وقال في هذا الصدد: "يسعدني أن أهنّئ عبداللطيف جميل للسيارات على هذه الإنجازات الرائعة. وتأتي تلك الجوائز تكريماً للجهود اليومية التي يبذلها موظفو خدمة العملاء وتركيزهم المستمر على تجسيد مبدأ كايزن المتبع في تويوتا".
حصلت عبداللطيف جميل للسيارات على ثلاث جوائز مرموقة من شركة تويوتا للسيارات تقديراً لخدمة العملاء الممتازة بصفتها موزعاً معتمداً لسيارات تويوتا في السعودية. وتضمنت هذه الجوائز، جائزة التميز الذهبية لخدمة ما بعد البيع ، وهي أعلى إشادة بخدمة العملاء تمنحها تويوتا لموزعينها حول العالم. وتأتي هذه الجائزة تقديراً لجهود عبداللطيف جميل للسيارات الاستثنائية في خدمة العملاء. وب هذا تكون عبداللطيف جميل للسيارات قد تجاوزت عامها العاشر على التوالي بالفوز بالجائزة الذهبية لخدمة العملاء. واحتفالاً بهذا الإنجاز، منحت تويوتا لـعبداللطيف جميل للسيارات جائزة "عقد كامل على سعادة استثنائية للعملاء" المرموقة نظير خدمة العملاء المميزة. ونالت عبداللطيف جميل للسيارات أيضاً جائزة التميز الذهبية في المبيعات والتسويق، وذلك بفضل جهودها الكبيرة في التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. وترجع علاقة عبداللطيف جميل للسيارات مع تويوتا لاكثر من 65 عاماً قامت خلالها بتقديم تجارب مميزة في امتلاك السيارات وخدمات ما بعد البيع في المملكة. وتحظى الشركة بخبرة طويلة في سلسلة القيمة بقطاع ال ت نقل، كما تواصل العمل على تحسين المنتجات والخدمات لصالح ضيوفها وشركائها ، وتلتزم كذلك بالاستثمار في المملكة وبشعار "الضيف أولاً" الذي تولي من خلاله الأولوية لاحتياجات العملاء.
ورحّب حسن جميل، نائب الرئيس ونائب رئيس مجلس إدارة عبداللطيف جميل، بمبادرة تويوتا إلى تكريم الشركة على التزامها بتميز الخدمات، حيث علّق أثناء استلامه الجوائز: " إننا في عبداللطيف جميل للسيارات نعتبر ضيوفنا أهم أولوياتنا، وتعتبر هذه الجوائز من تويوتا تقديراً لمعايير خدمة العملاء الممتازة التي يقدمها موظفونا. وسوف نواصل تركيزنا على تحقيق طموحاتنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتعزيز قطاع التنقل في المملكة. كما تعكس هذه الجوائز التزامنا المطلق بخدمة ضيوفنا، ولا شك بأنها عامل إيجابي في جهود شركتنا لتحقيق أهداف نا الاستراتيجية ". بدوره، أشاد السيد شينجي مياموتو، الرئيس التنفيذي لمجموعة الترويج للعملاء أولاً في تويوتا ، بتفاني عبداللطيف جميل للسيارات و التزامها المستمر بخدمة عملاء مميزة طوال العقد الماضي. وقال في هذا الصدد: " يسعدني أن أهنّئ عبداللطيف جميل للسيارات على هذه الإنجازات الرائعة. وتأتي تلك الجوائز تكريماً للجهود اليومية التي يبذلها موظفو خ دمة العملاء وتركيزهم المستمر على تجسيد مبدأ كايزن المتبع في تويوتا ".
تعلن ( شركة عبداللطيف جميل) عبر موقع ( بوابة التوظيف) عن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء بمسمى ( ممثل مركز الاتصال) للعمل في ( جدة)، واشترطت ان يكون المتقدم سعودي الجنسية، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الآتية. المسمى الوظيفي:- - ممثل مركز الإتصال. الشروط والخبرات:- - حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة. - خبرة سنتين في التعامل مع العملاء. - معرفة استخدام برامج Microsoft Excel و Outlook. نبذة عن الشركة:- مجموعة عبد اللطيف جميل هي شركة متعددة النشاطات تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية في العام 1945 على يد عبد اللطيف جميل (1909-1993). تشمل نشاطات الشركة 7 قطاعات اقتصادية رئيسية، وتتمتع بتواجد نشيط في أكثر من 30 دولة على امتداد 6 قارات حول العالم. موعد التقديم:- - متاح التقديم من اليوم الثلاثاء بتاريخ 1443/02/07هـ الموافق بالميلادي 2021/09/14م، ويستمر التقديم على الوظائف حتى يتم الإكتفاء بالعدد المطلوب. طريقة التقديم:- عبر موقع شركة عبداللطيف جميل اضغط هنا سناب وظيفتك علينا عبر الرابط التالي تابع سنابنا وشاهد كل جديد يومياً:
وتأتي تلك الجوائز تكريماً للجهود اليومية التي يبذلها موظفو خدمة العملاء وتركيزهم المستمر على تجسيد مبدأ كايزن المتبع في تويوتا".
