وكشف الرفاعى عن أن من بين الشكاوى والطلبات المتعلقة بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، ما تلقته المنظومة من المواطنة (ف. ح. ع. حل لغز من الوزارات من لعبة كلمات متقاطعة لغز رقم 138 من المجموعة السادسة عشر | صقور الإبدآع. )، المقيمة بمركز قوص، محافظة قنا، توضح أنها أثناء صرف معاشها لشهر مارس 2022 من ماكينة أحد البنوك الحكومية، خرجت البطاقة الخاصة بها، ولم يخرج المبلغ المالي، وأنها تقدمت بشكوى على الخط الساخن للمعاشات، ولم يتم البت فيها حتى تاريخ تسجيل شكواها، وبتوجيه الشكوى للهيئة، أوضحت انه تم رد المبلغ محل الشكوى، وقامت الشاكية بصرفه بالفعل في أبريل الجارى. وفي سياق متصل، تلقت المنظومة شكوى من السيدة (ج. أ. م) أرملة، مقيمة بحى الدقى، محافظة الجيزة، تتضرر من تأخر صرف المعاش التأميني عن الزوج المتوفي، موضحة أنه ليس لديها أي مصدر دخل سوى هذا المعاش، وقد تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم إنهاء الإجراءات حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفور تلقي الشكوى تم استكمال بيانات الشكوى، والتوجيه إلى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف منطقة شمال الجيزة بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل معاش على نظام الصرف الدوري اعتبارا من 1/5/2022 على البنك الأهلي المصرى- فرع النصر بقيمة المعاش وأضاف الدكتور طارق الرفاعى أن من بين الشكاوى التى تلقتها المنظومة، تضرر المواطنة (أ.
تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، مع ما تم رصده وتلقته من شكاوى للمواطنين تتعلق بالحصول على مستحقاتهم المالية، أو اتمام بعض التسويات، أو سداد بعض الالتزامات عبر الوسائط الحديثة التى تتيحها الجهات الحكومية للمواطنين ضمن جهود الدولة نحو التحول الرقمى، ونجحت المنظومة فى اتخاذ ما يلزم من إجراءات بالتعاون والتنسيق مع الوزارات والجهات المختصة لإزالة أسباب تلك الشكاوى، وذلك فى إطار جهود الدولة بهدف تيسير مختلف الإجراءات الخاصة بتعامل المواطنين مع الجهات الحكومية المختلفة، وبما يحفظ حقوق المواطنين ويعزز مستويات الثقة بالاستفادة من التقدم الملموس في ميكنة الخدمات المقدمة لهم. واستعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عددا من نماذج الاستجابات التى تمت، وشهدت تعاونا بين عدد من الجهات، منها الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، لافتا إلى ما توليه المنظومة من اهتمام لما يتم رصده من شكاوى وطلبات المواطنين من أصحاب المعاشات من كبار السن وذوى الهمم طرف الهيئة، والعمل على سرعة انجازها وحلها، وذلك من خلال الربط الإلكتروني لعدد يقرب من 48 منطقة تأمينية ومركز عمليات مع المنظومة، بغرض سرعة ودقة وسهولة الرد على شكاوى وإستغاثات المواطنين في هذا القطاع الخدمى الهام، بالإضافة إلى تعزيز الحماية لبيانات المواطنين.
أ)، المقيمة بمركز بلبيس، محافظة الشرقية من مكتب التأمينات بسبب التأخر في الحصول على المعاش بأثر رجعي من أكتوبر 2021 حتي مارس 2022، حيث إن ذلك هو تاريخ الاستحقاق المحدد، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم تكليف صندوق العاملين بالقطاع الحكومي بسرعة اتخاذ اللازم، وعليه تقرر تسجيل الصرف على الدفع الإلكتروني عن الفترة المتأخرة، واستحقاق المبلغ المقرر يوم ٢٧/٤/٢٠٢٢ على كارت ميزه، بنك مصر. وأوضح أن المنظومة تلقت أيضاً شكوى من المواطنة (ر. أ) المقيمة بمركز الحامول، محافظة كفر الشيخ، تتضرر فيها من تأخر صرف المعاش التأميني عن والدها المتوفي، وأنها تقدمت بكافة المستندات المطلوبة، ولم يتم الصرف حتى تاريخ تسجيل شكواها على المنظومة، وفي هذا الإطار وفور تلقي الشكوى تم التنسيق مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، حيث تم توجيه الشكوى إلى قطاع عام وخاص منطقة 13 كفر الشيخ، لسرعة إنهاء إجراء صرف المعاش، وعليه تقرر تسجيل معاش المواطنة وتحديد دورية الصرف بداية من 1/5/2022. من الوزارات 7 حروف كلمات متقاطعة لغز 24 فطحل - الوزارات الحكومية - جاوبني شكرا ™. كما استعرض مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عدداً من نماذج الاستجابات المالية الخاصة بشكاوى المواطنين طرف الوزارات المختلفة، مشيراً إلى أنها تضمنت شكوى المواطن (ع.
