يعد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى وسيلة فعالة ومضمونة للشركات الكبيرة والصغيرة والشركات الناشئة للوصول إلى العملاء المستهدفين للنشاط التجارى الخاص بهم. يتفاعل العملاء اكثر مع العلامات التجارية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وغيرها الكثير من مواقع التواصل الاجتماعى ذات الشهرة الواسعة. تجاوز فيسبوك 2 مليار مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2017، فى 2020 وصل تخطى عدد المستخدمين 2603 مليون مستخدم نشط، ليصبح أكبر مواقع التواصل الإجتماعي. إذا كنت لا تستخدم هذا النوع من التسويق للتواصل المباشر مع جمهورك والحصول على عملاء جدد، فانت تخسر الكثير! يمكن للتسويق على شبكات التواصل الاجتماعي تحقيق نجاح كبير لنشاطك التجاري، وزيادة فى الارباح بصورة كبيرة. ما هو التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing)؟ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو Social Media Marketing ، هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يتضمن إنشاء ومشاركة المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي من أجل تحقيق أهداف التسويق للعلامة التجارية الخاصة بك. يتضمن التسويق عبر الشبكات الاجتماعية أنشطة مثل نشر النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى التي تجذب انتباه الجمهور إلى جانب إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة.
3. الحفاظ على صورة العلامة التجارية من خلال التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أن تكون نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي سيساعدك على تصنيف نفسك ككيان موثوق به وموثوق عبر الإنترنت. ومع ذلك، إذا كنت تعمل عبر أنظمة أساسية متعددة مع نشر العديد من الأشخاص، فقد يكون من السهل أن تفقد صوت علامتك التجارية. نظرًا لأن الحفاظ على صورة العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية ، يمكن أن تساعد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في ضمان بقاء صورتك قوية من موقع إلى آخر. 4. التفوق على منافسيك يعد التواصل مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للتقدم في المنافسة. من خلال استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك نقل ذلك إلى المستوى التالي من خلال تقييم ما يفعله منافسوك ، وتحديد الثغرات التي يمكنك الاستفادة منها. يمكنك تحديد المجموعات التي تحتاج إلى التحدث إليها بالضبط لكسب المزيد من الزيارات، وما تحتاج إلى القيام به بشكل أفضل من منافسيك لسرقة عملائهم. 5. تحسين العائد على الاستثمار أخيرًا ، يعد النشر والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي أمرًا رائعًا، ولكن من الصعب دعم جهودك عندما لا ترى أي عائد استثمار حقيقي.
تحديد منصات التواصل الاجتماعي الأنسب لمجال عملكم والمتواجد عليها جمهوركم المستهدف. الخروج بدراسة تحليلية تحتوي على (مواصفات الخدمة/المنتج – المزايا التنافسية – الرسائل التسويقية – خطة المحتوى – استشارة حول التسويق عبر محرك البحث جوجل وهل سيفيد شركتك). اختيار يوزر نيم يمثل حساباتك بشكل احترافي. اعداد محتوى (عام جاذب للشريحة المستهدفة – وتسويقي للإعلان عن الخدمات/ المنتجات) ل شبكات التواصل الإجتماعي. تحديد هوية بصرية للبراند الخاص بكم يتميز بها لدى المتابعين، ثم البدء في تحويل المحتوى الى تصميمات فنية. التفاعل مع المتابعين والرد على الرسائل والتعليقات. بناء علاقات مع حسابات قوية وغير منافسة لك. إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعى. تقديم تقارير دورية لقياس النتائج ومدى تقدمها. ما هي الخطوة التالية؟ الخطوة التالية هدية من شركة كليك. قم بملء النموذج التالي واحصل على استشارة مجانية لمدة 30 دقيقة، سيقوم أحد أفراد فريق العمل الخبراء بالاتصال بك للإجابة على كل استفساراتك وتحديد الخيارات المناسبة لزيادة مبيعاتك ونجاح أعمالك. هذه الخطوة لن تكلفك أي شيء على الإطلاق. فقط اترك بياناتك وسنقوم نحن بالاتصال بك خلال 48 ساعة لتوضيح المكاسب التي يمكنك الحصول عليها من تغييرات بسيطة في الطريقة التي تعمل بها لزيادة أرباحك.
