ومن خلال تلك الخدمة أصبح التطوير مستمر ولاحظه الكثيرون من الأفراد، كما أن المسؤولين عن العنوان البريدي يسعون إلى تقديم أفضل الخدمات البريدية بهدف معرفة كل الاحتياجات اللازمة للمواطنين والأسس التي يعتمد عليها التعداد السكاني للتعرف على كل العناوين من خلال تسجيل عنوان الأفراد. وهناك بعض التطبيقات الهامة التي يتم استخدامها وهي تطوير الخدمات للنقل والتجارة الالكترونية، والحكومة الالكترونية، وتنفيذ خدمات البريد داخل محل سكن العميل. التسجيل في العنوان الوطني بعد أن تعرفنا على رقم اتصال البريد السعودي عليك أيضًا التعرف على كيفية التسجيل في العنوان الوطني عن طريق الإنترنت ومن خلال بعض الخطوات الهامة التي من أهمها. عليك أولاً الدخول إلى موقع البريد الإلكتروني السعودي. قم بكتابة كل البيانات اللازمة التي يحتاجها الموقع من اسم العميل وكلمة السر. بعد أن يظهر إليك الرمز المرئي عليك أن تقوم بكتابته بكل دقة. أخيرًا عليك التسجيل على الدخول. خدمة واصل العالمي هي واحدة من خدمات مديرية البريد العامة والتي تضم أكثر من 1900 شاحنة فهي أسطول كبير من الشاحنات توفر للعملاء الخدمات المتاحة طوال الـ 24 ساعة والتي يمكنك الوصول إليها بسهولة والاعتماد على توصيل شحنتك بأمان.
يتم استخدام تلك الخدمة طوال الـ 24 ساعة. خدمة واصل التجاري من البريد هي واحدة من الخدمات التي يتم تقديمها للمواطن السعودي وهي عبارة عن تحديد عناوين الأماكن التجارية بكل سهولة، وذلك حتى يستطيع رجال الأعمال الوصول إلى أهدافهم بشكل بسيط وسريع، كما أن تلك الخدمة تعمل على مساعدة الحكومة في التعاملات الإلكترونية بشكل سلسل للغاية. توصيل الخدمات إلى عنوان العميل هي خدمة شحن البريد الممتاز الوطنية والدولية تقوم بتوصيل الوثائق الصادرة من الحكومة إلى عنوان العميل الوطني. واحدة من الوثائق التي يتم توصيلها من خلال تلك الخدمة هي وثائق الإقامة وجواز السفر الخاص بالمواطن السعودي ورخصة القيادة ودفع فواتير الخدمات البريدية. كما أن إدارة البريد السعودي تعمل على تطوير كل الخدمات حتى تتناسب على رغبة العميل بشكل كبير. الخدمات الإلكترونية السعودية منصة أبشر الإلكترونية هي واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها لنا وزارة الداخلية السعودية. فيمكنك تسجيل الدخول على رابط الوزارة الداخلية. بعد ذلك تقوم بالاستفادة من الخدمات الموجودة هناك. يمكنك التأكد من كتابة رقم الهوية واسم المستخدم في الخانة الخاصة بها. كتابة اسم المرور والرقم المرئي بعد ذلك تقوم بتسجيل الدخول بها.
السبت 21 يناير 2017 «الجزيرة» - سعود الهذلي: أعلنت مؤسسة البريد السعودي وشركة مراكز الاتصال تدشين مركز اتصال عملاء البريد السعودي، وذلك بحضور الدكتور أسامة بن محمد صالح الطف رئيس مؤسسة البريد السعودي المكلف، وعبدالله بن علي الزهراني الرئيس التنفيذي لشركة مراكز الاتصال، وذلك في إطار التعاون المشترك بين مؤسسة البريد السعودي التي تمثل حجر الأساس في صناعة وتقديم الخدمات البريدية المتقدمة، وشركة مراكز الاتصال الرائدة في مجال إدارة تجارب العملاء في المملكة والمنطقة. وعلى هامش التدشين زار الدكتور أسامة الطف وعبدالله الزهراني المركز، والتقيا العاملين والعاملات، واطلعا على معايير الجودة المطبَّقة التي تشمل دعم ممثلي خدمة العملاء بالمعلومات المطلوبة لجميع الخدمات، ومراقبة جودة الخدمة، والتأكد من سرعة وكفاءة الردود على العملاء وخدمتهم. وأكد د. ألطف أهمية جهاز خدمة العملاء ومركز الاتصال لتعزيز تجربة العميل، وضمان جودة الخدمة، وحصول العملاء على المعلومات التي يحتاجون إليها. مبينًا أن هذه الخطوة جاءت لإحداث نقلة نوعية في مجال خدمة العملاء، تتواكب مع مرحلة التحوُّل للعمل على أسس تجارية، وتحسين جودة الخدمات التي يقدمها البريد السعودي.
