اجتهد العلماء قديما وحديثا، في تصنيف أنواع المشكلات، وتدوين طرق التعامل معها، كما عمل الكثيرون على وصف استراتيجيات الناجحين في تخطي المشكلات والتعامل معها، حتى أصبح موضوع حل المشكلات، علم بذاته، يعتني بجمع وتصنيف أنواع المشكلات وطرق التعامل معها. وفي عصرنا الحديث، تعتبر الدول المتقدمة، هي الدول الرائدة في منهجة العلوم وتصنيفها، لذلك نلاحظ رجوعنا إلى الكثير من مناهج العلم لخوض أسبار المعرفة، والوقوف على أحدث ما توصل إليه العلم الحديث في كل مجال من مجالات العلم والمعرفة، لذلك سأتناول في هذا الطرح، عرضا لمنهج متكامل في حل المشكلات واتخاذ القرارات. حل المشكلات أوالتعايش مع المشكلات في الطب نحن نعرف الفرق بين علاج الأمراض وعلاج الأعراض، فإذا شعرت بصداع في الرأس، يمكنك أخذ مسكن لعلاج أعراض الألم، التي سرعان ما تختفي ولكن ليس كليا، لأننا بهذه الطريقة، نعالج الأعراض، ولم نقترب من مصدر الألم الحقيقي، وعند زوال أثر المسكن، يعود الشعور بالألم، الذي لم يذهب أصلا، لأننا لم نعمل على علاجه، فحل المشكلات أفضل من التعايش معها، وهذا ما نسعى للوصول إليه من خلال هذا الطرح.
تسعى المنظمات إلى تحديد المشكلات مبكرًا ومعرفة مسبباتها ومن ثم اتخاذ القرارات لحلها. تقدم لك بكه دورة مجانية لمناقشة استراتيجيات حل المشكلات واتخاذ القرار، حيث أنهما مهارتان أساسيتان لتطوير المنظمات وتحقيق كافة الأهداف على المدى القريب والبعيد. دورة أساليب حل المشكلات واتخاذ القرارات توفر هذه الدورة التفاعلية مجموعة متنوعة من الأدوات والأساليب الإبداعية لحل المشكلات واتخاذ القرار، حيث سيتعلم المتدربون كيفية تحليل المشكلات، وتقديم حلول إبداعية تلائم احتياجات المنظمة، كما تقدم الدورة العديد من الأنشطة والتمارين التي تمكن المتدربين من استخدام الأدوات والتقنيات المختلفة التي تعلموها، بالإضافة إلى تطبيق مهاراتهم التعليمية ومهارات حل المشكلات في تنفيذ دراسة حالة فعالة محتويات أساليب حل المشكلات واتخاذ القرارات استخدام الأساليب والأدوات (عملية منهجية وتخطيط هيكل السمكة) لاكتشاف السبب الكامن وراء المشكلة. استخدام العصف الذهني والعديد من تقنيات التفكير الإبداعي الأخرى لتوليد الحلول الممكنة للمشكلة. تحديد الخيار الأفضل من بين الخيارات المتنوعة. وضع خطة عمل لتنفيذ الحل المناسب. إنشاء استراتيجيات حل المشكلات لتقييم قدراتك الحالية في حل المشكلات واكتشاف كيفية تحسينها لتكون أكثر نجاحًا.