الالتزام والاتساق بمجرد أن يلتزم الناس بما يعتقدون أنه صحيح ، شفهيًا أو كتابيًا ، فمن المرجح أن يحترموا هذا الالتزام ، حتى إذا تم إزالة الدافع الأصلي أو الدافع لاحقًا. على سبيل المثال ،من مهارات الاتصال والتواصل في مبيعات السيارات ، تعمل زيادة السعر في اللحظة الأخيرة فجأة لأن المشتري قرر الشراء بالفعل. الدليل الاجتماعي يقوم الناس بالأشياء التي يرون الآخرين يفعلونها. على سبيل المثال ، في إحدى التجارب ، كان واحد أو أكثر من الاتحادات الكونفدرالية ينظر إلى السماء ، ثم ينظر المارة إلى السماء ليروا ما يرونه. في مرحلة ما ، تم إحباط هذه التجربة ، حيث كان الكثير من الناس يبحثون عن شيء يوقف حركة المرور. تعريف التواصل الاقناعي - مخطوطه. السلطة يميل الناس إلى إطاعة شخصيات السلطة ، حتى لو طلب منهم القيام بأعمال غير مقبولة. يستشهد سيالديني بحوادث ، مثل تجارب ميلجرام في أوائل الستينيات ومذبحة ماي لاي. الإعجاب يتم إقناع الناس بسهولة من قبل الأشخاص الذين يحبونهم. يستشهد Cialdini بتسويق Tupperware فيما يسمى الآن بالتسويق الفيروسي. كان الناس أكثر عرضة للشراء إذا أحبوا الشخص الذي يبيعها لهم. تمت مناقشة بعض التحيزات العديدة لصالح الأشخاص الأكثر جاذبية.
الفئات المستهدفة: العاملون في المجال الإعلامي ومجال العلاقات العامة. أماكن وتاريخ الإنعقاد لهذا البرنامج Jul 02, 2017 - Jul 06, 2017 دبي 2500 $ Nov 05, 2017 - Nov 09, 2017 جدة Mar 04, 2018 - Mar 08, 2018 2250 $ Aug 06, 2018 - Aug 10, 2018 كازابلانكا 3000 $
تعرف معنا عن أهمية التواصل الإقناعي ودوره في إيصال الأفكار وكيفية استخدامه لإقناع الأشخاص المقابله لنا بآرائنا أو حتى اكتساب ثقتهم، الأمر الذى سيفيدك إن كنت ممن يهتمون بمثل تلك العلوم. ماهو التواصل الإقناعي تعد مهارة التواصل الإقناعى من أهم المهارات التى يجب أن يكون ماهر بها ممثلي الشركات والمؤسسات وأفراد العمل في قسم المبيعات والعلاقات العامة والموارد البشرية. علاوة على العديد من الأقسام والمناصب الهامة التى قد تكتسبها مستقبلا تجعلك في حاجة ماسة لمثل تلك المهارات. و ذلك لكي يصبح قرارك هو الأهم إن لم يكن الأول في آذان المستمعين. يعتمد التواصل الإقناعي في مضمونه على التواصل مع الطرف الآخر بأي شكل ممكن ولكن من الأفضل أن يكون الطرفان وجها لوجه. وهو عملية تهتم في مضمونها بمقدرة الشخص على تعديل أو تغيير سلوك الشخص المقابل. وهي وسيلة ترتكز على استمالة الشخص على المستوى العاطفي و كذلك العقلي و الذي يكون الهدف منه تعديل السلوكيات. و يمكنك استخدام وسيلة التواصل الإقناعي في شتى المعاملات والمواقف. فهو يتم من خلال تلقي الفرد رموز ورسائل بها إجبار شريطة أن يكون الإجبار مخفي. اي يشعر الفرد أنه يحتاج بالفعل لتعديل سلوكياته أو معتقداته ولكن بدون أن يشعر منك أنك انت الذي تجبره على ذلك.