أوّلاً، عندما يربط أشخاص آخرون بموقعك عبر الويب من صفحاتهم الخاصّة، يمكن أن يشير ذلك لمحرِّكات البحث إلى أنك معروف جيّداً وسيكون موقع الويب الخاص بك اِختياراً جيّداً لهم لوضعه في نتائج البحث الخاصّة بهم. ثانياً، يمكنك زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك بشكل كبير باِستخدام اِستراتيجية وسائط اِجتماعية رائعة. وثالثاً، تساعد التقييمات والمراجعات في بناء الثقة مع عملائك، ممَّا يعني أنَّه من المرجح أن يشتروا منك (ونأمل أن يعودوا للمزيد أيضاً! ). حافظ على تحديث معلوماتك على الإنترنت بمجرد الاِنتهاء من تشغيل كل شيء، لا تنسَ أمر موقعك عبر الويب فحسب. يجب عليك إلقاء نظرة باِنتظام للتأكُّد من أنَّ كل شيء يعمل بسلاسة ولم يتمّ اِختراق موقعك. يجب عليك تحديث معلومات الاِتصال الخاصّة بك في كلّ مرة تقوم بتغييرها، مع الحرص على تعديل ذلك في جميع المنصّات والأدوات المختلفة التي تستخدمها لتحسين محرِّكات البحث المحليّة. حتَّى إذا كنت تعتقد أنَّك لم تعد بحاجة إلى موقع الويب الخاصّ بنشاطك التجاري في المستقبل، فقد يظل عملاؤك يبحثون عنك في جوجل! ربما يريدون العثور على الاِتجاهات إلى متجرك، أو تقديم طلب خاص، أو حتى ترك تعليق إيجابي.
ابحث عن تقييم من الأشخاص الذين تثق بهم، سواء أكان من مديرك في العمل، أم زملائك الذين تثق بآرائهم، أم مستشارك المهني إذا كنت تملك واحداً. سيجعلك هذا تعرف نقاط القوة والضعف بالاعتماد على وجهات نظر متعددة. ضع خطة للتطوير المهني، سواء أكان لتعلم مهارات جديدة، أم للتغلب على نقاط الضعف الحالية. 8- إنهاء ما بدأته واحدة من مشكلات الأداء الوظيفي هي أنّ تعدد المهام، يتسبب في ترك العديد من المهام بدون إنهاء، فتجد أنّك بدأت مجموعة مختلفة من المشاريع، لكنّك لم تُنهِ أيّاً منها بعد. نقاط القوة في العمل. يؤثر ذلك على الأداء الوظيفي، ويجعلك لا تشعر بالإنجاز في حياتك العملية، وهو ما يسبب لك مشكلة كبرى. لذا، بدلاً من ذلك، أنت بحاجة إلى تعلم كيفية إنهاء ما بدأته. لا تقبل بمشاريع جديدة حتى تتأكد من إنهاء المشاريع الحالية، فهذا الأمر سيؤثر على سمعتك في المجال، وربما يجعلك تفقد الفرص في المستقبل. عندما تنتهي من المشاريع الحالية، يمكنك التفكير بشأن المشاريع المستقبلية الأخرى التي يمكن قبولها. من أهم الخطوات التي تساعدك على فعل ذلك: قسم المشاريع الحالية على جدولك اليومي. حافظ على تنفيذ المهام الأخرى ذات الأولوية حتى لا تخسر شيئاً في أثناء ذلك.