أطلقت مؤسسة البريد السعودي، رقم الاتصال المجاني لخدمة العملاء والرد على الاستفسارات والملاحظات ورفع البلاغات ومتابعتها، حيث يمكنهم الاتصال على الرقم المجاني 19992، وذلك تماشياً مع توجيهات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. تأتي هذه الخطوة استكمالاً للمجهودات التي يقدمها البريد في مجال خدمة العملاء، إضافة إلى الرقم المجاني يمكن للعملاء استخدام قنوات أخرى، مثل تطبيق الأجهزة الذكية الذي يحتوي على 52 خدمة للعميل من إدارة الشحنات والتنبيهات وتتبعها وربطها، وكذلك عرض الشحنات الواردة والمستلمة، وإدارة جميع خدمات العنوان الوطني وإمكانية إضافة بطاقة العنوان الوطني في المحفظة، كما تتوفر هذه الخدمات أيضاً على موقع «بريدي أونلاين» الإلكتروني ويمكن للعملاء التواصل عبر حساب خدمة العملاء في تويتر @saudipost_care، حيث وفرت هذه القنوات للعناية بعملاء البريد وتسهيل تواصلهم والرد على استفساراتهم.
وأشار إلى أن البرنامج يسعى إلى تقديم خدمات رعاية صحية للمريض بجودة عالية متوائمة مع نموذج الرعاية الصحي الجديد، وتجنب الممارسات الخاطئة أثناء تقديم الرعاية الصحية عن طريق الطب الاتصالي التي قد تؤثر على خصوصية المريض أو التشخيص الصحيح، لافتاً إلى أن عدد الساعات المعتمدة للبرنامج هي 3 ساعات تعليم طبي مستمر ومتاح لجميع الممارسين الصحيين لا يوجد وسوم وصلة دائمة لهذا المحتوى:
وأكد الحريري على أهمية تفعيل الشراكة مع جمعيات المجتمع المدني وإيجاد شراكات بين كافة منظماته في المملكة لتوحيد الجهود فيما بينها من أجل التوعية بالأمراض السرطانية وتخفيف معاناة المرضى والكشف المبكر، حيث إن المجلس الصحي السعودي يؤمن بالدور الكبير الذي تلعبه الشراكة المجتمعية التي لها دور هام في خدمة الوطن والمواطن من جمعيات مجتمع مدني والأطراف الأخرى الفاعلة المعنية بالسرطان التي تعمل من أجل خلق الوعي في المجتمع والوقاية من الأمراض ومكافحتها.
خدمة إعادة الصياغة إعادة الصياغة عبارة عن القيام بإعادة صياغة عدد من الجمل التي تشتمل على عدد من المعلومات بحيث تعطي نفس المعنى المطلوب.
وقعت الهيئة السعودية للتخصصات الصحية اليوم في الرياض اتفاقية تعاون مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني، لتعزيز التعاون في عملية ضبط جودة التعليم والتدريب الإلكتروني في مجالات اعتماد التراخيص والمواقع والأنشطة الإلكترونية. ووقّع الاتفاقية من جانب الهيئة السعودية للتخصصات الصحية الأمين العام الدكتور أيمن بن أسعد عبده، ومن جانب المركز الوطني للتعليم الإلكتروني مدير عام المركز الدكتور عبدالله بن محمد الوليدي. وتهدف الاتفاقية لتعزيز التعاون والتكامل بين الجهتين في مجال إصدار التراخيص لمواقع التعليم الإلكتروني الخاصة بالتطوير المهني المستمر، والاستشارات والخدمات ونشر المعايير الوطنية في مجال التعليم والتدريب الإلكتروني للقطاع الصحي. هيئة التخصصات الصحية توقع اتفاقية تعاون مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني. وتأتي هذه الاتفاقية في إطار الشراكة والتعاون الذي تنتهجه هيئة التخصصات الصحية في علاقاتها مع الجهات المختلفة؛ رغبةً في تجويد الخدمات المقدمة، وتوفير بيئة تدعم تطوير التعليم الإلكتروني مبنية على أسس ومعايير التعليم الإلكتروني والتعليم الطبي الوطنية، والتي تمكّن الممارسين الصحيين من الحصول على مستوى عالٍ من التعليم الطبي المستمر والتدريب المهني والذي يؤهلهم لممارسة مهنية ذات جودة عالية في تخصصاتهم.
يذكر أن المركز الوطني للتعليم الإلكتروني يمنح تراخيص التعليم والتدريب الإلكتروني للجهات التعليمية والتدريبية في القطاعين العام والخاص، ويهدف إلى تنظيم وحوكمة التعليم والتدريب الإلكتروني وضبط ممارساته بالمملكة. تاريخ اخر تحديث 24/06/1442 04:39 م
جميع الحقوق محفوظة © 1440 هـ الهيئة السعودية للتخصصات الصحية