الدعم الفني لشركة الكهرباء الخطوط السعودية الدعم الفني وظائف الدعم الفني رقم شكاوى الكهرباء السعودية لاستقبال شكاوى المواطنين والمقيمين لأعطال الكهرباء والطوارئ والفواتير بالمملكة السعودية - ثقفني أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، طرق جديدة للتواصل مع جمهور المشتركين لتلقي الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم. «بوابة أخبار اليوم» ترصد طرق التواصل المواطنين مع شركات الكهرباء بمختلف محافظات الجمهورية وجاءت كالأتي: - خدمة الخط الساخن 121 تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية، وقد تم تعهيد تلك الخدمة إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقاً للمعاير العالمية. - خدمة استخدام تطبيقات التليفون المحمول للتعامل مع كل ما يتصل من فواتير الكهرباء سواء شكاوى أو تسجيل قراءة العداد وهي إحسب فاتورتك، وشكاوى الفواتير وخدمات الكهرباء الذكية، من خلال تحميل تطبيق «باسم شكاوى فواتير الكهرباء» من Google Play Store أو App Store ، واختيار شركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة، وسيظهر بعد ذلك رسالة للمواطن بأنه تم استلام الشكوى وجارى العمل على حلها.
وزارة الكهرباء السعودية تناشد جميع المستخدمين للكهرباء بالاتصال على الأرقام الشكاوى والتي رفقناه لحضراتكم بعالية حيث يمكنكم الاتصال على الرقم الموحد للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء بداخل الشركة أو من خلال الدخول على الموقع الرسمي من اجل تقديم شكوي فنية حدثت بمنازلك أو عطل ، كما خصصت الشركة تطبيق يمكنكم تحميله علي جميع الهواتف الذكية من متجر جوجل بلاي لتنزيله مجانا.
وأوضحت الشركة السعودية للكهرباء أيضاً، خدمة التواصل مع البريد الإلكتروني، والتي أصبحت متاحة مؤخراً من أجل التسهيل على كافة العملاء في الحصول على كافة الاستفسارات الخاصة بهم بشكل فوري على البريد الإلكتروني، ويمكن التواصل مع البريد التالي: اضغط هنا ، حيث يجب على العميل العمل على ملئ البيانات بالكامل بشكل صحيح بدون أي أخطاء، مع إرفاق أي مستندات مطلوبة، من أجل النظر إلى المشكلة من قبل المختصين ومن ثم الرد على العميل بحل المشكلة، أو بعض الإجراءات الواجب اتباعها لحل المشكلة من قبل الشركة.
- المتابعة المستمرة للشبكة والتنسيق مع كافة الجهات على كافة المستويات. - التأكد على تجهيز محطات المحولات التي بجوار مجاري مائية والمحطات التي سبق وارتفع مستوى المياه داخل بدروماتها بسبب الأمطار والسيول بطلمبات رفع جاهزة للعمل في حالة الطوارئ. - إعداد أطقم فنية لمجابهة الأمطار والسيول على مدار (24 ساعة) مع التعزيز في الأماكن التي تحتاج لذلك. شركة الكهرباء الدعم الفني جامعة. وذلك حفاظاً على سلامة الشبكة واستمرارية التغذية بالإضافة إلى إعلان حالة الطوارئ بجميع قطاعات التوزيع مع التأكيد على الآتي: · التأكيد على أحكام غلق جميع الأكشاك والصناديق. · التأكد من صلاحية المزاريب الموجودة فوق مباني لوحات التوزيع. أكد الدكتور خالد الدستاوى نائب رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، أن غرفة العمليات المركزية بالشركة وغرف العمليات الموجودة بشركات توزيع الكهرباء ال9 على مستوى الجمهوريه تلقت منذ صباح اليوم، وحتى الآن 17 ألف شكوى على الخط الساخن للوزارة 121. وأضاف الدستاوى فى تصريحات خاصة ل"اليوم السابع"، لافتا إلى أن الوزارة وشركاتها مستمرة في تلقى شكاوى المواطنين، وسيتم حلها فى أسرع وقت من خلال الفرق الفنية المنتشرة على مستوى الجمهورية. وكانت وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة أعلنت أنه في إطار التوجيهات بشأن اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لمواجهة حالات عدم الاستقرار في الأحوال الجوية وما يصاحبها من شبورة مائية ورياح شديدة وأمطار قد تصل إلى السيول على مختلف أنحاء الجمهورية خلال الفترة القادمة ، وحرصاً من قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة على تأمين المهمات والمنشآت الكهربائية واستقرار التغذية الكهرئية ورفع حالات الاستعداد والطوارئ على كافة المستويات بالتعاون مع كافة قطاعات الدولة.