نفى الفنان محمد صبحي توجيه أي إساءة إلى المملكة العربية السعودية، مؤكدا أنه لا يزال متمسكا برأيه بشأن الطفرة الفنية التي حدثت فيها خلال الفترة الأخيرة. وأضاف صبحي خلال تصريح خاص لموقع "القاهرة 24" المصري، أنه هوجم بشدة حين صرّح بأنه سعيد بالطفرة الفنية التي شهدتها الرياض خلال عام واحد. وتعليقا على وصف المستشار تركي آل الشيخ، رئيس هيئة الترفيه السعودية له بـ"المشخصاتي"، قال صبحي "أنا لا أحب الرد على مثل هذه التصريحات"، مؤكدا سعادته بعرض مسرحيات مصرية عديدة على مسارح موسم الرياض. وكان آل الشيخ وصف محمد صبحي بالمشخصاتي، تعليقا على قول الفنان المصري إنه رفض عرض مسرحيته في موسم الرياض مقابل 4 ملايين دولار تحت شعار الترفيه. الفنان محمد صبحي. وقال رئيس هيئة الترفيه السعودية "والله أنا أبي (أريد) أعرف إلّي (مَن) عرض الملايين عليه نبي (نريد) نكشف على قواه العقلية"، في تقليل من شأن الفنان المصري. وكان محمد صبحي قال إنه رفض عرض أحد مسرحياته في موسم الرياض تحت شعار "الترفيه" لاعتقاده أن ما يقدمه هو فن له رسالة وهدف وليس ترفيها، قبل أن يعود ليؤكد استعداده لعرض المسرحية مجانا بشرط تغيير شعار "الترفيه" الذي ستُعرض في إطاره.
محمد محمود صبحي هذا هو الاسم الحقيقى الكامل للفنان الشهير محمد صبحي، من مواليد محافظة القاهرة حيث ولد الفنان محمد صبحي في الثالث من مارس عام 1948 ، متزوج من السيدة نيفين رامز و التى انجب منها ابن وهو كريم مهندس كمبيوتر وابنته وهى مريم والتى تخرجت من كلية تجارة انجليزي. محمد صبحي – قصة حياة الفنان المصري محمد صبحي طفولة الفنان محمد صبحي: حظى الفنان بطفولة رائعة اشتملت على كل ما يحب ويهوى فمنذ طفولته وهو عاشق للسينما حيث ساعدته نشأته على الاستمتاع بمشاهدة العديد من الأفلام و المسرحيات وأفلام رقص الباليه بشكل كبير ، حيث تربي الطفل محمد صبحي في حى يمتلئ بدور السينما حيث كان يسكن الى جوار شارع محمد على الشهير بشارع الفن و الذي يحفل بالعديد من دور العرض و المسارح ، كما كان يحيا الطفل محمد صبحي بمنزل يواجهه دورين للسينما و هما سينما الكرنك و سينما بارادي ، مما ساعده على ثقل موهبته وإشباع علمه ومعرفته حول السينما والتمثيل والأفلام والتعلم من كبار الفنانين. دراسة الفنان محمد صبحي: درس هذا الفنان التمثيل و الإخراج بالمعهد العالى للفنون المسرحية حيث تخرج من قسم التمثيل و الإخراج وحصل على تقدير إمتياز مع مرتبة الشرف عام 71 ، وأثناء دراسته في المعهد شارك ببعض الأدوار الصغيرة في بعض الأفلام مع أشهر الممثلين و الفنانين مثل الفنان الرائع فؤاد المهندس والفنان القدير عبد المنعم مدبولى.
