وهي كالتالي 1-المهارة في كتابة وتحرير المحتوى 2-القدرة على إنتاج التصاميم 3-المهارة في تحليل أداء قنوات التواصل 4-المهارة في إمتصاص أحدث الأخبار 5-القدرة على تمثيل خدمة العملاء 6-القدرة على تحليل وفهم خطة التسويق للشركة 7-القدرة على التواصل مع جميع أقسام الشركة 8-المهارة في بناء خطط لحملات تسويقية وإطلاقها 9-المهارة في توفير الدعم الفني لقنوات التواصل 1- المهارة في كتابة وتحرير المحتوى المحتوى في عالم التسويق هو الملك. ويعد أحد المكونات الرئيسية في الخطط التسويقية. ومع ظهور العديد من قنوات التواصل الإجتماعية وكل قناة تختلف طبيعة محتواها ، أصبحت الحاجة الى إستخدام محتويات تتناسب مع تلك القنوات أكثر من ذي قبل. فالمحتوى الذي تقوم بإستخدامة عبر الفيس بوك قد لا يتناسب مع اللينكد إن. وكذلك هو الحال مع المحتوى المستخدم مع بقية قنوات التواصل. كذلك وجب التركيز هنا أيضا الى مهارة سرعة وأريحية كتابة محتوى هذه الشبكات والقدرة على إنجازة في وقت قصير. أ. الوصف الوظيفي لـ أخصائي تسويق - Marketing Specialist. حشر المنذري – مؤسس شركة العلامة للتسويق " من المهارات التي يجب ان يمتلكها أخصائي التسويق الإجتماعي هي فهم عملية التواصل وفهم طبيعة شبكات التواصل الاجتماعي وكيف تعمل كذلك فهم المحتوى التسويقي الرائج وكيف من الممكن إستغلاله لمصلحة الحسابات كما أن مهارة كتابة المحتوى والترجمة وتتضمن كذلك سلامة اللغة لها أهمية كبيرة هي الأخرى.
معرفة يجب على الموظف ، قبل بدء حياته المهنية ، دراسة جميع المواد التوجيهية ، بما في ذلك القوانين التنظيمية. يجب أن يكون مدركًا لأساليب السوق في ممارسة الأعمال التجارية ، ما هي ميزات وأنماط التنمية الاقتصادية. يجب أن تشمل معرفته تقارب السوق الخارجي والداخلي ، وأساس الإدارة ، وعليه فهم طرق إجراء البحوث التسويقية. يفترض الوصف الوظيفي لأحد المتخصصين في التسويق أنه يعرف خطوط العمل ، وهو على دراية بالوضع التنظيمي والقانوني للشركة التي يعمل بها ، ويمثل جميع احتمالات تطويرها. إنه يعرف مقدار النجاح الذي تحققه الشركات المنافسة المحلية والأجنبية. معرفة أخرى يجب أن يكون الموظف مدركًا تمامًا لأخلاقيات الاتصالات التجارية ، لفهم ما تقوم به شركته ، سواء كانت تكنولوجيا أو خدمات إنتاجية. الوصف الوظيفي لـ مسوق إلكتروني - E-marketing Specialist. فهم كيفية حساب الأرباح وكفاءة العمل وربحية الإنتاج وتكاليفه. يجب أن يعرف كيف يتم تشكيل الأسعار وبناء الأسعار ، وأنشطة التجارة والمبيعات ، ويتم إجراء الإنتاج والإدارة. وفقًا للتوصيف الوظيفي للمتخصص في التسويق ، يلتزم الموظف بالتعرف على طرق دراسة الأسواق الأجنبية والمحلية ، لمعرفة مدى وعودها وما هي اتجاهات تطورها. يجب عليه أن يفهم تمامًا كيف يتم إعداد وثائق التقارير ، وأن يكون قادرًا على استخدام الوسائل التقنية المخصصة لمعالجة البيانات وجمعها ، ولديه مهارات عملية في استخدام أدوات الاتصال والاتصالات الأخرى ، بما في ذلك تقنيات الكمبيوتر والشبكات.
يقوم المسوقون بالاتصال بالمحترفين الذين يدرسون السوق الاستهلاكية ويقومون بتحليل تفضيلات العملاء من أجل زيادة معدل دوران الشركات التي يعملون فيها. يعتمد هذا الموظف على مدى جودة بيع منتجات الشركة. أصبح التسويق عنصرًا منفصلاً في المجال المهني مؤخرًا ، وهو يتطور بشكل نشط. لذلك ، يمكن للخبراء في هذا المجال الاعتماد على رواتب جيدة. المزيد من المعلومات المفصلة حول مسؤوليات الوصف الوظيفي للمسوق. كيف تصبح أخصائي تسويق الكتروني متميز؟. أحكام هذا الموظف متخصص ، لذلك فقط المدير يمكنه قبوله أو إقالته. لهذا المنصب يجب أن تتلقى التعليم العالي في اتجاه الاقتصاد أو الهندسة. عادة ، لا يتطلب أصحاب العمل خبرة في العمل. إذا تقدم أحد الموظفين بطلب للحصول على وظيفة أخصائي تسويق من الفئة الثانية ، فعندئذ بالإضافة إلى التعليم المهني ، فإنه يحتاج أيضًا إلى العمل في الوظيفة ذات الصلة لمدة ثلاث سنوات على الأقل. للحصول على وظيفة كمسوق من الفئة الأولى ، تحتاج إلى الحصول على التعليم المناسب والعمل كأخصائي تسويق من الفئة الثانية لمدة ثلاث سنوات على الأقل. يتضمن الوصف الوظيفي لأحد المتخصصين في التسويق أن الموظف ملزم في أنشطته بأن يسترشد بجميع المواد التنظيمية والمنهجية ، وميثاق الشركة وقواعدها ، وكذلك أوامر من الإدارة العليا.
