كم عدد الخطوط التي يمكن إضافتها على الشريحة الإلكترونية eSIM ؟ تعتمد هذه الميزة على ذاكرة الهاتف. رغم إمكانية الهاتف من دعم أكثر من 3 ملفات تعريف، إلا أننا نقترح الرجوع إلى دليل المستخدم حيث أن العدد قد يختلف من هاتف إلى آخر. علماً أنه لا يمكن تشغيل أكثر من شريحة eSIM واحدة بالشبكة في وقت واحد. تطبق سياسة عدد الخطوط مسبقة الدفع والمفوترة المسموح بها تحت رقم الهوية الواحدة على شريحة eSIM أيضاً. 3. ماهي الأجهزة المتوفره حاليا تدعم خدمة الشريحة الإلكترونية eSIM ؟ أجهزة أبل: • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro MAX with iOS 12. 1 or later أجهزة سامسونج: • Galaxy S20, S20, S20 Ultra and Galaxy Z Flip أجهزة هواوي: • P40, P40 P 4. هل هناك باقة محددة لتفعيل شريحة eSIM ؟ لايوجد باقة محددة، يمكنك الإشتراك بأي باقة من باقات موبايلي المفوترة أو مسبقة الدفع على شريحة eSIM. طلب شريحة موبايلي مسبقة الدفع – زيادة. كذلك يمكنك نقل رقمك الحالي بنفس باقتك من الشريحة التقليدية لشريحة eSIM (SIM Swap) 5. هل يمكنني تفعيل أكثر من رقم من موبايلي أو تفعيل خطوط من مشغلين اخرين على شريحة eSIM واحدة؟ نعم، يمكنك تفعيل أكثر من رقم من موبايلي أو تفعيل خطوط من مشغلين آخرين على شريحة eSIM واحدة.
عندك طريقتين للشحن.. 1- اما عن طريقة بطاقات الشحن 2- او عن طريق تطبيق مصرف الراجحي او اي بنك أخر يتم تحويل مبلغ الباقة الى شريحة الايباد تطبيق البنك السعودي الفرنسي FransiMobile مجاني و متوفر في متجر التطبيقات. تطبيق بنك سامبا sambaMobile مجاني ومتوفر في آب ستور تطبيق مصرف الراجحي Al Rajhi Bank مجاني و متوفر في آب ستور.
كما توفر العدد الغير محدود من الجيجا بايت التي تخص بيانات الوصول إلى تصفح مواقع التواصل الاجتماعي. هذه الباقات كلفتها 360 ريال سعودي وتجدد كل شهر. يستطيع العملاء أن يشتركوا في هذه الباقة من خلال إرسال الرسائل النصية المكتوب فيها 360 إلى الرقم 1100 من يريد إلغاء هذه الباقة يرسل الرسائل النصية المكتوب في هذه 0360 إلى الرقم 1100 يمكنك معرفة جميع التفاصيل ومميزات هذه الباقة بنفس طريقة الباقات الأخرى. أحكام وشروط الباقات الجديدة من موبايلي الضريبة المفروضة على هذه الباقات يتم تحصيلها عند الشحن في هذه الأرقام التي تم ذكرها تشمل الباقة والقيمة المضافة معًا. يتم تجديد هذه الباقات بالصورة التلقائية كل شهر، أما بالنسبة إلى العملاء الذين يرغبون في إلغاء هذه الباقة يمكنهم أن يرسلوا الرسائل النصية. الأفراد الذين يستهلكون الباقة بشكل كامل قبل ميعاد تجديدها بأن الاستخدام فيما بعد يحتسب من الباقة الجديدة. هذه الباقات يتم طرحها إلى الأفراد الذين يستخدمون شريحة موبايلي أو الذين يعتمدون على الباقة المسبقة الدفع. تفعيل شريحة موبايلي مسبقة الدفع والزخم. لا يستطيع العميل الذي يملك الباقة الموفرة أن يستخدم هذه الباقات أو يستفيد منها. إذا انتظر العميل فترة من الوقت، ولم يقوم بتجديد الباقة في ميعادها فأنه يفقد العديد من المميزات، والتي من أهمها ترحيل الرصيد السابق.