إجراءات التبليغ عن حادث يجب الإتصال رقم نجم حوادث. يجب توفير معلومات أساسية للسيارة مثل: اسم المبلغ، رقم السجل المدني، رقم الجوال، رقم لوحة السيارة، نوع السيارة، أي علامات بارزة أو مميزة في موقع الحادث وغيرها. يجب معرف إن كانت السيارات المشتركة بالحادث قابلة للحركة أم لا. التأكد من الحصول على رقم حالة وتاريخ وقوع الحادث المستلم من مركز الإتصال لتسهيل عملية المراجعة في شركات التأمين. يجب عند التبليغ أن يكون الحادث ضمن نطاق التغطية الجغرافية لشركة نجم. نجم تقدير الحوادث داخل. يجب أن تكون وثيقة التأمين سارية المفعول مع شركات التأمين العاملة في السعودية. تقرير نجم للحوادث تقوم شركة نجم للحوادث المرورية بتقديم تقرير نجم للحوادث لتقدير السيارات، في الخطوات التالية: التوجه إلى مركز تقدير، وقبل التوجه إلى المركز يجب جمع المستندات المطلوبة وحجز موعد لتقدير أضرار السيارة من خلال الموقع الإلكتروني، وبعد ذلك التوجه إلى المركز. بعد تقديم المستندات يقوم مختصون في المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار بناءً على المعايير المتبعة في "تقدير" لضمان حصول المتضرر على تقييم صحيح للأضرار التي لحقت بسيارته. إرسال التقرير إلكترونياً الي شركة التأمين تقوم "تقدير" بعد ذلك بإشعار شركة تأمين المؤمنة له بتفاصيل الأضرار التي لحقت بسيارته؛ لكي تباشر باتخاذ الاجراءات اللازمة لتسوية المطالبة مع المؤمن له.
تقرير نجم لتقدير الحوادث تقوم شركة نجم للحوادث المرورية بتقديم تقرير نجم للحوادث، في الخطوات التالية: التوجه إلى مركز تقدير، وقبل التوجه إلى المركز يجب جمع المستندات المطلوبة وحجز موعد لتقدير أضرار السيارة من خلال الموقع الإلكتروني، وبعد ذلك التوجه إلى المركز. نجم تقدير الحوادث تحميل. بعد تقديم المستندات يقوم مختصون في المركز بفحص السيارة وتقدير الأضرار بناءً على المعايير المتبعة في "تقدير" لضمان حصول المتضرر على تقييم صحيح للأضرار التي لحقت بسيارته. إرسال التقرير إلكترونياً الي شركة التأمين تقوم "تقدير" بعد ذلك بإشعار شركة تأمين المؤمنة له بتفاصيل الأضرار التي لحقت بسيارته؛ لكي تباشر باتخاذ الاجراءات اللازمة لتسوية المطالبة مع المؤمن له. رقم نجم للحوادث يُمكنك إبلاغ شركة نجم بالحادث في حال وجود وثيقة تأمين سارية المفعول وقت وقوع الحادثة، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الموحد لمركز خدمة عملاء الشركة: 920000560، للحصول على تقرير نجم للحوادث بعد مباشرة موقع الحادث. معايير تقدير الحوادث يتم تحديد قيمة الأضرار على أساس متوسط تكلفة الإصلاح في مراكز الخدمة الخارجية (الورش) فقط، وذلك بصرف النظر عن نوع السيارة أو طراز وسنة الصنع، ويختلف تقييم أضرار السيارة تبعاً لنوع قطع الغيار اللازمة لتصليح المركبة، وهناك ثلاثة أنواع من قطع الغيار اللازمة لتصليح أضرار السيارة، وهي كالتالي: إذا كانت قطع الغيار أصلية ولم تخضع في السابق للتصليح أو إعادة الطلاء أو الضرر في موقع آخر، تحتسب أجور اليد العاملة فقط إذا كان الضرر بسيطاً وبالإمكان إصلاحه، بينما يتم استبدالها بقطعة درجة أولى إذا كانت متضررة بشكل كبير وكان الإصلاح من الممكن أن يؤثر على جودتها.