الاستفادة من تجارب الاخرين، وقصص نجاحهم. اتخاذ القرار المناسب لحل المشكلة. اختيار افضل البدائل الممكنة لحل المشكلة بعد البحث والتقصى. التنفيذ وهى الخطوة الاخيرة من خطوات حل المشكلات. الامور الواجب مراعاتها فى حل المشكلات واتخاذ القرارات: هناك امور يجب مراعتها عند حل المشكلات واتخاذ القرارات: عدم التسرع فى اصدار الاحكام، والتأنى. التفكير بعقلانية، وعدم اتخاذ قرارات فى اوقات خاطئة. الثقة بالنفس هى اساس النجاح. عدم التهويل بل تبسيط المشكلات. التفكير بعيدا عن الاهواء الشخصية. عدم الخلط بين المشكلة الرئيسية، ومايمكن ان يترتب من مشاكل فرعية. اخذ الوقت الكافى للتفكير واتخاذ القرار المناسب استشارة الاخرين لحل المشكلات. عدم التفرد بالرأى بل المشورة مطلوبة. البعد عن الخوف، والغضب، والقلق النفسى. النظر بمنطق للمشكلة، وليس بعشوائية. النظر للمستقبل بعمق، ليس للحاضر فقط. التجهيز الدقيق لافضل الحلول المناسبة. اختيار افضل البدائل الممكنة لحل المشكلات. تنفيذ خطوات حل المشكلات بدقة شديدة. عدم الخروج عن الاخلاقيات عند حل المشكلات. التفكير البناء المبنى على اساس علمى. عدم الخلط بين اجزاء المشكلة المختلفة.
وأعرف المشكلة أشرف غريب: " المشكلة هي وجود صعوبة يجب تخطيها لتحقيق هدف " ، فإذا لم يكن الهدف من حل المشكلة واضحاً محدداً، سوف نقضي وقت أطول في حل المشكلة وهذا يؤدي إلى عدم الوصل السريع إلى حل المشكلة. دائرة التأثير ودائرة اللاتأثير نقع كثيرا في خطأ التفكير في المشكلات التي ليس لنا يد للتأثير عليها، فحديث المجالس، والحوار الذي يدور في المكاتب، وفي المنتديات يناقش كثيرا من المشكلات العامة التي لا نستطيع حلها، أو المساهمة في حلها بطريق مباشر، وهذا يسبب شعورا بالاحباط وتقليل الثقة بالذات، لعدم قدرتنا على حل المشكلات التي نتجاذب أطراف الحديث فيها. لذلك علينا التركيز على التفكير في مشكلاتنا التي يمكننا التأثير فيها، وتعزيز تركيز التفكير يتكون من استبدال الحوار والنقاش فيما لا يمكننا التأثير به إلى ما يمكننا التأثير به، فبدل الخوض في مشكلات ازدحام الطرق، والحرية، وحقوق الإنسان، يمكننا أن نثري مجالسنا، بالحديث عن أساليب تطوير الذات، وتغيير العادات السلبية، وتربية الأبناء، والارتقاء نحو القمة، باتباع خطوات النجاح وتقفي اثار الناجحين. أنواع المشكلات يمكن تصنيف المشكلات بأكثر من طريقة، فهنالك المشكلات الاقتصادية، والمشكلات الصحية، والمشكلات الوطنية، والمشكلات العلمية، والمشكلات الشخصية، والمشكلات العائلية، والمشكلات النفسية، والمشكلات الصناعية، والمشكلات البيئية، ويمكن أن نتخصص في التصنيف أكثر، فنصف المشكلات، الصحية المعاصرة، والمشكلات التربوية الحديثة، والمشكلات الطلابية التربوية، ولكن هونجو، صنف المشكلات بطريقة تمكننا من إدراك أهمية تصنيف المشكلات، فقد صنف هونجو المشكلات، إلى ثلاثة أنواع هي: أولاً: المشكلات الظاهرة وثانياً: المشكلات الخفية وثالثاً: المشكلات الكامنة.
المنهجية تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية مثل العروض التقديمية الموجزة التي يقدمها المستشار والمشاركون وتمارين لعب الأدوار (المتدرب عليها أو المرتجلة) ومشاهدة العروض التقديمية التي تم تسجيلها وتلقي ردود الفعل والتعليقات الفردية والجماعية.