جريمة تهز الجالية المصرية في الرياض.. شخص يقتل آخر والجزاء من نفس النوع نقلت الينا اليوم مصادر مطلعة أن الجهات الأمنية بالمملكة العربية السعودية أعلنت أن وزارة الداخلية أصدرت اليوم بياناً بشأن تنفيذ حكم القتل قصاصا في أحد الجناة بمدينة الرياض ، فيما يلي نصه: قال الله تعالى ( يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُواْ كُتِبَ عَلَيْكُمُ الْقِصَاصُ فِي الْقَتْلَى) الآية وقال تعالى (وَلَكُمْ فِي الْقِصَاصِ حَيَاةٌ يَا أُوْلِي الأَلْبَابِ لَعَلَّكُمْ تَتَّقُونَ). أقدم / سيد أحمد الرشيدي - مصري الجنسية - على قتل / محمود عبدالعال أحمد - مصري الجنسية - وذلك بطعنه بسكين عدة طعنات مما أدى لوفاته بسبب خلاف بينهما. جريمة بشعة تهز اليمن شاب يذبح رجل مسن في جامع بمدينة ذمار .. ما حقيقة الصور المتداولة ؟. وبفضل من الله تمكنت سلطات الأمن من القبض على الجاني المذكور وأسفر التحقيق معه عن توجيه الاتهام إليه بارتكاب جريمته، وبإحالته إلى المحكمة المختصة، صدر بحقه صك يقضي بثبوت ما نسب إليه والحكم عليه بالقتل قصاصاً، وتأجيل تنفيذه حتى بلوغ ورشد القاصرين من ورثة القتيل ومطالبتهم مع بقية الورثة باستيفاء القصاص وأيد الحكم من مرجعه، ثم ألحق بصك الحكم ثبوت بلوغ ورشد القاصرين من الورثة ومطالبتهم مع بقية الورثة باستيفاء القصاص من الجاني وأيد ذلك من محكمة الاستئناف ومن المحكمة العليا، وصدر أمر ملكي بإنفاذ ما تقرر شرعاً وأيد من مرجعه بحق الجاني المذكور.
في بانوراما نمساوى, معرض 4 يوليو، 2018 105 زيارة هزَّت جريمة مروعة #الرياض، الثلاثاء، بعد أن أقدمت خادمة إثيوبية على قتل طفلة، وإصابة أخيها الأكبر بطعنات غائرة، نقل على إثرها للعناية المركزة، وذلك بشارع النصر بحي لبن بالعاصمة الرياض. وفي التفاصيل، استغلت الخادمة عدم وجود والدة الطفلين في المنزل، وقامت بفعلتها الشنيعة. وروى أحد أقارب العائلة أن الخادمة اعتدت على الطفل بـ14 طعنة، إلا أنه استطاع الإفلات منها والاختباء في الحمام، والاتصال بوالدته التي كانت في مقر عملها، لتقوم في الحال بالاتصال بالجهات الأمنية. جريمة تهز الرياض اليوم هجري. إلا أن الخادمة قامت بالاعتداء على الطفلة ذات الـ 11عاماً وطعنتها حتى فارقت الحياة. شقيق الطفلة المغدورة وحين تم كسر الأبواب من قبل الدفاع المدني، تبين وفاة الطفلة، وإصابة أخيها، فيما أغلقت الخادمة على نفسها في إحدى الغرف، وتم القبض عليها ونقل المصاب للمستشفى. وقد باشرت الجهات الأمنية الحادثة والأدلة الجنائية والطب الشرعي الحادثة، ونقلت جثة الطفلة لمجمع الملك سعود الطبي.
هزت جريمة قتل حي الجرادية بصامطة بعد قيام مواطن بقتل آخر إثر إطلاق النار عليه من سلاح رشاش كان يحمله وقد باشرت الجهات الأمنية والبحث الجنائي بشرطة صامطة موقع الجريمة فور تلقيها البلاغ وتمت معاينة مسرح الجريمة لجمع الأدلة واستكمال إجراءات التحقيقات. وعلمت "الرياض" ان الجاني خرج من السجن منذ فترة على إثر قضية جنائية فيما المجني عليه يعمل عسكرياً بأحد القطاعات الأمنية وتربطهما قرابة عائلية. وأفاد الناطق الإعلامي لشرطة منطقة جازان النقيب نايف بن عبدالرحمن الحكمي أنه في تمام الساعة الحادية عشرة من صباح أمس تعرض مواطن في العقد الثالث من العمر لحادث إطلاق نار عندما كان يستقل سيارته في مدخل قرية الجرادية من قبل شاب عشريني وقد فر من موقع الحادث. جريمة تهز الرياض اليوم. وأضاف الحكمي، بأنه تم إسعاف المجني عليه إلى المستشفى وتوفي متأثرًا بإصابته وقد تم استنفار كافة الفرق الرسمية والمدنية وإغلاق مخارج المحافظات القريبة وتضييق الخناق على الجاني وتفويت فرصة الهروب عليه حيث تم بعد توفيق الله القبض عليه بمحافظة أحد المسارحة. وأشار الحكمي إلى أن الحادثة حظيت بمتابعة وتوجيه من قبل صاحب السمو أمير المنطقة وسمو نائبه وبمشاركة ميدانية من قبل مدير شرطة المنطقة اللواء ناصر بن سعيد القحطاني، مؤكداً إشعار النيابة العامة ومخاطبة الطبيب الشرعي للكشف على الجثمان.