2015-08-14, 01:41 #1 مشرفة القسم الإسلامي لا يأكلْ طعامَك إلا تقيٌّ معنـى لا يـأكـلْ طعـامَـك إلا تـقيٌّ =============================== قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: (( لا تصاحبْ إلا مؤمنًا ، ولا يأكلْ طعامَك إلا تقيٌّ)) حسنه الألباني شــرح الحــديــث معنى الحديث لا تتخذ الفساق أصحاباً ، وإنما تتخذ الأخيار، أهل الصفات الحميدة ، أهل المحافظة على الصلوات ، الذين يحفظون ألسنتهم وجوارحهم عن محارم الله ، هذا معنى ذلك ( لا تصاحب إلا مؤمنا).
09-14-2017, 04:03 PM # 1 مراقب عام تاريخ التسجيل: Mar 2015 الدولة: إيطاليا العمر: 72 المشاركات: 74, 491 معدل تقييم المستوى: 10 لا تصاحب إلا مؤمنا ولا يأكل طعامك إلا تقي بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:- ( لَا تُصَاحِبْ إِلَّا مُؤْمِنًا ، وَلَا يَأْكُلْ طَعَامَكَ إِلَّا تَقِيٌّ) ما معنى حديث: " لا تصاحب إلا مؤمنا ولا يأكل طعامك إلا تقي " وهل معنى ذلك ألا نختلط بالناس ؟ الجواب: هذا الحديث فيه ترغيب في الحرص على صحبة الصالحين ودعوتهم إلى البيت ، لأن التقي يرعى حرمة البيوت المؤمنة ، والبركة في صحبته لأنه عون لأخيه على البر والتقوى. _وليس في الحديث هجر الناس والعزلة عنهم ، فقد كان الكفار والمشركون يأتون إلى النبي صلى الله عليه وسلم فيكرمهم وينزلهم ضيوفا في مسجده أو بيته أو بيوت أصحابه ليروا أخلاق الإسلام رجاء هدايتهم إلى الحق وانشراح صدورهم للإسلام ، ولكن الصديق الذي يرتبط الإنسان به بمودة وحب وأخوة في الله يجب أن يكون صالحا تقيا وليس فاسقا فاجرا. قال الشيخ ابن باز كلاما نفيسا في شرح هذا الحديث قال رحمه الله: الذي نفهمــه من هـــذا الحديث ، والله أعلـــم ، أن النبــي صلــى الله عليه وسلم يضــع للمسلــم منهـــجاً ينطلـــق عليه في حيـــاته ، أن لايصـــاحب إلا مؤمنــــاً ولا يــأكل طعــامه إلا تقــــي.
اقرأ أيضا: قبل أن يمر رمضان.. اعتكف ولو في بيتك إكرام الضيف العلماء بينوا أن معنى (لا يأكل طعامك إلا تقي) في الحديث الشريف، ليس المقصود بها الضيوف، فإنه على كل مسلم أن يكرم الضيف بما يليق بمقامه، ويدعوه إذا كان فاجرًا إلى الخير ينصح له، يدعوه إلى طاعة الله والاستقامة على دينه إن كان فاسقًا، يدعوه إلى الإسلام إن كان كافرًا. وقد جاء وفد ثقيف إلى النبي الأكرم صلى الله عليه وسلم في المدينة وهم كفار فأكرمهم ودعاهم إلى الله حتى أسلموا، فالضيف له شأن آخر، أيضًا قد يدعى الإنسان إلى وليمة فيجتمع بأناس لا خير فيهم فلا يضره ذلك لكونه لم يقصد صحبتهم، وإنما جمعه معهم الطعام كما يجمعه معهم السوق والمساجد ونحو ذلك، وهم أهل فسق، أيضًا ليس معنى الحديث مقاطعة غير المسلمين بالكلية، فقد اشترى النبي الأكرم صلى الله عليه وسلم من الكفار واشترى من اليهود بعض الحاجات، وقد دعاه اليهود فأكل طعامهم، وأحل الله لنا طعامهم، فهذه أمور ينبغي أن يعلمها المؤمن.
