تتمثل رؤية هذه الخدمات في أن المجالات تقنية للمعلومات ستحتك بصورة متزايدة مع متطلباتها بصورة معيارية بحيث يصلح معالجة الوحدات الفردية عن طريق مجموعة من الخدمات الإلكترونية. [1] اهم الخدمات المقدمة الكترونيا شبكة الانترنت تقوم شبكة الويب العالمية والإنترنت سوياً مع الوضع بالاعتبار انهما ليس ذات الشيء. ان شبكة الويب العالمية تعمل كونها جزء من الإنترنت الذي يتيح للمستخدمين التوصل إليه. ويقوم الإنترنت بالعمل في شكل شبكة اتصالات إلكترونية كبيرة ، كما أن شبكة الويب العالمية تتيح التنقل من خلال الإنترنت بشكل أسهل عن طريق استعمال روابط النص التشعبي وواجهات المستخدم الرسومية فيما بين العناوين المتنوعة من أجهزة اللاب توب في كل العالم. التفكير ان الإنترنت هو الذي يوفر الاسس والهيكل بينما يستعمل الويب الإنترنت لاتاحة الاتصالات والمعلومات والتوصل إلى كل اشكال الخدمات الرقمية. البريد الإلكتروني شرع البريد الإلكتروني ، الذي اشتهر باسم البريد الإلكتروني ، كأمر او فكرة تابعة للإنترنت. اليوم ، يأخذ البريد الإلكتروني المرتبة الأولى كونه الخدمة الأكثر انتشاراً المتوفرة على الإنترنت. بروتوكول لإرسال الرسائل الإلكترونية والحصول عليها وامكانية تخزينها ، اضحى البريد الإلكتروني هو الطريقة المفضلة للاتصال.
أداة فعالة للتعليم والتعلم لقد صار الإنترنت أداة أساسية في عملية التدريس الفعال إلى جانب أنه أداة تعليمية هامة، فمن الممكن للمعلمين أن يستخدموه كأداة تعليمية عن طريق نشر مواد التدريس الخاصة بهم مثل الملاحظات أو مقاطع الفيديو على الموقع الخاص بالمدرسة أو المنتدى، وبالتالي تكون عملية التعلم متنوعة وممتعة باستخدام مقاطع الفيديو التعليمية والملاحظات، كما يستطيع المعلمون التدريس باستخدام الرسومات المتحركة وشرائح PowerPoint والصور وهذا ما يؤدي إلى جذب انتباه الطلاب. التعلم مع الوسائط المتعددة يؤدي الإنترنت إلى تبسيط وتسهيل المعلومات وهذا يساعد الطلاب كثيرًا في عملية التعلم، فهو يساعد في تصور ما يقوم المعلمون بتدريسه في المدرسة من خلال الصور ومقاطع الفيديو وغيرها.
خدمات استرجاع المعلومات وهو إجراء خاص بالوصول للمعلومات والبيانات المخزنة على الإنترنت، إذ أن التصفح عبارة عن عمليات اكتشاف المعلومات والحصول عليها بواسطة الإنترنت، وحينما يكون جهاز الحاسوب متصلًا بالإنترنت يمكن البدء في استرجاع البيانات، وحتى يتم الحصول على البيانات هناك حاجة لبرنامج يُعرف بمتصفح الويب، إذ يعمل نظام استرجاع المعلومات المطبوعة أو المستندات إلى الحاسوب بالبحث عن المعلومات والبيانات وتحديد موقعها في ملف أو قاعدة بيانات أو أي مجموعة أخرى من البيانات. نقل الملفات يتم الإشارة إلى تبادل ملفات البيانات خلال أنظمة الحاسوب باسم نقل الملفات، ويتم تعريف استخدام اتصال الشبكة أو الإنترنت من أجل نقل ملف من حاسوب إلى حاسوب آخر باسم نقل الملفات، ويتم استخدامه حتى يتم مشاركة نقل أو إرسال ملفات أو عناصر بيانات عبر الكثير من المستخدمين أو الأجهزة محليًا أو عالميًا، وتتمثل ملفات البيانات في المستندات، الوسائط المتعددة، الصور، النصوص وملفات PDF، ومن الممكن مشاركتها من خلال التحميل أو التنزيل. خدمات الويب العالمية إن خدمات الويب عبارة عن برامج تقوم باستخدام بروتوكولات مراسلة معينة ومن الممكن الوصول إليها للاستخدام بواسطة العميل أو غيرها من البرامج المستندة إلى الويب عن طريق خادم الويب الخاص بموفر خدمة التطبيقات، وتتيح خدمات الويب تبادل البيانات عبر التطبيقات التي تستند إلى الويب وهذا باستخدام الحوسبة المساعدة.