الأربعاء 23 مارس 2022 استعرض مؤتمر خدمات الحج والعمرة المنعقد في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية تحت رعاية مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة سمو الأمير خالد الفيصل خدمات حج (1443)، فيما شارك ممثلون من مختلف القطاعات الحكومية والأهلية بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة في استعراض خطة العمل. وقال رئيس مجلس إدارة حملة "الشرف" السيد محمد صالح الشرف الذي شارك في المؤتمر أن أوراق العمل التي نوقشت في المؤتمر الذي بدأ أعماله يوم الاثنين 21 مارس الجاري شملت تقديم فكرة متكاملة حول الخدمات، موضحًا بأنه تم التعريف بتقنيات حديثة سيتم تطبيقها خلال موسم حج هذا العام، حيث أكد المسؤولون بأنه تجري ترتيبات موسم الحج مع تراجع جائحة كورونا كوفيد 19 إلا أن ذلك سيسبقه تجربة خلال شهر رمضان المبارك ومن ثم تحديد الآلية والأعداد. وأضاف قوله أن العديد من المؤسسات العامة والخاصة قدمت خدمات مبتكرة من المؤمل أن تساهم بشكل كبير في تقديم خدمات غير مسبوقة، وزاد:"من خلال تصريحات المسؤولين في المؤتمر فهناك خطة متكاملة في شهر رمضان المبارك لضيوف الرحمن يتم العمل عليها من قبل وزارة الحج والعمرة بالتعاون مع الجهات والقطاعات الحكومية والأهلية".
باشرت مؤسسة «نسك» للحج والعمرة برئاسة وزير الحج والعمرة د. توفيق الربيعة، أعمالها التي تعنى بتقديم الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. وتسعى المؤسسة وبإشراف فني مباشر من وزارة الحج والعمرة إلى تعزيز جودة الخدمات في المشاريع والمبادرات، عبر إتاحة الفرصة لشركائها من رجال الأعمال والقطاع الخاص والثالث؛ ليسهموا في رحلة تطوير الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين وفق رؤية السعودية 2030. وتعمل مؤسسة «نسك» للحج والعمرة على عدة مجالات رئيسة منها: توعية الحجاج والمعتمرين داخليًا وخارجيًا، وتأهيل العاملين في مجال الحج والعمرة، والإرشاد والتطوع وبرامج الترحيب والاستقبال لضيوف الرحمن وتحسين التجربة الرقمية لهم، وتمثل المنح والهبات المقدمة للمؤسسة إحدى طرق الدعم لأعمالها في خدمات الحج والعمرة. من جانب آخر، تسهم مؤسسة «نسك» في تعزيز أثر البرامج المقدمة للحجاج والمعتمرين، وإثراء تجربة ضيوف الرحمن وقياس أثرها من خلال دعم الأبحاث والدراسات، وتتخذ المؤسسة من مكة المكرمة مقرًا رئيسًا لأعمالها.
إثر ذلك قُدّم عرض مرئي يحكي تشرف المملكة بخدمة ضيوف الرحمن وقاصدي الحرمين الشريفين؛ بدعم متواصل من القيادة الرشيدة - أيدها الله -؛ وتوفير المناخ الملائم لأداء المناسك في جوٍ من السكينة والوقار، إلى جانب تسليط الضوء على منظومة الحج الذكي وفق رؤية 2030. بعدها تفضل سمو الأمير خالد الفيصل بتدشين مبادرة "تحدي الحج والعمرة"؛ كما شهد سموه توقيع عدد من الاتفاقيات من جهات عدة مع وزارة الحج والعمرة. التحول نحو الابتكار وانطلاقا من توجه وزارة الحج والعمرة في التحول نحو الابتكار وسعيًا لجعل تجربة الحاج والمعتمر فريدة من نوعها تم إطلاق المؤتمر بصيغة دولية، وصمم وفق رؤية المملكة، التي تعتبر خدمة ضيوف الرحمن أحد أهم برامجها، ويعد المؤتمر منصة التقاء فاعلة ومتطورة تضم أهم صناع القرار والخبراء والأكاديميين وكذلك المستثمرون للخروج بتوصيات تخدم قطاع الحج والعمرة في التحول نحو الابتكار، بالإضافة إلى توفير منصة واعدة للمبتكرين لتحفيز الابتكار والإبداع عبر تقديم كل ما من شأنه الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن. رسالة المؤتمر تضع حكومة خادم الحرمين الشريفين خدمة ضيوف الرحمن على رأس أولوياتها، وفي رؤية المملكة 2030 تم تخصيص برنامج خاص لتطوير منظومة خدمات الحج والعمرة، ويأتي معرض ومؤتمر خدمات الحج والعمرة ترجمة لتوجيهات القيادة بتعزيز العمل الجماعي في قطاع الحج والعمرة من أجل تقديم أفضل الخدمات وإشراك القطاعين العام وغير الربحي.