ولا يعنــــي الحديـــث ،أنه لا يجـــوز للمسلــم أن يُطعــم غــير المــؤمن الصالـــح ، وإنـــما يقصــدالحديــث أنه ينبغــي له أن لا يخــالط إلا مؤمـــناً ، وأن لا يــأكل طعـــامه إلاتقـــي. فالمخالطـــة والمصـــاحبة والمصـــادقة شـــيء ، وأن يُطعــم بمنـــاسبة ما كافراً أو فــاسقاً شـــيء آخر. فهـــذا يجـــوز ، ولكـــن ينبغـــي ألا يكــون ذلك منهـــج حيـــاته. ذلك لأن المصــاحب الصالح كمثــل بائع المســـك ،إما أن يحذيـك أي يعطيك مجـــاناً ، وإما أن تشتري منه ، وإما أن تشــم منه رائحــة طيبـــة. ومثل جليـــس الســوء ، كمثل الحداد ، إما أن يحرق ثيــابك ، وإما أنتشــم منه رائــحة كريهــة. المصاحبة والمخالطة والمؤاكلة المجردة التي لا يقصد من ورائها مصلحة شرعية ، أو لم تقتضها حاجة ؛ لما في مصاحبة أهل المعاصي والفسق ، من أثر على دين العبد وخلقه ، وكما يقال: الصاحب ساحب ، إما إلى خير أو إلى شر ، وفي الحديث الذي رواه البخاري (5534) ، ومسلم (2628) قال عليه الصلاة والسلام: ( مَثَلُ الْجَلِيسِ الصَّالِحِ وَالسَّوْءِ ، كَحَامِلِ الْمِسْكِ وَنَافِخِ الْكِيرِ ، فَحَامِلُ الْمِسْكِ: إِمَّا أَنْ يُحْذِيَكَ ، وَإِمَّا أَنْ تَبْتَاعَ مِنْهُ ، وَإِمَّا أَنْ تَجِدَ مِنْهُ رِيحًا طَيِّبَةً ، وَنَافِخُ الْكِيرِ: إِمَّا أَنْ يُحْرِقَ ثِيَابَكَ ، وَإِمَّا أَنْ تَجِدَ رِيحًا خَبِيثَةً).
يعني حسب الاستطاعة ، وفي الاختيار ، أما إذا هجم الضيف فإن الإنسان يكرم الضيف بما يليق بمقامه ، ويدعوه إذا كان فاجراً أو كافراً يدعوه إلى الخير ، ينصح له ، يدعوه إلى طاعة الله والاستقامة على دينه إن كان فاسقاً ، يدعوه إلى الإسلام إن كان كافراً ، وقد جاء وفد ثقيف إلى النبي - صلى الله عليه وسلم - في المدينة وهم كفار، فأكرمهم ودعاهم إلى الله - عز وجل - حتى أسلموا ، فالضيف له شأن آخر. وكذلك قد يدعى الإنسان إلى وليمة فيجتمع بأناس لا خير فيهم فلا يضره ذلك ، لكونه لم يقصد صحبتهم ، وإنما جمعه معهم الطعام كما يجمعه معهم السوق ، والمساجد، ونحو ذلك وهم فساق. فالحاصل أن الشيء الذي ينهى عنه هو أن يتخذ الفاجر أو الكافر صاحباً وصديقاً يأكل طعامه ، ويزوره ويتزاور معه ونحو ذلك ، أما ما قد يعرض للإنسان من مجيء الضيف إليه أو اتصاله بغير مسلم من دعوته إلى الله ، أو لشراء حاجة منه ، فقد اشترى النبي - صلى الله عليه وسلم - من الكفرة، واشترى من اليهود حاجات - عليه الصلاة والسلام -، وقد دعاه اليهود فأكل طعامهم ، وأحل الله لنا طعامهم ، فهذه أمور ينبغي أن يعلمها المؤمن ، وأن تكون منه على بينة حتى لا ينهى عما أذن الله فيه ، وحتى لا يحرم ما أحل الله - سبحانه وتعالى - ، والله المستعان.