استهداف جزء مهمل من السوق قبل أن يصل إليه المنافسون. نقاط القوة في العمل - حياتكَ. أنواع الأعمال نذكر فيما يأتي أهم أنواع الأعمال التي نؤديها يوميًا: [٣] العمل التفاعلي: خلال العصر الحديث يستهلك العمل التفاعلي معظم أيامنا، وهو العمل الذي نركز من خلاله على الاستجابة للرسائل، والطلبات من الأقارب أو الأصدقاء، ورسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، ورسائل الفيسبوك ، وتغريدات موقع تويتر ، والبريد الصوتي وغيرها من الأمور التي لا نستغني عنها، والعمل التفاعلي ضروري لكن لا يمكن أن يأخذ كل الوقت. العمل التخطيطي: يحتاج الناس في كثير من الأحيان إلى وضع خطة لكيفية تأدية الأعمال، ويتضمن العمل التخطيطي أو "تخطيط العمل" الوقت الذي سيقضيه الشخص في العمل، وجدولة الوقت، وتحديد الأولويات، وتطوير أنظمة العمل من أجل الاجتماعات، بالإضافة إلى صقل أنظمة العمل الخاصة. العمل الإجرائي: توجد أعمال مختلفة يؤديها الأشخاص كل يوم، لا تندرج تحت الأعمال التفاعلية أو حتى الاستراتيجية، والعمل الإجرائي هو عبارة عن أعمال إدارية أو أعمال صيانة، ويؤديها الناس من أجل الحفاظ على سير العمل وسير الحياة الطبيعية مثل: التأكد من دفع الفواتير، وإعداد الإقرارات الضريبية، وتتبع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة أو القديمة للتأكد من جهوزيتها.
بالإضافة إلى اختلاف أساليب العمل ، حيث تصبح الأمور معقدة أيضًا عندما يكون هناك صدام أفكار ولا يكون أي من الأعضاء مستعدًا لتقديم تنازلات.
حاول إضافة وقت إضافي لعملك حتى تنهي جميع الأمور العالقة لديك. 9- الاهتمام بصحتك الاستثمار في تطوير الأداء الوظيفي لا يجب أن يكون أبداً سبباً في إهمال صحتك، لأنّك إذا فعلت ذلك، فستكتشف لاحقاً وجود مشكلات صحية أو ذهنية، وبالتبعية سيتأثر أداءك جداً. في النهاية، حتى إذا لم يتعلق الأمر بمشكلات الأداء الوظيفي، فلا يوجد شيء يستحق الإهمال في صحتك. لذا، أنت بحاجة إلى التركيز على صحتك، وعدم إهمال الإشارات التي تخبرك بوجود مشكلة. لا بد من تخصيص جزء من اليوم لبعض الأنشطة المفيدة كممارسة الرياضة. يمكنك الاهتمام بصحتك من خلال الخطوات التالية: احرص على تناول طعام صحي، وتوقف عن الأطعمة الجاهزة قدر الإمكان. احصل على قدر جيد من النوم يومياً، سيساعدك ذلك على التركيز في بقية اليوم. خصص بعض الوقت لممارسة الرياضة ، حتى إذا كنت ستفعل ذلك من منزلك. 10- الحصول على وقت لنفسك العمل لا ينتهي غالباً. صراحة. لذا، أنت بحاجة إلى إدراك هذه الحقيقة والانتباه إلى آثارها السلبية على حياتك، حتى لا تجد نفسك لا تفعل أي شيء في حياتك سوى العمل، وتبدأ في إهمال جوانب حياتك الأخرى، سواء أكان الجانب المتعلق بالأسرة أم الترفيه أم غيره. مع الوقت ستدرك أنّ تطور الأداء الوظيفي يتعلق بحالتك النفسية والعقلية، فإذا شعرت بضغط العمل، ستتأثر جودة أدائك سلباً، ولن تقدر على إنجاز المطلوب منك، وبالتالي حتى إذا ظللت تعمل لفترة طويلة من الوقت، لن تقدم المستوى أو الجودة المطلوبة.