ذات صلة مفهوم حل المشكلات خطوات حل المشكلة تعريف حل المشكلات حل المشكلات هو عبارة عن طريقة بحث منهجية تتكون من مجموعة من الإجراءات التي يتم عملها للوصول لهدف معين، وهي تشمل نوعين من التفكير وهما: أولاً الاختلاف ويتم من خلال إنشاء مجموعة متنوعة من الحلول البديلة للمشكلة، ثانياً التقارب ويتم من خلال تضييق الإمكانيات المتعددة للعثور على أفضل طريقة لحل المشكلة [١] ، وتعرف أيضاً بأنها الطريقة التي يقوم الفرد في تحديد الوسائل واكتساب المعرفة والمهارات المختلفة وفهمها في محاولة لتلبية متطلبات مواقف غير مألوفة مثل اتخاذ قرار معين وحل المشكلات. [٢] خطوات حل المشكلات يوجد عدة خطوات يمكن اتباعها من أجل حل المشكلات وهي: [٣] تحديد المشكلة ، يجب تحديد المشكلة أولاً وإن كان ذلك قد لا يكون بالسهولة المطلوبة في بعض الأحيان، فقد لا يصل الشخص لجذور المشكلة. مفهوم الوعي واللاوعي في الفلسفة - موضوع. تعريف المشكلة ، يجب أن يتم تعريف المشكلة وتحديدها بشكل كامل كي يتسنى حلها. تشكيل إستراتيجية ، يجب تطوير طريقة معينة لحل المشكلة وقد تختلف الطريقة وتفصيلاتها باختلاف الأشخاص. تنظيم المعلومات ، يجب تنظيم المعلومات المتاحة حول المشكلة وكل ما يتعلق بها. تخصيص الموارد ، يجب أن يتم فحص الموارد ومدى توافرها من وقت ومال وأية أمور أخرى، وتخصيص الموارد المحتاجة لحل المشكلة.
وذلك يساهم في طرح الكثير من الحلول التي يمكن أن تكون مناسبة لحل المشاكل خاصة المعقدة، قد يكون اللجوء إلى الحلول الجماعية أفضل من الاعتماد على الحلول الفردية. وعند تطبيق خطوة البحث الجماعي. يحتاج الفريق إلى العمل وفق خطط إبداعية وتفكير مثالي إضافة إلى تخمين ما يمكن أن يحدث. ثالثاً: تقييم الحلول يتم تقييم الحلول المقترحة بحسب طبيعة المشكلة باختيار الحل الأفضل. وبعد التقييم يتم عرض الحل النهائي على صاحب القرار داخل مؤسسة العمل. والذي يستوجب عليه أن يحدد التكلفة المحتملة والموارد المطلوبة وجودتها لكي يتم تنفيذ القرار بحيث يكون قادراً على إزالة أي عقبة تواجه تنفيذ هذا الحل. ما مفهوم حل المشكلات ؟ وما أنواع المشكلات كما ذكرها ريتمان ؟. ومن المهارات المطلوبة لتنفيذ هذه الخطوة، التحليل، والمناقشة، والحرص على العمل بروح الفريق، واختبار الحلول وتطويرها والبدء بتنفيذ الأفضل. رابعاً: تنفيذ الخطة عند تنفيذ الخطة يجب أن يراعي الفريق تنفيذ كافة المعايير المرتبطة بقرار حل المشكلة. وهذه المعايير تحدد مدى فعالية القرار. كما يشمل عنصر تنفيذ الخطة، أن يكون جميع أعضاء الفريق على علم بالتغييرات التي حدثت بعد تطبيق القرار. وحتى يتم تنفيذه يجب على صناع القرار أن يكون لديهم مهارات الإدارة الجيدة، ومهارات التنفيذ والتعاون.
بناء استراتيجية الحل: وتتطلب هذه المرحلة التفكير في استراتيجية للحل من خلال تحليل المشكلة أو الهدف ووضع الطرق المناسبة للتعامل معها. تنظيم المعلومات حول المشكلة: تنظيم المعلومات المتوفرة حول المشكلة بطريقة تسمح بتطبيق استراتيجية الحل. تجميع مصادر المعلومات: إعادة تقييم المصادر المتوفرة للحل من زمان ، ومكان ، وأجهزة ، ومال وغيرها. مراقبة حل المشكلة: وتتطلب هذه المرحلة مراقبة إجراءات الحل ومتابعة التطورات التي تطرأ على المشكلة أو خطوات الحل. تقييم حل المشكلة: وتتطلب هذه المرحلة تقييم الحل الذي حققه الفرد والتعرف على قدرته في إزالة العوائق التي كانت تواجه المشكلة قبل الحل.
