كما انه يوكل اليه ايضا مهام مراقبه سير العمل، فضلا عن تقييم النتائج. و تهدف نتائج العمل الى رضا ما يمكن ان يطلق عليه النظام النهائى المستلم، مثل الزبون عن طريق اصدار العديد من التعيينات لقضاء هذه المهام. و عاده ما يقوم مدير المكتب بقياده و اداره فريق من السكرتاريه او الموظفين الاداريين. كما يتولي توزيع المهام داخل القسم، و تلقي دائما على عاتقه المهام الاكثر تعقيدا.
ماهي وظيفة مدير المكاتب الامامية؟ مدير المكاتب الامامية او مدير الاستقبال هي وظيفة مهمة في قطاع الفنادق وهو المسؤول عن إدارة قسم الاستقبال لدى الفندق وكذلك هو بمثابة الوجه الاولى لزوار الفندق وهو المسؤول عن استقبال الزوار ويقوم أيضًا بتنسيق جميع أنشطة مكتب الاستقبال بما في ذلك المكالمات والحجوزات وخدمات الضيوف وتحتاج الوظيفة الي الشخصية لطيفة والقدرة على التعامل بشكل احترافي والإشراف على فريق عمل قسم الاستقبال. المهام الوظيفية مدير المكاتب الامامية: التأكد من أن مكتب الاستقبال مجهز ومرتب ولديه جميع المواد اللازمة مثل الأقلام والكتيبات والمنشورات. تدريب موظفي مكتب الدعم والإشراف عليهم بما في ذلك موظفي الاستقبال وحراس الأمن ومسؤولي مركز الاتصال. ضمان خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق. التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة. مهام مدير المكتبة. اكتشاف حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف المختلفة. رصد ومراقبة المخزون وطلب اللوازم المكتبية. ضمان توزيع البريد الصحيح داخل الفندق. إعداد ومراقبة ميزانية المكتب. الاحتفاظ بسجلات محدثة توضح النفقات والتكاليف المكتبية. ضمان تلبية سياسات الفندق ومتطلبات الأمان.
[١] تحديد الأهداف يوجد مجموعة من الخطوات الواجب على المدير الناجح الالتزام بها عند تحديد الأهداف، وهي كما يأتي: [٢] تحديد أهداف ملموسة تجعل الموظفين يُركّزون بشكل جيد على العمل، كما يجب على المدير تحديد ما يتوقع بوضوح، وما هي النتائج المراد الحصول عليها. إعطاء الموظفين تعليقات وملاحضات سريعة تُساعدهم في تحسين الأداء، كما يجب وضع جدول زمني للتعليقات، وعرضه بشكل منتظم على الموظفين. إدارة مكتب : كيف تصبح مدير مكتب ناجح ؟ • تسعة. التحكم في ردة الفعل عند ارتكاب أحد الموظفين أيّ خطأ، وتجنب الصراخ أو التذمر، لأنّ المدير يجب أن يكون قدوةً جيدةً للموظفين. احترام وقت الآخرين يكون المدير مسؤولاً عن شركة أو فريق معين، لهذا فهو دائم الانشغال ولكن هذا لا يُعتبر مبرراً لعدم احترام المواعيد، والتأخير في الاجتماعات أو المقابلات، لأنّ هذه إشارة على عدم احترام الآخرين أو الموظفين وعدم الانضباط، فالمدير الناجح لا يُلغي الاجتماع في آخر لحظة ولا يصل متأخراً إلى الاجتماع أو لا يحضره، لأنّ هذا يُعيق إنتاجية الفريق الذي يتعامل معه، ويوصل لهم رسالةً بأنّه أكثر أهميةً منهم وأنّ وقته أكثر قيمةً من وقتهم، فالمدير الناجح هو الذي يُنهي الاجتماع في الوقت المطلوب، ويلتزم بكافة المواعيد ويحترم الآخرين.
