تعريف الذكاء الانفعالي يعرّف الذكاء الانفعالي (بالإنجليزية:Emotional intelligence) بأنّه القدرة على إدارة الانفعالات والعواطف الشخصية والمشاعر الخاصة بالآخرين، كما يتضمن هذا الذكاء ثلاث مهارات؛ وهي: الوعي العاطفي، والقدرة على توظيف المشاعر في مهام عدّة؛ كالتفكير وحلّ المشكلات، ومهارة إدارة العواطف؛ والتي تشمل تنظيم مشاعر الشخص أو القدرة على تهدئة الآخرين والتأثير عليهم. فئات الذكاء الانفعالي يتكون الذكاء العاطفي أو الانفعالي من خمس فئات رئيسية؛ وهي: الوعي الذاتي: وهي القدرة على فهم العاطفة أو الإحساس، ويتطلب تطوير الوعي الذاتي ضبط المشاعر الحقيقية؛ وذلك لأنّ تقييم العاطفة يساعد على إدارتها، ومن أهم العناصر الرئيسية للوعي الذاتي: الوعي العاطفي، والثقة بالنفس، والإيمان بالذات والقدرات. التنظيم الذاتي: ينطوي مفهوم التنظيم الذاتي على التحكم بالذات والسيطرة على العواطف، وذلك من خلال استخدام عدد من التقنيات للتخفيف من المشاعر السلبية؛ مثل: الغضب، أو القلق، أو الاكتئاب، ومن ضمن هذه التقنيات: المشي لمسافات طويلة، والتأمل، والصلاة. ماذا يعني الذكاء الإنفعالي - ويكي عرب. التحفيز: يتطلب التحفيز وضع أهداف واضحة ومواقف إيجابية، حيث يمكن عبر الجهد والممارسة تعلّم التفكير بشكل أكثر إيجابية من أجل تحقيق الأهداف، وينطوي التحفيز على السعي المستمر للإنجاز، والالتزام، والمبادرة، والتفاؤل.
ماهو المقصود بالذكاء الانفعالي ؟ الذكاء الانفعالي ( Emotional Intelligence) تعريفه: الذكاء الانفعالي ليس له علاقة بالذكاء الأكاديمي ( Intelligent Quotient)، و إنما يعرف الذكاء الانفعالي بأنه إيجاد الحلول المبتكرة للمواقف المتعددة. و من يوصف بأنه ذو ذكاء انفعالي مرتفع ، ليس من الضروري أن يكون صاحب ذكاء أكاديمي عالي ( I Q). و نستطيع أن نقول عن الذكي انفعاليا أنه هو من يتحكم بنفسه ، و بطريقة أخرى يفهم نفسه. عناصر الذكاء الانفعالي في عملية التعليم – e3arabi – إي عربي. اولا تعريف الذكاء: ان مفهوم الذكاء اختلف من عالم الي عالم اخر ولكن اتفقوا علي ان الذكاء قدرة فطرية عامة يولد الانسان مزود بها وتستمر معه طول حياته ولقد حاولوا علماء النفس تعريف الذكاء في عبارات مختصرة بسيطة ومن خلال محاولاتهم استنتجوا هذه التعريفات: تعريف العالم بينيه: قال بينيه: هو قدرة الفرد علي الفهم ولابتكار والتوجيه الهادف للسلوك والنقد الذاتي. العالم ترمان: الذكاء هو القدرة علي التفكر المجرد. العالم كالفن: هو القدرة علي التعلم او القدرة علي التحصيل وهذا التعريف اكثر شيوعا واكثر استخدام. اي ان الذكاء هو لاداء الجيد لاختبارات الذكاء العلميه الموضوعية الثابتة والصادقة مثل اختبار استا نفورد بينيه ومقياس وكسلر بليفو للاطفال والراشدين., الذكاء هو احدى الصفات التي تميز الأشخاص عن بعضهم فمن المعروف ان نسبته تتفاوت من شخص الى اخر وهناك ابعاد كثيرة لهذا الموضوع.