ويعتبر إسماعيل الأمين أن عملية حل المشكلات من أعقد الأنشطة العقلية ، لكونها نشاطاً عقلياً عالياً يتضمن الكثير من العمليات العقلية المتداخلة مثل: التخيل والتصور والتعميم و التذكر والتحليل والتركيب ، وسرعة البديهة والاستبصار والمهارات والقدرات العامة والعمليات الانفعالية ، وذلك ما جعل من عملية حل المشكلات عملية معقدة لها العديد من الجوانب. {1} مراحل حل المشكلة يحاول الفرد يومياً حل عشرات المشكلات التي تعترض طريقه مثل حل المشكلات الاجتماعية أو الفوز في لعبى شطرنج وغيرها. والحل مهما كان نوعه وطبيعته لا بد له أن يسير وفق خطوات ومراحل ، وهناك العديد من النظريات ووجهات النظر المختلفة حول طبيعة هذه المراحل. وسوف نقوم بذكر مراحل حل المشكلة حسب وجهة نظر ستيرنبرغ 2003. حيث يرى ستيرنبرغ أن مراحل حل المشكلة تمر بسبع مراحل تسير بشكل دائري حيث سماها دوائر حل المشكلة. وتشمل المراحل التالية: التعرف على المشكلة: ويقصد بها التعرف على وجود عائق يمنع تحقيق هدف معين و إدراك ذلك لأن ما يعتبر مشكلة لشخص ما قد لا يكون مشكلة لشخص آخر. تحديد المشكلة: حيث يجب تحديد المشكلة بطريقة تمكن الفرد من التعامل معها ووضع آليات الحل.
[٣] يتطلّب الإبداع في حل المشكلات نوعين من أنواع التفكير، التفكير المتباين والتفكير المتقارب، وذلك لضمان حلِّكَ المشكلة بفعالية أعلى، والتفكير المتباين أو المتشعّب هو توصلّكَ إلى عدّة حلول محتملة قابلة للدراسة، ويُعرف هذا النوع من التفكير بالعصف الذهني، بينما ينطوي مفهوم التفكير المتقارب على تقييمكَ الخيارات المطروحة واختيار أفضلها، وغالبًا ما يتحتّمُ عليكَ استخدام مزيجًا من أنواع التفكير المتقارب والمتباعد، لتطوير أفكار أو حلول جديدة، ومع ذلك يمكن أن يؤدي استخدامها في وقت واحد إلى قرارات غير متوازنة أو متحيّزة، ويُمكن أن تؤدي إلى إعاقة توليد الأفكار. [٣] مبادئ الإبداع في حل المشكلات لتحصل على أفضل الحلول باستخدام التفكير التباين والمتقارب، وتجنب الحلول غير المتوازنة، حاول الانتباه إلى المبادئ الرئيسية لحل المشكلات الإبداعي، وهي: [٣] حاول أن توازن بين التفكير المتباين والتفكير المتقارب، فالمفتاح في الإبداع هو تعلّم كيفية الموازنة بين نوعي التفكير ومعرفة وقت ممارسة كل منهما. اطرح المشكلات التي تواجهكَ على شكل أسئلة، فعندما تعيد صياغة المشكلات والصعوبات على شكل أسئلة مفتوحة، يسهل إيجادكَ حلًا لها، ويؤدي طرح الأسئلة إلى توصلكَ لمعلومات وأفكار حول مشكلتكَ.