ويشترط لصحة صلاة الجمعة خمسة شروط أساسية، وهي الاستيطان بمعنى استيطان المكان الذي يعيش فيه القوم بشكل دائم. وهذا ما يوفر لهم الشعور بالأمان ويجب أن يحضر الصلاة 12 رجل فأكثر غير الإمام وبالنسبة للإمام فيشترط شرطتين أن يكون خطيب الجمعة هو من يصلي بالناس فلو صلى بهم غيره بطلت الصلاة. ويجب على الإمام أن يكون مقيمًا أو مسافر ويكون مدة الإقامة لمدة 4 أيام. و يجب أن تكون صلاة الجمعة ذات خطبتان، ويجب أن تتم صلاة الجمعة في الجامع فلا تصح الصلاة في البيت أو أي مكان فارغ. ويشترط أن يكون المكان مبنى وكذلك أن يكون متساوي في بناءه على ما أعتاد عليه الناس في البناء. سنن صلاة الجمعة ان صلاة الجمعة لها مجموعة من السنن والمستحبات، التي يجب على المسلم أن ينفذها ويحافظ عليها لكي ينال أجرها وثوابها بشكل كامل، و في هذه الفقرة سنوضح لكم السنن التي تتعلق بصلاة الجمعة وفضلها. وجوب الغسل للجمعة: وهنا أختلف فيه العلماء بين الوجوب والاستحباب، وبشكل عام يفضل على المسلم أن يغتسل قبل الذهاب إلى صلاة الجمعة. هل صلاة الجمعة واجبة. السواك والطيب: حيث من المستحب على المسلم أن يهيئ لصلاة الجمعة بالسواك و استعمال الروائح والعطور. حسن المظهر: ويجب على المسلم أن يلبس أحسن الثياب، حيث أن النبي صلى الله عليه وسلم حث المسلمين على التزين أثناء ذهابهم إلى صلاة الجمعة، حيث قال النبي عليه الصلاة والسلام "إذا كان يَومُ الجُمُعةِ، فغسَلَ أحدُكم رَأسَهُ، واغتَسَلَ، ثم غَدا أو ابتكَرَ، ثم دنا فاستمَعَ، وأنصَتَ؛ كان له بكُلِّ خُطوةٍ خَطاها كصيامِ سَنةٍ، وقيامِ سَنةٍ".
المطلع على هذه النصوص يقف حائراً!!
ومنها: أنه يشترط لإقامتها الاستيطان؛ فلا تقام الجمعة في السفر، وإنما تقام من المستوطنين في المدن والقرى. قال ابن قدامة رحمه الله تعالى: " وأما المسافر: فأكثر أهل العلم يرون أنه لا جمعة عليه كذلك؛ قاله مالك في أهل المدينة، والثوري في أهل العراق، والشافعي، وإسحاق، وأبو ثور وروي ذلك عن عطاء، وعمر بن عبد العزيز، والحسن، والشعبي... لأن النبي صلى الله عليه وسلم كان يسافر، فلا يصلي الجمعة في سفره، وكان في حجة الوداع بعرفة يوم جمعة، فصلى الظهر والعصر، وجمع بينهما، ولم يصل جمعة ، والخلفاء الراشدون رضي الله عنهم، كانوا يسافرون في الحج وغيره، فلم يصل أحد منهم الجمعة في سفره، وكذلك غيرهم من أصحاب رسول الله صلى الله عليه وسلم ومن بعدهم... " انتهى من "المغني" (3 / 216 - 217). صلاة الجمعة غير واجبة على النساء - الإسلام سؤال وجواب. وقال الشيخ الألباني رحمه الله تعالى: " حديث: ( أنه صلى الله عليه وسلم سافر هو وأصحابه فى الحج وغيره، فلم يصل أحد منهم الجمعة فيه، مع اجتماع الخلق الكثير): وإن كنت لم أره مروياً بهذا اللفظ، ولكن الاستقراء يدل عليه، وقد ثبت فى حديث جابر الطويل فى صفة حجة النبى صلى الله عليه وسلم عند مسلم وغيره: ( حتى أتى عرفة... فصلى الظهر، ثم أقام فصلى العصر).