استعرضت هيئة الطيران المدني بمناسبة اليوم العالمي لحماية المستهلك, خطواتها التي اتخذتها في سبيل حفظ حقوق المسافرين في المطارات السعودية عبر العديد من الإجراءات، حيث قامت الهيئة بإنشاء إدارة متخصصة للإشراف على جميع الأمور المتعلقة بحماية حقوق العملاء، تهدف إلى حفظ حقوق المسافرين والعناية بحماية العملاء وجودة الخدمات المقدمة للمسافرين عبر المطارات والناقلات الجوية في المملكة، ورفع مستوى خدمات قطاع الطيران المدني بشكل عام لتصل به إلى مستوى خدمات متقدم ومنافس عالميا, حرصاً منها على تقديم الخدمات المتميزة للمسافرين وحفظ حقوقهم بمطارات المملكة. وأصدرت الهيئة لائحة تنفيذية لحماية حقوق العملاء بقرار مجلس إدارة الهيئة العامة للطيران المدني رقم (20/380) وتاريخ 26 /5/ 1438هـ وتطبق أحكامها على الرحلات المغادرة من مطارات المملكة سواءً كان الناقل الجوي وطنياً أو أجنبيا، وعلى الرحلات القادمة بواسطة ناقل جوي وطني، ما لم يتم تعويض المسافر أو مساعدته وفق أنظمة دولة المغادرة، وذلك مع عدم الإخلال بأحكام المعاهدات الدولية المنضمة إليها المملكة وتعديلاتها. وتلتزم إدارة حماية العملاء بالعديد من المهام والمسؤوليات، ومنها تطبيق أحكام اللائحة التنفيذية ووضعها في موضع التنفيذ، وذلك عبر إصدار التعليمات والآليات اللازمة لتطبيقها، كما تشرف الإدارة على إرشاد الجهات العاملة في قطاع النقل الجوي في كل ما يتعلق بحقوق العملاء وآلية التعامل معه، إضافة إلى استلام شكاوى العملاء فيما يدخل في نطاق حماية العملاء وتحليلها وطلب أي معطيات من الناقلين الجويين لحل الإشكاليات المرتبطة بتلك الشكاوى، علاوة على وضعها للسياسات ذات الصلة بحقوق العملاء وفق هذه اللائحة واعتمادها من صاحب الصلاحية، وإحالة مخالفات أحكام اللائحة إلى لجنة النظر في مخالفات أحكام نظام الطيران المدني.
خدمات بعضها منها ما يلي تنظيم المهام المتعلقة بتطبيق لوائح الطيران. صناعة النقل الجوي والتراخيص ذات الصلة، وتقديم الخدمات المساندة. رقم هيئة الطيران المدني السعودي. وضع خطط العطلات لقطاع الطيران، سواء لأطقم العمل أو الصيانة، أو مدارس الطيران المرتبطة. تقوم الهيئة بتنفيذ الاتفاقيات الدولية لقطاع الطيران المدني. تعمل على الحفاظ على السلامة الجوية، وتعمل على تطوير المطارات وإرادتها، وتشجع الاستثمار في هذا القطاع. تشرف الهيئة بشكل كامل على مطارات المملكة، من العمال إلى المسافرين، وتصدر التصاريح وتفتيش جميع العمليات في جميع المطارات.
صناعة النقل الجوي وما يتعلق بها من تراخيص، وتقديم الخدمات المساندة. وضع خطط الإجازات الخاصة بقطاع الطيران سواء للأطقم أو الصيانة، أو مدارس الطيران المرتبطة بها. تقوم الهيئة بالاتفاقات الدولية الخاصة بقطاع الطيران المدني. الهيئة العامة للطيران المدني. تعمل على حفظ الأمن والسلامة الجوية، والعمل على تطوير المطارات وإرادتها، وتشجيع الاستثمار بهذا القطاع. تقوم الهيئة بالإشراف الكامل على المطارات في المملكة بداية من العاملين وانتهاء بالأفراد المسافرين، ومنح التصاريح والتفتيش على كافة العمليات في المطارات جميعاً. ليسانس اداب ، كاتبة مقالات بموقع سعودية نيوز متخصصة في الشأن السعودي
الخط الساخن 920004702 جدة الفيصلية المملكة العربية السعودية Monday - Saturday - 8:00 - 18:00 Sunday - 8:00 - 14:00 التكافل الصحي للرعاية الطبية بطاقة التكافل الصحي افضل بطاقة خصومات طبية في المملكة العربية السعودية Home شمال الرياض مجمع عيادات أضواء العالمي الطبي الكشف الطبي 40% المختبر والأشعة 30% الأسنان ماعدا التركيبات والتقويم 25% متابعة الحمل (مبلغ مقطوع) 1700ريال خدمات الضماد والطواريء 20% التطعيمات 10% 0112278511 الرياض - العقيق
ويسرنا أن إطلاق هذا المنتدى فتح الطريق لنشوء العديد من المنابر والمنصات التي انطلقت بعد ذلك في منطقتنا. إن عالم اليوم قد وصل إلى مرحلة مفصلية على كافة المستويات، السياسية والاقتصادية والبيئية والاجتماعية، وهذه المرحلة تتطلب مراجعات جذرية قبل أن يصل العالم إلى حالة من فقدان التوازن. مجمع عيادات اضواء العالمي الطبي (حي العقيق). فعلى مستوى البيئة والتغير المناخي نرى أن أنماط الاستهلاك غير الصديقة للبيئة ومعدلات الإنتاج الصناعي غير المسؤولة تزداد على نحو مضطرد، ما قد يؤدي إلى تداعيات كارثية تمس الإنسانية جمعاء، بل إن تداعياتها ستطال حتى الأجيال القادمة. وعلى المستوى المجتمعي وحياة الناس فإن الفجوة الاجتماعية والاقتصادية بين الدول، وفي المجتمع الواحد ، تنبئ بخلل جسيم في الاقتصاديات الكلية ولا سيما بعد تعزيز قطاع التكنولوجيا ودوره في الاقتصاد وحياة الأفراد. هذا بالإضافة إلى الزيادة المرعبة في معدلات الفقر العالمي، وصعوبة الوصول إلى مقومات الحياة الأساسية والتدهور إلى المجاعات في بعض الحالات. إننا نؤمن أن العدالة الاجتماعية هي صمام الأمان الحقيقي للمجتمعات، ما يتطلب سياسات ضريبية عادلة لأن غالبية المجتمعات لا يمكنها الاستغناء عن خدمات الدولة.
بحث في هذا الموقع الصفحة الرئيسية الصفحة الرئيسية اطباء المركز: خريطة الموقع تنقل اطباء المركز: الصفحات الفرعية (1): الرياض- العزيزية - طريق النصر للشكاوى والاقتراحات: +966541111646 twitter:a_alalami_m
الجدير بالذكر ان عدد المستفيدين باليوم الطبي بلغ ٣٢٠ موزعين من مساكن الاسر العفيفة والمجتمع المحلي وطلاب وموظفي الجامعة.