات صور أو صوت، بالإضافة إلى توفير خاصية تمنح المستهلك أحقية تقييم آلية التعاطي مع بلاغه، كما يرتبط التطبيق بشكل مباشر مع الأجهزة الذكية للمراقبين بما يضمن سرعة مباشرة البلاغ في وقت قياسي.
تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني من التطبيقات الهامة التي تساعد على معرفة الأشخاص سعر السلع والإبلاغ عن أي مخالفة تجارية او غش تجاري يتعرض له الأفراد، وتطبيق بلاغ تجاري الالكتروني تظهر أهميته في هذا الوقت أكثر من أي وقت مضى، حيث تتغير الأسعار من وقت لآخر وتكثر عمليات الشراء من الانترنت، وفي هذه الحالة لا يكون هناك معرفة كاملة عن أسعار جميع السلع فلابد من وجود طريق يتم من خلالها معرفة أسعار السلع، والإبلاغ عن النصب والغش التجاري ، وهذا ما يوجد في تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني. تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني ، هو تطبيق تم منحة بواسطة وزارة التجارة والاستثمار، ويسهل لك طريقة الإبلاغ عن أي مخالفات أو مشاكل تجارية، ويعتمد على اسعار المنتجات والسلع التي تم تحديدها عن طريق نظام الرصد الالكتروني، الذي تم طرحه من وزارة التجارة والاستثمار. ومن خلال هذا التطبيق يسهل للوزارة مراجعة الأسعار ومعرفتها من خلال المراقبين العاملين في الوزارة الموجودين في كل أنحاء المملكة العربية السعودية، ويتمكن المستخدم من خلال تطبيق بلاغ تجاري الالكتروني في حال وجود مخالفات في الاسعار تقديم بلاغ شكوى عن ارتفاع الأسعار، واختلافها، او عن اى مخالفة تجارية.
المخالفات في الأحجار الكريمة والمعادن الباهظة: قد يتعرض الكثير عند شراء المعادن الباهظة والأحجار الكريمة، للتزوير والغش التجاري، ففي هذه الحالة يمكن الإبلاغ من خلال التطبيق. استرداد الأموال من قاعات الأفراح. المخالفات في المكتب العام والتعقيب: يمكن الإبلاغ عن المخالفات في المكتب العام والتعقيبات من خلال التطبيق. المخالفات في الشراء من الانترنت، والمتاجر الالكترونية: في حال اشتريت من محلات سعودية عن طريق الانترنت شيئا غير موافق للوصف الذي تم الشراء على أساسه، يمكنك الابلاغ عن المحل من خلال المخالفات في الوكالة التجارية: في بعض الاحيان قد تتعرض للغش التجاري في بعض الوكالات التجارية، في تلك الحالة يمكنك الابلاغ عن الوكالة التجارية من خلال المخالفات في محطات البنزين. المخالفات في الخصومات والعروض: في بعض الأحيان يتم عرض خصومات غير موجودة في الحقيقة، ولكن فقط لجذب الزبائن، في الحالة يمكنك استخدام التطبيق للابلاغ. المخالفات التموينية: قد يتعرض الكثير للتعرض للغش في المعاملات التموينية، مما يؤدي للإضرار بحق المواطنين، فإذا اكتشفت أي مخالفات تموينية يمكنك الإبلاغ من خلال التطبيق. المخالفات بتقليد علامة تجارية من حالات الغش التجاري الذي قد يحدث تقليد علامة تجارية بدون شراء الاسم في تلك الحالة يمكن الابلاغ عن طريق التطبيق.
كما أكدت وزارة التجارة والاستثمار، عبر موقعها الرسمي، حرصها الشديد على حماية المستهلك قائلة: "تؤكد وزارة التجارة والاستثمار حرصها واهتمامها الدائم والمستمر بالنظر في جميع البلاغات الواردة والعمل على معالجتها واتخاذ الإجراءات اللازمة في زمن قياسي، مبينة في الوقت نفسه عزمها مضاعفة الجهود في سبيل توفير بيئة تجارية منظمة تحفظ حقوق المستهلكين وتحميهم من أي ممارسات ضارة".