الاستعلام عن تعويض الحوادث هذا وبعد عن تقرير نجم للحوادث، نستعرض سوياً خطوات الحصول على تقرير التقدير بعد الحادثة: التوجه لمركز تقدير الحوادث في مدينة الرياض أو الورش المعتمدة من المرور للتقدير أو شيخ المعارض وفي حال أن كان لك تعويض من الطرف الآخر: زيارة مركز التعويضات لشركة تأمين الطرف الآخر إذا كان لديه تأمين ساري أو زيارة مركز المرور استلام قيمة التعويض بحوالة بنكية لحسابك الشخصي من شركة التأمين إذا كان لديه تأمين ساري أو استلام المبلغ من الشخص مباشرة في مركز المرور. مستندات التعويض من شركة التأمين هذا ومن أجل الحصول على التعويض من شركات التأمين بعد الحصول على تقرير نجم للحوادث يجب اتباع الخطوات التالية: أصل تقرير الحادث والكروكي + صور لأضرار المركبة. صورة من رخصة السير (الاستمارة) + صورة من هوية مالك المركبة. أصل ثلاثة تقديرات الورش وأصل تقدير قطع الغيار / تقدير شيخ المعارض. رقم الحساب البنكي (الآيبان) لمالك المركبة. طباعة النماذج والإشعارات - تقرير تحديد المسؤولية. هذا وحسب تعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي المنظمة لإجراء مطالبات التأمين الإلزامي بقيام شركات التأمين بتسهيل إجراءات تسوية المطالبات خلال فترة وجيزة تم إلزام الشركات بالآتي: يجب تسوية المطالبات التأمينية التي لا تزيد عن مبلغ 2000 ريال في مدة أقصاها خمسة أيام عمل من تاريخ استلام أوراق المطالبة كاملة.
إذا كانت قطع الغيار خاضعة في السابق لعمليات إصلاح أو إعادة الطلاء أو لضرر لا يتعلق بالحادث أو كانت مستبدلة بقطع من الدرجة ثانية، تحتسب أجور اليد العاملة فقط إذا كان الضرر بسيطاً وبالإمكان إصلاحه، بينما يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو تشليح وفقاً لحالتها السابقة وبحسب نوع المركبة في حال كان الضرر كبيراً وكان من الممكن أن يؤثر إصلاحها على جودة القطعة. إذا كانت قطع الغيار غير موجودة أثناء عملية التقييم، يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو تشليح بحسب حالة المركبة ونوعها، أما إذا كانت الأضرار اللاحقة بها كبيرة وإصلاحها يمكن أن يؤثر على جودة القطعة يتم استبدالها بقطعة من الدرجة الثانية أو تشليح بحسب حالتها السابقة ونوع المركبة. تحويل المركبة إلى تقدير المعارض إذا كان الضرر اللاحق بالسيارة كبيراً أو تعرضت للتلف ومن المتعذر عودتها لحالتها السابقة حتى بعد الإصلاح، أو كانت كلفة إصلاحها تعادل 50% من قيمتها السوقية، أو في حال عدم توافر قطع الغيار سواء لدى الوكيل أو موردي قطع الغيار أو تشليح، أو كانت القطع نادرة وليس لديها وكيل أو تحفة، أو كان عمرها يتجاوز 10 سنوات وخضعت للإصلاح في السابق.
محركات - تفاصيل السيارات 30 مايو 2021 يعد تأمين السيارات واحد من أهم وسائل الأمان التي توفر الحماية المالية في حالة الحوادث، وتقوم شركة نجم بتنظيم الأمور بين شركات التأمين ومستحقين التأمين، نستعرض من خلال المقالة أهم المعلومات حول تقرير نجم للحوادث. نجم للتأمين شركة نجم واحدة من الشركات الرائدة في قطاع تأمين السيارات والحوادث المرورية عامة وقد ذاع صيتها في الآونة الأخيرة بالمملكة العربية السعودية لتوفيرها العديد من الخدمات المختلفة لعملائها، وتُقدّم شركة نجم للتأمين خدمات إحترافية ومبتكرة ستُشجعك على الاستعلام عن تأمين سيارة من نجم، وما توفره للأفراد الذين تعرضوا لحوادث مرورية في المملكة العربية السعودية، إذ أن مهامها تبدأ بالحضور إلى موقع الحادث والتعامل معه ومع كافة الإجراءات ذات الصلة بهذا الموقف، وتقدم للعميل الخدمات التي يحتاجها مدعومة بالخبرة لاستكمال جميع الإجراءات المطلوبة خطوة بخطوة. وتقوم شركة نجم بمباشرة حوادث الطرق بشكل مجاني تماماً دون أي مقابل مادي من أطراف الحادث، ولكن يشترط أن يكون طرف واحد على الأقل من أطراف الحادث، يحمل وثيقة تأمين سارية المفعول من أي من شركات التأمين العاملة بالمملكة العربية السعودية.
تلتزم الشركة عند استلام أي مطالبات بأن تعطي مقدم الطلب بما يفيد استلام المطالبة وإفادته نواقص وذلك في مدة لا تتجاوز (7) أيام من استلامها. تلتزم الشركة بمعاينة السيارة خلال مدة (3) أيام من تاريخ تقديم المطالبة. اقرأ ايضا: كيف تحافظ على سيارتك خلال الحظر بسبب كورونا