2 ـ تتفق مع مواقف البحث العلمي ، لذلك فهي تنمي روح الاستقصاء والبحث العلمي لدى الطلبة. 3 ـ تجمع في إطار واحد بين محتوى التعلم ، أو مادته ، وبين استراتيجية التعلم وطريقته ، فالمعرفة العلمية في هذه الاستراتيجية وسيلة التفكير العلمي ، ونتيجة له في الوقت نفسه. شروط وتوظيف استراتيجة حل المشكلات: 1 ـ أن يكون المعلم نفسه قادرا على توظيف استراتيجة حل المشكلات ملما بالمبادئ والأسس اللازمة لتوظيفها. 2 ـ أن يكون المعلم قادرا على تحديد الأهداف التعليمية لكل خطوة من خطوات استراتيجية حل المشكلات. 3 ـ أن تكون المشكلة من النوع الذي ستثير الطلبة وتتحداهم ، لذا ينبغي أن تكون من النوع الذي يستثني التلقين أسلوبا لحلها. 4 ـ استخدام المعلم طريقة مناسبة لتقويم تعلم الطلاب استراتيجة حل المشكلات ، لأن كثيرا من العمليات التي يجريها الطلاب في أثناء تعلم حل المشكلات غير قابلة للملاحظة والتقويم. 5 ـ ضرورة تأكد المعلم من وضوح المتطلبات الأساسية لحل المشكلات قبل الشروع في تعلمها. كأن يتأكد من إتقان الطلاب للمفاهيم والمبادئ الأساس التي يحتاجونها في التصدي للمشكلة المطروحة للحل. 6 ـ تنظيم الوقت التعليمي لتوفير فرص التدريب المناسب.
إعراب لعلكم تهتدون. «لَعَلَّكُمْ» لعل حرف مشبه بالفعل، والكاف ضمير متصل مبني في محل نصب اسم لعل. «تَهْتَدُونَ» فعل مضارع مرفوع وعلامة رفعه ثبوت النون لأنه من الأفعال الخمسة. والواو ضمير متصل مبني في محل رفع فاعل. والجملة الفعلية في محل رفع خبر لعل. و الجملة الاسمية حالية. إعراب أية 54 من سورة البقرة ( وَإِذْ قَالَ مُوسَىٰ لِقَوْمِهِ يَا قَوْمِ إِنَّكُمْ ظَلَمْتُمْ أَنفُسَكُم بِاتِّخَاذِكُمُ الْعِجْلَ فَتُوبُوا إِلَىٰ بَارِئِكُمْ فَاقْتُلُوا أَنفُسَكُمْ ذَٰلِكُمْ خَيْرٌ لَّكُمْ عِندَ بَارِئِكُمْ فَتَابَ عَلَيْكُمْ ۚ إِنَّهُ هُوَ التَّوَّابُ الرَّحِيمُ). إعراب وإذا قال موسى لقومه. «وَإِذْ» الواو حرف عطف، إذ ظرف زمان معطوف. «قالَ» فعل ماض مبني على الفتح. «مُوسى » فاعل مرفوع وعلامة رفعه ألضمة المقدرة، والجملة مضاف إليه. «لِقَوْمِهِ» اللام حرف جر، قومه اسم مجرور باللام وعلامة جره الكسرة. والجار والمجرور متعلقان بالفعل قال. «يا قَوْمِ» يا حرف نداء، قوم منادى مضاف منصوب وعلامة نصبه الفتحة المقدرة على ما قبل ياء المتكلم. والياء ضمير متصل مبني في محل جر بالإضافة. إعراب سورة البقرة من آية 51:55 وإذ واعدنا موسى أربعين ليلة. إعراب إنكم ظلمتم أنفسكم باتخاذكم العجل.