دشن مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة الأمير خالد الفيصل، الإثنين، مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة. أقيم المؤتمر تحت شعار "التحول نحو الابتكار"، وتنظمه وزارة الحج والعمرة بحضور وزراء أكثر من 20 دولة. ويسلط الحدث الضوء على آخر ما وصل إليه التحول الرقمي في الوزارة ضمن جهودها لتحقيق رؤية 2030. السعودية تدشّن أكبر خطة تشغيلية لموسم رمضان (صور) وأكد وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة أن خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده أولوا اهتمامهما وعنايتهما بخدمة ضيوف الرحمن. وأضاف خلال كلمته في افتتاح المؤتمر أن برنامج ضيوف الرحمن يعد أحد أعمدة رؤية المملكة 2030 ويهدف لإثراء تجربة الزائرين من ضيوف الرحمن من مكة المكرمة والمدينة المنورة. وأشار إلى سعي الوزارة من خلال التعاون مع القطاع الحكومي والخاص للابتكار، والعمل على خلق مشاريع إبداعية، ولهذا أطلقنا "تحدي الحج والعمرة" بهدف جذب رواد الأعمال وجمع الأفكار الإبداعية وتنفيذها إذ تقدم خلال الـ48 ساعة الماضية أكثر من 1500 شخص. وأضاف الدكتور الربيعة خلال الجلسة الافتتاحية "التحول نحو الابتكار والتقنية" أن جائحة كورونا لها تأثير على جميع أنحاء العالم، فشخصياً كوزير سابقٍ للصحة عشت تأثيرها على القطاع الصحي كما أرى تأثيراتها التي كانت على وزارة الحج والعمرة باعتباري وزيراً لها الآن.
وتقدم المملكة تسهيلات لجـذب الاستثمارات العالميـة لبناء شراكات فاعلة للارتقاء بجودة ونوعية الخدمات المقدم في منظومة خدمة ضيوف الحرمين، إضافة إلى تهيئ البيئة التنافسية للخبرات العالمية للمشاركة في مجالات خدمات الحجاج والمعتمرين. محاور المؤتمر التعرف بالتسهيلات التي تقدمها المملكة لتشجيع قدوم أكبر عدد من ضيوف الرحمن، وإبراز الفرص الاستثمارية في منظومة خدمة ضيوف الرحمن، إضافة إلى التواصل مع صنّاع القرار في كافة القطاعات المشاركة، وإتاحة الفرصة للمشاركة ضمن منصّة تجمع أهمّ وكلاء الحج والعمرة من جميع أنحاء العالم. حضور دولي شهد المؤتمر حضور شخصيات دبلوماسية واجتماعية واقتصادية وإعلامية، استعرضوا أهمّ وأحدث الموضوعات المتعلقة بالتحوّل نحو الابتكار وعوائده على هذا القطاع الحيوي، إضافة إلى رفع توصيات ومقترحات تسهم بدورها في تحقيق استدامة هذا القطاع الحيوي وفق رؤية 2030. جلسات المؤتمر ناقشت الجلسة الافتتاحية "التحول نحو الابتكار والتقنية" بمشاركة وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة، ومدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس إبراهيم العمر، ومدير عام الجوازات الفريق سليمان اليحيى، والرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس عبدالرحمن عداس، والرئيس التنفيذي لشركة علم الدكتور عبدالرحمن الجضعي، ويقدم المؤتمر أربع جلسات إثرائية وورش عمل بمشاركة القيادات في القطاعات المختلفة، إضافة إلى إقامة معرض مصاحب تشارك فيه القطاعات الخاصة بالحج والعمرة لعرض منتجاتها وبرامجها وإبراز منجزاتها في خدمة ضيوف الرحمن.