أعلن مساعد وزير الصحة المتحدث الرسمي للوزارة الدكتور محمد العبدالعالي تسجيل 3392 حالة جديدة لفيروس كورونا الجديد (COVID -19) ليصبح إجمالي عدد الحالات المؤكدة في المملكة (217108) حالات، من بينها (60252) حالة نشطة لاتزال تتلقى الرعاية الطبية، ومعظمهم حالتهم الصحية مطمئنة، منها (2268) حالة حرجة. عيادات مطمئنة الرياضيات. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي الذي عُقد اليوم بمشاركة المشرف العام على الإدارة العامة للطوارئ والكوارث بوزارة الصحة الدكتور جلال العويس. وأشار إلى أن عدد المتعافين ولله الحمد وصل إلى (154839) حالة بإضافة (5205) حالات تعافي جديدة، وبلغ عدد الوفيات (2017) حالة، بإضافة (49) حالة وفاة جديدة، "ويوضح الجدول المرفق توزيع الحالات الجديدة في مدن المملكة، وكذلك أعداد الإصابة والتعافي والوفيات عالمياً" كما بلغ إجمالي الفحوصات في المملكة (2018657) فحص مخبري دقيق، بإضافة (42968) فحص جديد. وقال بأن الحالات المسجلة وعددها (3392) حالة، بلغت نسبة الاناث فيها 37% والذكور 63%، أما كبار السن في الحالات المسجلة اليوم 5٪، والأطفال 10٪، والبالغين 85٪. وأكد الدكتور العبدالعالي بأن خدمات عيادات تطمن مستمرة، وفي اتساع دائم، وهي مخصصة وأوجدت لمن يعاني من أعراض مرضية تنفسية وتحديداً إرتفاع في درجة الحرارة، والسعال، وضيق التنفس، وألم في الصدر، وفقدان حاستي الشم والتذوق، والاسهال، وإحتقان في الحلق.
الأسئلة الشائعة دكتور محمد خضر متخصص دكتور نفسي.
اضغط هنا.
مشيراً إلى أن الوصول السريع إلى هذه العيادات عند الشعور بالأعراض سيكون فرصة للبدء في تلقي العلاج والرعاية الصحية اللازمة، والإطمئنان على الصحة مما يقلل من المضاعفات وحدة الحالة المرضية لا قدر الله، "فالعلاج في تطمن لسلامتك. وحتى لا تتطور حالتك". عيادات مطمئنة الرياضة. وتناول المتحدث الرسمي لوزارة الصحة الإستفسارات التي تم تلقيها عبر هاشتاق #شارك في المؤتمر الصحفي، حيث أوضح العبدالعالي على أن من خرج من المستشفى بعد التنويم دون إصابته بالفيروس أي أنه كان يتلقى العلاج لأي أمراض أخرى أو لإجرائه عملية جراحية لا يلزمه العزل، حتى وإن كان في المستشفى عدد من الحالات التي تتلقى العلاج من كورونا. وأشار متحدث الصحة إلى أن الفحص الموسع يدخل مراحله الجديدة والتي من أهمها مراكز تأكد للاطمئنان على أوضاعنا الصحية، حيث أن ما يتم إجراؤه من مسوحات وتقصيات وإجراءات سريرية للحالات المتواجدة في المستشفيات أو العيادات المخصصة لتلقي الحالات لايزال مستمر، ولكن ابرز مراحل الفحص الموسع حاليا هي مراكز تأكد، اما ما يخص القدرات المخبرية منذ بدء الجائحة وحتى اليوم كانت الانطلاقة بمختبر وطني واحد مرجعي ولايزال مرجعي للخبرة في المملكة بفحوص لا تتجاوز المئات يومياً الى أن وصلنا اليوم الى آلاف الفحوصات التي تتم في أكثر من 40 موقع ومختبر مخصص لاجراء هذه الفحوصات في المملكة.
وأضاف بأن اعداد الوفيات تتبع ما قبلها من اعداد الحالات الحرجة، فقبلها بأسبوع أو أسبوعين يكون هناك حالات حرجة جزء منها يستجيب للمعالجة ومعظمها بالفعل تعافت ولله الحمد وهناك أيضاً أعداد يتوفاها الله، مبيناً بأن حالات الوفيات لا علاقة لها بإستخدامات بعض الادوية كعلاج (ريمد يسيفير) خاصة وانه تم إعتماده ضمن البروتوكولات العلاجية لفيروس كورونا وقد تم إستخدامه في المملكة ضمن الأطر البحثية المنظمة لكيفية إستخدامه.