المصدر
خدمة العملاء في الجمارك بادرت الجمارك السعودية إلى تطبيق النهج العلمي لتحسين عملياتها، ولا سيما خدمة العملاء. وتتولى الجمارك السعودية إدارة حركة المسافرين والتجارة عبر 35 منفذاً جوياً وبرياً وبحرياً في المملكة، لقد ركّزت الجمارك السعودية على مدى تاريخها على ضمان الأمن وتحصيل الإيرادات وتسهيل التجارة.. وفي أواخر العام 2018 بادرت الجمارك السعودية إلى تنفيذ برنامج التحول في تجربة العملاء، والذي أطلقت عليه "جسور".
اتخاذ القرارات استناداً إلى الإثباتات استمرّ المشروع التجريبي على مدى ثلاثة أشهر، وحقق نتائج إيجابية للغاية، حيث تم الوصول إلى إثباتات تدعم ثلاث فرضيات من الفرضيات الأربع. ارتفعت نسبة رضا العملاء بشكل عام من 64% في التقييم الأساسي إلى 86%. تم تقليص الوقت المستغرق لخدمة 80% من العملاء من 30 دقيقة إلى أقل من خمس دقائق، وتحقق ذلك من خلال ستة موظفين فقط مقارنة بـ 15 موظفًا في 13 مكتبًا مختلفًا في السابق. وظائف بمجال خدمة العملاء للجنسين برواتب تقارب 8000 في شركة مراكز الاتصال. وفي هذا الجانب، قال أحد الوسطاء معلقاً: "ما كان يستغرق ما يقرب من الساعة والزيارات إلى المكاتب المختلفة لا يستغرق الآن أكثر من 10 دقائق". تمكن مركز الخدمة من التعامل مع الطلبات التي لا تحتاج إلى موافقات (80% من زيارات العملاء)، وذلك مثل إصدار أوامر التحصيل. وتطلب 20% فقط من الزيارات خدمات تقتضي مراجعة الخبراء من قبل إدارات الأعمال أو حظر الوصول إلى النظام، وهو أمر ليس بمقدور موظفي خدمة العملاء إنجازه. كان تقييم طاقم العمل للمشروع التجريبي إيجابيًا إلى حد كبير، حيث إن 85% من موظفي خدمة العملاء ومديريهم المباشرين عبروا عن رضاهم عن المفهوم الجديد والقيمة التي يقدمها. ولكن في المقابل، كان هناك العديد من الموظفين الذين عبروا عن تخوفهم من التحوّل إلى خدمة العملاء بشكل دائم، لم يتحول طموح الجمارك السعودية في أن تصبح أنشطتها متمحورة حول العملاء إلى ثقافة تحظى بالاحترام والتشجيع ويتم فيها خدمة العملاء.
عادل بارجاء مدير عام التسويق وخدمة العملاء في الجمارك السعودية، قال معلقاً على نجاح المشروع التجريبي، "لقد مكننا هذا المشروع التجريبي من اختبار مفاهيم جديدة في بيئة تحت السيطرة، وتنفيذ تعديلات بشكل شبه يومي، مما أتاح لنا الحصول على رد الفعل المناسب من عملائنا وموظفينا". تمت تجربتها واختبارها لقد حصلت الجمارك السعودية على ثروة من الدروس المستفادة لتتمكن من مواجهة التحديات، وفي الوقت نفسه توسيع نموذج مركز الخدمة الشامل إلى جميع المنافذ. خدمه عملاء الخطوط السعوديه للطيران. وأضيف إلى النموذج ممثل عن مكتب الدعم الإداري ليكون قادراً على الوصول إلى الملفات السرية ومصرّح له بالموافقة على الطلبات، يقوم فريق المشروع التجريبي بأتمتة بعض إجراءات الاعتمادات وتقديم مكاتب الخدمة الذاتية الرقمية، كما يتعاون مع إدارة الموارد البشرية لتقديم حوافز تشجع الموظفين على العمل في الخطوط الأمامية لخدمة العملاء. ويضع التصميم النهائي إجراءات تشغيلية نموذجية لضمان حصول العملاء على خدمة جيدة يعتمد عليها، كما يوصي بأنواع مختلفة من مراكز خدمة العملاء اعتماداً على موقع المنفذ وأعداد الزوار وأنواعهم، سواء كانوا من المسافرين أو التجار أو الوسطاء. والنتيجة هي أنه قد تم دمج النهج العلمي الذي يركز على اتخاذ قرارات منظمة ودقيقة، في برنامج التحول في تجربة العملاء لدى الجمارك السعودية.