الخميس 07 إبريل-نيسان 2022 الساعة 02 مساءً / مأرب برس - غرفة الأخبار أعلن الرئيس اليمني، عبدربه منصور هادي، الخميس، عن نقل كامل صلاحياته لمجلس القيادة الرئاسي في خطوة رحب بها ولي العهد السعودي، الأمير محمد بن سلمان خلال استقباله أعضاء المجلس. ووفقا للبيان الذي نشره عبدربه منصور هادي، تتمثل اختصاصات المجلس بما يلي: إدارة الدولة سياسياً وعسكرياً وأمنياً طوال المرحلة الانتقالية. اعتماد سياسة خارجية متوازنة تحقق المصالح الوطنية العليا للدولة وبنائها على أسس الاستقلالية والمصالح المشتركة بما يحفظ سيادة الدولة وأمنها وحدودها. تيسير ممارسة الحكومة لاختصاصاتها بكامل صلاحياتها طوال المرحلة الانتقالية. اعتماد السياسات اللازمة لتعزيز الأمن ومكافحة الإرهاب في جميع أنحاء الجمهورية اليمنية. تصديق غرفة الرياض. تشكيل اللجنة الأمنية والعسكرية المشتركة لتحقيق الأمن والاستقرار من خلال اعتماد السياسات التي من شأنها أن تمنع حدوث أي مواجهات مسلحة في كافة أنحاء الجمهورية، وتهيئة الظروف واتخاذ الخطوات اللازمة لتحقيق تكامل القوات المسلحة تحت هيكل قيادة وطنية موحدة في إطار سيادة القانون، وإنهاء الانقسام في القوات المسلحة ومعالجة أسبابه، وإنهاء جميع النزاعات المسلحة، ووضع عقيدة وطنية لمنتسبي الجيش والأجهزة الأمنية، وأي مهام يراها المجلس لتعزيز الاستقرار والأمن.
وأوضح العثيم أنه يمكن للمشترك أن يستفيد من الخدمات الإلكترونية للغرفة من خلال موقع غرفة الرياض الجديد على الإنترنت لتسجيل اسمه كمستخدم جديد عن طريق قائمة (الخدمات الإلكترونية) ومنها إلى بوابة (أعمالي)، ويمكنه الاطلاع على دليل المستخدم لمعرفة خطوات التسجيل والخدمات المقدمة عبر البوابة الإلكترونية.
تعزيز المساواة بين المواطنين في كافة الحقوق والواجبات وتحقيق الشراكة الواسعة. ولفت هادي في بيانه إلى أنه يكون لرئيس مجلس القيادة الرئاسي حصراً الصلاحيات والاختصاصات التالية: القيادة العليا للقوات المسلحة. تمثيل الجمهورية في الداخل والخارج. تعيين محافظي المحافظات ومدراء الأمن وقضاة المحكمة العليا ومحافظ البنك المركزي، بعد التشاور مع رئيس مجلس الوزراء، على أن يتم التوافق على الأسماء مع أعضاء مجلس القيادة الرئاسي، وفي حال عدم التوافق يُعرض القرار وفق آلية اتخاذ القرار الواردة في الفقرة (ك) من هذه المادة. المصادقة على الاتفاقيات التي لا تحتاج إلى تصديق مجلس النواب بعد موافقة مجلس الوزراء. إنشاء البعثات الدبلوماسية وتعيين واستدعاء السفراء طبقاً للقانون. مكتب تصديق غرفة الرياض. دعوة مجلس الوزراء إلى اجتماع مشترك مع رئيس مجلس القيادة الرئاسي كلما دعت الحاجة إلى ذلك. إعلان حالة الطوارئ والتعبئة العامة وفقاً للدستور والقانون مالم يرى مجلس القيادة الرئاسي بأغلبية الثلثين عدم الإعلان. الدعوة إلى انعقاد الجلسات الاعتيادية وغير الاعتيادية لمجلس القيادة الرئاسي.
من بينها التصديق الإلكتروني والتفاويض والتراخيص دعت الغرفة التجارية الصناعية بالرياض مشتركيها لتصديق معاملاتهم عبر آلية التصديق الإلكتروني الذي طورته الغرفة في إطار سعيها لتطوير وتوسيع نطاق خدماتها للمشتركين، واستثمار التقنيات الإلكترونية في انجاز معاملاتهم بأسهل وأسرع الطرق، وبدون الحاجة للحضور لمقر الغرفة، إلا لزيارة واحدة للتحقق من الهوية، واستلام اسم المستخدم، والرقم السري، اللذين سيتم التعامل بهما عبر الموقع الإلكتروني للغرفة. ودعا علي العثيم عضو مجلس إدارة غرفة الرياض والمشرف على مشروع التطوير الإلكتروني لخدمات الغرفة على شبكة الإنترنت المشتركين إلى المبادرة للتسجيل في موقع "الغرفة أون لاين" حتى يتسنى لهم إنجاز معاملاتهم عبر الموقع، ثم زيارة مقر الغرفة لاستلام البيانات الإلكترونية للتعامل بها، مشيراً إلى أن الغرفة تقوم حالياً بوضع اللمسات الأخيرة على مشروع التطوير تمهيداً لتدشينه. وأوضح العثيم أن المشترك سيتمكن من تصديق الوثائق الإلكترونية والتي يبلغ عددها خلال المرحلة الأولى من مشروع التطوير أكثر من 30 نموذجاً موحداً يتم تصديقها إلكترونياً، وأن النظام سيتيح للمشتركين وضع مبلغ مالي كرصيد لهم لإنجاز معاملاتهم ليتمكنوا من سداد رسوم الخدمات إلكترونياً.