ويتميز الإنسان بالمزاوجة بين العقل والعاطفة بتوازن وواقعية.. فالشمبانزي يصطدم عاطفيا ونفسيا إذا فقد أحد والديه، أو عاش يتيما أو تم إصطياد أحد أفراد عائلته، أما الإنسان هو الذي يمكن أن يعلم العقل كيف يتجاوز الصدمات ويتعامل معها مثلا كدافع للإستمرار في الحياة والتغيير. ويمكننا تملك مهارات الذكاء العاطفي.. عبر التفكير الإيجابي بالمشاعر مع الآخرين ومع الذات.. وهناك فرق بين الذكاء العاطفي وبين العاطفة الساذجة.. فالأول يستخدم العاطفة لصالح الفرد.. في التحكم بسلوكه.. وبسلوك الآخرين.. أما الثانية فتدفع الطبيعة السلبية السائدة للتفكير في البروز.. حاول أن تكون إيجابيا بالفطرة.. وأقنع عقلك الباطن باستمرار بهذه الإيجابية في مشاعرك.. وستجد أن تطوير الذكاء العاطفي أسهل وأكثر تملكا من تطوير الذكاء العقلي.. فالأول يتطور بالإيجابية أما الثاني فيتطور بالمصطلحات وأدواتها... لمرجع:
ومن خصائص الذكاء الانفعالي أنه يعنى بطبيعة الأفراد والجماعات والمجتمع برمته. ويمكن للفرد أن يضع علاقة بين انفعالاته وتفكيره من ناحية وبين تفكير وانفعالات الآخرين الذين يتعامل معهم من ناحية أخرى ، بحيث يجعل تلك العلاقة بمثابة الجسر الذي يؤدي به إلى الوصول إلى النجاح في المجالات المختلفة من الحياة ، ويؤدي بالتالي من ناحية أخرى إلى تقوية الذكاء الانفعالي لدى ذلك الفرد. عرف دانيال جولمان الذكاء العاطفي(او الانفعالي) بأنه القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين.. وذلك لتحفيز أنفسنا، ولإدارة عاطفتنا بشكل سليم في علاقتنا مع الآخرين. *القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي: وذلك بالتعرف على ما يسبب هدوءنا أو توترنا.. أو ما يشكل دافع السلوك الذاتي (نعرف على وجه الدقة ما الذي دفعنا داخليا لهذا السلوك).. ونتعرف على حقيقة ما نريد بالضبط من المواقف الإتصالية.. ونتعرف تماما على قدراتنا الإستجابية (قدرتنا على التفكير بصمت قبل الرد.. ثقتنا الصادقة على قدرتنا على حل المشكلة وعلى إيجاد الرد المناسب.. قدرتنا على إتخاذ موقف وقرار وحكم ودفع الثمن إذا تتطلب الأمر).. وتعرفنا على شعورنا الشخصي يأتي بالممارسة اليومية والمستمرة على تقويم مشاعرنا والتعامل معها بجدية وتلقائية وتطوير وتلافي الأخطاء وذلك عبر التغذية الراجعة.
رقم اكسترا الموحد المجاني من الأرقام الهامة التي يبحث عنها جميع المواطنين والمقيمين بداخل المملكة العربية السعودية؛ من أجل التواصل مع خدمة عملاء الشركة المستمرة على مدار الساعة من أجل تقديم خدمة مميزة لجميع العملاء، والرد على الاستفسارات والشكاوي والاقتراحات على مدار الوقت، ومن خلال السطور التالية سنتحدث عن طرق التواصل مع الشركة بشكل صحيح. شركة اكسترا تأسست شركة اكسترا في المملكة العربية السعودية في عام 2003 ميلادية، من خلال الشركة المتحدة للإلكترونيات، وتحمل الشركة سجل تجاري رقم (2051029841)، حيث تعمل على تزويد جميع العملاء بتجربة تسوق مميزة لكافة الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، وتقدم الشركة العديد من المنتجات الإلكترونية التي يتم تقديمها من قبل كبرى الشركات العالمية والمحلية وهي: التلفزيونات. أنظمة الصوت. أجهزة الكمبيوتر. الهواتف المحمولة. اتصالات تكنولوجيا المعلومات. رقم شركة تسهيل للتقسيط الموحد المجاني - أجوبتي. الكاميرات. الأجهزة المنزلية. منتجات العناية الشخصية. توفر الشركة خدمة التوصيل المجاني حتى باب المنزل بمختلف مناطق المملكة العربية السعودية، كما توفير ضمان لجميع المنتجات من أجل الحصول على خدمة مميزة، وتمتلك الشركة في الوقت الحالي أكثر من 12 مليون متسوق في المملكة و 42 فرعاً في كافة مناطق المملكة وفرعين في البحرين وسلطنة عمان.