«خَيْرٌ» خبر مرفوع وعلامة رفعه ألضمة. «لَكُمْ» اللام حرف جر، والكاف ضمير متصل مبني في محل جر اسم مجرور. والجار والمجرور متعلقان باسم التفضيل خير. «عِنْدَ» مفعول فيه ظرف مكان متعلق بخير. والجملة مستأنفة. «بارِئِكُمْ» مضاف إليه مجرور وعلامة جره الكسرة. «فَتابَ» الفاء حرف عطف، تاب فعل ماض مبني على الفتح. والفاعل ضمير مستتر تقديره هو، والجملة معطوفة. «عَلَيْكُمْ» على حرف جر، والكاف ضمير متصل مبني في محل جر اسم مجرور والجار والمجرور متعلقان بالفعل. إعراب أنه هو التواب الرحيم. «إِنَّهُ» إن حرف مشبه بالفعل، والهاء ضمير متصل مبني في محل نصب اسم إن. «هُوَ» ضمير فصل. «التَّوَّابُ» خبر إن مرفوع وعلامة رفعه ألضمة. و«الرَّحِيمُ» خبر ثان لإن مرفوع وعلامة رفعه ألضمة. إعراب أية 55 من سورة البقرة( وَإِذْ قُلْتُمْ يَا مُوسَىٰ لَن نُّؤْمِنَ لَكَ حَتَّىٰ نَرَى اللَّهَ جَهْرَةً فَأَخَذَتْكُمُ الصَّاعِقَةُ وَأَنتُمْ تَنظُرُونَ) «وَإِذْ» ظرفية. إسلام ويب - تفسير الطبري - تفسير سورة البقرة - القول في تأويل قوله تعالى " أربعين ليلة "- الجزء رقم2. «قُلْتُمْ» فعل ماض مبني على السكون والتاء ضمير متصل مبني في محل رفع فاعل. «يا مُوسى » يا أداة نداء، موسى منادى مفرد علم مبني على الضمة المقدرة في محل نصب. «لَنْ» حرف ناصب.
إعراب أية 51من سورة البقرة( وَإِذْ وَاعَدْنَا مُوسَىٰ أَرْبَعِينَ لَيْلَةً ثُمَّ اتَّخَذْتُمُ الْعِجْلَ مِن بَعْدِهِ وَأَنتُمْ ظَالِمُونَ) «وَإِذْ» الواو حرف عطف. إذ ظرف زمان. «واعَدْنا» فعل ماض مبني على السكون لإتصالة بنا الفاعلين ونا الفاعلين ضمير متصل مبني في محل رفع فاعل. «مُوسى » مفعول به أول منصوب وعلامة نصبه الفتحة المقدرة. «أَرْبَعِينَ» مفعول به ثان منصوب وعلامة نصبه الياء لأنه ملحق بجمع المذكر. «لَيْلَةً» تمييز. منصوب وعلامة نصبه الفتحة والجملة في محل جر بالإضافة. «ثُمَّ» حرف عطف. «اتَّخَذْتُمُ» فعل ماض مبني على السكون لإتصالة بتاء الفاعل. والتاء ضمير متصل مبني في محل رفع فاعل والجملة معطوفة. «الْعِجْلَ» مفعول به أول منصوب وعلامة نصبه الفتحة. والمفعول الثاني محذوف تقديره ثم اتخذتم العجل معبودا. «مِنْ بَعْدِهِ» من حرف جر، بعده اسم مجرور بمن وعلامة جره الكسرة. والجار والمجرور متعلقان بالفعل اتخذتم. «وَأَنْتُمْ» الواو حالية ، أنتم ضمير متصل مبني في محل رفع مبتدأ. «ظالِمُونَ» خبر مرفوع وعلامة رفعه الواو لأنه جمع مذكر سالم، والجملة في محل نصب حال. إعراب أية 52من سورة البقرة( ثُمَّ عَفَوْنَا عَنكُم مِّن بَعْدِ ذَٰلِكَ لَعَلَّكُمْ تَشْكُرُونَ).
أَسْتَحْدَثَ الرَّكْبُ عَنْ أَشْيَاعِهِمْ خَبَرًا... أَمْ رَاجَعَ الْقَلْبَ مِنْ أَطْرَابِهِ طَرَبُ وَنَحْوُهُ فِي القرآن ﴿أَطَّلَعَ الْغَيْبَ﴾ [مريم: ٧٨] ﴿أَصْطَفَى الْبَناتِ﴾ [الصافات: ١٥٣] ﴿أَسْتَكْبَرْتَ أَمْ كُنْتَ﴾ [ص: ٧٥]. وَمَذْهَبُ أَبِي عَلِيٍّ الْفَارِسِيِّ أَنَّ "اتَّخَذْتُمُ" مِنْ تخذلا مِنْ أَخَذَ. (وَأَنْتُمْ ظالِمُونَ) جُمْلَةٌ فِي مَوْضِعِ الْحَالِ. وَقَدْ تَقَدَّمَ مَعْنَى الظُّلْمِ [[راجع ص ٣٠٩. وَالْحَمْدُ لِلَّهِ.