يعمل الموظف على تحسين الدعم المعلوماتي لتحليل السوق ، ويطور البرامج التي تولد الطلب ، وتحفز المبيعات ، وتكتشف السوق الأفضل للاختيار. ميزات أخرى يفترض الوصف الوظيفي لأحد المتخصصين في التسويق أنه يطور مقاييس ويعد مقترحات بشأن كيفية تحسين جودة المنتجات وخصائصها ، ودراسة آفاق تطوير منتجات جديدة ، مع مراعاة الخصائص الاجتماعية والديمغرافية لمختلف فئات السكان ، وديناميات دخلهم ، وتقاليدهم ، وأذواقهم ، وتكاليف الموارد الشركات على الإنتاج. يجب عليه القيام بأعمال تحليلية حول القدرة التنافسية للمؤسسة ، مع الأخذ في الاعتبار السياسات الحالية للضرائب والتسعير والجمارك ، وحجم المبيعات ، والأرباح ، وسرعة المبيعات وغيرها من العوامل التي تؤثر على مبيعات المنتجات. بالإضافة إلى ذلك ، فهو ملزم بمراقبة المبيعات من أجل تحديد انتهاكات خطط الشركة ومنع انتهاكات العملية الشاملة. واجبات أخرى يفترض التوصيف الوظيفي لكبير المتخصصين في قسم التسويق أنه يتحكم في المبيعات ، ويقارن الخطط بالنتائج ، ويضمن زيادة في كفاءة الشركة في جميع مجالاتها ، بما في ذلك الربح ، والقدرة التنافسية ، وما إلى ذلك. مهام اخصائي التسويق. يشارك في تدريب الموظفين وتدريبهم المتقدم ، مع مراعاة متطلبات اقتصاد السوق ، ويضمن ظروف عمل صحية وآمنة ، ويمنع تطور حالات الطوارئ ، إذا لزم الأمر ، يتصل بالخدمات العامة ، مما يعني الإسعاف ورجال الإطفاء وما شابه ذلك.
التخطيط والتنفيذ للحملات الاعلانية من خلال تحديد قنوات التسويق المناسبة (شبكات التواصل الاجتماعي والإعلانات التلفزيون والبريد الإلكتروني) وغيرها من قنوات التسويق. المشاركة في تحليل بيانات التسويق (نتائج الحملات، معدلات التحويل، حركة الزيارات) وغيرها للمساعدة على تحسين استراتيجيات التسويق المستقبلية. الاطلاع على أحدث تقنيات التسويق وتحسين الخطط التسويقية. المؤهلات والخبرات الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق والإعلام. الخبرة العملية السابقة في وظيفة متخصص تسويق او دور مشابه. الخبرة السابقة في الأبحاث التسويقية وتحليلا السوق. المهارات والسمات المهارات اللازمة لوظيفة اخصائي تسويق: الفهم الجيد لعناصر التسويق المختلفة مثل SEO وشبكات التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق المختلفة. القدرة على إجراء تحليلات السوق وتحليل الحملات التسويقية. اجادة استخدام برامج مايكروسوفت MS Office وبرامج التصميم Adobe Creative. القدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM). اجادة التعامل مع برامج تحليل مواقع الويب وتنفيذ الحملات الاعلانية مثل Google Adwords. معرفة أدوات تطوير المواقع HTML و CSS. القدرة على تنظيم المهام المختلفة والدقة في التعامل مع التفاصيل.
مهام مدير الحسابات الرقمية إدارة صفحات التواصل الاجتماعية، والأدوات الأخرى مثل البريد والنشاط التجاري على جوجل وغيرها. حماية الصفحات وإدارة المدراء المختلفين roles في صفحات حسابات الشركة أو المنشأة. نشر و تزمين المحتوى في وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. الرد والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال الرسائل والتعليقات. رصد الاتجاهات و تفاعلات العملاء مع نشاط الصفحة. إعداد التقارير الأولية الخاصة بنشاط الصفحات المختلفة. أخصائي تحسين محركات البحث (SEO Specialst) يراقب متخصص تحسين محركات البحث (SEO) تصنيفات البحث العضوية organic لموقع الويب، ويضمن تحسين موقع الويب للحصول على مرتبة عالية للكلمات الرئيسية المستهدفة في محركات البحث. مهام أخصائي تحسين محركات البحث تقديم توصيات فنية للمطورين. إجراء تتبع مستمر للكلمات المفتاحية وتوسيعها وتحسينها. التواصل مع مختص تجربة المستخدم (UX) لتحسين معدل التحويل، لتحويل الزوار إلى مستخدمين أكثر نشاطًا و للمساعدة في تحسين أداء موقع الويب. تطوير ودمج استراتيجيات تسويق المحتوى. مراقبة الخوارزميات التي وضعتها محركات البحث مثل جوجل لمواكبة التغييرات. تطوير وتنفيذ استراتيجية بناء الروابط.