مكتب الخطوط السعودية فرع مصر الجديدة 2 العنوان: عقار رقم 1 باب 35 إداري خدمات التصليح السعودية. رقم الهاتف: 0222695041. مكتب الخطوط السعودية فرع القاهرة العنوان: رمسيس العاصمة المصرية القاهرة مصر. رقم الهاتف: 19898. مكتب الخطوط السعودية فرع الاسكندرية العنوان: مطار الإسكندرية الدولي السَفرة الإسكندرية مصر. أرقم الهاتف: 034246411، 03424612 ، 034210571. مكتب الخطوط السعودية فرع الجيزة الأول العنوان: 67 شارع الحجاز المهندسين. رقم التليفون المختصر: 19898. مكتب الخطوط السعودية فرع الجيزة الثاني العنوان: 68 كردون نادي الزمالك المهندسين. مكتب الخطوط السعودية فرع قصر النيل العنوان: 5 شارع قصر النيل وسط الدولة. رقم التليفون: 022574280. رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية. مكتب الخطوط السعودية فرع الدقي 1 العنوان: 32 شارع هارون الدقي. رقم الهاتف المختصر: 19898. مكتب الخطوط السعودية فرع الدقي 2 العنوان: 6 ميدان الطبيب سليمان الدقي. رقم جهاز المحمول المختصر: 19898. رقم حجز الخطوط السعودية تعمل الخطوط الجوية المملكة السعودية لتسهيل ممارسات حجز تذاكر الطيران لعملاء الشركة، إذ تم تخصيص رقم الطيران السعودي من أجل حجز تذاكر الطيران بأسلوب فوري، ويمكن لعملاء الشركة أن يقوموا بحجز تذاكر الطيران بأسلوب إلكترونية، كما يمكن الاتصال عبر رقم الخطوط المملكة العربية السعودية بهدف حجز تذكرة بكل سهولة، والرقم المخصص لحجز الرحلات الجوية بالخطوط المملكة العربية السعودية، عن طريق الاتصال رقم حجز الخطوط المملكة السعودية الآتي، 0920022222.
رقم الخطوط الجوية السعودية لإلغاء الحجز تم تفعيل مساندة عملاء الخطوط السعودية لإلغاء حجز رحلات الطيران عن طريق الاتصال على الرقم الآتي 920030000، والمهم ذكره أنه تم تخصيص ذاك الرقم بقصد إزالة حجز تذاكر الخطوط المملكة السعودية الجوية عبر الاتصال من أي جهاز محمول محمول. حيث تتفهم الخطوط الجوية السعودية على نحو جيد إحتمالية حدوث أحوال طارئة للمسافرين التي قد تمنعهم من إنهاء رحلاتهم الجوية، وتسهيلاً على المسافرين في هذا الصدد فقط عملت الخطوط الجوية المملكة السعودية لتخصيص رقم الخطوط المملكة السعودية وظيفة خدمية الزبائن لإلغاء حجز النزهات الجوية. الغاء حجز الخطوط السعودية يقوم زبون الخطوط الجوية المملكة العربية السعودية الراغب في حجز الرحلة الجوية المختصة به بالاتصال برقم مكتب الخطوط المملكة العربية السعودية منفعة العملاء لإلغاء الحجز على الرقم اللاحق، 9200300000. توظيف فوري بعدة مدن لحملة الثانوية فما فوق | وظفني السعودية. بعدها سيقوم موظف منفعة العملاء بتوضيح رقم التذكرة. ثم توضيح اسم ذو تذكرة الرحلة الجوية. وبعدها سوف تبلغ للزبون رسالة إلكتروني برقم الحجز المخصص للزبون، إذ يشطب التأكيد على عملية إلغاء السفرية الجوية عبر الخطوط الجوية السعودية. وبعدها يتم استعادة ثمن تذكرة السفرية الجوية أو استعادة جزء من سعر التذكرة.