اقرأ أيضاً: رقم الأهلي كابيتال الموحد – خدمة عملاء الاهلي تداول رقم اكسترا الموحد المجاني في ظل سعي الشركة إلى تقديم أفضل خدمة لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية؛ فتم إطلاق خدمة عملاء تعمل على مدار الساعة من أجل الرد على الاستفسارات وحل المشاكل والشكاوي التي يقدمها العملاء، حيث يمكن التواصل على الوسائل التالية: رقم اكسترا الموحد المجاني: 920004123 – 8001240900. تعمل خدمة العملاء في المواعيد التالية: من السبت الى الخميس: من 10:00 صباحاً الى 04:00 مساءً | من 08:00 مساءً الى 12:00 منتصف الليل الجمعة: من 12:00 بعد الظهر الى 04:00 مساءً | من 08:00 مساءً الى 12:00 منتصف الليل. اكسترا خدمة العملاء extra الرقم المجاني الموحد السعودية. اقرأ أيضاً: رقم شركة سوليدرتي الموحد المجاني تنزيل تطبيق اكسترا السعودية للاندرويد والايفون عملت شركة اكسترا السعودية، على تطوير جميع خدماتها من أجل تسهيل عملية التسوق على جميع العملاء بداخل المملكة، فتم العمل على إطلاق تطبيق اكسترا على جميع الهواتف والأنظمة، حيث يمكن التحميل من خلال الروابط التالية: تطبيق اكسترا السعودية للاندرويد " من هنا ". تطبيق اكسترا السعودية للايفون " من هنا ". كما يمكن لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية؛ التواصل مع خدمة عملاء الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، من أجل الحصول على الرد على جميع الاستفسارات، حيث يمكن التواصل مع حساب اكسترا على تويتر " من هنا "، أو على حساب الشركة الرسمي على انستقرام " من هنا ".
مواعيد عمل اكسترا من الأسئلة التي يطرحها كافة المواطنين والمقيمين بداخل المملكة العربية السعودية؛ كي يتم التعرف على مواعيد عمل أحد أكبر المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، من أجل الحصول على التخفيضات والعروض المميزة التي تقدمها المتاجر بشكل متواصل، ومن خلال المقال التالي سنتحدث عن مواعيد عمل اكسترا. شركة اكسترا إن شركة اكسترا للإلكترونية، واحدة من الشركات الرائدة في مجال بيع وتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وتقدم الشركة العديد من العروض والتخفيضات بشكل دائم على كافة الأجهزة الإلكترونية المتواجدة في كافة فروعها المنتشرة في المملكة العربية السعودية، فقد تأسست الشركة في عام 2003 ميلادية، وهي مملوكة إلى الشركة المتحدة للإلكترونيات، وتعمل الشركة بشكل دائم على توفير جميع المنتجات الكهربائية والإلكترونية والأجهزة المنزلية ومنتجات العناية الشخصية لجميع فئات المجتمع. شاهد أيضًا: عروض اكسترا للجوالات والالكترونيات في السعودية مواعيد عمل اكسترا في السعودية تمتلك شركة اكسترا العديد من الفروع المنتشرة في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، والتي تعمل على خدمة كافة العملاء من المواطنين والمقيمين في المملكة، وجاءت مواعيد العمل كالتالي: المدينة العنوان مواعيد العمل ابها طريق الخميس عسير مول ص.
خدمة عملاء اكسترا الخط الساخن المجاني من الممكن عزيزي العميل أن تتواصل مع خدمة عملاء اكسترا من خلال الخط الموحد: 920004123. extra خدمة العملاء رقم رقم خدمة العملاء شركة اكسترا الرئيسية: 00966138478888. رقم الدعم الفني فاكس: 00966138581532. البريد الإلكتروني الخاص بالشكاوى من اكسترا هو:. تطبيق شركة اكسترا توفر شركة اكسترا السعودية تطبيق اكسترا الذي يمكنكم التواصل من عليه بخدمة عملاء اكسترا وذلك من خلال تحميل التطبيق لاجهزة الأندرويد و الأيفون. تعرف علي رقم خدمة عملاء بنك أبوظبي الإسلامي ما هي المزايا التي تقدمها شركة اكسترا من خلال خدمة عملائها؟ توفر شركة اكسترا الكثير من المزايا والخدمات لعملائها، ومن بين تلك الخدمات هي خاصية التقسيط، ودفع المبلغ الخاص بالمنتجات علي أقساط متتابعة تتوافق مع ظروف كل عميل، بالطبع يكون نظام التقسيط هذا بناءً اختلاف إمكانيات كل عميل، فـ تستطيع أن تعرف كل المعلومات الخاصة بهذه الخدمة من خلال اتصالك برقم خدمة عملاء اكسترا. حيث يقوم العميل فيما بعد بدفع الدفعات التابعة لقسط المنتجات التي قام بشرائها والتي تكون تابعة لشركة اكسترا، من خلال أحد البنوك مثل بنك ساب، وبنك الرياض، والبنك السعودي الهولندي، أو بنك الإمارات، وغيرهم من البنوك التي تسهل نظام سداد الأقساط لجميع العملاء، فيمكنك عزيزي القارئ أن تعرف أسهل طريقة لسداد الاقساط، وأقرب الفروع، من خلال الاتصال بـ رقم خدمة عملاء اكسترا.