وأكد أن العلاقة بين مصر والسعودية جيدة دائما لكن من حق أي فنان مثل محمد صبحي أن يقول رأيه فيما يحدث ، وموقفه الذي اتخذه يهم كل فنان مصري شريف فيجب أن يكون للفنان المصري قيمة كبيرة لان مصر هي رأئدة الفن في المنطقة العربية كلها. ونوه أن محمد صبحي نقابة في نفسه وجمهوره الكبير كفيل بدفاعه عنه فهو بالملايين ويحترمه كثيرا.
وأشارت الى انه ينبغي على نقابة المهن التمثيلية واتحاد النقابات الفنية اصدار بيان الساعات القادمة دفاعا عنه ، حتى لوكان البعض يتهم صبحي بادعاءه للفضيلة يكفي ان كل تاريخه الفني في التلفزيون والمسرح كان هادفا ومحترما وكان بمجرد أن ينطق كلمة مساء الخير في مسلسله " سنبل بعد المليون" في فترة معنية مصر كلها كانت تتنتظر مشاهدته. وتابعت قائلة أن محمد صبحي لم يقدم شيئا سيئا في تاريخه الفني أو ينجرف وراء الأعمال الفنية التجارية ، موضحة ان كل مايقال ان محمد صبحي صنعه مسرحيات الراحل لينين الرملي لايقلل منه ابدا او من قيمته الفنية الكبيرة لان علي سالم أيضا من قدم مدرسة المشاغبين أنجح مسرحيات عادل امام وسببا في زيادة شهرته بالوطن العربي ومثلما قدم اسامة أنور عكاشة مسلسل ليالي الحلمية ووحيد حامد هو من قدم لعادل امام طيور الظلام في فترة معينة. ونوهت أن كل الاعلاميين والنقابات الفنية قصرت في حق فنان بقيمة محمد صبحي ، مندهشة ماسبب دفاع الجميع عن الفنانة منى زكي في أزمة فيلمها الاخير أصحاب ولاأعز ولم يقف أحدا مع القدير محمد صبحي ، لكن حقيقة تاريخ محمد صبحي الفني والانساني منذ بدايته الفنية حتى الان هادفا ومحترما.
ففي عام 1998 كان تكلفة الأزياء فقط 3 ملايين جنيه، كما أن سياسية المسرحية كانت لا تتناسب مع الأمور في الدولة وقتها. أزمة محمد صبحي وتركي آل الشيخ أثارت أزمة النجم الكبير محمد صبحي، تركي آل الشيخ رئيس الهيئة العامة للترفيه في المملكة العربية السعودية، حالة من الجدل عبر السوشيال ميديا. بدأت الأزمة عندما انتقد محمد صبحي، في أحد البرامج التليفزيونية مشاركة النجوم في موسم الرياض بهذا الشكل المبالغ، قائلًا "أرفض كفنان أن أقدم الفن تحت عنوان الترفيه أنا مش مرفهاتي". محمد صبحي يرد على تركي آل الشيخ بعد وصفه بـ"المشخصاتي". ثم أصدر محمد صبحي، بيانًا صحفيًا، أوضح من خلاله أنه لم يسئ للمملكة العربية السعودية، كما روج البعض، مؤكدًا على أنه رفض عرض مسرحية في موسم الرياض مقابل 4 ملايين دولار لأنها تحت شعار الترفيه. وأوضح محمد صبحي قائلا "الكلام الخاص بموسم الرياض تحولت في ظرف عام كامل لعاصمة الفن في الوطن العربي، قلته منذ أكثر من شهر وليس كلامًا وليد الأمس أو اليوم وشرحت وجهة نظري حينها، وعبرت عن ألمي الشديد لما وصل إليه الفن المصري من تدهور واضح لا يعكس قوتنا ولا مكانتنا، وتاريخنا الفني الذي يبلغ عمره أكثر من 100 عام". وعلق الأمير عبدالرحمن بن مساعد، على الأمر، عبر حسابه الشخصي بموقع التواصل الاجتماعي على تويتر، قائلًا "عندما جاء فنانون مصريون للسعودية يقدمون فنًا راقيًا وممتعًا في نفس الوقت عوملوا أيضًا بمنتهى التقدير والاحترام وهذا ما يستحقونه وتستحقه مصر، مؤسف جدًا أن يعتبرهم فنان له قيمة فنية وتاريخ مجرد مرفهاتية، هذه إساءة غير مبررة لهم وكذلك لمن استقبلهم بكل محبة في بلدهم الثاني".