بدأت اليوم جلسات مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة الذي انطلقت فعالياته برعاية الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة؛ تحت عنوان "التحول نحو الابتكار"؛ في جدة سوبر دوم. وركزت الجلسة الافتتاحية على التحول نحو الابتكار والتقنية، بمشاركة وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العمر، مدير عام الجوازات الفريق سليمان بن عبدالعزيز اليحيى، والرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة والمشاعر المقدسة المهندس عبدالرحمن بن فاروق عداس، والرئيس التنفيذي لشركة علم الدكتور عبدالرحمن بن سعد الجضعي، وأدار الجلسة الإعلامي مالك الروقي. وأكد وزير الحج والعمرة أن جائحة كورونا أثرت على جميع أنحاء العالم، وقال: "إنني كوزير سابقٍ للصحة عشت تأثيرها على القطاع الصحي كما أرى تأثيراتها التي كانت على وزارة الحج والعمرة باعتباري وزيراً لها الآن". وأشار إلى أن تطبيق اعتمرنا من التجارب الجميلة لتنظيم الصلاة والعمرة وزيارة الروضة، حيث تكمن التجربة الثرية للتطبيق بالمساهمة في تنظيم الدخول للروضة وأداء العمرة بدون الازدحام الذي كنا نشهده سابقًا، مؤكدًا أن الخدمات الإلكترونية في التطبيق ساعدت بإعطاء تصور وحصر لأعداد زائري الروضة والمعتمرين وهذا لم يكن موجودًا سابقًا.
لم ينجح الغلام في سكب الماء، وانزلق منه الدلو، وغرق رفيقه جعفر في الماء حتى غيظه. حاول الفتى أن يمتص غضب الصحابي جعفر، فأخبره يا سيدي وكابتن الغضب، الأمر الذي دفع جعفر الصادق إلى الرد عليه. قمت بقمع غضبي. ثم ذكر الصبي مرة أخرى في حديثه قائلاً: يا سيد اغفر للشعب. وختم الغلام حديثه وقال: الله يحب المحسنين مما أثار ضحك خدي جعفر الصادق وأعفو عن الغلام وأطلقه. قصص قصيرة عن الاخلاق يقال أنه كان هناك طفل اسمه باسم عاش في قرية صغيرة وكان معروفًا بذكائه وذكائه وسرعة فهمه. في أحد الأيام قام رجل عجوز برفقة مجموعة من الأطفال بزيارة القرية وسأل عن باسم حتى أخبره الآخرون عنه. وعندما التقى الرجل بوجه هو والأطفال الثلاثة الذين أتوا معه إلى القرية من أجل أمر معين، حيث أخبرهم أن كل واحد منكم سيذهب ويأكل تفاحة دون أن يراها أحد. عندما عاد الأطفال الأربعة، سألهم الرجل عن المكان الذي أكلوا فيه التفاحة. عاد كل منهم وأخبره بالمكان الذي يوجد فيه من يأكله في الغابة، وكان هناك من يأكله في المنزل، وكان هناك من يأكله في الطريق. أما باسم، فقال إنني لم آكل التفاحة لأنه لا يوجد مكان لا يرانا فيه أحد لأن الله معنا دائمًا.
كانت هناك سمكة ذكية تراقب هذا الحوت وتبحث عن طريقه لتوقف ما كان يفعله، فهمست في أذنه وقلت له: ألم تفكر يا صديقي من قبل في أكل إنسان، خاصة أنه مذاق أفضل بكثير من الأسماك والحيوانات المائية. " أجاب الحوت على السمكة وقال لها كيف أفعل ذلك. أجابه السمكة: هناك قارب كنت أذهب إليه. عليك أن تأكل كل من بداخلها، وتعلم السمكة الذكية أن الإنسان، بقوته وعقله، قادر على التخلص من الحوت. وبالفعل ابتلع الحوت القارب وكان هناك انسان عليه ولكن الشخص بذكائه ظل يتحرك في بطن الحوت ويتجمع في الحطب حتى يضايقه ويجبره على اخراجه ونجح الشخص في ذلك. الخروج من بطن الحوت بعد أن أخبرت السمكة الحوت أن هذا الشخص سيقتله. وبمجرد أن نزل الإنسان إلى الشاطئ سارع الجميع لقتل الحوت وألقوا السهام عليه حتى مات، وفي النهاية نجح السمكة والإنسان في هزيمة الحوت بفضل ذكاءهم الكبير. الدرس المستفاد من قصة السمكة الذكية والحوت القاتل نستنتج من قصة السمكة الذكية والحوت القاتل أن الأخلاق الحسنة تنتصر في النهاية، وأن الشر يهاجم صاحبه في النهاية ويجعله عرضة للسقوط في شباك أعدائه. قصص دينية عن الأخلاق وروي أن الصحابي الكبير جعفر الصادق كان يعمل عنده فتى حسن الخلق، وفي إحدى المرات طلب منه الصحابي جعفر أن يصب عليه الماء من أجل الوضوء.